非洲華僑華人形象的歷史演變與提升

張 夢 穎

(中國社會科學院 研究生院， 北京 102488)

非洲華僑華人是中國在非洲形象的代言人，也是中國在非洲形象的塑造者。非洲華僑華人形象是非洲人民認知中國國家形象的有效途徑。隨著中非經(jīng)貿交往、人文交流和人員交際日益密切，中國在非洲形象的塑造對中非關系發(fā)揮著越來越重要的作用。中國特色社會主義進入新時代后，對中國國家形象的塑造提出了更高要求。然而，中非關系健康全面的發(fā)展卻引發(fā)了西方國家的無端猜疑，從所謂的“中國威脅論”到“新殖民主義”，再到目前的“中國債務陷阱論”等奇談怪論，對中國在非洲的形象不斷造成嚴重破壞。同時，一些中資企業(yè)和華僑華人的不良行為也給中非關系帶來不可忽視的負面影響。因此，從戰(zhàn)略高度重視非洲華僑華人形象的維護與改善，對于推進中非全面戰(zhàn)略合作伙伴關系、攜手共建中非命運共同體意義重大而深遠。

國內外學者對中國在非洲形象，特別是非洲華僑華人形象，進行了大量研究。中國學者既闡述了中國移民在非洲生存與融入狀況，又客觀、公正地呈現(xiàn)了非洲華僑華人所代表的中國形象。還有中國學者探討了中非民間交往、中非文化沖突與差異對非洲民眾認知中國和中國人的影響。而針對如何改善中國在非洲形象，中國的非洲問題學者紛紛提出了切實有效的建議。李安山強調從行動與宣傳兩手抓來塑造中國在非洲的形象，[1]李新烽等則從分析西方主流媒體對中非關系的報道中發(fā)現(xiàn)，要加強對非傳播的總體性設計，主動塑造和提升中國在非洲形象，有力應對中國在非洲形象的負面報道，引領中非關系健康發(fā)展。[2]近年來隨著赴非田野調查工作的深入，一些中國學者逐漸重視非洲民眾對中國、中國企業(yè)和華僑華人的直觀感受，通過發(fā)放調查問卷、采訪、案例分析等研究方法收取非洲華僑華人形象的一手材料，其中既有對中國在非洲正面形象的研究又有負面形象的分析。國外學者側重通過國別研究、案例分析等展現(xiàn)中國移民在非洲的生存風貌和中國形象，其中也摻雜了一些對中國形象的負面認識，但部分國外學者開始為中國在非洲形象正名。[3]本文將對非洲華僑華人形象的整體歷史演變和當前所面臨的挑戰(zhàn)與問題進行客觀梳理與分析，從戰(zhàn)略角度提出促進中國在非洲形象提升的重要性和舉措。

一、 非洲華僑華人形象的研究理論與評估

國家形象是一個綜合體，它不僅包括一個國家的政治形象和經(jīng)濟形象，而且包括這個國家的文化形象和民眾形象。除表現(xiàn)出多個維度的形象外，它還表現(xiàn)為一種無形資產，體現(xiàn)著一國的綜合國力、折射著該國的國際地位。目前，有關國家形象的理論研究尚未形成統(tǒng)一的理論框架，而是汲取了政治學、傳播學、心理學等多個學科的理論范式。本文所關注的國家形象是一個國家、包括這個國家的多個民族的人民在國際上的總體印象。中國在非洲形象既包括外國民眾對中國形象的認知和評價，也包括國外新聞報道和輿論中所形成的中國形象。

(一) 國家形象的跨學科理論

從國際關系角度來看，作為理論學派的代表人物，約瑟夫·奈(Joseph Nye)于1990年詳細闡述了“軟實力”概念。他指出，國家通過文化、價值觀和外交政策吸引和勸服別國服從本國目標。相對于“硬實力”，“軟實力”視域下的國家形象服務于國家的整體目標?！败泴嵙Α笔菄伊α康捏w現(xiàn)，而國家形象則是“軟實力”的重要組成部分之一。[4]另外，西方認為貿易、投資都有助于促進雙邊國家公眾對對方國家的好感，有利于國家形象的提升。[5]

