高職經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐技能提升途徑與方法研究

賈英杰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 目前用人單位急需大量的高職經(jīng)管類人才，而大量的高職經(jīng)管專業(yè)畢業(yè)生卻難以找到滿意的就業(yè)崗位，造成這種供需矛盾的主要原因是高職院校經(jīng)管類畢業(yè)生實(shí)踐技能（解決實(shí)際問題的能力）的欠缺，為了盡快化解此類矛盾，亟須探索提升高職經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐技能的有效途徑和方法，以期為高職院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生就業(yè)提供幫助，為社會(huì)緩解就業(yè)壓力。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職學(xué)生;實(shí)踐技能;途徑;方法;就業(yè)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）36-0112-02

2019年3月5日發(fā)布的《政府工作報(bào)告》宣布高職院校要大規(guī)模擴(kuò)招100萬人。隨著高職院校規(guī)模的急劇擴(kuò)大，高職學(xué)生素質(zhì)高低將直接影響整個(gè)高等教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量?！督逃筷P(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》教職成〔2011〕12號提出：“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)。”可以說培養(yǎng)高端技能型人才是高等職業(yè)教育的根本目標(biāo)，這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)決定了高職教育必須突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。目前，高職院校中約有90%開設(shè)了經(jīng)管類專業(yè)，因此，對高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能提升途徑和方法的研究成果具有普遍推廣性。

一、高職經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐技能現(xiàn)狀

高職學(xué)生的實(shí)踐技能是其走向工作崗位必備的基本能力，但目前多數(shù)學(xué)生缺少這種能力，分析其原因，就是在高職教學(xué)中，還存在著很多不完善的地方，特別是在實(shí)踐性教學(xué)方面缺少規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)和要求。

二、高職經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐技能提升途徑與方法研究

（一）樹立實(shí)踐技能觀念

高職學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，要求轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，重視實(shí)踐教學(xué)，為此需要做到以下方面。

1.學(xué)校與教育主管部門轉(zhuǎn)變觀念。學(xué)校與教育主管部門是教育管理的主體，只有管理主體從考核機(jī)制、管理機(jī)制等多方面改革調(diào)整，才能為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能創(chuàng)造有利條件。

2.高職教師轉(zhuǎn)變觀念。教師是實(shí)施教育的主體，只有教師從重視知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?shí)踐能力發(fā)展，才能促進(jìn)其實(shí)踐技能的提高。

3.高職學(xué)生和家長轉(zhuǎn)變觀念。學(xué)生是接受教育的主體，只有學(xué)生在家長的支持下充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)掘自身的潛力，才能主動(dòng)提升自我實(shí)踐技能。

4.企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)是接受高職學(xué)生就業(yè)的主體，只有企業(yè)和高職學(xué)校積極配合，真正實(shí)現(xiàn)深度校企長期有效合作，才能使樹立實(shí)踐技能觀念真正得以實(shí)現(xiàn)。

（二）建立高職教師實(shí)踐技能培訓(xùn)基地

要想提升高職學(xué)生的實(shí)踐技能，教師要先行。必須首先重視教師實(shí)踐指導(dǎo)能力的培養(yǎng)，開辟實(shí)踐教師吸收渠道，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)教師提升平臺，在有關(guān)部門配合下，建設(shè)一批高職教師企業(yè)實(shí)踐基地，首先完成對高職教師專業(yè)技能、實(shí)踐教學(xué)、信息技術(shù)應(yīng)用等能力提升培訓(xùn)，實(shí)行新任教師先實(shí)踐、后上崗和教師定期實(shí)踐制度。

（三）修改教學(xué)培養(yǎng)方案并注重實(shí)踐課程設(shè)置

為提升學(xué)生的實(shí)踐技能，必須構(gòu)建以能力為本位的課程體系，突出課程設(shè)置的實(shí)用性，建立多元化的課程開發(fā)主體。例如遼寧生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教改方案如下。

1.修訂教學(xué)計(jì)劃。調(diào)整相關(guān)課程科目，刪除一些不必要的理論課程，增加一些能夠提升實(shí)踐技能的實(shí)務(wù)性課程;刪減理論總課時(shí)，增加實(shí)踐技能課時(shí)。

