自媒體環(huán)境下的大學生網(wǎng)絡安全風險及防范研究

汪鍇 劉潔 肖明明

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動了大學生網(wǎng)絡用戶群體日益壯大，在此背景下在大學生的思想信仰、網(wǎng)絡信息、網(wǎng)絡行為等方面產(chǎn)生了一系列安全風險問題。高校應立足自媒體網(wǎng)絡環(huán)境特征，充分考察當代大學生特質(zhì)，基于思想政治工作的規(guī)律，通過占領陣地、強化教育、樹立規(guī)制、加強監(jiān)測等方式引導大學生在自媒體環(huán)境下有效防范應對各種網(wǎng)絡安全風險，從而保障大學生的人身財產(chǎn)安全和高校的安全穩(wěn)定。

【關鍵詞】自媒體;網(wǎng)絡安全風險;防范

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、移動終端的迭代更新、高校網(wǎng)絡的全面覆蓋、上網(wǎng)渠道的便捷廉價，大學生逐漸成為我國網(wǎng)絡用戶中一個不可忽視的群體。截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，從職業(yè)結(jié)構(gòu)看學生群體規(guī)模最大，占比25.4%，而大學生群體又是學生網(wǎng)民的“主力軍”。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺備受當代大學生的歡迎，充分融入到大學生學習、生活、娛樂的各個場景中。自媒體環(huán)境能更加高效地幫助大學生涉獵知識、便利生活、擴展社交，同時也給大學生帶來了思想信仰安全風險、網(wǎng)絡信息安全風險、網(wǎng)絡行為安全風險等一系列的網(wǎng)絡安全風險問題。黨的十九大報告指出，“增強改革創(chuàng)新本領，保持銳意進取的精神風貌，善于結(jié)合實際創(chuàng)造性推動工作，善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作?！边@要求我們既要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又要用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在大學生校園安全工作層面，網(wǎng)絡安全也應立足當前自媒體網(wǎng)絡環(huán)境特征、立足當代大學生具體特質(zhì)、立足高校學生思想政治工作規(guī)律，對大學生網(wǎng)絡安全風險進行具體分析，從而能夠有的放矢地開展防范工作，有力保障高校的安全穩(wěn)定。

一、自媒體環(huán)境與大學生網(wǎng)絡安全風險

（一）自媒體環(huán)境下網(wǎng)絡信息傳播特性

自媒體又稱為“公民媒體”或“個人媒體”，是指自主而泛化的民眾性傳播者，以現(xiàn)代的電子信息手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞信息的新媒體的總稱。當前國內(nèi)大學生網(wǎng)絡用戶活躍較多的自媒體平臺主要為微信朋友圈、新浪微博。微信朋友圈深度挖掘網(wǎng)絡用戶社交黏性，其自媒體平臺能發(fā)布文字、照片、音樂、短視頻、網(wǎng)絡鏈接等內(nèi)容并具備點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能，據(jù)騰訊公司發(fā)布的《2017微信數(shù)據(jù)報告》，僅朋友圈日發(fā)表視頻次數(shù)高達6800萬。新浪微博平臺成為當前大學生了解名人明星、本地身邊事的主要渠道，尤其在設置“熱搜”功能之后，大學生群體都能在微博平臺尋求小到生活瑣碎大到國家外交的多議題活動，據(jù)國內(nèi)移動大數(shù)據(jù)服務提供商QuestMobile統(tǒng)計，新浪微博2017年的月活躍用戶達4億。此外，近年來網(wǎng)絡問答社區(qū)平臺“知乎”、以新奇幽默的視頻內(nèi)容為主的“抖音”等極具特色的新興自媒體平臺在大學生群體中也持續(xù)受到青睞。

