高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題與對(duì)策研究

高健 劉海洋 魏佳佳

摘要：隨著中國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)逐年高速的增長(zhǎng)，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，也對(duì)高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中逐漸暴露出一系列問題，針對(duì)問題提出切實(shí)可行的優(yōu)化對(duì)策就顯得極其重要。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；就業(yè)指導(dǎo)；問題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）01-0034-02

根據(jù)社會(huì)保障部和人力資源部公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到795萬，相比2016年增加了22萬人，將達(dá)到有史以來高校畢業(yè)生人數(shù)最多的一年。這一現(xiàn)狀讓原本就很嚴(yán)峻的高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)變得更加復(fù)雜了，工作任務(wù)也將更加艱巨繁重，顯然大學(xué)生就業(yè)問題已經(jīng)成為社會(huì)各界持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者，指導(dǎo)者和實(shí)施者，對(duì)于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)揮著不可或缺、舉足輕重的重要作用。于2017年9月頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》已經(jīng)明確指出了高校輔導(dǎo)員主要的八項(xiàng)工作職責(zé)，其中的第五項(xiàng)職責(zé)是“積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念”。

一、高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

（一）工作專業(yè)知識(shí)匱乏，處理問題力不從心

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，高校輔導(dǎo)員不僅需要了解和掌握國(guó)家的就業(yè)政策及其他相關(guān)性政策外，還需要掌握就業(yè)指導(dǎo)、心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、相關(guān)法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識(shí)。但是就目前來看，高校輔導(dǎo)員數(shù)量緊缺，師生比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過國(guó)家規(guī)定的1·280的上限，因此帶來的輔導(dǎo)員空閑時(shí)間少、工作事務(wù)繁忙等問題直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能及時(shí)接受學(xué)校安排的就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)培訓(xùn)和專心學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。因而就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化程度偏低、就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)儲(chǔ)備不足成為輔導(dǎo)員不得不面對(duì)的事實(shí)，所以他們?cè)陂_展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出心有余而力不足，只能在一定程度上簡(jiǎn)單的宣講和起到督促作用，如簡(jiǎn)要地介紹國(guó)家當(dāng)年的就業(yè)方針政策、督促學(xué)生為就業(yè)做好相關(guān)方面的準(zhǔn)備等。另外，就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)緩慢也嚴(yán)重地制約了輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中作用的發(fā)揮，現(xiàn)在有很多高校直接把就業(yè)指導(dǎo)工作全部交給輔導(dǎo)員，卻不重視就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)。

（二）工作過程突擊性強(qiáng)，難以發(fā)揮實(shí)質(zhì)功效

就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的工程，但是很多高校卻意識(shí)不到這一點(diǎn)。同時(shí)，也有相當(dāng)一部分高校沒有意識(shí)到就業(yè)指導(dǎo)工作能對(duì)大學(xué)生就業(yè)發(fā)揮出多大程度的功效。因此，這部分高校往往在大四上學(xué)期甚至是臨近畢業(yè)前才冠冕堂皇的開展就業(yè)指導(dǎo)工作，恰恰這個(gè)時(shí)間段也是輔導(dǎo)員最繁忙的，除大量常規(guī)性、操作性的日常管理工作外，輔導(dǎo)員還要面臨畢業(yè)生相關(guān)資料的填寫、相關(guān)信息的采集等煩瑣工作，所以很難抽出單獨(dú)時(shí)間來進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的就業(yè)指導(dǎo)，這就造成就業(yè)指導(dǎo)工作突擊性太強(qiáng)的問題，很多輔導(dǎo)員只是象征地為了應(yīng)付完成上級(jí)任務(wù)而臨陣磨刀，照著國(guó)家就業(yè)計(jì)劃政策泛泛其詞，希望一勞永逸地幫助學(xué)生更好的就業(yè)。

（三）工作方式單一僵化，忽視了個(gè)體差異性

高校輔導(dǎo)員開展就業(yè)指導(dǎo)工作主要以班會(huì)教育和授課指導(dǎo)為主，尤其是以當(dāng)前國(guó)家的就業(yè)方針政策為依據(jù)來解決畢業(yè)生在就業(yè)過程中存在的各種各樣的問題，而忽略了學(xué)生問題的特殊性個(gè)體差異，導(dǎo)致在就業(yè)指導(dǎo)過程中沒有針對(duì)性，讓學(xué)生們覺得“實(shí)際解惑的少，侃侃而談的多”，因而得不到實(shí)際有效地幫助。同時(shí)，由于高校缺少對(duì)畢業(yè)生的個(gè)性化就業(yè)心理輔導(dǎo)與咨詢，從而導(dǎo)致了“自我認(rèn)識(shí)、自我定位不準(zhǔn)確，畢業(yè)生在就業(yè)過程中自我角色轉(zhuǎn)換不及時(shí)，在就業(yè)時(shí)往往表現(xiàn)出知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一、就業(yè)能力不足的情況”。此外，大學(xué)生認(rèn)識(shí)水平有限，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，理論聯(lián)系實(shí)際的能力較弱，使學(xué)生們?cè)诰蜆I(yè)過程中解決、分析問題時(shí)難免過于武斷，從而導(dǎo)致上當(dāng)受騙或盲目順從。這些問題僅靠單一的就業(yè)指導(dǎo)方式是無法解決的，需要輔導(dǎo)員真實(shí)了解學(xué)生在就業(yè)指導(dǎo)中的不同需求，充分發(fā)揮在管理學(xué)生日常事務(wù)中的天然優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、性格等，有針對(duì)性地開展個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)。