從政治心理學角度來看，20世紀50年代末，美國經(jīng)濟學家肯尼思·E.博爾丁(Kenneth E.Boulding)首次提出國家形象理論，認為在國際體系中，形象是指某國家行為體對自身或其他國家行為體總體的認知、情感和評估結構。[6]該理論主要運用于研究別國形象，從心理學角度聚焦各國政治精英和普通民眾對別國形象的認識，屬于政治心理學的一種重要理論。國家形象可被理解為對其他國家長期以來形成的穩(wěn)定而系統(tǒng)的印象。印象一旦形成，人們就會簡化對世界的理解而選擇這種認知捷徑。[7]博爾丁強調，政策和國家行為制定者往往憑借某事物的形象而非基于客觀事實就做出決策，換言之，在更大程度上，印象而非事實可能會直接影響一個國家行為體的行為。米歇爾·G.亞歷山大(Michele G. Alexander)等學者認為，國家形象理論是一種戰(zhàn)略決策理論，它能識別那些有關國際形象、刻板印象和國際政策選擇的判斷。國際關系的結構特征在確定國家之間的特定形象方面起著重要作用。其他國家的形象或刻板印象，源于國家之間的關系，并為一個國家對另一個國家的預期反應或待遇提供依據(jù)。[8]

從傳播學角度來看，大多數(shù)傳播學研究關注國家形象傳播的主體、載體和傳播策略等問題。一般研究認為，政府、企業(yè)、民眾等都是國家國際形象傳播的主體；國家形象傳播的載體或主要渠道一部分來自于歷史文獻，而絕大部分則依賴于當前日益繁榮的大眾傳播媒介——網(wǎng)絡、新媒體、電視、電影、報紙等；隨著傳播方式多元化發(fā)展，國家形象也拓展了傳播途徑，除數(shù)字化新媒體的出現(xiàn)，像廣告、國際活動、體育賽事、公共外交等形式都大大提高了國家形象的傳播效率。

整體來看，跨學科理論為學者分析和評價中國在非洲形象提供了不同視角，也為改善和維護非洲華僑華人形象提供了堅實的理論基礎。

(二) 中國在非洲形象的測量評估

外國民眾對別國客觀現(xiàn)實所做出的主觀認識與整體評價是測量和評價別國國家形象的重要手段。由于評價主體即外國民眾受客觀現(xiàn)實、傳播信息及自身主觀認識等多重因素影響，一國國家形象的形成和傳播呈現(xiàn)出極其復雜的特點，但在某種程度上證明了國家形象是可以塑造的。[9]中國在非洲形象的測量評估主要在西方和非洲國家調查機構中展開，近年來，中國也積極加入到國家形象調查的隊伍之中。

2016年，非洲無黨派獨立民意調查機構“非洲晴雨表”(Afrobarometer)調查顯示，63%的非洲國家民眾對中國形象和中國在非洲影響力持正面態(tài)度。其中，中國對非基礎設施投資和促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展是非洲民眾對中國形成正面形象的兩大要素。2017年春季，美國皮尤研究中心“皮尤全球民意調查”結果顯示，在7個接受調查的非洲國家(突尼斯、加納、肯尼亞、尼日利亞、塞內加爾、南非和坦桑尼亞)中，大部分國家對中國形象持肯定態(tài)度，其中，72%的尼日利亞人、64%的塞內加爾人、63%的坦桑尼亞人和63%的突尼斯人對中國印象良好。[10]皮尤研究中心還調查了這7個非洲國家受訪者，是否將中國影響力視作阻礙他們所在國發(fā)展的 “主要威脅”。除46%的加納受訪者將中國視作加納的“主要威脅”外，其余非洲受訪者視中國為“主要威脅”的比例相對較低。[11]2017年3月，日本外務省對肯尼亞、南非和科特迪瓦3國民眾進行《非洲地區(qū)對日輿論調查》并發(fā)布報告書。報告結果顯示，在包括英美日等19個國家在內的排名中，非洲3國民眾把中國視作最值得信賴的國家，他們都認為中國為世界經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展做出了貢獻、中國與非洲關系友好。

