姜廣華 經(jīng)歷生活的深度和廣度

盧慶霖 米果

人物簡介

姜廣華先生，澳門永念庭市場總監(jiān)。永念庭2018年度“最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”，2018年度“最優(yōu)秀領(lǐng)袖”，2018年港澳“永念之星”雙連冠，2018年港澳“優(yōu)秀領(lǐng)袖”雙連冠。“六星級(jí)生命紀(jì)念館”永念庭獲澳門政府批準(zhǔn)認(rèn)可，持有合法牌照，可永久使用。

在銀行抵押了清水灣的房產(chǎn)，姜廣華先生湊夠了支付員工工資所需的錢款。他用一場熱鬧的筵席，風(fēng)風(fēng)火火地，為旅行社輝煌過後慘淡的結(jié)業(yè)畫上了終點(diǎn)。這是一段故事的結(jié)束。但在述及他人生未來的廣闊，以及因?qū)α夹牡膱?jiān)守終將為他帶來豐厚回報(bào)之前，“一切還是從頭開始吧，”姜廣華先生說，“從十歲那年的一臺(tái)冰淇淋車開始說起吧?！?/p>

乘上冰淇淋車，駛往廣闊人生

1950年，姜廣華先生回憶，他母親抱著大哥自內(nèi)地趕赴香港，得以與一年以前逃難至此的父親相聚；他們清苦的日子從此開始，而這份清苦又將隨著包括他在內(nèi)的數(shù)名子女的相繼出生，以及他十歲那年父親的過世而變本加厲。於是在大哥做起汽車修理工，大姐進(jìn)入假髮工廠以後，姜廣華先生也不得不為家庭的生計(jì)承擔(dān)起相應(yīng)的一份責(zé)任，在一天中結(jié)束學(xué)業(yè)的時(shí)段內(nèi)，照管起了父親留下的冰淇淋攤檔。

“那個(gè)年代一個(gè)冰淇淋賣一毛錢。但已經(jīng)不算便宜了?！苯獜V華先生說。同時(shí)兼顧學(xué)業(yè)和生意儘管辛苦，但打理冰淇淋車的歲月在今天回想起來，也不乏令他感到愉快的難忘回憶。成長在使用吳語方言的家庭，以及通行粵語的社會(huì)環(huán)境中，年少的他就通過冰淇淋車一旁黑膠唱片攤位播放的國語歌曲，通過對(duì)鄧麗君、劉鳳萍等歌手的耳濡目染，而自行掌握了一口流利的普通話。他對(duì)冰淇淋車的照管，則一直持續(xù)到了他中學(xué)學(xué)業(yè)的結(jié)束。

時(shí)間邁入上世紀(jì)七十年代，香港社會(huì)逐漸釋放出了經(jīng)過二十年沉淀而累積的實(shí)力，以突飛猛進(jìn)的速度駛上了經(jīng)濟(jì)騰飛的快車道。財(cái)富在這時(shí)已漸漸浮出，留待每一位在香港勤勞而上進(jìn)的人前去發(fā)掘、獲取。1977年，隨著中學(xué)學(xué)業(yè)的結(jié)束，年輕的姜廣華放棄了對(duì)冰淇淋車的經(jīng)營——儘管旺季時(shí)冰淇淋車已經(jīng)能為他帶來兩千元的月收入，但他還是選擇在旅行社開始了打工的生涯。這番改變帶來了回報(bào)，在未來證明了他選擇的正確性，但在當(dāng)時(shí)，卻也帶來了令他頭疼的麻煩，那便是母親因不滿他做出的決定，而施加在他身上的無休無止的嘮叨。

為了躲避母親的數(shù)落和挑剔，年輕的姜廣華採取了一個(gè)簡單而有效的辦法——壓縮停留在家中的時(shí)間。他在每天一早就匆匆出門，常常在上班時(shí)間前一小時(shí)就來到公司；多餘的時(shí)間被他用來處理辦公室的衛(wèi)生等日?，嵤?，等到老闆抵達(dá)旅行社時(shí)，看到的已經(jīng)是一塵不染的玻璃和寫字臺(tái)上熱騰騰的茶水。早間的勤奮為初來乍到的他在公司留下了出色的印象，而等到晚上，他還會(huì)選擇自發(fā)加班，以此拖延回家的時(shí)間。這段日子的生活於姜廣華來說是煥然一新的，他在晚間作為助理隨旅行團(tuán)遊覽香港的夜景，並隨遊客的足跡走遍了香港的大街小巷和各個(gè)場所，他在招待日本旅客的酒樓和餐廳，享用著屬於他的一份餐點(diǎn)，並在事無巨細(xì)的助理工作中，迅速熟諳著旅行社的工作事宜。就這樣，在入職一年半以後，十九歲的他迅速地升任至了公司經(jīng)理職務(wù)。