從主體、內(nèi)容、方式、效度四方面看，自媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡信息傳播呈現(xiàn)以下特性：第一，傳播主體多樣性。網(wǎng)絡時代大學生等群體在自媒體中的進入門檻較低，智能移動終端和遍布的校園網(wǎng)絡使任何一名大學生都可以成為信息發(fā)出者、信息接受者，網(wǎng)絡信息傳播是一個雙向選擇過程。第二，傳播內(nèi)容去中心化。自媒體環(huán)境下網(wǎng)絡信息發(fā)布成本大大降低，信息內(nèi)容更加簡潔明了并形成多話題傳播態(tài)勢，大學生作為自媒體主體不僅成為信息傳播者也成為話題制造者。第三，傳播方式交互性。有別于傳統(tǒng)媒體信息的單向輸出，自媒體信息傳播的根本節(jié)點在于“人”，通過自媒體各種互動功能形成“一對多”、“多對多”的傳播格局。第四，傳播效度的爆發(fā)性。自媒體的即時信息傳播超越時間和空間限制，傳播效度能夠超出預期，在短時間形成強大輿論環(huán)境并引發(fā)人心波動。

（二）自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險的新特點

基于上述對大學生網(wǎng)絡安全風險的辨析和自媒體環(huán)境下網(wǎng)絡信息傳播特性，筆者認為自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險呈現(xiàn)出傳遞加快、程度加深、更難識別的新特點。

第一，自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險傳遞加快。網(wǎng)絡環(huán)境下，自媒體成為大學生各種網(wǎng)絡安全風險傳遞的天然載體，充分適應了心智過渡階段的大學生求新求異的心理特質(zhì)，自媒體環(huán)境下的評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等低成本操作都有可能成為風險傳遞推手，在大學生可能毫無意識的情形下將其裹挾進風險傳遞的暗流中。

第二，自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險程度加深。自媒體環(huán)境是圖片、文字、音頻、視頻等立體內(nèi)容的全方位呈現(xiàn)，若大學生不當?shù)木W(wǎng)絡行為觸發(fā)安全紅線，其危害程度將不可預估。

第三，自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險更難識別。主要由以下原因?qū)е拢浩湟?，大學生對心理滿足、社交需求、經(jīng)濟價值等方面的追求導致其對網(wǎng)絡安全風險的無視，人們有選擇地讓渡部分自己的個人信息以使用網(wǎng)絡服務已是常態(tài);其二，自媒體環(huán)境下信息流量巨大、人人都是意見領袖，這種環(huán)境容易使大學生缺乏思考、辨別;其三，推陳出新的自媒體應用技術(shù)成為加大網(wǎng)絡安全風險隱蔽性的溫床。

二、自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險的類別

（一）思想信仰安全風險

大學生群體在心理上尚未有完全成熟，正處于世界觀和人生觀的塑造階段。由于網(wǎng)絡文化的開放性和滲透性，一旦被動遭遇了不良思想的侵襲，對大學生會產(chǎn)生較為嚴重的不良影響。具體的思想信仰安全風險主要表現(xiàn)為如下三個方面：

第一，負面輿情的放大化。網(wǎng)絡輿情是現(xiàn)實輿情在互聯(lián)網(wǎng)陣地上的拓展，是在網(wǎng)絡上圍繞某一社會現(xiàn)象而產(chǎn)生的具有一定影響力和傾向性的言論、態(tài)度和意見總和。在自媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡輿情生成并傳播的速度會很快。在開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，人人都可以通過自媒體發(fā)聲，在缺乏安全監(jiān)督和及時正面引導的情況下，極易出現(xiàn)跟風和從眾現(xiàn)象。對于大學生群體而言，更容易出現(xiàn)不知情的積極跟帖和回帖，結(jié)果導致負面輿情被放大，導致價值觀的動搖。