2018年1月，當代中國與世界研究院(原中國外文局對外傳播研究中心)發(fā)布的《中國國家形象全球調查報告2016—2017》顯示，與往年相比，中國國家整體形象全球好感度穩(wěn)中有升。該調查在全球22個國家展開，非洲地區(qū)僅在南非一國進行抽樣調查，總訪問樣本共計11 000個，每個國家500個樣本，其中，“歷史悠久”“充滿魅力的東方大國”和“全球發(fā)展的貢獻者”成為中國最突出的國家形象；海外受訪者普遍認同中國經(jīng)濟的國際影響力，認為中國企業(yè)的進入與發(fā)展給當?shù)貛チ速Y金、技術和就業(yè)機會；海外受訪者對中國人印象普遍積極正面。相對于發(fā)達國家而言，發(fā)展中國家對中國人印象更好。該調查報告還顯示，中國人的勤勞敬業(yè)給海外受訪者留下了最深印象。

二、 非洲華僑華人形象的濫觴與演變

歷史上，非洲華僑華人形象經(jīng)歷了一個變遷過程。這既與中非各自歷史演化有關，也與世界歷史發(fā)展緊密相連。特別是中華人民共和國成立以來，中非之間交往日益密切、中國對非洲政策高效務實，為華僑華人在非洲正面形象的塑造提供了良好的環(huán)境和支持。官方與民間交往都在非洲華僑華人形象形成過程中扮演了重要角色。

(一) 古代中非之間的平等友好交往

在秦漢時期，非洲文明古國埃及就與中國通過絲綢之路有了間接貿易交往，《史記》中有中國派遣使節(jié)遠訪埃及的記載。唐代杜環(huán)的《經(jīng)行記》是中國人所著的首部西亞非洲游記，為中非交往提供了珍貴史料。除幾位阿拉伯旅行家所著文獻外，同時期的非洲鮮有與中國交往的文字記錄。到元代，中國大旅行家汪大淵游歷非洲十余國，著有《島夷志略》；前后僅差幾年，北非摩洛哥旅行家伊本·白圖泰到訪中國，他所著《伊本·白圖泰游記》留下了非洲人對古代中國美好印象的珍貴記錄，也展現(xiàn)了古代中非之間平等、友好交往的場景。[12]

(二) 鄭和船員后裔所代表的傳統(tǒng)美德

在15世紀初的明朝，鄭和7下西洋4次訪問非洲。從第4次下西洋(1413)開始到第7次下西洋(1433)結束，鄭和船隊的足跡曾到達非洲東海岸。在此期間，鄭和船隊的一艘船在肯尼亞帕泰島附近觸礁，數(shù)百名船員逃至島上并定居，與當?shù)嘏油ɑ?，落地生根。如此，當年船難留下的鄭和船隊水手則是當之無愧的首批非洲華人。有別于后來登陸非洲的西方殖民者，這批中國船員身上體現(xiàn)了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德中和諧相處、勤勞上進、助人為樂的美好形象。根據(jù)帕泰島所遺留的建筑風格、瓷器碎片、中國醫(yī)術和風俗習慣，均可一窺當年鄭和船隊落難水手們用自己的勤勞與智慧，融入當?shù)厣鐣椭數(shù)孛癖姷纳菩信c景況。[13]

(三) 早期契約勞工與自由移民的復雜形象

在17—20世紀初，非洲華僑華人主要分為兩類：契約勞工與自由移民。1593年，葡萄牙人將中國人運送到南非。但有案可查的抵達非洲的早期中國移民，是1654年荷蘭東印度公司的殖民者，將3名中國人從印度尼西亞巴達維亞(今雅加達)運送到毛里求斯作苦力；1660年，一名華人被東印度公司從巴達維亞驅逐至好望角，成為有據(jù)可查定居非洲的第一個中國人。[14]1762年，具有一定數(shù)量和規(guī)模的華人從中國被直接運往毛里求斯，他們成為非洲第一批契約華工。同時期赴非洲的自由移民，也多是被流放的囚犯、反清志士和走投無路的農民。進入19世紀以來，中國國力繼續(xù)衰敗，更多華工難逃厄運，被西方殖民者裝載上船運往非洲和世界其他地方，這些苦力被西方戲稱為“豬仔”，而他們所承載的擁擠不堪的船只被稱作“漂浮的地獄”。這時期西方殖民者將中國人描述為“勤勉、友善、怯懦、精明，以撒謊著稱，虛偽無恥”的復雜形象。[15]當時的中國形象正是清政府軟弱無能、任列強宰割的縮影。

