行動(dòng)研究學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

薛超

摘? 要：隨著對外開放水平的不斷提升，當(dāng)前社會(huì)對商務(wù)英語人才的需求量是急劇增加。筆者將從行動(dòng)研究的基本概念出發(fā)，同時(shí)根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)研究現(xiàn)狀，努力構(gòu)建具有互動(dòng)式、發(fā)展性的學(xué)生語言能力，以此來構(gòu)建現(xiàn)代化的教學(xué)模式。教學(xué)行動(dòng)研究的是對教學(xué)和行動(dòng)相互脫節(jié)的問題展開分析，使得商務(wù)英語老師在教學(xué)實(shí)踐中能夠很好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，更好地反思自身教學(xué)中存在而問題，以此來完善教學(xué)方案，使得教學(xué)方案更加有效，從而解決教學(xué)中遇到的問題。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)研究學(xué)? 商務(wù)英語? 教學(xué)? 應(yīng)用

中圖分類號：H319 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）11（b）-0095-02

1? 行動(dòng)研究學(xué)的基本定義行動(dòng)研究定義

行動(dòng)研究學(xué)，簡單地說就是參與到研究和開展合作探索，最后解放研究的過程。也是人們對社會(huì)中教育行為的過程和環(huán)境開展理性認(rèn)識和正確評價(jià)的過程，以此為基礎(chǔ)人們能夠做到良好的自我反思，從而發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程，這一過程的根本特點(diǎn)就是做中學(xué)。商務(wù)英語課程的教學(xué)老師的行動(dòng)研究，指的是在商務(wù)英語的實(shí)際教學(xué)過程中，要對具體的問題開展觀察和研究，本質(zhì)上就是開展商務(wù)英語教學(xué)研究。實(shí)施行動(dòng)研究，將有助于強(qiáng)化教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的高度融合，有利于促進(jìn)老師教學(xué)方式的改革，強(qiáng)化老師的職業(yè)判斷力，促進(jìn)老師教學(xué)技能的不斷提升。

2? 行動(dòng)研究的基本原則

第一，應(yīng)用性原則。對于行動(dòng)研究成果的高低，主要決定于在具體的教學(xué)過程中是否具有推廣價(jià)值。第二，實(shí)踐性原則。在教學(xué)實(shí)踐中，行動(dòng)研究提倡通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，來對實(shí)踐進(jìn)行改進(jìn)，以不斷變化的環(huán)境作為行動(dòng)研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。注重根據(jù)教學(xué)大綱和課本來教學(xué)，杜絕教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐相互脫離的一種研究模式。所研究的課題都是要經(jīng)過實(shí)踐來進(jìn)行教學(xué)檢驗(yàn)的[1]。第三，合作原則。指的是參與行動(dòng)研究的人員首先要對角色轉(zhuǎn)換工作做好，在具體的爭鳴過程中不能辯解、不能批判，行動(dòng)研究的人員要不能過于追求名利，以一種免費(fèi)演出的心態(tài)來參與研究。同時(shí)所有的參與人員必須保持高度的耐心，對挫折和失敗要有強(qiáng)大的承受能力，在任何事情面前不能感情用事，不能不顧客觀事實(shí)而主觀臆斷。第四，動(dòng)態(tài)原則。強(qiáng)化程序操作，對行動(dòng)研究中不同環(huán)節(jié)的信息要及時(shí)反饋，確保系統(tǒng)及時(shí)根據(jù)所反饋的信息，做好修正工作，制止糾偏的增大。第五，科學(xué)性原則。從本質(zhì)上說，教育科學(xué)就是一種經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，在行動(dòng)研究中要使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)研究既有對立性，又要有統(tǒng)一性。同時(shí)，行動(dòng)研究的結(jié)果可能是多元化的，多種多樣，并不是唯一的，所以，在行動(dòng)研究的過程中，從本質(zhì)上說，是理論和實(shí)踐高度轉(zhuǎn)化的結(jié)果。

3? 在商務(wù)英語教學(xué)中行動(dòng)研究的具體應(yīng)用

在商務(wù)英語課程教學(xué)中的困難是比較多的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)缺乏興趣和信心，同時(shí)英語基礎(chǔ)不夠扎實(shí)。第二，比較適合職業(yè)院校學(xué)生的商務(wù)英語課程，在教學(xué)內(nèi)容上與社會(huì)上實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)聯(lián)系不夠緊密。上面這兩個(gè)問題的出現(xiàn)，可以根據(jù)學(xué)校的教學(xué)資源來整合，根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力來制定具有針對性的授課內(nèi)容，在老師的具體指導(dǎo)下，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，老師要及時(shí)予以反饋和評價(jià)。

