□ 房晟陶
找到優(yōu)秀個人,公司能做大;建立優(yōu)秀組織,公司能做強;傳承優(yōu)秀文化,公司能做長。這三個策略聽起比較簡單,但實際上背后有一套邏輯。
每個老總都希望員工盡職敬業(yè),但對于盡職敬業(yè),不同企業(yè)有不同定義,我的定義是:第一,愛干活;第二,勇于承擔責任,注重工作方向和效率;第三,對工作成果精益求精;第四,以積極的心態(tài)克服困難和業(yè)務(wù)壓力;第五,為人誠實正直;第六,對自己的長遠發(fā)展負責。這個定義看似很平凡,其實是經(jīng)過大量設(shè)計和討論出來的結(jié)果。
對中高層來說,要招導彈員工,而不是炮彈員工。炮彈打出去,只能瞄準固定目標;導彈會隨著目標的變化而變化。導彈員工擁有很強的自適應力。自適應力如何定義?第一,善于找到方向感和意義感;第二,主動尋找新目標并承擔責任;第三,主動進行戰(zhàn)略鏈接;第四,以積極心態(tài)推動變革。很多成長中的公司在人員能力層面最需要補充的就是“自適應力”,或者說是“主動設(shè)立方向”的能力。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,一般英明的老總加上一批操心員工和操心經(jīng)理就可以了。規(guī)模變大之后,操心員工必須要保留和發(fā)揚,但要加一批“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”。企業(yè)滯留在“英明的老總”這個階段是不行的,老總要變成“有職業(yè)經(jīng)理人氣質(zhì)的企業(yè)家”。這樣,外面來的精兵猛將才可以活下去。
在組織層面,對于快速成長中的公司來說,做到“大公司,小組織”非常重要。這個階段必須要保持小公司的靈活性,但必須志在做一家大公司。
很多公司會講愿景,但成長光靠個人學習是不夠的,必須要有共同的前進方向,這就是愿景。好的愿景能激發(fā)員工努力,一方面幫助他們個人成長,另外一方面是為了實現(xiàn)共同使命,兩方面一定要有聚合。
組織這事,需要有人具體干,還得一代一代不斷地傳承,這就是組織管理系統(tǒng)。
有的企業(yè)找咨詢公司做個戰(zhàn)略,花很多錢,做出來的組織策略和方案可能本身很好,但如果領(lǐng)導團隊沒有協(xié)同性,一點兒用沒有。領(lǐng)導團隊能聊到一起,能達成一致,能任務(wù)協(xié)同的作用比組織策略和方案可能更大。
一個組織成熟與否,堅強而團結(jié)的領(lǐng)導團隊非常關(guān)鍵。如果高層認為組織管理不是自己的事,到最后大家都是一幫做業(yè)務(wù)的人。沒有組織協(xié)同,業(yè)務(wù)也做不下去。
任務(wù)協(xié)同意味著核心業(yè)務(wù)流程要順,做的事要順。在1 ~10 的成長期事情沒理順,后面也會不順。10 ~100 的時候,人才選育用留系統(tǒng)很關(guān)鍵。組織里永遠有任務(wù)分解不到的地方,因為分解得越細,管理的成本越高,永遠有邊界和縫隙。這些模糊和邊界的地方,就要靠人的力量。
組織的建立不可能一蹴而就。不管是創(chuàng)始人還是CEO,都會有危機感和緊迫感,但最終還是要有耐心,還是要往天上看,既見樹木,又見森林;既有雄心壯志,又能腳踏實地。
一把手的信仰,很大程度上決定了一個組織能不能成。只要初心正,組織工作的出路自在眼前。