(四) 新中國成立前后的精神風貌

在20世紀三四十年代，日本大肆侵華，許多沿海居民為躲避戰(zhàn)亂遠赴異國他鄉(xiāng)，其中一些去了非洲定居。1949年新中國成立之初，國內移民政策較為寬松，一些人就去非洲投親靠友，他們集中生活在毛里求斯、馬達加斯加、南非、留尼旺等國家和地區(qū)。華僑華人大多從事個體經(jīng)營活動，由于精明能干、不怕吃苦，快速發(fā)財致富，還形成家族式經(jīng)營產業(yè)，他們的二三代不乏有人躋身于當?shù)氐恼魏蜕探缇⒅?。盡管這一時期不少非洲國家存在歧視華人現(xiàn)象，但是非洲華僑華人充分展現(xiàn)了教育程度較高、經(jīng)濟狀況較好、勤勞吃苦上進、積極融入當?shù)厣鐣木耧L貌，逐漸擺脫了貧窮、懦弱的負面中國形象。

(五) 改革開放前后的中國新形象

自新中國成立以來，中國赴非人員陸續(xù)增加。20世紀50—70年代，在非洲國家爭取民族獨立、國家解放的過程中，中非成為患難與共的真摯朋友。中國向非洲大陸不斷伸出援助之手，確立了新中國在非洲的良好形象。[16]特別是改革開放后，國人紛紛走出國門，非洲華僑華人也出現(xiàn)了老僑和新僑之分。以改革開放為界，老僑是指改革開放前移居非洲的華人，新僑是那些改革開放后赴非的華僑。新僑又分為因公和因私出國兩類。新僑和老僑共同塑造當代非洲華僑華人形象。新老僑用自己勤勞的雙手為非洲各行各業(yè)的發(fā)展做出了貢獻，贏得了非洲當?shù)厝说馁澴u，樹立了拼搏奮斗、與非洲人民平等和諧相處的良好中國形象。

總體而言，當代華僑華人在非洲的形象是積極和正面的，前文所述的中國國家形象調查結果也表明了這一點。中國在非洲的良好國家形象既與中非關系的光榮傳統(tǒng)息息相關，又同中國政府正確的對非洲政策緊密相連。特別是近5年來，在以習近平同志為核心的黨中央正確領導下，在中非雙方共同努力下，中非關系取得長足發(fā)展，受到中非人民的歡迎和國際社會的認可。

三、 非洲華僑華人形象的問題與挑戰(zhàn)

華僑華人形象是中國國家形象不可分割的一部分。非洲華僑華人積極參與駐在國國家政治、經(jīng)濟、文化等領域建設，為駐在國的發(fā)展和繁榮做出了突出貢獻。他們用自己的辛勤汗水在非洲大陸上耕耘著、實現(xiàn)著自己的非洲夢。但是，伴隨著中非關系全面、迅速、健康發(fā)展的同時，非洲華僑華人所代表的中國在非洲形象也存在一些問題，遇到一些挑戰(zhàn)。在國家形象理論的視域下，非洲華僑華人所代表的中國國家形象對于非洲民眾感知中國、了解中國，形成直觀的中國印象具有難以替代的作用。部分華僑華人的不良言行舉止給非洲民眾認知中國人和中國國家形象產生了錯覺。

第一，中國制造質量堪憂，引發(fā)非洲民眾不滿情緒。2016年“非洲晴雨表”調查結果顯示，中國產品質量差是造成中國負面形象的重要原因。《中國國家形象全球調查報告2016—2017》顯示，質量問題仍然是阻礙中國品牌在海外發(fā)展的主因。63%的海外受訪者對中國產品的質量問題表示擔憂，這一比例與2015年基本持平。例如，2016年筆者在赤道幾內亞首都馬拉博與赤道幾內亞國立大學社會政治系教授、專家座談時了解到，一家中資企業(yè)在赤道幾內亞承建的居民住宅項目，因建筑材料質量問題，引發(fā)當?shù)孛癖姴粷M，損害了中國在該國的整體國家形象。

