電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀與前景分析

王春霞

國網(wǎng)吉林省電力有限公司白城供電公司 吉林 大安 131300

隨著我國的經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于用電的需求也在逐步增加。我國電力體制的改革以及電力市場的逐步擴大，導(dǎo)致了電力企業(yè)之間的相互競爭越來越劇烈。部分的電力企業(yè)面臨著生存和發(fā)展的生死問題，傳統(tǒng)的電力市場的營銷方式不能解決競爭問題，所以應(yīng)當(dāng)采取新型的營銷策略用以解決此問題。從而提高企業(yè)的盈利。所以，電力企業(yè)應(yīng)該以市場的發(fā)展為方向，結(jié)合自身的未來發(fā)展，采取新型的營銷手段，這樣既可以促進電力企業(yè)的發(fā)展，也可以更好地推動整個市場的改革[1]。

一、電力營銷現(xiàn)代化的現(xiàn)狀分析

我國在電力資源的生產(chǎn)和運輸中，受到了很多陰損的影響，有很多的電力企業(yè)沒有設(shè)立相對應(yīng)的營銷部門，導(dǎo)致工作人員沒辦法高質(zhì)量的與本企業(yè)的其他生產(chǎn)部門展開合作。已經(jīng)完成營銷部門建設(shè)的企業(yè)，有的也是在設(shè)計的層面上有所欠缺。建立相對應(yīng)的保障系統(tǒng)，結(jié)合我國的電力營銷的相關(guān)特點，從而定制相關(guān)的制度，保證在管理工作中的監(jiān)督，進而保證我國電力營銷的安全性。

其實在電力營銷的發(fā)展中，一些企業(yè)已經(jīng)在創(chuàng)新新型的營銷手段。在當(dāng)今的電力營銷中，用戶、商戶等還是占據(jù)著主要的影響地位。所以在具體的管理工作中，需要根據(jù)這幾點進行優(yōu)化。充分了解各個層次的用戶的需求，調(diào)查出對電力的需求的具體情況，并進行整理分析。根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的營銷方案。就目前，現(xiàn)代化營銷模式的應(yīng)用還有很多需要改善的地方。因此，要積極的采用現(xiàn)代化的技術(shù)同時也要加強管理，進而保證了電力營銷的管理方式的順利轉(zhuǎn)型[2]。

二、電力營銷的現(xiàn)代化建設(shè)的前景分析與展望

（一）將信息數(shù)據(jù)化

隨著社會對于電力需求得總量會逐年增加，這樣也會使得電力市場的規(guī)模不斷擴大。國家對電力體制的改革在不斷地深化，電力市場由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟，加之部分電力企業(yè)變?yōu)閱为毜钠髽I(yè)，使得電力市場的競爭愈發(fā)的劇烈。為了提升企業(yè)的活力，就要對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整，裁員。降低成本投入的同時提高管理水平及效率。重視信息反饋能力會讓決策具有較高的科學(xué)準確性，進而提升競爭力。在改革過程中也要重視重新構(gòu)建新的系統(tǒng)，以便于在企業(yè)做決策的時候更加的高效，便捷[3]。

在對電力營銷的改革上，對于電力信息的處理是現(xiàn)代社會電力企業(yè)的一大問題。現(xiàn)代社會作為大數(shù)據(jù)時代，電力系統(tǒng)的所有信息會十分的復(fù)雜，因此，采用新型的信息管理系統(tǒng)體系，是各電力企業(yè)在改革中需要重視的問題，完善信息管理，可以將企業(yè)的各個部分集中到一個網(wǎng)絡(luò)上，實現(xiàn)信息的共享。減少了部門的溝通成本還有效的節(jié)約了工作的時間，進而提升效率?；ヂ?lián)網(wǎng)對信息的處理會大大地降低錯誤率，保障了客戶信息的準確性和針對性。還可以對客戶進行需求分析，進而為企業(yè)提供分析支撐，保障切得規(guī)劃方向。

