人員與技術(shù)成本管理淺析

龔克軍

（中國水利水電第十四工程局有限公司機(jī)電安裝事業(yè)部，云南 昆明650032）

1 概述

現(xiàn)今，建筑行業(yè)迅速發(fā)展，建筑工程學(xué)術(shù)、科技快速更新，建筑市場競爭更加激烈。建筑企業(yè)除了在建筑科學(xué)上需不斷創(chuàng)新、進(jìn)步，力爭站在市場前端外，還需不斷加強(qiáng)自身管理的提升，以保證在競爭中獲取效益，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；這其中企業(yè)在項(xiàng)目上的成本管理也就顯得尤為重要，是企業(yè)能否獲得收益的基礎(chǔ)。

2 工程項(xiàng)目成本管理內(nèi)容、意義

2.1 工程成本管理的內(nèi)容

項(xiàng)目成本是指在項(xiàng)目建設(shè)過程中所發(fā)生的全部費(fèi)用的總和，包括：支付給生產(chǎn)工人的工資、獎金、津貼，所消耗的原材料、輔助材料、構(gòu)配件的費(fèi)用，周轉(zhuǎn)性材料的攤銷、租賃費(fèi)用，施工機(jī)具的使用或租賃費(fèi)用，是施工組織與管理所發(fā)生的全部費(fèi)用。這也是我們常說的：人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)。

成本管理就是要在保證安全、質(zhì)量和工期的前提下，采取相應(yīng)的管理措施，如組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施等等，把上述成本控制在計劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。

2.2 工程成本管理的意義

（1）可使企業(yè)獲得較好的收益

通過工程成本管理，項(xiàng)目部建立起完整的成本控制體系，包含：成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核，對施工過程進(jìn)行精益化管理，可以總體提升工程項(xiàng)目管理水平。通過成本管理，降低施工項(xiàng)目成本，使企業(yè)獲得較好的收益。

（2）有利于提高企業(yè)的市場競爭力

通過工程成本管理過程中項(xiàng)目管理水平的提升，企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益，從而使企業(yè)在競爭日益激烈的建筑行業(yè)市場中提升企業(yè)的市場競爭力，占據(jù)更多的市場份額，使企業(yè)在市場競爭和項(xiàng)目管理方面形成良性循環(huán)。

3 工程成本管理的兩個重點(diǎn)

3.1 影響工程成本的兩個重要因素

我們知道，從構(gòu)成工程項(xiàng)目實(shí)體角度出發(fā)，施工成本由直接成本和間接成本組成。直接成本包括上述的人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械費(fèi)，這些費(fèi)用的發(fā)生使原材料、設(shè)備等生產(chǎn)資料形成了工程實(shí)體（如電站、公路等）。間接成本是在建設(shè)工程實(shí)體過程中進(jìn)行施工準(zhǔn)備、組織和管理施工生產(chǎn)的全部費(fèi)用支出，包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)等。這些工程直接費(fèi)、間接費(fèi)的構(gòu)成要素的高低，直接影響著工程項(xiàng)目成本的高低，就是影響工程成本的因素。

在影響工程成本的因素中，有兩個重要的因素：

（1）人的因素，包括施工人員、管理人員。項(xiàng)目成本的構(gòu)成費(fèi)用中就包括了施工人員的直接人工費(fèi)和管理人員的工資、所有人員的規(guī)費(fèi)等等。在機(jī)電安裝工程合同中，施工人工費(fèi)用一般就占了合同20%～35%；而管理費(fèi)用中，管理人員工資、規(guī)費(fèi)等等也占有較大比重，約40%左右。

（2）技術(shù)因素。一個項(xiàng)目從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目實(shí)施，技術(shù)因素貫穿其中：施工布置、施工順序、工期計劃、施工工藝、方法、施工人員、機(jī)具配置、施工質(zhì)量要求、施工措施等等。俗話說“謀定而后動”，這個技術(shù)因素就是施工過程中的“謀”，控制得好，項(xiàng)目施工按部就班、資源投入合理，施工成本能有效控制，控制不好，就會發(fā)生施工混亂、資源浪費(fèi)，成本加大。

所以，要重視人員和技術(shù)方面的成本管理，從而使項(xiàng)目成本得到有效控制。

3.2 人員和技術(shù)成本管理

3.2.1 人員方面的成本管理

根據(jù)組織論來說，項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是組織，而組織中人的因素又是關(guān)鍵要素；而根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀，人是發(fā)展的關(guān)鍵要素。怎樣從人的因素出發(fā)，進(jìn)行成本的管理，是項(xiàng)目成本管理的一個關(guān)鍵。可以從以下幾個方面考慮：

