關(guān)于共享圖書館APP的研究①

無(wú)錫太湖學(xué)院 程怡 彭巖

人民物質(zhì)生活水平的提高，精神文化需求日益增長(zhǎng)，在加上“共享+”模式的帶動(dòng)，共享圖書將會(huì)成為人們閱讀的一種選擇，共享圖書APP順勢(shì)而生，融入互聯(lián)網(wǎng)概念，對(duì)高科技現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，使得共享的概念被廣泛應(yīng)用于我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)的意義在于打破時(shí)間和空間的限制壁壘，旨在為讀書愛好者提供便捷輕松的圖書共享服務(wù)，與其他共享產(chǎn)品最大的區(qū)別是，共享圖書APP在給用戶帶來(lái)自我提升的同時(shí)，還能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的收益。打造文化消費(fèi)體驗(yàn)端，通過(guò)APP持續(xù)運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)的價(jià)值將逐步凸顯，與合作伙伴進(jìn)一步聚合業(yè)務(wù)資源，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

1 APP的開發(fā)與推廣

共享圖書APP是一款集紙質(zhì)閱讀、電子閱讀于一體的創(chuàng)新型圖書軟件，旨在通過(guò)館際互借和交換、回收消費(fèi)者用過(guò)的書籍實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。通過(guò)這種方式精準(zhǔn)地匹配了閑置資源，通過(guò)多種渠道，利用信息和服務(wù)分享平臺(tái)，大數(shù)據(jù)處理掌握用戶信息，為讀者提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更好的閱讀空間，同時(shí)提高了紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源之間的流通率和使用率。

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、云計(jì)算，大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛運(yùn)用更是為APP開發(fā)提供了良好的平臺(tái)，運(yùn)用科技的力量，融入互聯(lián)網(wǎng)的概念，打破時(shí)空的限制,做到了傳統(tǒng)圖書服務(wù)無(wú)法做到的事，為讀者提供了更多樣化的閱讀選擇。隨著國(guó)內(nèi)新媒體技術(shù)的正規(guī)化發(fā)展，一些科技巨頭例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的云閱讀軟件和亞馬遜kindle電子書閱讀軟件等都是APP開發(fā)的借鑒平臺(tái)。學(xué)校提供的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)和大量的數(shù)據(jù)庫(kù)資料，以及導(dǎo)師的專門指導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，走出開發(fā)困境。結(jié)合國(guó)內(nèi)的先進(jìn)案例和校園資源，APP的開發(fā)之路會(huì)更加順暢而有意義。

在共享圖書方面國(guó)外的實(shí)踐和研究要早于國(guó)內(nèi)。例如，南洋理工大學(xué)是新加坡一所研究型大學(xué)，該校圖書館2008年就開始鼓勵(lì)讀者對(duì)教學(xué)科研資料進(jìn)行深層次的閱讀，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供了學(xué)科屋、學(xué)科圖書館博客等服務(wù)。南洋理工大學(xué)的圖書館秉持推行“口袋圖書館”的理念，開展了移動(dòng)閱讀服務(wù)，讓讀者更為便捷地閱讀書籍和信息；并借助Facebook、博客等社交網(wǎng)絡(luò)軟件，加大閱讀文化的宣傳力度，加強(qiáng)圖書館與讀者之間的互動(dòng)；同時(shí)為了放松和緩解讀者的心情和壓力，館方提供一些休閑設(shè)備，并開辟和完善了學(xué)習(xí)共享空間，在其中配備了相關(guān)的閱讀設(shè)施，滿足時(shí)代讀者的閱讀需求。美國(guó)和德國(guó)從國(guó)家層面到地方層面，都出臺(tái)了一系列政策，例如：《館際合作政策》《捐贈(zèng)政策》《館藏選擇政策》《關(guān)于德意志圖書館的法令》等，支持各大高校建設(shè)資源共享。美國(guó)的圖書資源共享建設(shè)也處于世界前列。作為世界上圖書出版事業(yè)和電信技術(shù)最為發(fā)達(dá)的國(guó)家，美國(guó)通過(guò)圖書資源共享建設(shè)極大地帶動(dòng)了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本等國(guó)家的圖書共享建設(shè)，并有了極大的成就。德國(guó)則是其中的佼佼者。在德國(guó)，公共圖書館和學(xué)術(shù)性圖書館不僅有自己的組織和網(wǎng)絡(luò)，還有自己獨(dú)特的分類規(guī)則，館際互借和文獻(xiàn)信息公用是他們的主要共享方式。作為亞洲科技大國(guó)的日本，雖然在圖書資源共享建設(shè)方面的起步要比歐美國(guó)家晚，但它的電信技術(shù)事業(yè)發(fā)展有較高的水平，而且日本對(duì)于高等教育事業(yè)的發(fā)展一直都較為重視，使其圖書資源共享建設(shè)的發(fā)展以后來(lái)居上的態(tài)勢(shì)，在短短的幾十年內(nèi)走在了世界各國(guó)的前頭。也就是說(shuō)世界上大部分發(fā)達(dá)國(guó)家在圖書資源共享建設(shè)方面都頗有建樹，同時(shí)又可以將知識(shí)轉(zhuǎn)化，反哺國(guó)家的信息技術(shù)和知識(shí)發(fā)展，并且得到了更大的提升，因此，這種方式和經(jīng)驗(yàn)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的，在共享圖書方面可以得到更好的應(yīng)用。

