兒科護理管理中安全管理的應用效果觀察

郭燕玲

（包頭市第四醫(yī)院兒科門診，內蒙古 包頭 014030）

醫(yī)院最繁忙的科室之一便是兒科病房，所以相對來說護理中發(fā)生風險的可能性也較高，兒科的患兒年齡偏小，語言方面尚未發(fā)育成熟，無法與護理人員及時進行溝通[1]。所以在護理的過程中，采用安全管理可有效降低兒科護理中發(fā)生風險的可能性，對于提高總體護理質量做出了有效貢獻，因此將安全管理合理運用在兒科護理中，具有重要價值，現我院將320例患兒作為本次研究對象，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院兒科2016年2月份～2019年2月份收治的320例患兒作為本次研究對象，隨機分為對照組觀察組兩組，每組患兒160例，對照組患兒采用常規(guī)護理，觀察組患兒在常規(guī)護理的基礎上，采用安全管理。其中對照組患兒男性89例，女性71例，年齡分布于9個月～10歲，平均年齡（5.45±4.59）歲，觀察組患兒男性85例，女性75例，年齡分布于8個月～10歲，平均年齡（5.91±5.12）歲?；純杭覍倬炗啽狙芯恐橥鈺?，患兒性別，年齡等一般資料均無明顯差異，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患兒進行病情分析，遵醫(yī)囑給藥，合理控制并指導患兒每餐飲食等一些列常規(guī)護理方法，觀察組患兒在常規(guī)護理的基礎上，采用安全管理模式，具體方法如下：

①對護理人員進行專業(yè)化安全教育培訓，特別是新上崗的護理人員，應著重進行培訓，經過培訓后，應對于培訓內容進行考試，考試通過后方可允許上崗。通過考試后，護理人員對患兒在護理過程中可能出現的風險及已出現的風險進行評估并解決，有相對護理工作經驗的護士應帶領剛入職的新護士，對新護士的護理工作進行指導。護理人員應提高自身的工作態(tài)度，將護理人員的自身形象進行有效提升。

②護理人員與患兒家屬應做好有效的溝通交流，并向患兒家屬采用通俗易懂的語言對基礎護理知識與安全知識向患兒家屬進行宣教，使患兒家屬共同與護理人員對患兒的安全進行有效監(jiān)督，最大程度防止意外風險發(fā)生。其次，護理人員應加強夜間巡視，提高巡視頻率，對一些潛在隱患及時發(fā)現并處理，從而減少護理風險，如護理人員發(fā)現患兒有不適當的行為應及時進行勸說制止。護理人員交班時，應進行詳細的工作交接，且患兒用餐的溫度不可過燙，溫度需適宜，防止患兒燙傷，并保持營養(yǎng)充足。同時在兒科護理中，應全面做好防護工作，在病床加設防護欄，衛(wèi)生間需鋪墊防滑措施，以及做好各種檢查，檢查并有效排除潛在的危險因素。

③護理人員應對患兒進行詳細觀察，對于可能會出現意外的患兒及情緒波動大的患兒應重點觀察并加強管理，并詳細記錄。護理人員對此類患兒家屬應著重教育，使患兒家屬對患兒的監(jiān)督進行加強，護理人員需注意從多方面觀察患兒的各項指標，如出現意外情況即刻上報醫(yī)生。

1.3 療效標準

我院自制患者家屬滿意度評分表與護理人員安全管理知識評分表，在兩組患兒干預結束后，由護理人員將我院自制患者家屬滿意度評分表下發(fā)至患兒家屬手中，滿分100分，80～100分為非常滿意，60～80分為較為滿意，60分以下為不滿意。同時對護理人員的進行安全管理評分，滿分100，分數越高，表示護理人員對安全管理知識的掌握程度越高，對比兩組患兒家屬對護理人員的總滿意度，總滿意度=（非常滿意+較滿意）/總例數x100%。及兩組護理人員的安全管理評分進行對比。

1.4 統(tǒng)計學方法

數據納入SPSS22.0軟件中分析，計量資料比較采用t檢驗，并以（±s）表示，率計數資料采用x2檢驗，并以率（%）表示，（P＜0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

經對比，觀察組患兒家屬的總滿意率96%明顯高于對照組患兒家屬總滿意率64%，觀察組護理人員的安全管理知識平均分（79.14±21.18）分，明顯高于對照護護理人員的安全管理知識平均分(49.18±19.79）分，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）

3 討 論

社會飛速發(fā)展，人們對護理的要求也在逐漸提高[2]。在以往的兒科護理過程中，兒科缺乏有效的管理模式，且醫(yī)院兒科病房設施沒有進行改善，病房設施老舊，且患兒的好奇心較強，部分患者沒有對患兒的安全起到監(jiān)督的作用，容易造成墜床，摔倒的風險發(fā)生。如果醫(yī)院沒有及時對病房設施進行更新，就會很大程度導致患兒出現意外，從而造成醫(yī)患糾紛的發(fā)生[3]。

安全管理廣泛應用在多種領域之中，其中對醫(yī)療護理方面，同樣占有重要的地位，特別是在醫(yī)患糾紛發(fā)生率較高的兒科中，將安全管理應用在兒科的護理工作中，具有極其重要的價值。在本研究中，將安全管理針對性運用在兒科護理中，安全管理不僅能提高患兒家屬對護理人員工作的滿意度進行有效提升，使患兒家屬可有效掌握基礎的兒科護理知識，且有效拉近了護理人員與患者家屬之間優(yōu)秀的護患關系。使護理工作可以順利推行，且對護理人員的安全管理知識進行了有效提升，提升了總體護理效果與質量。

綜上所述，在本研究中，在兒科護理中合理運用安全管理模式，可有效降低患兒出現意外的風險，從而大程度避免了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護理工作得到了更順利的推行。且全面提升了護理人員的總體素質，淘汰了以往的傳統(tǒng)護理模式，使護理模式理念以被動變?yōu)橹鲃樱t(yī)院總體也獲得了更好的經濟效益。