聞寶聯(lián)
從本月起,我的專欄欄目轉(zhuǎn)移到《商品混凝土》,與大家一起交流、分享、探討。作為開篇,我想與大家分享下混凝土的技術(shù)咨詢問題。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我十幾年前帶領(lǐng)一個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)在混凝土工程領(lǐng)域開展技術(shù)咨詢工作,去年,在建筑材料工業(yè)技術(shù)情報(bào)研究所指導(dǎo)下,成立了“北京砼享未來工程技術(shù)研究院”,目前也主要以技術(shù)咨詢?yōu)橹鳌?/p>
技術(shù)咨詢是一個(gè)很寬泛的概念,工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢、評(píng)估等等都可以歸到咨詢范疇,與工程咨詢直接相關(guān)的應(yīng)該是監(jiān)理。
我國監(jiān)理制度始于 1988 年,原建設(shè)部確定了 8 市 2 部,即北京、天津、上海、哈爾濱、沈陽、南京、寧波、深圳市和原能源部的水電系統(tǒng)、原交通部的公路系統(tǒng)作為監(jiān)理試點(diǎn),承包方按照國際通行的 FIDIC(菲迪克)合同條款要求,試點(diǎn)工程都實(shí)行了國際招標(biāo)及工程監(jiān)理制,從而逐步形成了適合中國國情的交通、建設(shè)工程監(jiān)理模式,為保障工程質(zhì)量起到了不可或缺的作用。
但既然有了監(jiān)理,技術(shù)咨詢又做什么?對(duì)技術(shù)咨詢,很多認(rèn)識(shí)需要厘清。下面以交通工程為例談一下:
技術(shù)咨詢的出現(xiàn)是由于一些新技術(shù)、新工藝的引進(jìn),而現(xiàn)場施工和監(jiān)理人員這方面存在欠缺,于是便有了專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo);另一方面,也是實(shí)驗(yàn)室服務(wù)的延伸,比如本來在實(shí)驗(yàn)室做的配比很好,到了現(xiàn)場就不行,科研人員便將服務(wù)從實(shí)驗(yàn)室延伸到工程現(xiàn)場,這便有了技術(shù)咨詢。
接著回答技術(shù)咨詢定位。技術(shù)咨詢服務(wù)于工程,但獨(dú)立于設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理,是獨(dú)立一方,這個(gè)是必須要明確的。
說到咨詢,很多人并不認(rèn)可,沒有咨詢甚至沒有監(jiān)理年代,房子就不蓋了?橋就不修了?哪座橋梁因?yàn)闆]有咨詢就塌了?好像還真不是好回答?。∥遗e個(gè)例子——行人與天橋。
問:請(qǐng)問您過天橋扶欄桿嗎?
答:幾乎從不!
問:那說明欄桿對(duì)您是沒有用的,去掉可以嗎?
答:不可以,沒了欄桿,過天橋心里不踏實(shí),掉下去咋辦?
那好,工程咨詢就相當(dāng)于欄桿——為工程保駕護(hù)航,因?yàn)樽稍儯梢员苊夂芏噘|(zhì)量缺陷、事故。
常常有業(yè)主方與我講:聞博士,你看看,收這么多咨詢費(fèi),也沒給我解決多少問題呀,有點(diǎn)虧??!我說如果你總希望我天天帶人給你滅火,你的工程還要嗎?我咨詢的目的就是讓你沒問題,得到一個(gè)保障質(zhì)量的工程,做到防患于未然,這正如扁鵲論醫(yī)。
咨詢就是要避免質(zhì)量缺陷的發(fā)生,而不是總壞總修。解決問題是手段,避免問題是目的,而不是為了解決問題,甚至沒有問題制造問題也要解決。
這一點(diǎn)恰恰是很多人的誤區(qū)!
很多人認(rèn)為,拿一本咨詢指導(dǎo)書就可以干咨詢,就可以收費(fèi),有著這想法的人占大多數(shù)。真要是這樣,施工方抱一本規(guī)范,監(jiān)理都不需要。
我們的做法是,先從設(shè)計(jì)階段就開始介入,當(dāng)然這有難度,把技術(shù)的要求寫在設(shè)計(jì)要求里,如能再早,最好寫在招標(biāo)文件里,這樣順理成章。
然后做地材調(diào)研、地質(zhì)調(diào)研和環(huán)境調(diào)研。這是必須的!
地材調(diào)研決定對(duì)材料的要求——照搬規(guī)范是最省事的,但規(guī)范是人定的,有時(shí)代特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)認(rèn)知的局限性,總會(huì)有問題,修訂有周期,不能因?yàn)橐?guī)范修編不及時(shí)而影響工程,要結(jié)合工程經(jīng)驗(yàn)和科研成果,與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然,調(diào)整個(gè)別指標(biāo)的前提是要保障混凝土符合設(shè)計(jì)要求,適當(dāng)放寬但不是無底線,這需要試驗(yàn)、科研成果作支撐。時(shí)代在變,技術(shù)在變,思想也要變,不要泥古不化!
地質(zhì)和環(huán)境調(diào)研,以確定腐蝕與防護(hù)的措施以及等級(jí)和配比設(shè)計(jì)的原則,這是前期準(zhǔn)備。
進(jìn)場后,要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),不要以為現(xiàn)場工人懂施工,他們常常對(duì)于關(guān)鍵因素基本不懂,所以必須要跟他們講清楚,涉及到季節(jié)施工還要專項(xiàng)講、反復(fù)講。這里面涉及因素眾多,不贅述!
施工過程中,針對(duì)首件工程一定要親臨現(xiàn)場去講解,確保首件成功。出現(xiàn)質(zhì)量缺陷也必須到現(xiàn)場去解決,不到現(xiàn)場就不會(huì)知道所出的問題超乎想象,不是一個(gè)電話或兩張照片可以分析解決的。
到了現(xiàn)場一定多了解,有針對(duì)性地去解決。
另外,很主要的,技術(shù)咨詢?nèi)藛T與監(jiān)理是密不可分的,但不能與監(jiān)理定位重疊。
做咨詢,首先要全面了解工程和規(guī)范。
非常重要的,是咨詢?nèi)藛T必須懂材料、懂施工,了解設(shè)計(jì),善于溝通。
很自然,工程有了咨詢,現(xiàn)場什么問題都會(huì)問咨詢?nèi)藛T,這對(duì)咨詢?nèi)藛T是個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)極其難得的鍛煉與提高的機(jī)會(huì)。
有一次,一個(gè)外加劑廠找到我,讓我?guī)退麄兘鉀Q氣泡問題,復(fù)配時(shí)應(yīng)在哪幾方面做工作。我去了廠里,也去了現(xiàn)場,問了問情況,發(fā)現(xiàn)根本原因并不在外加劑,最主要的是施工的問題。外加劑作為工程末端的末端,也總想通過自身的調(diào)整解決問題,不是沒有用,多數(shù)時(shí)候不會(huì)有大用,這也是無奈為之!
另外,作為咨詢?nèi)藛T不可能什么都懂,都有個(gè)積累過程,但是作為專業(yè)人員,一定要多學(xué)習(xí),并學(xué)會(huì)觸類旁通,出了問題,去現(xiàn)場勘察,多聽別人講,要利用自己的專業(yè)優(yōu)勢,在別人還沒講明白的時(shí)候,就應(yīng)該基本判斷大概原因,然后順著線索去排查,找到元兇。這個(gè)過程也促使咨詢?nèi)藛T對(duì)工程的不斷理解和對(duì)學(xué)科不斷加深認(rèn)識(shí)!