以後的日子，憑借著同樣的勤奮和機(jī)敏，姜廣華先生逐漸掌握了一口流利的日語，並以副社長的身份，在數(shù)年以後結(jié)束了他的打工生涯。他在1984與1985年相交之際，憑借著在行業(yè)中積累的充足經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。這便是“至上旅行社”經(jīng)營的開始。對(duì)於這時(shí)的姜廣華先生來說，等待在他面前的有兩件事，其一是創(chuàng)業(yè)之初因資金鏈而產(chǎn)生的各類令他頭痛的難題，其二，便是未來輝煌十年了。

生活是一場盛大的筵席

1985年，“廣場協(xié)議”的簽訂揭開了日元升值的序幕，空前的繁榮不僅刺激著彼時(shí)的日本經(jīng)濟(jì)，還為世界各地與日本產(chǎn)生交集的周邊產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了大量的財(cái)富。主營對(duì)日旅行社業(yè)務(wù)的姜廣華先生，正是在這樣的背景下趕上了好時(shí)代，立在了潮頭。短短幾年時(shí)間，他便發(fā)展到擁有數(shù)十名職員和約20臺(tái)旅遊巴士的營業(yè)規(guī)模，最輝煌的時(shí)候，他在西貢清水灣購置了一間豪宅，名下?lián)碛辛_(tái)分別應(yīng)付不同場合的車輛。

“對(duì)日旅行社那時(shí)候在香港擁有很高的‘江湖地位，”姜廣華先生回憶，“盛行於日本的消費(fèi)文化不僅帶動(dòng)了旅行社的生意，還為酒店業(yè)、餐飲業(yè)、珠寶手錶等消費(fèi)產(chǎn)業(yè)帶來了廣闊的盈利空間?！钡[疾也恰巧潛藏在雙方密切的關(guān)係中。1990至1992年，經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅先後為日經(jīng)指數(shù)和日本房市帶來了猛烈的打擊，日本經(jīng)濟(jì)自此開始了一場日後被稱為“消失的十年”的停滯周期。香港的對(duì)日旅遊業(yè)也因此受到了直接的影響——消費(fèi)產(chǎn)業(yè)商家不惜以假貨填補(bǔ)日本遊客購買力大幅下降後產(chǎn)生的盈利空缺。這番以香港消費(fèi)環(huán)境的信譽(yù)作為犧牲的舉動(dòng)無異於殺雞取卵，對(duì)香港的對(duì)日旅遊業(yè)造成了二次打擊。有感於此，姜廣華先生對(duì)當(dāng)時(shí)的狀況作出了分析。

為了謀求行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，姜廣華先生決定拉動(dòng)全港共五十三間對(duì)日旅行社，通過成立協(xié)會(huì)，共同整頓行業(yè)環(huán)境。這番理念，以及其自身的建設(shè)性價(jià)值不僅獲得了同業(yè)的廣泛響應(yīng)，還在香港旅遊發(fā)展局的前身香港旅遊協(xié)會(huì)的肯定中得以順利推行。協(xié)會(huì)成立後，姜廣華先生被順勢推選為協(xié)會(huì)的實(shí)際負(fù)責(zé)人；秉持著良心，他著手對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行修繕，但在經(jīng)過一番努力過後他卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)與理想存在著巨大的出入。

“如果一塊價(jià)值一萬港幣的真錶能為旅行社帶來七百元傭金，那麼一塊同樣售價(jià)的假錶，背後盈利的空間就是七千元?！苯獜V華先生舉例。在這道巨大的誘惑面前，他毅然決然地選擇了前者，選擇將誠信經(jīng)營的理念貫徹到底?！拔液茯湴?，我一輩子賺的錢，沒有一分對(duì)不起自己的良心?！笨烧沁@番堅(jiān)持，成為了他的事業(yè)出現(xiàn)波動(dòng)的開始。

同業(yè)之間的惡性競爭是壓倒姜廣華先生的最後一根稻草?！爱?dāng)時(shí)還是年輕，不知道該如何面對(duì)失敗。這是不應(yīng)該的?！彼f?！爸辽下眯猩纭苯?jīng)營後期，姜廣華先生深陷於一位同業(yè)對(duì)他發(fā)起的“價(jià)格戰(zhàn)”挑戰(zhàn)當(dāng)中，但直到競爭對(duì)手?jǐn)y帶著虧欠酒店、酒家的巨額錢款潛逃以後，他才意識(shí)到他開始的是一場根本就不會(huì)有任何結(jié)果的“戰(zhàn)爭”。正是這場惡鬥全面拖垮了“至上旅行社”的經(jīng)營。經(jīng)過一年堅(jiān)持，1997年7月末，當(dāng)姜廣華先生在與常年合作的日本旅行社進(jìn)行每半年一次的合同報(bào)價(jià)時(shí)，他被對(duì)方告知，他們的合作至此終了。而這就是“至上旅行社”的結(jié)束。