從國(guó)內(nèi)外背景的比較可以看出，中國(guó)對(duì)于圖書和新媒體的結(jié)合需要大力地去推廣，目前國(guó)內(nèi)還沒有很完善的圖書APP，而國(guó)外早在20世紀(jì)就已經(jīng)提出共享圖書理念，并在不斷發(fā)展。

因此可以訪問(wèn)當(dāng)?shù)氐膱D書館并商談未來(lái)的合作事項(xiàng)，并及時(shí)做信息匯總，以拓展“共享圖書APP”平臺(tái)的地域性，為將來(lái)的平臺(tái)推廣打下基礎(chǔ)。在小范圍內(nèi)試著運(yùn)行“共享圖書APP”平臺(tái)，根據(jù)用戶反饋及時(shí)調(diào)整和完善關(guān)于平臺(tái)自身的問(wèn)題，然后可以通過(guò)廣告宣傳來(lái)逐步推廣該平臺(tái)。

2 共享圖書的價(jià)值和意義

新媒體環(huán)境下，電子書的普及，對(duì)紙質(zhì)閱讀是很大的挑戰(zhàn)，很多人愿意看免費(fèi)和便宜的電子書，而不去買紙質(zhì)書籍閱讀。新媒體作為圖書館借閱書籍的平臺(tái)，使得圖書館服務(wù)知識(shí)共享變得更加方便，高效，快捷。并且能夠及時(shí)快捷地滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)交流，提升了學(xué)科服務(wù)知識(shí)共享的效率和速度。共享圖書APP項(xiàng)目以共享的方式將圖書與新媒體結(jié)合，重新燃起了廣大讀者對(duì)紙質(zhì)書的閱讀熱情。

由于外國(guó)對(duì)閱讀的重視，國(guó)外的人均讀書量要高于中國(guó)，而中國(guó)在這一方面的理念和政策也并不完善，同時(shí)國(guó)人對(duì)于這種國(guó)民讀書量少的現(xiàn)狀也并沒有重視起來(lái)，所以共享圖書更有意義去開發(fā)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)解決問(wèn)題，并及時(shí)遏制住問(wèn)題的持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵。以免費(fèi)和優(yōu)惠的方式鼓勵(lì)大家多讀書，提高廣大人民群眾的思想科學(xué)文化，共享文化建設(shè)成果，達(dá)到資源共享和環(huán)保，節(jié)省國(guó)家資源。

與其他共享產(chǎn)品最大的區(qū)別是，共享圖書App在給用戶帶來(lái)自我提升的同時(shí)，還能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的收益。打造文化消費(fèi)體驗(yàn)端，通過(guò)App持續(xù)運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)的價(jià)值將逐步凸顯，與合作伙伴進(jìn)一步聚合業(yè)務(wù)資源，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)共享圖書的實(shí)施可以提高消費(fèi)者對(duì)閱讀的興趣，讓更多的人愿意去讀書。全國(guó)各地圖書共享，加強(qiáng)各地間的交流，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，幫助遠(yuǎn)方的孩子有書可讀，通過(guò)送書去偏遠(yuǎn)山區(qū)的活動(dòng)，幫助了更多的孩子考上了大學(xué)。這引起了國(guó)家對(duì)閱讀的進(jìn)一步重視，加大了對(duì)共享圖書的扶持政策。提高了國(guó)民素質(zhì)，增加了中國(guó)的人均閱讀量。共享圖書的實(shí)施還可以循環(huán)使用書籍，減少樹木砍伐，減小溫室效應(yīng)。

