煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理工作漫談

王軍林

摘 要：近年來(lái)隨著國(guó)民經(jīng)寶雞市煙草公司扶風(fēng)分公司濟(jì)水平的整體提高，我國(guó)的煙草行業(yè)發(fā)展前景也一片大好。但在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展背景之下，煙草企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展道路上也將面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，煙草企業(yè)必須對(duì)自身制度進(jìn)行一定的改革，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。本文將主要探討現(xiàn)階段我國(guó)煙草企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，并針對(duì)煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理工作提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè);辦公室;規(guī)范化管理工作

近年來(lái)煙草企業(yè)發(fā)展迅速，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了不小的貢獻(xiàn)，但現(xiàn)階段企業(yè)管理制度中還存在著一定的問(wèn)題。辦公室是煙草企業(yè)的重要組成部門，實(shí)現(xiàn)辦公室的規(guī)范化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。

1 煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理現(xiàn)狀

1.1 重視程度不夠

目前大多數(shù)煙草企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室管理工作的重要性，對(duì)這方面缺乏一定的重視程度?，F(xiàn)階段煙草企業(yè)的辦公室管理工作者在工作中投入熱情不夠，態(tài)度較為散漫。并且由于企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有構(gòu)建一套相應(yīng)的管理體系和考核制度，在進(jìn)行管理工作時(shí)大多依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和情感，缺乏客觀性，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不公正的現(xiàn)象。這種情況會(huì)極大地?fù)p害工作人員的積極性，不利于企業(yè)文化建設(shè)和未來(lái)發(fā)展。除此之外，管理工作者缺乏相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)也是造成煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理水平不高的一個(gè)重要原因。

1.2 企業(yè)資金投入不夠

由于煙草企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)辦公室管理工作的重視程度不夠，因此在預(yù)算時(shí)用于辦公室規(guī)范化建設(shè)的資金也相對(duì)不足。資金的缺乏進(jìn)而造成相應(yīng)設(shè)備的短缺和優(yōu)秀管理人才的不足，這對(duì)辦公室規(guī)范化管理工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。同時(shí)由于辦公設(shè)備的短缺會(huì)造成辦公室內(nèi)信息流通、獲取和傳播的速度下降，進(jìn)而造成辦公室工作效率下降，影響企業(yè)整體發(fā)展。

1.3 管理人員缺乏相應(yīng)的素質(zhì)和能力

由于缺乏資金投入，煙草企業(yè)在吸引優(yōu)秀人才方面缺乏優(yōu)勢(shì)，辦公室的管理人員大多不是管理專業(yè)出身，而是其他工作崗位人員進(jìn)行兼職。同時(shí)伴隨著信息化時(shí)代的全面到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透于人們生活的方方面面，這也要求管理人員具有相應(yīng)的操作和使用計(jì)算機(jī)的能力。但目前煙草企業(yè)的管理人員在專業(yè)管理水平和計(jì)算機(jī)使用上仍有欠缺，企業(yè)還需要加大力度進(jìn)行人才培養(yǎng)建設(shè)。

2 煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理措施

2.1 企業(yè)內(nèi)部提高重視程度

為了保證辦公室規(guī)范化管理工作的有效實(shí)施，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)其提高重視程度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，企業(yè)的良好發(fā)展離不開規(guī)范的管理制度。在開展各項(xiàng)工作的過(guò)程中，都需要嚴(yán)格規(guī)范的指引和保障，因此煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該把規(guī)范化管理建設(shè)與企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)放在同等重要的地位進(jìn)行考慮，為辦公室規(guī)范化管理工作的有序進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在企業(yè)資金預(yù)算中要增加對(duì)辦公室的資金投入，以改善現(xiàn)階段設(shè)備短缺，管理人才不夠的現(xiàn)象。

2.2 加大力度做好宣傳教育工作

煙草企業(yè)辦公室開展規(guī)范化管理工作不僅需要管理人員的努力，還需要辦公室內(nèi)全體員工的共同配合。為了使大家認(rèn)識(shí)到規(guī)范化管理工作的重要性，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)積極開展相應(yīng)的宣傳教育活動(dòng)。管理人員個(gè)人的素質(zhì)和能力在管理工作中也有著決定性的影響，為了提高員工的工作能力，企業(yè)可組織內(nèi)部負(fù)責(zé)人員定期外出學(xué)習(xí)管理知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí)還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行小范圍推廣和試驗(yàn)，如果效果良好，則可應(yīng)用到整體管理當(dāng)中。規(guī)范化的管理工作離不開優(yōu)秀的人才資源，煙草企業(yè)還應(yīng)加大力度吸引優(yōu)秀的管理人才，全面提高管理隊(duì)伍的專業(yè)性，以此保障規(guī)范化管理工作的高校開展。

