臨床護(hù)理路徑對(duì)慢性化膿性中耳炎患者護(hù)理滿意度的影響

徐翠玲

（山東省菏澤市牡丹人民醫(yī)院，山東 菏澤 274000）

在五官科中慢性化膿性中耳炎是十分常見的疾病類型之一，該疾病具有病程遷延的特征，對(duì)患者聽力及日常生活產(chǎn)生了極為嚴(yán)重的影響，臨床上主要應(yīng)用手術(shù)治療與保守治療兩種方式[1]。通常情況下保守治療主要以排膿、消炎為主，但是難以得到徹底根治，而手術(shù)治療是較為有效的治療方式需要對(duì)圍手術(shù)期的護(hù)理工作給予高度重視[2]。臨床護(hù)理路徑是新時(shí)期具有高度綜合性、跨學(xué)科的一種整體醫(yī)療護(hù)理模式，人們對(duì)護(hù)理工作提出越來越高要求的現(xiàn)實(shí)情況下，該護(hù)理模式在臨床上得到了廣泛應(yīng)用[3]。本研究中實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組患者分別給予常規(guī)護(hù)理措施與臨床護(hù)理路徑，比較兩組患者的護(hù)理滿意度?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年2月——2018年2月期間收治的114例慢性化膿性中耳炎患者，按照單雙號(hào)將其分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組中女性患者人數(shù)為27例，男性患者人數(shù)為30例，年齡在18—72歲范圍內(nèi)，平均年齡為（43.28±5.36）歲；實(shí)驗(yàn)組中女性患者人數(shù)為28例，男性患者人數(shù)為29例，年齡在17—74歲范圍內(nèi)，平均年齡為（44.12±5.74）歲。所有患者均符合慢性化膿性中耳炎的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)，本研究得到患者、家屬的許可及倫理委員會(huì)的批準(zhǔn)，兩組患者在一般資料比較上無明顯差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方 法

對(duì)照組患者給予生命體征監(jiān)測(cè)、常規(guī)檢查、注意事項(xiàng)告知、并發(fā)癥預(yù)防等常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在此基礎(chǔ)上實(shí)施臨床護(hù)理路徑，具體方法如下。第一，成立臨床護(hù)理小組，包括主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長以及護(hù)理人員，嚴(yán)格按照患者病情進(jìn)行臨床護(hù)理路徑表的制定，并進(jìn)行健康知識(shí)宣教活動(dòng)[4]。第二，心理護(hù)理?；颊呷朐汉笞o(hù)理人員需要及時(shí)對(duì)患者及家屬進(jìn)行疾病相關(guān)知識(shí)與注意事項(xiàng)的講解，進(jìn)行不良生活習(xí)慣的糾正，并且主動(dòng)與患者溝通，做好術(shù)前心理疏導(dǎo)工作，緩解并消除患者的負(fù)性心理情緒[5]。第三，飲食指導(dǎo)。術(shù)后護(hù)理人員需要為患者進(jìn)行合理飲食計(jì)劃的制定，強(qiáng)化用藥指導(dǎo)，囑咐患者避免劇烈咳嗽，并且定期做好耳道的清潔工作。

1.3 觀察指標(biāo)

按照我院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表記錄兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，調(diào)查表內(nèi)容包含了患者對(duì)病房護(hù)士長的熟悉程度、對(duì)責(zé)任護(hù)士的熟悉程度、對(duì)護(hù)理人員日常生活護(hù)理的滿意度、對(duì)病房環(huán)境及衛(wèi)生清潔的滿意度，分為十分滿意、滿意與不滿意三個(gè)層次。十分滿意：得分≥90分，滿意：得分80—89分，不滿意：得分＜80分?？倽M意度=十分滿意度+滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS17.0進(jìn)行文本數(shù)據(jù)分析與處理，用%表示計(jì)數(shù)資料，行卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料以（±s）表示，行t檢驗(yàn)，P＜0.05，表明差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對(duì)照組患者中對(duì)護(hù)理工作十分滿意為25例（43.86%），滿意為20例（35.09%），不滿意為12例（21.05%），總滿意度為78.95%，實(shí)驗(yàn)組患者中對(duì)護(hù)理工作十分滿意為30例（52.63%），滿意為25例（43.86%），不滿意為2例（3.51%），總滿意度為96.49%，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組，兩組結(jié)果間差異顯著，P＜0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

慢性化膿性中耳炎患者主要有鼓膜穿孔、體力下降以及持續(xù)性流膿等臨床表現(xiàn)，甚至?xí)l(fā)顱腦類疾病，該疾病的臨床措施主要以手術(shù)方式為主，但是很容易造成患者應(yīng)激反應(yīng)的增加，對(duì)患者預(yù)后產(chǎn)生了不良影響，所以合理有效的護(hù)理模式對(duì)提升臨床治療效果具有積極意義[6]。臨床護(hù)理路徑的實(shí)施是將責(zé)任制整體護(hù)理計(jì)劃支撐日程計(jì)劃表，降低資源浪費(fèi)、減少患者康復(fù)延遲的同時(shí)，能夠提升整個(gè)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量與水平，確?；颊咧委熞缽男缘奶嵘?。臨床護(hù)理路徑很大程度上促進(jìn)護(hù)理工作更加科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)護(hù)理人員的工作行為給予有效規(guī)范，確保其能夠嚴(yán)格按照規(guī)章制度及護(hù)理計(jì)劃展開工作，促進(jìn)治療效果的顯著提升。本研究中實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組。綜上所述，臨床護(hù)理路徑在慢性化膿性中耳炎患者臨床護(hù)理中應(yīng)用具有顯著效果，能夠有效改善患者的臨床癥狀，縮短患者住院治療時(shí)間的同時(shí)提升了患者滿意度，促進(jìn)患者生存質(zhì)量及生活質(zhì)量的顯著提升，值得推廣應(yīng)用。