（1）組織綜合素質(zhì)高的施工人員

在施工人員組織方面，配置綜合素質(zhì)高的施工人員，工作熟練、效率高，能優(yōu)質(zhì)、高效的完成施工任務(wù)。對不熟練的人員，要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

（2）合理配置管理人員

人的素質(zhì)參差不齊，人員多了就難免會人浮于事，效率低下，增加管理費(fèi)用。合理配置管理層人員，采取一專多能，精簡機(jī)構(gòu)，減少溝通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精益化管理，降低管理成本。

（3）設(shè)置合理的薪酬體系、激勵機(jī)制、淘汰制度

設(shè)置合理的薪酬體系和激勵機(jī)制，使薪酬分配能體現(xiàn)“多勞多得”，使真干、能干的人能感受“干有所得”，也激勵中間和落后的人“想干、敢干”，形成“趕、學(xué)、幫、超”的工作氛圍。同時，設(shè)置淘汰制度，對不想干、不想學(xué)、工作態(tài)度惡劣的人要適時淘汰，避免影響其他人的積極性，且浪費(fèi)管理成本。

（4）制定積極的促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的制度

根據(jù)馬思洛關(guān)于人的需求層次理論，人在得到第一層次的生理需要、第二層次的安全需要、第三層次的情感歸屬需要后，就產(chǎn)生第四層次的尊重的需要和第五層次的自我實(shí)現(xiàn)的需要。這其中，就會產(chǎn)生對事業(yè)、職業(yè)的相應(yīng)愿景。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)、職業(yè)愿景，人的自主工作的積極性和創(chuàng)造力都是相當(dāng)大的。企業(yè)通過制定相應(yīng)的制度，與員工形成工作上統(tǒng)一的目標(biāo)和愿景，能極大的促進(jìn)員工工作的積極性、創(chuàng)造力、工作效率，從而降低成本。

（5）加強(qiáng)人文關(guān)懷，形成良好工作環(huán)境

良好的工作環(huán)境對人的工作積極性有促進(jìn)作用，除了自然環(huán)境外（如辦公場所空氣、光線、顏色等），人文環(huán)境也至關(guān)重要。在一個積極樂觀、相互關(guān)心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)工作，員工能感受到溫暖、上進(jìn)的氛圍，心情感到愉悅，工作效率也會提高；反之，則可能產(chǎn)生消極心理，工作熱情不高，工作效率低下。

總而言之，就是物盡其用，人盡其才，充分調(diào)動員工的工作負(fù)責(zé)性和主觀能動性、創(chuàng)造力。

3.2.2 技術(shù)方面的成本控制

技術(shù)管理是項(xiàng)目管理中的重要部分，對技術(shù)方面的成本控制應(yīng)從以下幾方面入手。

（1）增加成本控制意識，做好技術(shù)源頭控制

技術(shù)管理人員要增加“成本管理、人人有責(zé)”的思想，在施工方案編制、資源策劃方面做好成本控制，時時考慮節(jié)能降本，如考慮設(shè)施工裝的可重復(fù)利用，降低周轉(zhuǎn)材料成本，考慮臨時照明、通風(fēng)等統(tǒng)一布局而減少多次布置增加的投入等等。

（2）提高技術(shù)創(chuàng)新意識，提高生產(chǎn)效率

提高創(chuàng)新意識，通過優(yōu)化或創(chuàng)新施工方案，采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料來提高生產(chǎn)效率，降低施工成本。如通過設(shè)計新的工裝，以減少資源投入，或通過采用新的施工設(shè)備，減少人工投入等等。

技術(shù)創(chuàng)新還是增加企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一個有力“武器”。

（3）做好質(zhì)量控制，杜絕不合格品

嚴(yán)格按照現(xiàn)場“三檢制”把好產(chǎn)成品的質(zhì)量關(guān)，避免由于質(zhì)量不合格而返工，造成資源的重復(fù)投入，增加成本。出現(xiàn)不合格品還會無形中影響項(xiàng)目、企業(yè)的信譽(yù)，消減企業(yè)的無形資產(chǎn)。

4 結(jié)束語

綜上分析，在項(xiàng)目的管理過程中，成本管理貫穿項(xiàng)目的整個實(shí)施過程，項(xiàng)目應(yīng)該建立全員參與成本管理的體系。其中，重點(diǎn)做好人員和技術(shù)的成本管理是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵，通過不斷創(chuàng)新管理思路，使項(xiàng)目管理精煉、高效，項(xiàng)目施工又快、又好，就能使項(xiàng)目運(yùn)行的成本受控，實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo)。