第二，法律觀念淡薄，不惜鋌而走險。毋庸諱言，極少數(shù)中國人是手持旅游或探親簽證入境非洲國家的，簽證過期繼續(xù)滯留，轉變?yōu)榉欠?。除非法滯留外，有人還從事與其身份不相符的工作。2016年筆者在加納首都阿克拉與中國駐加納大使館工作人員座談時得知，曾經(jīng)有一艘小型中國漁船因非法捕撈被加納海警追回，但在返回途中，中國漁民仍不忘下網(wǎng)“補撈”一把，令加納執(zhí)法人員哭笑不得。這種目無法紀的事例時有發(fā)生。

第三，遇事拿錢解決，缺乏維權意識。華僑華人習慣隨身攜帶現(xiàn)金，給人留下“行走的錢包”的錯覺。在筆者走訪的一些非洲國家當中，都出現(xiàn)了一些非法警察和官員對華僑華人選擇性執(zhí)法，“吃拿卡要”。在遇到敲詐勒索時，華僑華人或因語言不通，或者圖省事用錢息事寧人，這在一定程度上助長了非洲當?shù)刎澪鄹瘮〉耐犸L邪氣，形成惡性循環(huán)。

第四，外語能力較弱，與當?shù)厝巳狈贤?。與扎根非洲幾代人的老華僑不同，新華僑的外語能力普遍較弱。在赴赤道幾內亞調研的飛機上，筆者就遇到幾位不會講英文的中國人與埃塞俄比亞空姐之間因缺乏語言溝通而發(fā)生的不愉快現(xiàn)象。另外，出于安全考慮，多數(shù)中資企業(yè)駐地高墻四圍，讓當?shù)厝烁械健芭c世隔絕”。還有一些華僑使用歧視性語言稱呼當?shù)胤侵奕耍l(fā)對方不滿，造成不必要的矛盾。

面對上述問題，非洲華僑華人形象受到了一定程度的挑戰(zhàn)。一國的國家形象是主體受眾或觀者借助形象載體對國家意義的表達。[17]因此，國際社會可透過非洲華僑華人這一中國國家形象的形象載體來認識中國。非洲華僑華人負面形象的形成將直接關系到受眾對中國形象的認知結果，導致實際形象與主觀認知形象間產生巨大偏差。為了更好地改善非洲華僑華人形象，一方面要遵循國家形象建構的客觀規(guī)律，即國家形象建構的基本特征，包括國家形象的主觀形式與客觀內容的統(tǒng)一、國家的整體形象與局部形象的統(tǒng)一，以及國家形象的相對穩(wěn)定性與可變性或可塑性的統(tǒng)一；[18]另一方面要透徹分析造成非洲華僑華人形象問題產生的背后原因，從而提出整體應對策略，幫助非洲華僑華人樹立文化自信，維護良好的非洲華僑華人形象，真正贏得非洲民眾和國際社會的普遍尊重。

四、 非洲華僑華人形象問題產生的原因

由于中非文化觀念、社會法律制度等存在很大差異，雙方在交往中難免會產生摩擦和問題。但是，除了非洲華僑華人自身等客觀原因以外，西方國家和西方媒體根據(jù)自身宣傳目的，常?？桃饪浯蠓侵奕A僑華人的負面形象，這使得非洲華僑華人所代表的中國國家形象，特別是中國在非洲形象，長期受到了由“西方中心主義”所構建的“他者”形象的嚴重困擾。因此，造成非洲華僑華人形象問題產生的原因是多方面的。

第一，中非經(jīng)貿關系快速發(fā)展、赴非企業(yè)和人員增多引發(fā)各方對中國在非洲形象的關注。自2000年中非合作論壇成立以來，中非經(jīng)貿關系不斷深化，中非貿易額不斷攀升。到2018年底，中非貿易額已從2000年的106億美元躍升至2 041.9億美元，同比增長19.7%，中國已連續(xù)多年成為非洲第一大貿易伙伴?！度A僑華人藍皮書：華僑華人研究報告(2016)》指出中非經(jīng)貿合作日益密切與非洲中國新移民的快速增長有直接關系。據(jù)國務院僑辦統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2018年初，世界范圍內華僑華人數(shù)量達6 000多萬人。[19]其中，非洲華僑華人數(shù)量占比不大，但增長速度迅猛。1996年非洲的華僑華人僅為13.6萬人，[20]但2012年約110萬。[21]可見，16年里，非洲新移民數(shù)量增長約96萬。非洲華僑華人中新移民占比超過90%。[22]其中，新移民主要包括創(chuàng)業(yè)移民、勞工移民和過境移民三類。伴隨赴非人員增多，中非經(jīng)貿往來中暴露出的產品質量差、法律意識淡薄等不良問題，危及了中國在非洲形象。