2.改革培養(yǎng)模式。將三年制培養(yǎng)方案由原來的“2.5+0.5”模式改為“2+1”模式，即由原來的兩年半在校內(nèi)上課，半年院外實(shí)習(xí)改為2年在校內(nèi)上課，1年在院外實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)，其中校外實(shí)訓(xùn)半年，頂崗實(shí)習(xí)半年。

3.改革考核方式。將傳統(tǒng)的筆試考核方式進(jìn)行了多樣化的改革：（1）考核采取平時(shí)成績和卷面成績相結(jié)合，并由過去的“平時(shí)30%+期末卷面70%”變更為“平時(shí)70%+期末卷面30%”，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性。（2）考核以開卷與閉卷相結(jié)合，如部分課程采用期末考試開卷部分占80%和閉卷部分占20%，其中開卷部分主要考查學(xué)生對所學(xué)知識的運(yùn)用能力，閉卷部分主要考查學(xué)生掌握基本理論知識的能力。（3）理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，相關(guān)課程考試考核與職業(yè)技能鑒定合并進(jìn)行。這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更強(qiáng)，實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)更加認(rèn)真，收效良好。

（四）改革教學(xué)方式方法

在傳統(tǒng)的高職教學(xué)中，普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容相脫節(jié)的現(xiàn)象，單向的“灌輸”式被動(dòng)教學(xué)方式使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)興趣，為此，課題組積極促進(jìn)與創(chuàng)新教學(xué)方式方法改革，鼓勵(lì)采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)，廣泛運(yùn)用啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，教師講授和學(xué)生自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。鼓勵(lì)突破課堂局限，通過積極開展各種技能大賽，如禮儀大賽、市場營銷大賽、ERP沙盤大賽、餐飲服務(wù)技能大賽、電子商務(wù)大賽、物業(yè)服務(wù)技能大賽、房地產(chǎn)營銷大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，成立各種學(xué)生協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)論壇與講座、仿真模擬實(shí)訓(xùn)平臺、視頻案例分析、學(xué)科調(diào)研等多種途徑加強(qiáng)實(shí)踐。

（五）差別化配置不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的儀器設(shè)備

由于高職教育資金有限，不可能每一所高職院校都配有標(biāo)準(zhǔn)化的儀器設(shè)備，可以根據(jù)具體情況統(tǒng)一規(guī)劃，差別化配置不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的儀器設(shè)備，學(xué)生可以到不同的學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣既節(jié)省資金，優(yōu)化資源配置、資源共享，又能提升校內(nèi)實(shí)訓(xùn)水平。

（六）構(gòu)建“理論—實(shí)習(xí)—理論—實(shí)習(xí)……”循環(huán)式實(shí)踐教學(xué)模式

“理論—實(shí)習(xí)—理論—實(shí)習(xí)……”循環(huán)式實(shí)踐教學(xué)模式需要校外實(shí)踐教學(xué)基地，校外實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生參觀、走訪、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的主要場所，是快速提升實(shí)踐技能的最佳途徑。

根據(jù)近年來遼寧生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，每屆學(xué)生都普遍認(rèn)為“理論—實(shí)習(xí)—理論—實(shí)習(xí)……”循環(huán)式實(shí)踐教學(xué)模式對培養(yǎng)和提升實(shí)踐技能最有效。這種模式可以根據(jù)實(shí)習(xí)基地和校企合作的情況采取具體措施?？傮w來說，可以將一個(gè)學(xué)期分成三個(gè)模塊：校內(nèi)理論教學(xué)1/3時(shí)間;然后讓學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)（師傅帶徒弟模式）2/3時(shí)間;最后返回校內(nèi)理論教學(xué)1/3時(shí)間，最后期末綜合考核。這樣學(xué)生就能把理論知識和實(shí)踐技能有效結(jié)合起來，也能有目標(biāo)地進(jìn)行聽課和學(xué)習(xí)，收效很好，避免了過去只為考試而盲目地背概念、背知識點(diǎn)的現(xiàn)象。經(jīng)過幾輪分模塊實(shí)習(xí)后，學(xué)生也懂得了各門專業(yè)課的重要性和重要理論應(yīng)用，如物業(yè)管理法規(guī)的應(yīng)用、建筑識圖的應(yīng)用、環(huán)境綠化保潔技能應(yīng)用、市場營銷技能應(yīng)用等，為最后的頂崗實(shí)習(xí)（實(shí)踐環(huán)節(jié)）打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)生實(shí)際工作技能大大提高，絕大多數(shù)學(xué)生在試用期都能在各自的工作崗位獨(dú)當(dāng)一面，成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)爭奪的對象。

