醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略分析

齊國杰，劉富娟，魏昭民

（武安市第一人民醫(yī)院，武安 056300）

在現(xiàn)代的醫(yī)院中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋了醫(yī)院的各個(gè)方面：排隊(duì)叫號(hào)、掛號(hào)繳費(fèi)、藥物發(fā)放、人才管理、患者病歷管理……這些計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在醫(yī)院中的應(yīng)用，極大的提高了醫(yī)院的日常工作效率，也為醫(yī)院工作的科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化奠定了基礎(chǔ)。但目前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)雖然帶來了很大的便利，但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院作為關(guān)系人民生命安全的關(guān)鍵部門，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在此運(yùn)營的穩(wěn)定性和安全問題會(huì)直接影響到醫(yī)院的管理秩序，甚至是患者的生命安全，由此可見，加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)，是確保醫(yī)院工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵。

1 影響醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，其暴露出來的安全問題也越來越多，引起這一系列安全問題的因素非常多，我們針對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特殊性，對(duì)會(huì)影響到醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了分析總結(jié)：

1.1 硬件原因

在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，硬件包括了機(jī)房、服務(wù)器、硬件設(shè)備、管理等幾方面，在醫(yī)院，這些基礎(chǔ)硬件的運(yùn)行狀態(tài)直接影響著整個(gè)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。如：機(jī)房斷電，服務(wù)器故障等，都會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

1.2 軟件原因

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展時(shí)間不長，很多地方還不夠完善，而且相關(guān)TCP/IP 協(xié)議也比價(jià)簡單，其軟件方面導(dǎo)致出問題的原因也很多，包括了協(xié)議缺陷、病毒侵襲、黑客攻擊、防火墻等原因，這都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身出現(xiàn)安全，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)擁堵等各種情況，這都會(huì)直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無法使用。

2 目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理中的問題

2.1 信息安全的問題

在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息安全中，主要存在幾方面的問題：一方面是信息被竊取、篡改的問題，醫(yī)院是特殊的機(jī)構(gòu)，其每天都會(huì)接觸到很多冰環(huán)，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是醫(yī)院各科室進(jìn)行診斷工作的重要前提，一旦如果因?yàn)楹诳突虿《驹驅(qū)е聰?shù)據(jù)被竊取或篡改，其危害性不言而喻；另一種情況是網(wǎng)絡(luò)拒絕服務(wù)的情況，我國醫(yī)院現(xiàn)用的協(xié)議比較簡單，很容易被人攻擊，網(wǎng)絡(luò)入侵者對(duì)無線局域網(wǎng)進(jìn)行攻擊，則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)拒絕工作的情況，這也會(huì)直接影響到醫(yī)院的日常工作運(yùn)行。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施和日常管理維護(hù)的問題

在醫(yī)院中，硬件設(shè)備是醫(yī)院運(yùn)行的基礎(chǔ)，其一旦出現(xiàn)問題也極易導(dǎo)致醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的崩潰。常見的硬件問題在于網(wǎng)絡(luò)布置和接線問題，這會(huì)直接影響到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法使用。除此，日常管理和維護(hù)的問題也是目前醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題之一，由于管理人員維護(hù)不及時(shí)、不充分、不到位、密碼口令更新不及時(shí)等都會(huì)導(dǎo)致隨之而來的硬件和軟件問題風(fēng)險(xiǎn)。

3 醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的維護(hù)策略

3.1 建立完善的安全管理制度，加強(qiáng)日常管理

要做好醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理問題首先要加強(qiáng)安全意識(shí)，制定完善的安全管理制度，把每個(gè)工作人員的職責(zé)進(jìn)行明確，確保醫(yī)院所有人都按規(guī)定執(zhí)行，從源頭杜絕因操作不當(dāng)出現(xiàn)的問題，對(duì)此可從幾方面入手：（1）建立完善的管理制度，對(duì)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作工作進(jìn)行明確要求，以制度規(guī)范人員的行為；（2）成立專門的網(wǎng)絡(luò)安全管理部門，讓專業(yè)的人執(zhí)行每日的設(shè)備、系統(tǒng)管理和維護(hù)，需注意強(qiáng)化管理職責(zé)，將每個(gè)人每個(gè)人負(fù)責(zé)的維護(hù)內(nèi)容明確出來，確保每臺(tái)設(shè)備和系統(tǒng)都處于最好的運(yùn)行狀態(tài)；（3）加強(qiáng)人員專業(yè)培訓(xùn)，提高操作人員和維護(hù)人員的專業(yè)技能及安全意識(shí)，特別是計(jì)算機(jī)操作水平以及網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)防范方面，如：不登陸不知名外網(wǎng)、不輕易接收?qǐng)?bào)警的文件等，以此有效提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。

3.2 加強(qiáng)信息安全保護(hù)，建立安全數(shù)據(jù)中心，提高安全管理級(jí)別

醫(yī)院日常工作中會(huì)產(chǎn)生多種多樣的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息直接決定著醫(yī)院的信息化運(yùn)行，但這些數(shù)據(jù)很容易受到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患的影響，因此我們?cè)卺t(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理工作中，必須要加強(qiáng)對(duì)信息安全的保護(hù)，對(duì)此，我們可從幾方面入手：（1）建立數(shù)據(jù)安全中心，將數(shù)據(jù)備案處理，避免因?yàn)橄到y(tǒng)原因?qū)е聰?shù)據(jù)被竊取、遺失；（2）提高安全管理級(jí)別，加強(qiáng)數(shù)據(jù)出書過程中的加密保護(hù)，避免黑客和不法人員盜取、攔截?cái)?shù)據(jù)，對(duì)此，可采用不同密鑰對(duì)各線路加密的方式進(jìn)行保護(hù)；（3）加強(qiáng)防火墻、加密軟件的使用，以此防止非法入侵，更好的保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

4 結(jié)束語

當(dāng)今社會(huì)是信息化社會(huì)，在這種情況下醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也越來越快，逐漸發(fā)展成為支撐醫(yī)院工作、幫助醫(yī)院管理的重要工具。由此可見醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，直接關(guān)系到患者的生命安全、醫(yī)院未來的發(fā)展，因此，深入分析醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的安全問題，加強(qiáng)日常維護(hù)，確保醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全有效，只有這樣才能有效提高醫(yī)院日常管理工作的有效性。