第二，西方媒體宣傳導向惡意指向中國在非洲負面形象。作為國家形象傳播的重要載體，大眾傳媒在建構國家形象方面發(fā)揮了重要推手作用。但是，外媒，特別是西方主流媒體出于意識形態(tài)偏見，不時“妖魔化中國”，抹黑中國在非洲形象。西方媒體的涉華負面報道分為4類：首先，西方利用自己的話語權優(yōu)勢，刻意把中國描述成一個只重利潤、只會“索取”而不關心非洲民主和人權的國家。[23]在蒙內鐵路建設期間，數(shù)家外媒蔑稱這條鐵路是繼英國米軌之后的又一條“瘋狂鐵路”(lunatic line)和“白色大象”(white elephant)。100多年前，因英國殖民者和肯尼亞當?shù)厝嗣裨谛拗总夎F路時曾付出過慘重的生命代價，英國議員曾賦詩諷刺該條線路為“瘋狂鐵路”；而“白色大象”則是英語俚語，意思是華而不實的東西、累贅物。2016年9月，英國廣播公司(BBC)的一篇報道還公開質疑蒙內鐵路穿越內羅畢國家公園的舉動，指責中資企業(yè)忽視動物保護，只字不提鐵路建設中采取的各項環(huán)保措施。[24]其次，部分非洲媒體自覺不自覺地成為西方媒體的“擴音器”。非洲國家媒體由于從業(yè)人員有限，且多接受過西方教育，外加西方國家具有語言和文化優(yōu)勢，不少非洲媒體經(jīng)?？l(fā)和轉載西方媒體的新聞報道。個別非洲私營媒體更是刊發(fā)有損中非關系的虛假新聞。例如，2016年贊比亞小報《緋聞》(KACHEPA)造謠中國企業(yè)向非洲國家銷售“人肉罐頭”。其中，令人感到諷刺的是，該報紙的名稱“KACHEPA”源自贊比亞第一大土著語言本巴語(Bemba)，意思就是緋聞、謠言傳播者或散布者。再次，西方智庫是傳播涉華虛假消息的重要幕后黑手。2017年1月，日本政府花錢收買英國智庫學者進行反華宣傳的丑聞一經(jīng)爆出，國際輿論嘩然。這從側面揭露了西方編造中國負面形象的背后邏輯，中國在非洲的負面形象也是這樣如法炮制的。最后，西方媒體聚焦中國在非勞務人員和個體經(jīng)營者群體，將其不當行為擴大化。2018年5月，英國《經(jīng)濟學人》的一篇報道指責在納米比亞的中國工人與小商販，只顧“攫取”利益，蔑視當?shù)厝瞬屨妓麄兊墓ぷ?、破壞環(huán)境，與當?shù)厝艘呀?jīng)形成了“相互厭惡”“勢不兩立”的場面。[25]

第三，中非涇渭分明的價值觀念差異容易造成雙方誤會和摩擦。中非在思想觀念、文化習俗上存在明顯差異，一些中國企業(yè)和個人的急功近利行為和缺乏法律意識，在很大程度上影響了中國的形象。首先，中非時間觀念不同。中國人相對守時，對加班工作習以為常。在非洲，中國人加班加點完成生產任務非常普遍。但筆者曾在科特迪瓦與中資企業(yè)代表座談得知，這種“拼命三郎”的工作態(tài)度令非洲人不解，會誤認為這些中國人是在自己國家犯了罪來非洲勞改的。其次，中非金錢觀不同。中國人認為掙錢養(yǎng)家天經(jīng)地義，所以甚至會“不惜一切代價”拼命掙錢；而非洲人喜歡領日薪，當“日光族”，錢花完了才回過頭來再去找工作。再次，中非法律文化不同。中國人相對法律意識薄弱，遇事多選擇用錢解決問題，給非洲人留下“有錢”而“不講規(guī)矩”的形象；而非洲人辦事多通過法律途徑解決。