4? 當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)行動(dòng)研究的報(bào)告

4.1 當(dāng)前商務(wù)英語課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題

根據(jù)研究結(jié)果，認(rèn)為在理工類大學(xué)中，存在的問題主要是對英語專業(yè)的教學(xué)定位很模糊，英語專業(yè)的學(xué)生在招生上把關(guān)不嚴(yán)，水平參差不齊，在教學(xué)過程中就容易出現(xiàn)這些問題。首先，學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣不高，學(xué)生對商務(wù)英語課程的認(rèn)識不足，使得學(xué)習(xí)過程中容易忽視商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)。其次，由于學(xué)生的水平是參差不齊的，在課堂教學(xué)中就比較被動(dòng)，學(xué)生對課堂教學(xué)活動(dòng)的積極性不高[2]。根據(jù)上面的問題研究者可以提出假設(shè)性的分析，一些學(xué)生由于英語基礎(chǔ)比較薄弱，在英語學(xué)習(xí)中處于一種聾啞英語的狀態(tài)。老師用英語來授課的時(shí)候，學(xué)生也是聽不懂，不能回答問題，沒法與老師在教學(xué)中形成互動(dòng);一些學(xué)生擔(dān)心回答錯(cuò)了，傷了面子，害怕別的同學(xué)嘲笑;商務(wù)英語的課程通常比較枯燥，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高;學(xué)生還不具有與老師形成良好互動(dòng)的習(xí)慣和能力。

在學(xué)生商務(wù)英語課程學(xué)習(xí)效果的信息收集過程中，老師就出現(xiàn)問題的原因開展認(rèn)真的觀察和分析。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中出現(xiàn)這種沉悶的氣氛，這是影響教學(xué)質(zhì)量提升的主要原因，因此老師對這個(gè)問題要開展認(rèn)真的分析。根據(jù)假設(shè)性分析理論，同時(shí)在廣大學(xué)生中間開展問卷調(diào)查工作和訪談工作。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，只有良好的師生互動(dòng)交流能夠強(qiáng)化學(xué)生的聽說能力。只有一般的學(xué)生在課堂教學(xué)中積極參與，有1/3的學(xué)生在課堂教學(xué)中都不參與。對于商務(wù)英語課堂教學(xué)中，學(xué)生參與的積極性不高，根據(jù)調(diào)查顯示，幾乎有一半的學(xué)生不能有效地用英語來表達(dá)，1/3的學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的時(shí)候是缺乏自信的，還有少部分學(xué)生對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是缺乏興趣的，缺乏興趣的主要原因是他們已經(jīng)對英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了畏懼感，對英語學(xué)習(xí)沒有絲毫的自信。對于這樣的學(xué)生，要想改變他們對英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，就必須首先建立他們對英語學(xué)習(xí)的興趣。在教學(xué)中一點(diǎn)一滴地改變和積累。

4.2 解決商務(wù)英語課堂教學(xué)中出現(xiàn)問題的具體對策

第一，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參加國際性的商務(wù)英語等級考試，積極開展課外復(fù)習(xí)活動(dòng)，全面提升學(xué)生對商務(wù)英語課程實(shí)用性的認(rèn)識。第二，在課堂教學(xué)過程中，強(qiáng)化英語交流力度，老師要及時(shí)根據(jù)學(xué)生的聽說能力開展有針對性的訓(xùn)練。第三，在上課之前，要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生開展好課前預(yù)習(xí)。

5? 商務(wù)英語課程教學(xué)中開展行動(dòng)研究的反思

在商務(wù)英語課程教學(xué)中，實(shí)施行動(dòng)研究，將有助于強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)化學(xué)生在學(xué)習(xí)中的自信，使得學(xué)生能夠大膽、主動(dòng)地與老師進(jìn)行英語對話，同時(shí)也有助于老師強(qiáng)化教學(xué)中的自我意識，對教學(xué)方式進(jìn)行改進(jìn)，對教學(xué)行為不斷地進(jìn)行檢查、評價(jià)和反饋，使得每次課堂教學(xué)的效果都能實(shí)現(xiàn)最佳的狀態(tài)。老師在教學(xué)上的反思能夠?qū)ψ约旱慕虒W(xué)情況能夠很好地掌握，能夠更好地了解在自己的教學(xué)過程中的實(shí)際狀態(tài)，老師要想提升自己的教學(xué)能力，在教學(xué)過程中對教學(xué)理論要及時(shí)開展反思，在商務(wù)英語教學(xué)中的行動(dòng)研究展開技術(shù)上的考察活動(dòng)，開展定性或者定量化的研究[3]。經(jīng)驗(yàn)是內(nèi)省得到的，合作是個(gè)人意識的表現(xiàn)，增補(bǔ)是從干預(yù)得來的，結(jié)論要具有啟發(fā)意義，這些都是建立在教學(xué)行動(dòng)研究評價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)施的。

參考文獻(xiàn)

[1] 李慧杰，王松.行動(dòng)研究及其在大學(xué)外語教學(xué)中的應(yīng)用[A].高等教育改革的理論與實(shí)踐研究——黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)2002年學(xué)術(shù)年會(huì)交流論文集[C].2017：25-26.

[2] 趙玉，周元春.基于行動(dòng)研究的教育技術(shù)學(xué)專業(yè)英語教學(xué)實(shí)踐[A].教育技術(shù)的創(chuàng)新、發(fā)展與服務(wù)——第五屆教育技術(shù)國際論壇論文集（上冊）[C].2016：23-24.

[3] 江春，丁崇文，楊娟，等關(guān)于商務(wù)英語教師素質(zhì)的調(diào)查報(bào)告[A].第六屆全國國際商務(wù)英語研討會(huì)對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)英語學(xué)院論文匯編[C].2014：58-59.