在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代需求下,傳統(tǒng)稅務工作的短板日益凸顯,相比于傳統(tǒng)發(fā)票,電子發(fā)票方便快捷、節(jié)省資源、省時省力的優(yōu)勢深入人心。因此,稅務機關要順應時代要求,創(chuàng)新工作視角,主動適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新特點、新要求和新挑戰(zhàn),深度挖掘相應技術,將工作與大數(shù)據(jù)、云計算等技術融合,最大限度方便納稅人。而智慧稅務建設并不是稅務工作與互聯(lián)網(wǎng)簡單的相加,真正做到“智慧”還應解決一定的實際問題,如技術層面問題、信息相關問題等。
通化市稅務工作緊緊圍繞“智慧”為著力點、創(chuàng)新點,眼光定位于稅收工作中的熱點、痛點、堵點,用智慧化手段讓稅收管理及納稅服務工作舊貌換新顏。根據(jù)2012年12月通化市人民政府與中國聯(lián)通有限公司吉林省分公司簽署“智慧通化”建設合作協(xié)議,以及2017年2月簽署“智慧稅務”合作協(xié)議,通化聯(lián)通公司作為總集成商參與“智慧稅務”項目建設。
通化市“智慧稅務”項目以通化市國稅局指揮中心為核心,市、區(qū)(縣)二級聯(lián)動,做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務,主要建設內容為發(fā)票流向分析系統(tǒng)、“智慧稅務”指揮中心建設、網(wǎng)絡建設、稅源管控系統(tǒng)四項內容,其中指揮中心建設包含視頻監(jiān)控、視頻會議、服務熱線、指揮中心等內容。
通化稅務指揮中心以智能化的信息數(shù)據(jù)獲取加工利用為“基礎”,以規(guī)范化的任務統(tǒng)一推送調度為“核心”,以標準化的結果跟蹤反饋評價為“抓手”,整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源,統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標口徑,形成納稅人涉稅信息庫,實現(xiàn)信息化支撐下的稅收標準化管理。同時,市國稅局將深化國地稅合作與政務服務“一張網(wǎng)”建設相融合,進一步拓寬涉稅數(shù)據(jù)采集渠道,將企業(yè)法人、人口、經(jīng)濟、地理信息、政務、治理、民生、經(jīng)濟等基礎數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)“集成”,實現(xiàn)政府和市國地稅局信息數(shù)據(jù)共享交換的共享共融,使涉稅服務和政務服務協(xié)同推進。目前,指揮中心已經(jīng)構建了由7大系統(tǒng)70余臺各類設備組成的指揮中心管理平臺。充分利用國、地稅金稅三期系統(tǒng)、增值稅發(fā)票電子底賬系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)相關信息等系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)和新增數(shù)據(jù),將分散在這些系統(tǒng)中碎片化的涉稅數(shù)據(jù),進行精準的歸集、整理和加工,搭建具有本地特色的涉稅數(shù)據(jù)倉庫,為“智慧通化”的發(fā)展,提供了經(jīng)濟數(shù)據(jù)的“金山銀海”。
有了技術支撐才能更好的便民。智慧稅務以“一主兩輔”實體辦稅廳服務為基礎,迅速向網(wǎng)上辦稅服務、移動辦稅服務、自助辦稅服務等多元化服務方式轉變,讓數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路,納稅人少跑馬路,圍繞“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一表集成、一次辦成”,把“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”貫穿于為納稅人服務全過程。
2017年,全市14000余戶納稅人在“多證合一”的基礎上,16項國地稅業(yè)務通過“一窗一人一機雙系統(tǒng)”,實現(xiàn)“一窗通辦”, 真正做到涉稅事項一次成、全覆蓋。同年6月,通化稅務24小時自助辦稅服務中心正式啟動,納稅人只需通過一次確認就能夠在自助辦稅服務區(qū)實現(xiàn)自行辦理發(fā)票認證、IC卡報稅、網(wǎng)上申報、發(fā)票領用、發(fā)票開具等業(yè)務,實現(xiàn)了標準化的7×24小時自助辦稅,目前已受理業(yè)務157000余次,網(wǎng)上代開發(fā)票280余萬份,為全市納稅人提供一條全天候、全自助的綠色辦稅通道。