二、高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)化策略

（一）提高輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化以輔導(dǎo)員為骨干的就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍

就業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化水平較低早已嚴(yán)重制約了高校就業(yè)指導(dǎo)工作的順利展開，建立一支專兼職相結(jié)合、以輔導(dǎo)員為骨干的就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍是高校就業(yè)指導(dǎo)工作亟待解決的難題。一方面，就業(yè)指導(dǎo)工作具有很強(qiáng)實(shí)踐性與理論性，它體現(xiàn)了高校的社會(huì)服務(wù)與教育職能。輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的教師隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量，必須具備就業(yè)指導(dǎo)工作所需要的實(shí)際操作能力、專業(yè)理論知識(shí)等綜合素質(zhì)，逐步形成由就業(yè)指導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、企業(yè)人力資源管理師、心理咨詢師以及組成的就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。另一方面，高校要營(yíng)造良好的就業(yè)指導(dǎo)環(huán)境，制定積極的優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍就業(yè)化的目標(biāo)，加強(qiáng)建設(shè)以輔導(dǎo)員為中堅(jiān)力量的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，并積極落實(shí)、組織輔導(dǎo)員參加國(guó)家就業(yè)指導(dǎo)師等級(jí)考試的鑒定與培訓(xùn)工作，不僅要努力把它作為一個(gè)重要課題去研究，也要把就業(yè)指導(dǎo)工作納入日常工作軌道中來，從而使高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作規(guī)范化、常規(guī)化。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃就業(yè)指導(dǎo)工作，建立長(zhǎng)效的、全程的、以人為本的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作包含很多內(nèi)容，不僅是學(xué)生以后的就業(yè)發(fā)展服務(wù)的更是為學(xué)生就業(yè)服務(wù)的，它應(yīng)該是一項(xiàng)系統(tǒng)而長(zhǎng)期的工作。2006年，周濟(jì)部長(zhǎng)在全國(guó)普通高校畢業(yè)生的就業(yè)工作會(huì)議上中提出：“各地、各高校都要努力提高畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)信息化、制度化、全程化、專業(yè)化水平，來全方面提高服務(wù)水平和就業(yè)指導(dǎo)?！边@就需要高校建立全程的、長(zhǎng)效的、以人為本的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)制，讓就業(yè)指導(dǎo)與學(xué)生平常的學(xué)習(xí)生活緊密聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)從臨時(shí)性、突擊性向全程化、制度化的轉(zhuǎn)變，使得高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作開展的更加高效科學(xué)。在堅(jiān)持全程化、制度化教育的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)針對(duì)大學(xué)的不同時(shí)期對(duì)就業(yè)指導(dǎo)有所側(cè)重，更加的人性化。例如，對(duì)剛步入大學(xué)校園的新生們要側(cè)重于自我認(rèn)知教育、思想政治教育、專業(yè)知識(shí)教育；對(duì)大二學(xué)生要初步灌輸就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)潛在的就業(yè)意識(shí)，樹立就業(yè)目標(biāo)；大三時(shí)則要通過各類實(shí)踐活動(dòng)來增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力；大四期間就要突出求職技巧的培養(yǎng)和就業(yè)方針政策的解讀，并要建立畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)全過程跟蹤服務(wù)體系。

（三）創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)的工作方式，提高大學(xué)生就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的高效性

高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)工作方式的重要前提條件是建立大學(xué)生就業(yè)信息交流平臺(tái)，通過建立畢業(yè)生信息的交互平臺(tái)與用人單位，及時(shí)搜集畢業(yè)生的求職意愿和就業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)信息的系統(tǒng)化與網(wǎng)絡(luò)化，多方面地拓展畢業(yè)生的就業(yè)面與就業(yè)層次，多渠道地為大學(xué)提供多種就業(yè)選擇。一方面，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，根據(jù)用人單位的需求，推薦符合標(biāo)準(zhǔn)的畢業(yè)生；同時(shí)也可與用人單位建立某些對(duì)口專業(yè)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，逐漸鞏固和提高高校和用人單位雙向合作的深度，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生和用人單位和“雙向選擇”；也可依托人才市場(chǎng)來強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平，市場(chǎng)對(duì)人才需求的信息、并及時(shí)獲取社會(huì)，實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生資源的有效疏導(dǎo)與合理配置。另一方面，輔導(dǎo)員既要注重學(xué)生的個(gè)性化教育，努力培養(yǎng)和挖掘社會(huì)新型人才，調(diào)動(dòng)他們的積極性，給他們提供創(chuàng)造自我展示的平臺(tái)，使他們的綜合素質(zhì)得到鍛煉和提升，進(jìn)而形成榜樣效應(yīng)，在同學(xué)中發(fā)揮先鋒模范作用。

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