1997年，經(jīng)歷了長時(shí)期的虧本經(jīng)營，以及與合作夥伴的一拍兩散後，姜廣華先生見證著一手創(chuàng)辦的事業(yè)迎來了經(jīng)營的尾聲。但面對(duì)旅行社對(duì)外產(chǎn)生的欠款，他作出的是一項(xiàng)與曾經(jīng)的競爭對(duì)手完全相反的決定——他在銀行抵押了位於清水灣的房產(chǎn)，以此還清了旅行社產(chǎn)生的全部欠款。他是帶著良心的輕盈，在處理完上述事務(wù)過後，作出接下來的那道決定的——他向旅行社的所有職員，以及珠寶店老闆、酒店經(jīng)理等過往的合作夥伴，發(fā)出了宴會(huì)的邀請(qǐng)?！昂献鬟@麼多年，畢竟以後就沒有了。旅行社這一頓以後就結(jié)束啦?！斌巯希鎸?duì)交往多年的夥伴對(duì)他這番近似慶祝的舉動(dòng)所做的感慨，姜廣華先生以這句話作為面向友人所作的答復(fù)，並以此，為十五年經(jīng)營所產(chǎn)生的一切經(jīng)歷，劃上了一個(gè)苦澀而又坦蕩的句號(hào)。

用良心敲開“今天”的大門

十五年的經(jīng)營在一夕之間濃縮成了一場往日云煙。一場失敗帶來的打擊卻並沒有使姜廣華先生的意志從此一蹶不振?？稍谒奈磥?，尚有另一場與“日本省電機(jī)代理”有關(guān)的輝煌與失敗在等待著他去經(jīng)歷。兩次失敗都未能使姜廣華先生就此止步不前，但卻結(jié)束了他的第一段婚姻，並為他帶來了另一段婚姻。往後多年，徘徊在事業(yè)的僵局面前，對(duì)生活的探索始終沒有在他的身上停滯；而這種探索尚要繼續(xù)等到很久以後，才能為他的堅(jiān)持帶來回報(bào)。

等待的間隙，姜廣華先生為香港對(duì)日旅行社的擔(dān)憂逐漸化作了事實(shí)——二十年間，個(gè)人對(duì)日旅行社相繼破產(chǎn)倒閉。這也是姜廣華先生遇上他曾經(jīng)的一名行業(yè)後輩林先生的緣由。正是經(jīng)過對(duì)方的推薦，姜廣華先生接觸到了“生命紀(jì)念館”澳門永念庭。

自二十一世紀(jì)的第二個(gè)十年開始，骨灰壇位嚴(yán)重不足的情況作為香港人長期的困擾，開始受到輿論的廣泛關(guān)注，私人骨灰壇以驚人的交易價(jià)格成為《紐約時(shí)報(bào)》等國際媒體競相討論的話題，海葬等新式葬儀又在與中華傳統(tǒng)文化的沖突中引發(fā)爭論……面對(duì)諸多限制，在香港市場擁有龐大缺口的骨灰壇位反而成為了一項(xiàng)同時(shí)具備工具價(jià)值和升值潛力的投資對(duì)象。在經(jīng)人介紹接觸到澳門永念庭以後，姜廣華先生正如當(dāng)初在旅行社時(shí)代踏上了機(jī)遇的潮頭一般，再次敏銳地捕捉到了擺在面前的全新機(jī)遇。這就是他今日事業(yè)的開始。

有些東西永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)生改變。這是姜廣華先生以他的良心而在生活中獲得的明證。投身永念庭後，多年積累的人脈資源頓時(shí)化成了源源不斷的活水，以他人對(duì)待姜廣華先生的信任，成為了他事業(yè)初期最大的財(cái)富——而龕位也以其數(shù)年間已逾50%的回報(bào)率充分回應(yīng)了友人對(duì)他的信賴。姜廣華先生的妻子也在這番成果中建立了信心，轉(zhuǎn)而成為他事業(yè)中的支撐，為他鉆研了一套依託於互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的渠道推廣體系，助力他豐富著人脈資源。他們付出的努力與所取得的成果是顯著的——2018年，憑借著在渠道推廣和業(yè)務(wù)質(zhì)量上取得的成就，已升任市場總監(jiān)的姜廣華先生幾乎攬獲了公司頒發(fā)的所有獎(jiǎng)項(xiàng)，並在對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道等經(jīng)驗(yàn)的分享中，成為了公司同儕看齊的范本。

走進(jìn)今日的永念庭（WWW：WNG.info），走進(jìn)其五層樓高、佔(zhàn)地兩千八百平方米的主體建筑，其古風(fēng)古意的裝飾元素在現(xiàn)代化設(shè)計(jì)理念的加工下呈現(xiàn)著分外靜謐的光彩，大到石材，小到琉璃，無處不透露著一派安寧，讓人清楚地知道，即便是面對(duì)死亡，人也能找到充滿詩意的方式。這番祥和恰巧適用於故事的結(jié)尾，適用於在人生的風(fēng)浪面前，自始至終從未使自身的良心感到失望的姜廣華先生，適用於他人生中一段又一段的經(jīng)歷，及他所取得的一切成就。