第四，赴非企業(yè)和因私出國人員層次良莠不齊，個人行為因素難以把控。民眾作為國家形象的核心代表之一，在國家形象管理中發(fā)揮著重要作用。特別是在民間交往中，一國民眾的一言一行往往會被他國民眾視作了解該國的重要途徑，由此形成的印象會因認知捷徑而被直接合成為國家形象。據(jù)《世界移民報告2018》(WorldMigrationReport2018)顯示，[26]中國是全球第四大移民來源國，并且擁有大量遷出的勞工移民。由于中國赴非人員數(shù)量較大，這就導致他們之間素質和行為差異較大，對于這批人員管理難度也相對較大。如果不能有效化解非洲民眾對部分非洲華僑華人不當行為的認知，經(jīng)過長期積累負面印象一旦形成，就會造成非洲民眾對非洲華僑華人整體形象產生嚴重誤解。

五、 提升非洲華僑華人形象的應對策略

在2018年6月22—23日舉行的中央外事工作會議上，習近平總書記再次強調要努力開創(chuàng)中國特色大國外交新局面，推動構建人類命運共同體。[27]2018年7月19—29日，習近平主席訪問中東非洲5國，并在出席金磚國家領導人第十次會晤時表示，未來無論國際格局如何變化，中方都將秉持真實親誠理念和正確義利觀，繼續(xù)支持非洲發(fā)展振興。[28]2018年8月29日至9月1日，第十次全國歸僑僑眷代表大會的成功舉辦[29]表明，以習近平同志為核心的黨中央高度重視發(fā)揮歸僑僑眷和海外僑胞的作用，并希望廣大歸僑僑眷和海外僑胞傳播好中國聲音，用豐富的事例、鮮明的視角、生動的語言，讓世界充分了解一個全面真實立體的中國，講好中國故事，展示中國良好形象；積極融入和回饋當?shù)厣鐣?，遵守住在國法律，尊重當?shù)亓曀?，與住在國人民和睦相處，用自己的勞動、創(chuàng)造和奉獻贏得信任和尊重，展示中華兒女的良好形象。

2018年9月3日，習近平主席在中非合作論壇北京峰會開幕式致辭中表示，[30]中非要攜手打造文化共興的中非命運共同體，促進中非文明交流互鑒、交融共存，為中非合作提供深厚的精神滋養(yǎng)，拉緊中非人民的情感紐帶。正如2019年4月9日習近平主席在致中國非洲研究院成立賀信中所強調的，一定要增進中非人民的相互了解和友誼。“國之交在于民相親，民相親在于心相通”，中非從來都是命運共同體。針對目前中國在非洲形象所面臨的問題和挑戰(zhàn)，應采取措施妥善應對，進一步提升中國在非洲形象，推進國家形象戰(zhàn)略的發(fā)展。

加強赴非人員培訓，并鼓勵高素質人才赴非工作?，F(xiàn)代外交更多展現(xiàn)的是軟實力的競爭，而個體則是軟實力要素的基本載體，實現(xiàn)中非全面戰(zhàn)略合作伙伴關系的發(fā)展離不開人心相通。針對赴非人員受教育水平層次不齊的現(xiàn)象，一是可通過相關機構組織有針對性的行前培訓，提高中國赴非人員，特別是勞務人員的外語能力，增強他們對非洲駐在國法律、文化、習俗、禮儀、宗教等方面的學習和認識，從提高每一位走出去的中國人的文化素質和素養(yǎng)開始，積極塑造中國在非洲的良好形象。二是鼓勵高素質人才，例如工程師、項目經(jīng)理、財務人員、法律人才和翻譯人員積極赴非工作，為促進中非全面戰(zhàn)略合作伙伴關系發(fā)展助力。三是幫助赴非人員樹立誠實守信的價值觀。通過中國駐非使領館和經(jīng)商處，向赴非人員積極宣傳誠實守信的經(jīng)營之道，幫助非洲華僑華人樹立品牌意識、質量意識、信譽意識，積極化解中非經(jīng)貿交往中的矛盾與糾紛。四是繼續(xù)鼓勵赴非企業(yè)積極履行社會責任，讓他們真正從非洲社會的需求和非洲民眾的利益出發(fā)，為改變當?shù)孛癖姷纳钭龀鰬胸暙I。