當(dāng)然，該種實(shí)踐教學(xué)模式需要校企深度合作，需要企業(yè)和學(xué)校密切配合，共同完成對學(xué)生實(shí)習(xí)的指導(dǎo)，校企深度合作的前提需要建立一個(gè)校企互利互惠、合作雙贏、可持續(xù)發(fā)展的校企合作機(jī)制。遼寧生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)與沈陽萬科物業(yè)、沈陽新湖物業(yè)、沈陽玫苑物業(yè)、沈陽格林物業(yè)等多家品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議并進(jìn)行了深度校企合作，為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供了便利的平臺，所以，遼寧生態(tài)工程學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生總是供不應(yīng)求，每屆畢業(yè)生都能順利就業(yè)。

（七）建立校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室

為解決高職經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐教學(xué)所面臨的困難，可利用計(jì)算機(jī)輔助手段構(gòu)建校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室，常用仿真模擬軟件有國際貿(mào)易軟件、市場營銷模擬軟件、VBSE綜合實(shí)訓(xùn)平臺和ERP企業(yè)仿真平臺等，以此作為提高實(shí)踐技能的有效渠道。

VBSE是“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境”的簡稱，通過構(gòu)建仿真的社會(huì)商業(yè)環(huán)境，模擬企業(yè)的經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)對多門專業(yè)知識的綜合運(yùn)用，從而培養(yǎng)和提升高職學(xué)生的綜合職業(yè)實(shí)踐技能。

ERP企業(yè)仿真平臺是一個(gè)企業(yè)的完整模擬，ERP在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，可以為財(cái)務(wù)專業(yè)、市場營銷、生產(chǎn)管理、物流管理等課題提供模擬教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生對信息流、資金流、物質(zhì)流有一個(gè)全面的了解，有利培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和綜合分析能力。

（八）建立提升實(shí)踐教學(xué)技能的考核評價(jià)體系

1.建立完善的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系

結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)和學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)，整合課程進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)踐技能訓(xùn)練，不同項(xiàng)目的訓(xùn)練可以根據(jù)實(shí)際情況，采取適當(dāng)?shù)哪Ｊ?，有條件的最好走進(jìn)企業(yè)親身實(shí)踐;有的專業(yè)企業(yè)不方便接收的可以采取校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行訓(xùn)練。

2.建立學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理信息化平臺系統(tǒng)

信息化平臺系統(tǒng)內(nèi)容包括信息服務(wù)、論壇交流、工作崗位信息發(fā)布、實(shí)習(xí)資格預(yù)審、實(shí)習(xí)合同簽訂及求職意向、大學(xué)生簡歷發(fā)布等。信息化平臺系統(tǒng)要有專人管理。

3.建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核評價(jià)系統(tǒng)

學(xué)校應(yīng)設(shè)立專門的實(shí)踐教學(xué)管理組織，負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織管理和監(jiān)督檢查工作。必須制定實(shí)踐教學(xué)過程考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)成績的評定應(yīng)由兩部分組成（各占50%）：（1）企業(yè)對實(shí)習(xí)學(xué)生的評價(jià)。（2）指導(dǎo)實(shí)習(xí)教師和學(xué)生自己對實(shí)習(xí)成績的評價(jià)。最后將每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)成績錄入成績考核評價(jià)系統(tǒng)存檔。

4.建立學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理檔案

學(xué)生實(shí)踐教學(xué)管理檔案內(nèi)容包括實(shí)踐教學(xué)方案制定、企業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)教師選派規(guī)定、過程考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)學(xué)生考核結(jié)果記錄等。

三、結(jié)語

本文通過對高職學(xué)生實(shí)踐技能的現(xiàn)狀分析，提出了高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能提升的基本途徑和方法，充分認(rèn)識到提升學(xué)生的實(shí)踐技能是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要保證，是解決用人單位急需大量高職經(jīng)管類人才，而大量的高職經(jīng)管專業(yè)畢業(yè)生卻難以找到滿意的就業(yè)崗位這一供需矛盾的有效方法，是為社會(huì)緩解就業(yè)壓力的重要手段。

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◎編輯 馬燕萍