不良競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究

龍?jiān)措娏瘓F(tuán)股份有限公司 宋姍姍

當(dāng)前，企業(yè)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，要想獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，就要進(jìn)行創(chuàng)新。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的社會(huì)地位，企業(yè)要從多方面進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新，尤其是在管理與技術(shù)兩方面，更要大力開(kāi)展創(chuàng)新。對(duì)于技術(shù)與管理兩方面創(chuàng)新， 國(guó)內(nèi)外學(xué)者有著不同的說(shuō)法。一些學(xué)者認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新沒(méi)有管理創(chuàng)新在企業(yè)績(jī)效上產(chǎn)生的影響大。事實(shí)上，管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新二者之間，既存在很大差異，也有著密切聯(lián)系，企業(yè)績(jī)效的提高與二者都有很大的關(guān)系。本文對(duì)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以及二者的關(guān)系進(jìn)行分析，并探討了管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向促進(jìn)作用。

1 管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新綜述

在企業(yè)創(chuàng)新中，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新占據(jù)重要位置，其對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展具有重要的意義。管理創(chuàng)新一般是由高層管理者發(fā)起的，往往與任務(wù)結(jié)構(gòu)、職權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)、資源配置等相關(guān)聯(lián)。而技術(shù)創(chuàng)新一般是由低層專(zhuān)業(yè)人員發(fā)起的有關(guān)新產(chǎn)品、流程或服務(wù)的創(chuàng)意，將二者區(qū)分開(kāi)來(lái)有助于更好的把握創(chuàng)新。

1.1 管理創(chuàng)新

企業(yè)發(fā)展中之所以會(huì)遇到瓶頸就是忽略了管理創(chuàng)新的重要性，國(guó)外很多知名企業(yè)之所以成功主要是因其高度重視管理創(chuàng)新。我國(guó)最早研究管理創(chuàng)新的是芮明杰，并且在其出版的圖書(shū)中提到了企業(yè)管理創(chuàng)新是一種資源整合的模式。并將管理創(chuàng)新分為了以下幾大方面，分別為：組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，如職能制向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變；管理思想方面的創(chuàng)新，如企業(yè)多元化發(fā)展；管理模式的創(chuàng)新，如采用目標(biāo)管理；制度方面的創(chuàng)新等來(lái)管理企業(yè)[1]。管理創(chuàng)新主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)之間的問(wèn)題。也有學(xué)者認(rèn)為管理創(chuàng)新可以歸結(jié)到組織創(chuàng)新里面。通過(guò)使用心得方法，可以明顯提升企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)效率。這種概念雖然相對(duì)來(lái)說(shuō)存在一定的狹隘性，但引起了業(yè)界人士對(duì)管理創(chuàng)新的重視。管理創(chuàng)新與組織管理直接相關(guān)，是關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和管理構(gòu)成的創(chuàng)新。

1.2 技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新理論于20世紀(jì)初被熊彼特首次提及。技術(shù)創(chuàng)新以技術(shù)為基礎(chǔ)，二者之間密切相關(guān)。其中技術(shù)創(chuàng)新更多的是指產(chǎn)品生產(chǎn)期間的技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新又分為產(chǎn)品與工藝方面的創(chuàng)新，隨著新產(chǎn)品與工藝的引入，市場(chǎng)有了新的供應(yīng)渠道，可以將很多新的生產(chǎn)因素融在一起。很多學(xué)者從不同的角度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新作出詮釋?zhuān)渲杏腥酥赋黾夹g(shù)創(chuàng)新的兩個(gè)條件是新思想的產(chǎn)生及實(shí)現(xiàn)。其他學(xué)者對(duì)熊彼特理論深入研究，得到技術(shù)創(chuàng)新主要是計(jì)劃、組織、技術(shù)、資本、人員、市場(chǎng)開(kāi)辟等多面的集合[2]。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的不斷深入研究，最終使得一些新項(xiàng)目得到有效的推廣和應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)價(jià)值在于對(duì)技術(shù)的運(yùn)用，將技術(shù)創(chuàng)新理念融入企業(yè)中可以明顯提升產(chǎn)品的價(jià)值。弗里曼對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行了更加全面的定義，即企業(yè)在建設(shè)中融入新系統(tǒng)，可以完成新產(chǎn)品、新服務(wù)等方面的轉(zhuǎn)化。當(dāng)前國(guó)內(nèi)關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新方面的研究主要基于西方的研究成果，將國(guó)外的技術(shù)創(chuàng)新概念引入國(guó)內(nèi)，引發(fā)了一波對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的熱議。徐慶瑞最早詳細(xì)的對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行論述。此后傅家驥將技術(shù)創(chuàng)新劃分為幾個(gè)不同的階段：資源投入、創(chuàng)新管理、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷(xiāo)等。結(jié)合國(guó)內(nèi)外有關(guān)技術(shù)方面的創(chuàng)新研究，對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的定義眾說(shuō)紛紜，但總的來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)資源的優(yōu)化組合，以此為基礎(chǔ)不斷提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，降低企業(yè)成本，最終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過(guò)程。