第二，幫助非洲華僑華人樹立“落地生根”“入鄉(xiāng)隨俗”的觀念，主動融入非洲大家庭。隨著近年來中非合作的加強與深入，一些華僑選擇融入當?shù)兀诜侵薮箨懓簿訕窐I(yè)，并積極投身到非洲政治、文化等領域當中，改變了非洲民眾認為中國人“只知道做生意”的刻板印象。但受到中國傳統(tǒng)“落葉歸根”思想等多方面因素影響，部分華僑華人融入當?shù)匾廊淮嬖诓簧倮щy。鑒于此，可適當發(fā)揮華聯(lián)會、華商會等華僑組織作用，通過介紹華僑華人融入非洲社會的成功案例，讓更多人逐漸樹立“落地生根”的觀念，真正融入非洲現(xiàn)代化發(fā)展進程當中。

第三，促進中非人文交流與合作，發(fā)揮公共外交重要作用。雖然近年來中國在面對西方惡意抹黑中國在非洲形象方面做了很多努力，但是西方依然掌握著國際話語權的主導地位，因此我們要主動出擊，有力發(fā)揮人文交流在影響非洲民眾、提高中國國家形象方面的作用，打破西方負面輿論的霸權地位，使那些有關中國在非洲形象的不實報道和惡意攻擊不攻自破。首先，要繼續(xù)促進中非新聞媒體間溝通和互訪，并組織中非新聞學、傳播學聯(lián)合研究，增強雙邊了解和互信，不僅歡迎非洲新聞從業(yè)者真正走進中國，了解中國文化和中國人風俗習慣，并將非洲的風土人情介紹給中國百姓；也歡迎非洲媒體走進駐非中資企業(yè)參觀、采訪，到訪非洲華僑華人家中了解他們的真實生活，逐漸消除非洲民眾對中國在非形象的誤解，并促進在非中國人改掉不良行為，進一步加深中非民眾間的友好交往。其次，我們要提高輿情分析和應對策略的能力，增強戰(zhàn)略溝通技巧。面對負面輿情時，我們要積極回應而不是采取回避態(tài)度，第一時間對西方編造的事件進行有力回擊和有效澄清。再次，提高中國新聞從業(yè)者的新聞寫作技巧，還原真實的非洲，正確引導大眾輿論。

第四，充分發(fā)揮民間交往巨大作用，進一步增進民心相通。拓展民間交往領域是促進中非民眾間廣泛交流的有力手段。適當發(fā)揮非洲留學生在宣傳中國人真實形象中的重要作用，讓更多非洲年輕人親身體會中國文化的博大精深和中國人民的善良熱情，讓他們將這份感動帶給他們遠在非洲的親人和朋友。同時，充分發(fā)揮已畢業(yè)回國的非洲留學生的作用。2018年初，筆者在廣州高校調研在穗非洲留學生情況時了解到，好多高校只是為了實現(xiàn)學校國際化目標而大舉擴招留學生。許多非洲留學生從中國高校畢業(yè)回國后，學校就不再同他們聯(lián)系了，這樣很難進一步發(fā)揮他們“民間使者”的作用。因此相關部門應促進中國非洲留學生校友會機制常態(tài)化、規(guī)范化，加強同已畢業(yè)的非洲留學生保持聯(lián)系，積極發(fā)揮他們在所在國的宣傳作用，使他們成為中非民眾之間的友誼使者，讓更多人了解中國和中國人的真實形象，幫助中國樹立良好的國家形象，提升中國的國際影響力。

六、 結 論

非洲華僑華人所代表的中國形象取決于受眾的客觀感知、國際關系發(fā)展動態(tài)以及國家間意識形態(tài)差異等多重因素影響。身處紛繁復雜的世界格局當中，中國在非洲的形象也深受由西方大國所主導的國際體系的作用影響。因此，塑造中國國家形象應從戰(zhàn)略角度進行管理。針對非洲華僑華人形象所面臨的問題與挑戰(zhàn)，應采取積極措施。主動采取措施改善非洲華僑華人形象，有利于中國國家形象的進一步提升，有利于中非關系的全面健康深入發(fā)展，有利于構建更加緊密的中非命運共同體。