第二，思想的混亂化。網(wǎng)絡環(huán)境的開放是一把雙刃劍。一方面，開放的網(wǎng)絡環(huán)境為眾人發(fā)聲積極獻策提供了良好條件;而另一方面，開放的網(wǎng)絡環(huán)境又極易被利用。尤其是西方利用現(xiàn)代網(wǎng)絡進行文化滲透的行為，不僅會使文化霸權(quán)大行其道，更會帶來本國文化被擠壓，產(chǎn)生文化變異。具有代表性的就是個人主義、自由化思潮、拜金主義、消費主義等，會對集體主義、核心價值觀、可持續(xù)發(fā)展等一系列主流理念造成沖擊，帶來思想的混亂化。

第三，信仰的缺失化。負面信息的沖擊和思想上的混亂最終會引發(fā)信仰缺失的惡果。信仰缺失的實質(zhì)是信仰危機，是大學生對既有信仰產(chǎn)生的懷疑、動搖甚至拋棄的態(tài)度。大學階段是形成正確“三觀”的重要階段。長期接受負面輿情會引致懷疑，而各種不良思潮的沖擊則會導致大學生正確信仰的懷疑。尤其是自媒體時代，當各種聲音都趨于分離化，是非能力辨別的缺失極易導致信仰在根本上的動搖。

（二）網(wǎng)絡信息安全風險

信息安全風險主要來自于網(wǎng)絡世界信息共享的特征，表現(xiàn)為如下兩方面：

第一，大學生的網(wǎng)絡行為存在安全漏洞。自媒體時代除了代表個人意見的獨立和分散，還伴有生活方式的改變，其中最為顯著的改變就是移動端的使用。移動端的使用使網(wǎng)絡行為的安全漏洞大大增加。以線下支付為例。大學生群體對于線下支付的依賴性較重，但缺乏對支付信息安全的相關意識。在2016年一項對于南京高校的網(wǎng)絡安全行為調(diào)研中，96.9%的高校學生在一年以內(nèi)有網(wǎng)上支付行為。但調(diào)研結(jié)果同樣顯示，大學生的安全意識并不重。只有少部分大學生選擇定期更新安全軟件、注意避免點擊不明鏈接，同時對于支付行為相關的安全對策并沒有明確的認識[1]。這些安全漏洞的存在為網(wǎng)絡信息安全埋下了隱患。

第二，自媒體環(huán)境會造成大學生群體的信息泄露。以微博、微信為代表的自媒體與大學生群體對于新事物追求的動機相結(jié)合，出現(xiàn)了眾多受到追捧的娛樂形式，例如媒體中經(jīng)常出現(xiàn)的占卜和心理測試等。但這些新興娛樂形式經(jīng)常伴隨著信息授權(quán)，這其中就隱藏著信息泄露的風險。另外，自媒體與智能終端的聯(lián)動性，使得個人信息被更多的泄露出去。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，手機網(wǎng)民占比已經(jīng)達到了97.5%，而網(wǎng)民中學生群體規(guī)模最大，占比25.4%[2]。與攀升的移動端網(wǎng)絡使用情況對應，個人信息更加容易被記錄。長期的安全風險暴露，以及大學生主體抗風險能力的脆弱性，極易出現(xiàn)因信息泄露而造成的風險事件發(fā)生。

（三）網(wǎng)絡行為安全風險

對于大學生群體而言，自媒體行為越來越無規(guī)則可循，更多的是依靠思想特征和心理傾向決定。而大學生群體對獨立思考和自由表達的需求，蘊藏著網(wǎng)絡行為安全風險，主要表現(xiàn)在如下兩方面：

第一， 因網(wǎng)絡虛擬性造成的行為安全風險。網(wǎng)絡虛擬性導致沉迷和人際交往的喪失。根據(jù)CNNIC的報告，2017年，中國網(wǎng)民的平均每周上網(wǎng)時長為27小時，比2016年增加0.6小時。對于大學生群體而言，上網(wǎng)時間更長，更容易帶來網(wǎng)絡沉迷的相關風險。與此同時，網(wǎng)絡空間帶來的社交功能有時會對實際生活造成負擔。從理論上來說，媒介有被使用以完成需要的要求，根據(jù)麥奎爾的概括，可以分為：獲取信息、轉(zhuǎn)換心緒、社會交往、自我確認四種。而網(wǎng)絡媒介的使用中同樣存在這樣的需求，而根據(jù)不同需求，人們使用網(wǎng)絡的表現(xiàn)也不盡相同。對于大學生群體而言，已經(jīng)習慣“微生活”的他們會將虛擬平臺的社交作用與現(xiàn)實社交活動造成混淆。過度的自媒體社交不僅干擾大學生正常的社交路徑，還會對其生活造成沖擊。