3 盈利和困境突破

3.1 運(yùn)營(yíng)模式

從運(yùn)營(yíng)模式上來(lái)看，共享圖書和圖書館確實(shí)有很多相似之處，兩者都是共享，讀者可以把書帶回家借閱，限定期限歸還。但不同的是共享圖書以APP為媒介，根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)不僅可以推薦讀者喜歡的圖書類型，個(gè)性化定制圖書推薦，還可以延伸到線下，通過(guò)圖書這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行“社交”活動(dòng)，組織讀者聚會(huì)，實(shí)現(xiàn)“以書識(shí)人，以書會(huì)友”的目的。APP可以及閱讀、評(píng)論、會(huì)友等功能為一身。

(1)新注冊(cè)用戶需要提交真實(shí)身份信息，看書需要先交押金。紙質(zhì)書是免費(fèi)閱讀，借閱需在7天內(nèi)歸還，否則押金不退。電子書分3個(gè)等級(jí)，包括免費(fèi)閱讀、收費(fèi)閱讀和會(huì)員閱讀，根據(jù)用戶的使用情況還會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的電子券。另外，用戶還可以通過(guò)充值月會(huì)員和年會(huì)員來(lái)獲得更多閱讀。

(2)該APP里面既包括有質(zhì)感紙質(zhì)書籍，也包括快捷方便的電子書，消費(fèi)者可根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。

(3)大學(xué)生和其他使用者可以在應(yīng)用上實(shí)時(shí)了解圖書借閱情況，找到心儀的書籍，然后帶身份證去相應(yīng)的圖書借閱地點(diǎn)借閱。

(4)每周通過(guò)APP票選出讀者本周最想讀的書TOP10，圖書館會(huì)根據(jù)圖書喜好情況增添書籍。

(5)提供圖書館筆記本，作為讀者之間的筆記分享，養(yǎng)成隨手記錄讀書感想的習(xí)慣。

3.2 盈利模式

使用者每共享一本書，會(huì)獲得相應(yīng)的公益基金，當(dāng)基金達(dá)到一定額度后，該應(yīng)用會(huì)以共享書者的名字捐贈(zèng)書籍給偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，最后捐贈(zèng)名單會(huì)公布在APP首頁(yè)。最終獲得的部分利潤(rùn)會(huì)用來(lái)給學(xué)校圖書館購(gòu)置新圖書。

可持續(xù)性盈利模式：(1)科學(xué)分類，精準(zhǔn)內(nèi)容，通過(guò)智能共享精準(zhǔn)定位用戶需求，吸引讀者通過(guò)APP借閱共享圖書。(2)提供全國(guó)范圍內(nèi)的圖書服務(wù)，建立良性循環(huán)的押金管理體系，有效控制成本的同時(shí)，創(chuàng)造持續(xù)性的收益。(3)管理簡(jiǎn)單，APP管理庫(kù)存、借閱及共享狀態(tài)等，幾乎不需要人工成本。而多媒體廣告屏、機(jī)身廣告等都是潛在的收益來(lái)源。

3.3 困境

步入共享時(shí)代，“共享”的理念在消費(fèi)市場(chǎng)中越來(lái)越流行，共享單車、共享汽車，圖書領(lǐng)域頻頻出現(xiàn)共享的方式。隨著越來(lái)越多以共享圖書為業(yè)務(wù)的公司相繼出現(xiàn)，閑置的圖書資源可以通過(guò)線上線下等不同的渠道得到多次利用，同時(shí)能夠讓讀者接受到更好的知識(shí)內(nèi)容服務(wù)。雖然共享圖書的想法很美好，但就目前的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，市場(chǎng)上能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的公司并不多，再加上讀者閱讀習(xí)慣的不同、電子書的沖擊等一系列挑戰(zhàn)，共享圖書的發(fā)展困境中求存。