（二）要大力強化企業(yè)的營銷工作的建設(shè)力度

伴隨著發(fā)展，只有具備競爭能力的企業(yè)才能在市場占據(jù)主導(dǎo)地位。企業(yè)需轉(zhuǎn)變以往的將經(jīng)濟效益作為發(fā)展中心的模式。想要在現(xiàn)階段的市場環(huán)境中占據(jù)一席位置，必須針對企業(yè)自身的營銷管理的模式進行改革，根據(jù)企業(yè)各部門的運營狀態(tài)、職能和布局，對其進行考量，明確客戶才是處于電力營銷的中的中心地位。切實提升電力企業(yè)營銷管理的水平。簡歷更加完善的現(xiàn)代化管理制度，減人增效，進而提升競爭力。

（三）創(chuàng)建營銷管理的數(shù)據(jù)庫

在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代背景下，建立數(shù)據(jù)庫成為了各個電力企業(yè)在對自己的發(fā)揮規(guī)劃中的不可或缺的指標(biāo)。隨著多年的營銷，各個電力企業(yè)累積了大量的關(guān)于電力營銷方面的系統(tǒng)數(shù)據(jù)。這些積累下來的數(shù)據(jù)會在一定程度上影響該電力企業(yè)的發(fā)展走向。但是由于前些年，電力企業(yè)對于這些數(shù)據(jù)的管理不夠完善，導(dǎo)致一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)在一定程度上的處理還有難度，進而其數(shù)據(jù)的更新和應(yīng)用都不是十分的可靠，難以系統(tǒng)的反應(yīng)信息。根據(jù)這個情況，各個電力企業(yè)都要創(chuàng)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫擁有發(fā)展前景好，應(yīng)用廣泛和便捷等特點。通過數(shù)據(jù)庫，對已有的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的分析，就可以在很大的程度上預(yù)估市場的動向，針對不同的客戶提出不同的路線手段，進而提升和優(yōu)化營銷手段，也提升了企業(yè)的競爭力[4]。

（四）創(chuàng)建設(shè)立電力營銷的的管理決策系統(tǒng)

在整個營銷管理建設(shè)的過程中，除了需要關(guān)注數(shù)據(jù)的建設(shè)和統(tǒng)計外，關(guān)于企業(yè)自身的管理層面，要設(shè)立營銷的管理決策系統(tǒng)。包括了很多，像對客戶的服務(wù)、營銷手段的執(zhí)行、監(jiān)督的優(yōu)化以及專項處理等各個方面。這些都應(yīng)該來自于電力企業(yè)的總體決策系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以在營銷的過程中及時發(fā)現(xiàn)的問題并提出改正方案，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定合適的營銷策略。

（五）引進新型的電子商務(wù)模式

新型的商電子務(wù)模式是憑借電子商務(wù)快速、便捷的交易屬性，進而加以運用。電力企業(yè)將電子商務(wù)模式引入自身營銷中。電力企業(yè)依據(jù)自身的特征，有針對的制定運營在網(wǎng)絡(luò)上的繳納電費和查詢余額等服務(wù)板塊，給客戶們搭建最大化的便利條件。構(gòu)建信息管理系統(tǒng)讓各個部門之間對于信息的整合、利用及傳遞變?yōu)榈谝粫r間，進而為客戶提供更好的服務(wù)。從而制定出合理的政策。電子商務(wù)的引入會實現(xiàn)電力營銷的發(fā)展可持續(xù)[5]。

結(jié)束語：

綜上所訴，電力營銷在未來對人民生活的占有絕對的大比重。也是我國經(jīng)濟的中流砥柱。這就要求電力企業(yè)對 自己的營銷制度要不斷的去完善，同事還要采用更加先進的手段，進而提高電力企業(yè)在市場中的競爭力。在未來發(fā)展中強化電力企業(yè)的營銷管理建設(shè)力度，進而提高運營水平