釘釘平臺在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

李揚(yáng)

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著時(shí)代的發(fā)展，高職院校學(xué)生管理需要更多的精細(xì)化。目前學(xué)生管理工作中存在很多的問題，比如信息反饋不及時(shí)，考勤流程繁瑣，請假反饋不及時(shí)，日常檢查不準(zhǔn)確等問題。釘釘軟件為高職院校學(xué)生管理工作高效化便捷化提供了技術(shù)支持。以北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院護(hù)理系為對象，探索依托釘釘平臺實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作高效化便捷化的有效途徑，實(shí)現(xiàn)了日常管理精準(zhǔn)化。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;學(xué)生管理;釘釘平臺;信息化

[中圖分類號]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）36-0272-02

隨著時(shí)代的發(fā)展和高校信息化的不斷推進(jìn)，高職院校管理越來越智能化、精細(xì)化和科學(xué)化。高職院校學(xué)生管理部門作為一個需要大量學(xué)生日常管理數(shù)據(jù)收集、處理和分析的部門，更是亟需有效便捷的信息化手段來促進(jìn)工作的高效開展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代亟需學(xué)生管理工作信息化

（一）目前高職院校學(xué)生管理存在的問題

1.信息反饋不及時(shí)

學(xué)生日常上交各種材料需要當(dāng)面提交，而很多輔導(dǎo)員班主任老師是由任課教師兼任，在不坐班時(shí)不便于溝通和提交，常常會出現(xiàn)處理延遲甚至延誤的現(xiàn)象。

2.學(xué)生考勤費(fèi)時(shí)費(fèi)力

目前，大多高職院校往往實(shí)行的是任課老師上課點(diǎn)名查考勤的方式。但是，這種方式不但增加了任課老師的工作量，還影響了正常的教學(xué)秩序。更不便于考勤信息及時(shí)反饋到輔導(dǎo)員班主任老師，以及時(shí)了解班級學(xué)生情況。

3.請假流程繁瑣低效

請假經(jīng)常是學(xué)生當(dāng)面溝通或通過電話或微信方式聯(lián)系輔導(dǎo)員班主任老師，當(dāng)需要提交證明材料時(shí)，流程繁瑣，且不便于信息的事后保存。

4.日常檢查反饋不及時(shí)

高職學(xué)生由于存在很多同學(xué)自律性相對較差的情況，需要學(xué)生管理老師和輔導(dǎo)員班主任老師付出更多的努力，進(jìn)行在校學(xué)習(xí)和生活的日常行為管理和督促，在檢查過程中紙質(zhì)版的記錄往往不便于記錄、檢索、分析整理和保存。

（二）釘釘平臺在學(xué)生管理工作中的優(yōu)勢

學(xué)生管理信息化可以為以上問題的解決提供有效的保障。其中，釘釘管理平臺就是其中非常好的一種工具。釘釘平臺由阿里巴巴公司開發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)有超過500萬家企事業(yè)單位應(yīng)用此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了便捷高效的管理。即需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)護(hù)理系學(xué)生綜合評價(jià)體系是以智能化的釘釘軟件作為平臺，我院護(hù)理系參照學(xué)院管理規(guī)定，運(yùn)用釘釘管理平臺，結(jié)合學(xué)生管理部門、班主任輔導(dǎo)員老師和學(xué)生會干部的日常檢查和綜合素質(zhì)評價(jià)，建立起一套對于護(hù)理系學(xué)生、班干部和班級的綜合素質(zhì)評價(jià)體系。目的是通過電子化的方式實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高效、準(zhǔn)確、可存儲的智能化學(xué)生管理，并以此作為對學(xué)生綜合素質(zhì)管理、考核和評價(jià)的依據(jù)。

1.設(shè)備便攜性

目前的高校學(xué)生人人一部手機(jī)，利用手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)下載釘釘客戶端后便捷通訊、信息記錄和查詢。

2.即時(shí)性

可以做到迅速溝通，迅速上報(bào)，迅速審批，既發(fā)既批。

3.流程性

可以做到審批流程的規(guī)范化。

4.層級性

針對需要多部門或多環(huán)節(jié)批準(zhǔn)或知曉的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了層級審批功能，不同層級有不同層級的主管。

5.留痕性

可以做到信息和數(shù)據(jù)的高效保存。

二、釘釘軟件在高職院校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

（一）學(xué)生信息記錄

釘釘平臺可以說是一個學(xué)生信息庫。每個學(xué)生的學(xué)籍和在校相關(guān)信息都在上面，包括聯(lián)系方式，郵箱，在校職務(wù)，獎勵加分情況等等。同時(shí)，每個班級的班級信息也可以便捷查詢，比如輔導(dǎo)員班主任信息，班級人數(shù)，班干部分布等。釘釘平臺上的在校生信息可以為學(xué)生管理工作的開展提供極大的信息查詢便利。無論是學(xué)工人員、輔導(dǎo)員和班主任，都可以及時(shí)準(zhǔn)確地查詢自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息和數(shù)據(jù)。

（二）日常通訊

釘釘可以實(shí)現(xiàn)師生之間，學(xué)生與學(xué)生之間通過文字、圖片、視頻等方式溝通。而且，相較于QQ或微信聊天工具有很多優(yōu)點(diǎn)：一是校內(nèi)溝通無需添加好友，可以快速通過軟件聯(lián)系校內(nèi)的同學(xué)個人或群組;二是可以看到在個人或群組聊天中是否已讀和有多少人已讀、多少人未讀，如果未讀可以“釘一下”聯(lián)系人。