3.3.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不突出

與其他共享經(jīng)濟(jì)相似的是共享圖書也面臨短期內(nèi)難以回本的風(fēng)險(xiǎn)，但和共享單車不同的是，目前國(guó)內(nèi)很多共享單車軟件受到投資方的青睞，已在多個(gè)平臺(tái)獲得千萬(wàn)融資。而與之相對(duì)應(yīng)的是共享圖書的窘境，許多以共享圖書為主業(yè)務(wù)的公司在融資平臺(tái)上為尋求百萬(wàn)元的投資而步履維艱。在投資方們看來(lái)，共享圖書的利潤(rùn)空間還不清晰，同時(shí)和其他的共享產(chǎn)品相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯，利潤(rùn)空間尚不可知。與其他產(chǎn)品一樣的是，共享圖書如果想獲得更大的市場(chǎng)，吸引更多的用戶群體，還需要在服務(wù)、價(jià)格、品類等方面更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)讀者體驗(yàn)的反饋可以了解到，圖書種類有限，借閱范圍小會(huì)影響到讀者的借閱興趣。據(jù)悉，目前部分線上平臺(tái)的圖書儲(chǔ)備在萬(wàn)本左右，而線下小號(hào)的自助借書設(shè)備一般能儲(chǔ)存60余本書，大號(hào)能存放數(shù)百本圖書，但考慮到每位讀者的閱讀偏好有所不同，能否滿足讀者閱讀需求成為共享圖書受到的首個(gè)質(zhì)疑。

3.3.2 真共享是長(zhǎng)線運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力

業(yè)內(nèi)對(duì)共享圖書真正的利潤(rùn)空間觀點(diǎn)不一。比如中國(guó)社科院文化研究中心副主任張曉明認(rèn)為，共享圖書館也正通過(guò)高科技，互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)更便捷的借閱服務(wù)，并且和圖書館類似擁有大量圖書資源，同時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上還有很多電子書和線上閱讀的方式，讀者的選擇廣泛且多樣化，這使得共享圖書的市場(chǎng)前景看起來(lái)并不明朗。但好在也有不同的聲音，許多共享圖書的投資者認(rèn)為在成熟的共享圖書市場(chǎng)中，人們買書可能是為了收藏而不再是閱讀，那么這個(gè)時(shí)候通過(guò)共享圖書這個(gè)平臺(tái)，使得更好更優(yōu)質(zhì)的紙質(zhì)版圖書或者電子書能夠被用戶先試看，減少了讀者的購(gòu)書或者閱讀成本，也讓更多的銷售機(jī)會(huì)留給了好書，把圖書市場(chǎng)的版圖擴(kuò)大。

3.3.3 策略的轉(zhuǎn)變

雖然報(bào)道上有很多公司加入共享圖書的行列，各種投融資現(xiàn)象也屢見不鮮，共享市場(chǎng)一片火熱，但是通過(guò)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題存在，比如說(shuō)雖然有了廣大的用戶基礎(chǔ)和龐大的借閱量，但卻遲遲沒有辦法實(shí)現(xiàn)盈利，有些公司即使已經(jīng)開始有了營(yíng)收但也遲遲沒有辦法獲利。投入和運(yùn)營(yíng)成為了阻礙共享圖書獲利的巨大門檻，因此共享圖書內(nèi)的相關(guān)平臺(tái)也采取了很多方式來(lái)吸引更多的用戶和進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，比如說(shuō)用戶可以儲(chǔ)備公益基金，分享圖書獲得公益租金。設(shè)置紅包獎(jiǎng)勵(lì)，在讀者達(dá)到一定的閱讀量，完成任務(wù)之后，給予現(xiàn)金鼓勵(lì)。

目前市場(chǎng)上圖書的租借方式還比較單一，在日后通過(guò)技術(shù)改進(jìn)還可以不斷發(fā)展和創(chuàng)新，通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，設(shè)置線下人工自助網(wǎng)點(diǎn)，開通線上借閱服務(wù)，使讀者在日常借閱中可以越來(lái)越便利和高效。

商業(yè)模式是共享圖書發(fā)展的關(guān)鍵，因此要找到好的商業(yè)模式變得尤為迫切和重要，創(chuàng)新產(chǎn)品的內(nèi)核，提高圖書共享的周轉(zhuǎn)率，帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，提供知識(shí)內(nèi)容服務(wù)等一系列增值服務(wù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)線性增長(zhǎng)獲取更多利潤(rùn)。放眼未來(lái)，把共享平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成熟，以共享圖書為切入口，實(shí)現(xiàn)更多產(chǎn)品和服務(wù)的共享模式轉(zhuǎn)化，讓越來(lái)越多的人加入到共享之中，使共享的方式深入人們的生活。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在科技迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，要滿足讀者的閱讀需求，實(shí)現(xiàn)圖書共享的理想，需要我們打破傳統(tǒng)思維，進(jìn)行行業(yè)創(chuàng)新，利用現(xiàn)有的機(jī)遇和平臺(tái)，不斷地嘗試與突破，整合行業(yè)資源，合作共贏，使圖書資源能夠更好地被共享和服務(wù)廣大的閱讀群體。