第二，因道德約束虛擬化導致的行為安全風險。行為安全風險的另一大表現(xiàn)在于網(wǎng)絡道德失范引起的一系列問題。當前，大學生的網(wǎng)絡道德失范問題主要包括：傳播有害網(wǎng)絡信息、傳播不宜公開隱私、剽竊抄襲、互聯(lián)網(wǎng)欺騙等。網(wǎng)絡道德失范具有隱蔽性，但其傳播速度更快，影響更為深遠。大學生群體因網(wǎng)絡道德失范造成的行為風險，常見于如下四種常見不良行為：

首先表現(xiàn)為網(wǎng)絡環(huán)境中言論失當。網(wǎng)絡時代打造了平等的言論環(huán)境，但如果不加引導，就會發(fā)展成為言論的不負責任和評論的惡劣性。自媒體環(huán)境中“人”是傳播的源頭，如果沒有意識到網(wǎng)絡環(huán)境中權(quán)利和義務的對等性，很容易造成言論的失當并釀成惡果。2018年4月，廈門大學環(huán)境與生態(tài)學院研究生田某在新浪微博發(fā)表辱華言論，造成社會的激烈反響，該生被給予留黨察看、留校察看處分。這些都是自媒體環(huán)境下言論失當，引發(fā)重大后果的例子。

其次表現(xiàn)為網(wǎng)絡環(huán)境中虛假信息的傳播。自媒體環(huán)境下，任何人都可以發(fā)布信息，任何信息都可能在網(wǎng)絡環(huán)境中得到轉(zhuǎn)載和發(fā)酵。處于關注度、熱點度等原因，虛假信息盛行，嚴重擾亂了網(wǎng)絡秩序。而大學生群體是虛假信息誕生的高危群體?！度嗣袢請蟆饭嫉慕陙碓斐蓢乐睾蠊氖畻l謠言中，“山西地震謠言”、“重慶針刺謠言”均為在校大學生制造。由于大學生群體缺乏對信息源的辨識度、以及對虛假信息產(chǎn)生的后果認知不清，自媒體平臺上大學生傳播虛假信息的勢頭短期內(nèi)不會減弱。

行為失范還表現(xiàn)在校園霸凌行為對自媒體平臺的占用上。自媒體環(huán)境導致校園霸凌事件產(chǎn)生惡劣影響。2016年6月至8月，被上報至教育部的校園霸凌事件有近70起，涉及的教育層次從小學到大學不一[3]。目前QQ空間、微博、微信等都可能成為校園霸凌事件的傳播場所。不乏一些高校校園霸凌視頻被上傳到網(wǎng)絡空間后被大學生網(wǎng)絡用戶瘋傳的案例。大學生往往基于夸大的標題和視頻內(nèi)容點開鏈接，基于追求個性的求異心理轉(zhuǎn)發(fā)傳播，卻在潛移默化間收到失范行為的影響，甚至造成“失范”變成“示范”。上述現(xiàn)象不能簡單理解為校園亞文化，而是在自媒體環(huán)境下由于道德缺失所造成的網(wǎng)絡行為失范的表現(xiàn)。