2.3 明確責(zé)任落實(shí)，建立監(jiān)管體系

為了推動(dòng)煙草企業(yè)辦公室管理規(guī)范化工作的開展，企業(yè)內(nèi)部還需建立與管理工作相配套的監(jiān)管體系，以及時(shí)糾正管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和漏洞。同時(shí)還要明確管理部門的責(zé)任分配，當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可及時(shí)追究責(zé)任。明確落實(shí)各部門的職責(zé)任務(wù)也可使各部門的職能得到充分發(fā)揮，彌補(bǔ)管理工作中存在的盲區(qū)，做到管理工作覆蓋于各個(gè)方面，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。

2.4 認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示和文件

開展辦公室規(guī)范化管理工作不是閉門造車，要積極吸取上級(jí)的意見和建議，并學(xué)習(xí)外部先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門下發(fā)的文件和條例對(duì)于辦公室管理工作的開展具有指導(dǎo)性的意義，因此辦公室管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)所下發(fā)的文件內(nèi)容，研讀其思想內(nèi)涵，并將文件中所傳達(dá)的重要精神應(yīng)用于日常工作當(dāng)中。同時(shí)辦公室規(guī)范化管理工作還應(yīng)與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，并助力于企業(yè)自身建設(shè)。

2.5 建立健全企業(yè)管理體系

煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理工作的開展需要相應(yīng)的制度保障，否則便難以實(shí)施。考慮煙草企業(yè)辦公室內(nèi)所涉及業(yè)務(wù)較多，部門分類也比較復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)根據(jù)相關(guān)人員工作特點(diǎn)和任務(wù)建立科學(xué)合理的規(guī)范化管理措施，以徹底消除管理過(guò)程中存在的不公正現(xiàn)象。企業(yè)可根據(jù)辦公室現(xiàn)階段的管理水平、人員數(shù)量以及工作任務(wù)制定相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)措施，每月進(jìn)行一次考核排名，并將最終的考核成績(jī)與年終獎(jiǎng)金掛鉤，以此激勵(lì)員工的自覺(jué)性。這種考核方式可以有助于在辦公室內(nèi)形成良好的工作氛圍和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得管理人員掌握更多的主動(dòng)權(quán)，有利于規(guī)范化管理工作的進(jìn)行。但在制訂考核指標(biāo)時(shí)一定要考慮其合理性，最好在正式投入管理之前向全體員工征求意見，及時(shí)消除不合理因素?？己藰?biāo)準(zhǔn)投入運(yùn)行之后還要建立相應(yīng)的反饋體系，以及時(shí)對(duì)管理中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)整，不斷提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。

3 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的管理工作與企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)和定位是相輔相成的，在制定辦公室管理工作計(jì)劃時(shí)必須要與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，不能脫離實(shí)際進(jìn)行管理。同時(shí)還要考慮到辦公室內(nèi)人員調(diào)度及安排，管理工作還是存在一定的難度。煙草企業(yè)的辦公室建設(shè)對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展以及民眾對(duì)企業(yè)的滿意度有著非常重要的影響，同時(shí)辦公室內(nèi)工作人員數(shù)量多，所屬部門也各不相同，在管理上存在著一定的難度，需要科學(xué)健全的管理體系的保障。為了保證規(guī)范化管理工作的有效進(jìn)行，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該相應(yīng)的提高重視程度，加強(qiáng)宣傳教育力度，以保證各項(xiàng)工作的順利開展。

參考文獻(xiàn)

[1]黃明凡.煙草企業(yè)辦公室規(guī)范化管理工作漫談[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013（05）：81.

[2]白茹.煙草企業(yè)做好辦公室工作的思路與具體建議[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019（19）：107.

[3]張航.煙草企業(yè)做好辦公室工作的思路與具體建議解析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（13）：30.

[4]鐘思邈.煙草企業(yè)辦公室工作效率的提升策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016（05）：81.

[5]李新.煙草企業(yè)辦公室管理的完善對(duì)策[J].企業(yè)改革與管理，2016（12）：45.