侯麗霞
(對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),北京 100029)
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下,我國的各大企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大,企業(yè)之間的競爭力逐漸增大,在這種趨勢下,企業(yè)只有改變傳統(tǒng)的管理理念,優(yōu)化管理模式,走企業(yè)管理現(xiàn)代化道路,才能不被時代所淘汰,從而在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
企業(yè)管理模式主要指為了解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題而制定相應(yīng)的管理程序和手段的一種體系。在企業(yè)管理中,不論使用何種管理模式,目的都是為了完成企業(yè)的管理目標(biāo)。通常隨著企業(yè)規(guī)模和企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,企業(yè)管理模式也會隨之發(fā)生相應(yīng)變化。國外較為先進(jìn)的企業(yè)管理模式主要是美國企業(yè)管理模式和日本企業(yè)管理模式,其中,美國企業(yè)管理模式更加注重法制管理,因此在企業(yè)中擁有非常完善和明確的規(guī)范制度;而日本企業(yè)管理模式則更加注重人文管理,在企業(yè)中多強(qiáng)調(diào)集體觀念。
2.2.1 感情化管理模式
感情化管理模式更加注重人與人之間的情感關(guān)系,一般將感情化管理模式分為三大類:第一類是以友情為主的管理模式,即將公司員工視為朋友,對其進(jìn)行管理;第二類是以家族血緣關(guān)系為主的家族管理模式,這種管理模式多出現(xiàn)在家族式企業(yè)中,但是在企業(yè)的運(yùn)營中很容易出現(xiàn)因為經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而引起的內(nèi)部人際關(guān)系矛盾,從而影響企業(yè)的發(fā)展;第三類是以溫情為主的情感管理模式,這種管理模式在關(guān)懷程度上很難把握,一旦出現(xiàn)關(guān)懷不均等現(xiàn)象,很容易引發(fā)企業(yè)的名譽(yù)問題。
2.2.2 獨(dú)裁管理模式
獨(dú)裁管理模式最大的特點就是由管理者一人獨(dú)自對企業(yè)管理進(jìn)行決策,這種管理模式多出現(xiàn)在規(guī)模較小的企業(yè)當(dāng)中。雖然使用這種管理模式可以使企業(yè)在短期內(nèi)實現(xiàn)調(diào)整,但是因為一人的決策難免會出現(xiàn)片面的認(rèn)識,主觀性更強(qiáng),很難保證決策的科學(xué)性,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
2.2.3 制度化管理模式
我國大部分企業(yè)都會采取制度化管理模式進(jìn)行企業(yè)管理,這是因為通過制定相應(yīng)的規(guī)章制度,可以更好地規(guī)范與約束員工的行為,以完成企業(yè)的管理目標(biāo)。但是這種管理模式因為過于制度化,缺乏人性關(guān)懷,因此不容易激發(fā)員工工作的積極性。
企業(yè)管理現(xiàn)代化是指企業(yè)為適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的需要,運(yùn)用第三次科技革命成果,采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心手段的管理方式,使企業(yè)管理水平達(dá)到與當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代化水平。一般企業(yè)管理現(xiàn)代化主要體現(xiàn)在管理思想、管理組織和管理手段上。首先來看管理思想,為了使管理滿足企業(yè)發(fā)展需要,管理者會在管理理念上進(jìn)行相應(yīng)創(chuàng)新,以現(xiàn)代化的眼光來管理企業(yè)。再來看管理組織,管理者會對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,并建立健全的企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,使企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范。最后是管理手段,在對企業(yè)進(jìn)行管理時管理者會積極使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段對企業(yè)進(jìn)行信息化管理。
3.2.1 管理的現(xiàn)代化水平不高
在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,隨著科技的進(jìn)步,雖然我國企業(yè)的管理水平在逐漸提高,但是,管理的現(xiàn)代化水平普遍不是很高,不能滿足如今快速發(fā)展的社會需求。受到我國傳統(tǒng)管理方式的影響,大部分企業(yè)依然以傳統(tǒng)的管理理念對企業(yè)進(jìn)行管理,并且在管理模式上也過于落后,沒有綜合考慮到企業(yè)的實際發(fā)展需要,沒有及時更新管理制度,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢[1]。
3.2.2 管理的現(xiàn)代化發(fā)展失衡
我國國土遼闊,各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,有些地方經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá),有些地方經(jīng)濟(jì)則很落后,這就導(dǎo)致不同地區(qū)的企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平也相應(yīng)有所不同,從而導(dǎo)致我國企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展失衡。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)現(xiàn)代化管理水平較高,而經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)現(xiàn)代化管理水平則相對低下??v觀我國企業(yè)整體管理狀況,位于東南沿海一帶的企業(yè),其管理的現(xiàn)代化水平較高,而位于中西部地區(qū)的企業(yè),因經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平相對較低。
3.2.3 管理的創(chuàng)新能力不強(qiáng)
我國大部分企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理時都將管理重心放在了技術(shù)與設(shè)備的更新上,忽略了管理創(chuàng)新的重要性,管理者的創(chuàng)新意識不足,從而導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)代化管理水平不高,制約著企業(yè)的發(fā)展。