最后是網(wǎng)絡犯罪這一最為極端的情況。由于自媒體具有點對點的傳播效能，因此為不法分子所利用，利用自媒體進行犯罪的行為目前有抬頭趨勢。在校園中，不僅表現(xiàn)為利用自媒體平臺對在校學生的詐騙和恐嚇，甚至有些學生也躋身不法分子之列。例如，越來越多的高校學生選擇在自媒體平臺中進行閑置物品交易，某高校學生利用微信以兜售二手手機為由，騙取他人金額達一萬余元，已構(gòu)成數(shù)額較大的詐騙罪。由道德失范所引發(fā)的網(wǎng)絡犯罪行為，其產(chǎn)生的影響最為惡劣。

三、強化大學生網(wǎng)絡安全教育的應對策略

自媒體環(huán)境下大學生群體具有獨特的風險特征。一方面，大學生群體熟知自媒體的操作規(guī)則，為自媒體時代的發(fā)展做出了不可磨滅的推動作用。而另一方面，大學生群體又充滿著不成熟和個性化的特點，在自媒體環(huán)境下，大學生的訴求和行為呈現(xiàn)出碎片化和分離化的特征。強化大學生網(wǎng)絡安全教育已經(jīng)是勢在必行。具體舉措有如下幾個方面：

（一）主動占領自媒體陣地強化學生思想道德建設

針對思想信仰安全風險，新媒體無疑對解決這一問題有著良好的適用性，高校應積極占領自媒體陣地。通過充分挖掘以微信為代表的新媒體所具有的傳播特質(zhì)，可以培育新媒體平臺成為高校思想政治和安全保障工作的良好載體。具體來說，在傳播環(huán)境上，可以把思想道德建設的陣地適當增加線上部分，突破時空限制。在形式上，可以配合新媒體工具的特點，采用音頻、視頻等形式，實現(xiàn)思想價值觀的快速傳播。在平臺上，可以整合校園新媒體相關平臺，輔以更有時效和更加多樣性的信息傳播模式，真正使思想教育覆蓋到校園生活的方方面面，進而培育自媒體環(huán)境下的正確價值觀和思想信念。

（二）針對自媒體環(huán)境特點強化校園網(wǎng)絡安全教育

校園網(wǎng)絡安全教育能夠防患于未然。目前中國校園網(wǎng)絡安全教育應當在內(nèi)容和形式方面都深入創(chuàng)新。《普通高等學校學生安全教育及管理暫行規(guī)定》中指出，高等學校學生的安全教育及管理要以預防為主。而校園網(wǎng)絡安全教育也應當立足預防性為主這一思路。在內(nèi)容上，校園網(wǎng)絡安全教育尚有拓展空間。目前自媒體環(huán)境不斷發(fā)展，使用者不再面對千篇一律的網(wǎng)絡環(huán)境，而是面對不同自媒體網(wǎng)絡情境的分割。為了迎合這一特性，應當基于自媒體環(huán)境特點、面向不同的學生使用場景來進行網(wǎng)絡安全相關教育。例如對學生群體來說，比較常見的自媒體使用場景為社交、娛樂等，應當在這些場景下進行融入式引導，而非泛泛而談。在形式上，目前中國大多數(shù)高校的網(wǎng)絡安全教育僅停留在以新生入學教育、海報欄宣傳教育、輔導員班會教育等“以點帶面”的階段。針對上述問題，應當將校園網(wǎng)絡安全從課外的簡單輔導轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)性的指導?？梢钥紤]設置專職網(wǎng)絡安全教育教師，并增設網(wǎng)絡安全教育課程，增強對網(wǎng)絡安全知識的專業(yè)化普及力度。