釘釘平臺還可以實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員、班主任、班干部對本班班級管理任務(wù)或班干部會議的發(fā)布，制定相關(guān)執(zhí)行人，限制執(zhí)行時(shí)間，選擇發(fā)布方式等，可以做到實(shí)施管理，便于輔導(dǎo)員、班主任和班干部在班內(nèi)的管理。

（三）日?？记?/p>

日常考勤主要通過釘釘軟件的考勤打卡實(shí)現(xiàn)，目前已經(jīng)對周一到周五和周日返校的考勤打卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。釘釘打卡采取定位功能，打卡必須在指定教學(xué)區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、操場內(nèi)，否則打卡不成功，可以有效保障和統(tǒng)計(jì)學(xué)生出勤情況。如果忘記打卡可以申請補(bǔ)卡，但都要經(jīng)過班長和班主任，甚至學(xué)生科老師審核通過后才能通過。這種填寫釘釘請假表的方式，優(yōu)點(diǎn)在于可以做到智能請假、采取分級審批的方式、保留請假記錄和請假材料、有效控制請假作假。如果忘記打卡還可以填寫補(bǔ)卡申請，由班主任輔導(dǎo)員老師審批。

（四）請假審批

如果請假可以填寫請假申請，這種填寫釘釘請假表的方式，請假分為事假、病假和公假，分別需要提交相應(yīng)的說明文字和證明材料，如醫(yī)院診斷材料的照片等，這樣就可以及時(shí)查看，也便于保存。釘釘請假的優(yōu)點(diǎn)在于可以做到智能請假、采取分級審批的方式、保留請假記錄和請假材料、有效控制請假作假狀況。

（五）日常檢查與考核

釘釘平臺可以實(shí)現(xiàn)對于學(xué)生的日?？己?，考核對象可以包括不同維度，如在校生，班級，學(xué)生干部等。對于護(hù)理系在校生的考核，主要通過填寫學(xué)生管理部門編制好的審批表單實(shí)現(xiàn)，內(nèi)容包含反映在校生表現(xiàn)和護(hù)理學(xué)生日常規(guī)范的考核和檢查指標(biāo)，如日?？记凇⒓o(jì)律、文明禮儀、安全及衛(wèi)生，社團(tuán)活動和志愿活動，獎勵等方面，每個月會在釘釘年級群里發(fā)本月的年級考核情況匯總。

（六）日常學(xué)生事務(wù)的提交

學(xué)生管理部門的很多日常工作可以通過建立釘釘審批流程實(shí)現(xiàn)快捷高效的管理。學(xué)生往往不知道學(xué)校各個部門的位置，即使找到也不一定有人或能夠及時(shí)處理，這時(shí)往往是找自己的輔導(dǎo)員班主任老師，或直接找學(xué)生工作部門尋求處理。這時(shí)可以通過釘釘平臺實(shí)現(xiàn)快速處理，如班級的門窗水電損壞可以直接填寫提前設(shè)計(jì)好的“維修審批單”，既保留了數(shù)據(jù)，又迅速高效，直接將審批權(quán)限交給后勤維修部門，后勤部門接到情況可以做到快速處理，減少中間環(huán)節(jié)。釘釘平臺還可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與財(cái)務(wù)部門的快速對接，如學(xué)生與學(xué)校綁定的銀行卡丟失，可以通過填寫審批單上報(bào)，經(jīng)班主任審批確認(rèn)后，財(cái)務(wù)部門看到就會及時(shí)更新。

（七）新功能的定制式開發(fā)

釘釘平臺可以提供定制式的審批流程設(shè)計(jì)，針對不同的需要開發(fā)相應(yīng)的功能。比如生活委員每月需提交一次宿舍衛(wèi)生檢查結(jié)果，班干部每兩個星期要交一次的會議活動記錄單等。

三、釘釘平臺應(yīng)用中的一些建議

（一）保持注冊手機(jī)號的穩(wěn)定

一定要用自己的手機(jī)號注冊。請?jiān)谛Ｆ陂g三年之內(nèi)不要換號，比如換了號沒換手機(jī)還可以用，但升級需要驗(yàn)證碼就不行了。還有請記住自己的密碼，不然找回密碼需要驗(yàn)證碼也找不到。如果手機(jī)SIM卡丟失或損壞，請到移動或聯(lián)通網(wǎng)點(diǎn)申請補(bǔ)卡，否則會影響前后信息的銜接。

（二）信息的及時(shí)更新維護(hù)很重要

如有個人信息變更，如走讀狀態(tài)變更、班級或校內(nèi)職務(wù)等，請及時(shí)找我修改信息。如有班內(nèi)同學(xué)休學(xué)、退學(xué)等學(xué)籍變動請班長及時(shí)通知我。

（三）具有管理權(quán)限的職務(wù)更換問題

建議班干部更換的話月底換，這樣有利于釘釘考核信息的前后銜接。

四、小結(jié)

學(xué)生管理工作是高校學(xué)生工作的重要部分，目前各個高校都在努力推進(jìn)智慧校園的建設(shè)，學(xué)生管理工作信息化建設(shè)也要為“智慧校園”建設(shè)提供助力。信息化時(shí)代需要采取更多高效的管理手段，高職院校學(xué)生管理也要跟得上節(jié)奏，促進(jìn)學(xué)生管理工作快捷高效的開展，以更好地服務(wù)班主任輔導(dǎo)員老師和在校生。

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◎編輯 曾彥慧