目前,傳統(tǒng)的制度管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的需要,必須將制度管理融入人文關(guān)懷中,才能獲取員工的信賴與認(rèn)可,從而積極配合企業(yè)的管理以使企業(yè)更加高效生態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理理念,創(chuàng)新管理模式,以發(fā)展的眼光看待企業(yè)管理,管理應(yīng)從員工的角度出發(fā),給予員工充分的人文關(guān)懷,實施現(xiàn)代化管理模式。企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向等,堅持以人為本的理念,優(yōu)化完善已構(gòu)建的管理制度,在規(guī)范內(nèi)部不同崗位員工日常行為的基礎(chǔ)上,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。也就是說,所構(gòu)建的管理制度要和員工工作能力、職業(yè)目標(biāo)等緊密相連。同時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予不同崗位員工針對性的人文關(guān)懷,可以給員工提供相應(yīng)的節(jié)日福利,或者開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動,使員工充分實現(xiàn)自我發(fā)展,從而激發(fā)員工的工作熱情,提高員工工作的積極性,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的快速高效發(fā)展。
一般來說,在運(yùn)營發(fā)展初期,企業(yè)大都將經(jīng)濟(jì)效益放在核心位置,這是企業(yè)走上長遠(yuǎn)道路的首要前提。然而在企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大的趨勢下,社會成本對企業(yè)的影響也越來越大,因此,企業(yè)在實行現(xiàn)代化管理時,不應(yīng)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)當(dāng)考慮社會責(zé)任問題,清楚企業(yè)在社會發(fā)展中發(fā)揮的作用,同時積極承擔(dān)社會責(zé)任。而要承擔(dān)社會責(zé)任,就要在日常工作中給員工灌輸為社會服務(wù)的思想,培養(yǎng)員工的社會責(zé)任意識。在信息飛速發(fā)展的時代,企業(yè)還可以借助媒體和網(wǎng)絡(luò)等宣傳自身的社會責(zé)任,從而提高自己的社會效益和生態(tài)效益。創(chuàng)新企業(yè)管理模式,加強(qiáng)企業(yè)管理的現(xiàn)代化建設(shè),是企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的基本要求,也是其獲得長久、健康發(fā)展的重要保障。企業(yè)的各項活動或多或少會對社會和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生一定的影響,管理者應(yīng)當(dāng)在發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時綜合考慮這些影響,并制定相應(yīng)的管理目標(biāo)和策略,盡可能實現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)”三效統(tǒng)一。
當(dāng)今社會是信息化社會,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到普及,企業(yè)要想實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,就需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理,并積極使用先進(jìn)的信息技術(shù),為企業(yè)構(gòu)建信息化管理體系,全方位動態(tài)監(jiān)督日常開展一系列經(jīng)濟(jì)活動,構(gòu)建合理的數(shù)據(jù)庫,隨時采集、分析、整理、存儲海量的信息數(shù)據(jù),以社會市場為導(dǎo)向,構(gòu)建多樣化的客戶群,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤。在對企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理時,應(yīng)當(dāng)注意數(shù)據(jù)計算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,同時做好數(shù)據(jù)的保密工作,并根據(jù)企業(yè)的實際情況制定相應(yīng)的強(qiáng)化管理措施,充分利用企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)資源。此外,企業(yè)要借助構(gòu)建的信息管理系統(tǒng),全面、客觀地預(yù)測、評估、控制日常運(yùn)營中極易出現(xiàn)的各類風(fēng)險,以此為切入點,構(gòu)建全新的信息化管理體系,優(yōu)化配置、管理企業(yè)內(nèi)部各方面資源,不斷提高內(nèi)部資源利用率,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。另外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的系統(tǒng)維修人員,確保信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時能夠得到及時解決,盡可能將系統(tǒng)故障對企業(yè)的影響降到最低。同時需要注意防止信息泄露,減少不要的損失。
綜上所述,在國民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境下,我國出現(xiàn)了越來越多的企業(yè),并且各個企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,這給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。管理工作在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,良好的管理模式和管理手段能夠有效提高企業(yè)的競爭力,使其在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,面對當(dāng)今社會環(huán)境,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大創(chuàng)新力度,積極使用現(xiàn)代化管理模式,以使企業(yè)更好地滿足社會發(fā)展需要,獲得持續(xù)、健康發(fā)展。