（三）樹立大學生網(wǎng)絡行為規(guī)制降低網(wǎng)絡安全風險

因網(wǎng)絡道德缺失等原因引致的網(wǎng)絡行為失范現(xiàn)象是當前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的一個顯著問題。而在校園中，對相關網(wǎng)絡行為進行規(guī)制，可以幫助大學生樹立起正確的道德觀念，有助于降低自媒體環(huán)境下大學生網(wǎng)絡安全風險。校園網(wǎng)絡行為規(guī)制主要由兩方面構(gòu)成。一方面是對網(wǎng)絡的自律規(guī)制。網(wǎng)絡自律是防止網(wǎng)絡沉迷的一個重要手段。校園中的自律建設可以圍繞學生的上網(wǎng)時長和網(wǎng)絡用途兩方面進行展開。倡導學生控制上網(wǎng)時間，不應沉迷。同時通過組織線下校園活動的形式，引導學積極投入校園生活當中，不要盲目寄托虛擬生活而影響正常的對外交往。另一方面是對網(wǎng)絡的道德規(guī)制。須在校園中開展網(wǎng)絡道德專項教育，明確網(wǎng)絡道德也屬于現(xiàn)實道德的一部分，而不能因為網(wǎng)絡歸屬于虛擬空間就將其與道德約束區(qū)分開來。網(wǎng)絡道德建設的核心在于與要求大學生在參與網(wǎng)絡生活的同時明確是非。例如，深刻認識到自媒體時代個人作為信息傳播源頭的地位，堅持權(quán)利與義務的平等關系，在開放性的網(wǎng)絡空間也不隨意發(fā)表言論，拒絕人肉搜索和網(wǎng)絡暴力。促進每位大學生不僅作為“網(wǎng)民”更是作為具有健全法律人格的行為人開展正當網(wǎng)絡行為，杜絕以自媒體“保護傘”下的校園霸凌和網(wǎng)絡犯罪。

（四）加強對大學生網(wǎng)絡安全的監(jiān)測管理

校園輿情監(jiān)測機制需要多方聯(lián)動。首先是硬件設施的建設。高校可以協(xié)同有關部門建設輿情監(jiān)測網(wǎng)，包括輿情監(jiān)測點、輿情監(jiān)測站，以IP監(jiān)測、追蹤等形式，來實現(xiàn)對不良信息的過濾[4]。其次是人員的配置。要有專業(yè)的輿情監(jiān)測員與輿情引導隊伍。輿情監(jiān)測員應做好信息識別工作，及時制止不良信息傳播的相關行為;而輿情引導隊伍可以由高校的輔導員系統(tǒng)組成，并重視信息傳播過程中“意見領袖”作為“領頭羊”的作用，對學校的突發(fā)事件和大政方針第一時間作出引導，打造高效的輿情應對系統(tǒng)。另外還要打造多方聯(lián)動的應急措施。此外，自媒體環(huán)境下需要尤其加強對網(wǎng)絡完全突發(fā)事件的應對。對于網(wǎng)絡空間突發(fā)性焦點問題應及時作出回應，避免自媒體環(huán)境下的輿論發(fā)酵。此外，應重視官方媒體的及時發(fā)聲和疏解引導，揭示事實并正確引領輿論走向。在此基礎上，對于網(wǎng)絡安全風險的檢測管理和應對情況可以定期進行信息通報，以便于高校相關部門實時掌握校園網(wǎng)絡安全情況，及時識別相應風險并作出迅速響應。

參考文獻：

[1]周建芳，張藝璇，張春柳.大學生網(wǎng)絡安全行為調(diào)查研究——以南京高校為例[J].教育現(xiàn)代化，2017，（4）：166.

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[3]唐嘉儀.校園霸凌事件輿情傳播特點分析——以“中關村二小事件”為例[J].新媒體研究，2017，（3）：7.

[4]曾學清.自媒體時代高校校園網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測與安全引導研究[J].智庫時代，2017，（12）.

項目基金：本文系2017年北京市高教保衛(wèi)學會課題項目“自媒體環(huán)境下的大學生網(wǎng)絡安全風險及范研究”（項目編號：17HX082）階段性成果。

作者簡介：

汪鍇（1991.4-），男，湖北省黃岡市人，漢族，碩士研究生學歷，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，科員 ，助教。

劉潔（1976.9-），女，山東省聊城市人，漢族，碩士研究生學歷，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學，部長 ，助理研究員。

肖明明（1984.9-），男，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市人，漢族 ，碩士研究生學歷，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學金，輔導員，講師。