1.3 管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新之間存在著顯著的差異，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，管理創(chuàng)新涉及范圍廣泛，與企業(yè)組織管理等各方面均有密切關(guān)聯(lián)，涉及研發(fā)、制造、財(cái)務(wù)、人力資源、后勤管理、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)及相關(guān)人員。而技術(shù)創(chuàng)新涉及的范圍較為聚集，與技術(shù)緊密相連。在企業(yè)內(nèi)涉及的部門(mén)主要有研發(fā)、制造等與技術(shù)相關(guān)的部門(mén)和人員。第二，管理創(chuàng)新常常依賴(lài)公司高層的決策，創(chuàng)新方式是自上而下的。而技術(shù)創(chuàng)新則由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)施，創(chuàng)新方式是由下至上的。第三，與技術(shù)創(chuàng)新相較，管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)往復(fù)，往往要經(jīng)歷開(kāi)發(fā)解決方法、解構(gòu)管理體系、建立新管理體系等過(guò)程，因此管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要更多的時(shí)間。總之，二者相較而言，管理創(chuàng)新在范圍、難度、管理模式就比較復(fù)雜，其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響也比較長(zhǎng)久。

雖然技術(shù)與管理兩方面的創(chuàng)新在某些方面有很大的不同，但二者也有著密切的聯(lián)系，相互影響。有關(guān)學(xué)者研究認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程也是管理的過(guò)程，管理創(chuàng)新可以?xún)?yōu)化資源配置，進(jìn)而提高技術(shù)創(chuàng)新的效率。一方面，管理創(chuàng)新能使企業(yè)的管理能力進(jìn)一步提高，是技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)不斷降低，并能對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的各項(xiàng)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，最終為技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)充分保障[3]。另一方面，技術(shù)創(chuàng)新為管理創(chuàng)新提供內(nèi)在的動(dòng)力，營(yíng)造良好的外部環(huán)境。管理創(chuàng)新還有賴(lài)于技術(shù)創(chuàng)新，受到技術(shù)的推動(dòng)，管理創(chuàng)新能進(jìn)一步向前。技術(shù)創(chuàng)新的成果需要管理活動(dòng)的推進(jìn)才能快速進(jìn)入市場(chǎng)，管理創(chuàng)新能夠使技術(shù)創(chuàng)新的成果得到快速的推進(jìn)，使消費(fèi)者增加對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新全面發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新需要人員、組織等方面的配合，二者互為基礎(chǔ)和保障。只注重技術(shù)創(chuàng)新或者管理創(chuàng)新是不夠的，必須將二者同時(shí)運(yùn)用在企業(yè)的發(fā)展中。但是目前我國(guó)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題就是重視技術(shù)開(kāi)發(fā)而忽略了管理的作用，這也是眾多企業(yè)在發(fā)展中遇到瓶頸的根本原因之一。所以企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就要在合適的條件下引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新流程，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新管理，如此才能為企業(yè)帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新項(xiàng)目。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新需要協(xié)同互動(dòng)，企業(yè)才能獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

2 不良競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

當(dāng)下，我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的各種制度亟需進(jìn)行規(guī)范。在制度的建立和完善的過(guò)程中，難免有一些不法商販出現(xiàn)抄襲專(zhuān)利、偽造商標(biāo)、假冒偽劣等不良市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。這種不良市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境意味著市場(chǎng)監(jiān)管不力，目前不良競(jìng)爭(zhēng)普遍存在于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，各種版權(quán)、專(zhuān)利、違約等糾紛屢見(jiàn)不鮮[4]。這些不良競(jìng)爭(zhēng)的行為直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，最終影響企業(yè)績(jī)效。因此，在分析創(chuàng)新給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響之前不得不對(duì)不良競(jìng)爭(zhēng)的影響進(jìn)行分析。目前缺乏對(duì)不良競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生不利影響的相關(guān)研究。因此，為了深入分析管理技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響，就要考慮不良競(jìng)爭(zhēng)在其中發(fā)揮的重要影響。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，不良競(jìng)爭(zhēng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)績(jī)效有著負(fù)面的影響。在良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需要憑借自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力獲得有力市場(chǎng)地位，從而為技術(shù)創(chuàng)新提供各種制度保護(hù)，從而不被其他企業(yè)侵權(quán)和模仿，這樣有利于企業(yè)大幅提高技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠更好體現(xiàn)，企業(yè)的績(jī)效得到了有力保障。相反，在不良競(jìng)爭(zhēng)行為盛行的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要難以保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新不被其他企業(yè)抄襲和模仿，非常不利于企業(yè)獲得更多的創(chuàng)新收益，而且也會(huì)降低技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的研究

3.1 管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

管理創(chuàng)新能夠有效的提高企業(yè)績(jī)效。具體來(lái)說(shuō)，管理創(chuàng)新能提高企業(yè)管理能力，對(duì)組織管理流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，提高企業(yè)管理效率有著重要的作用。能夠有效地應(yīng)對(duì)外界不良環(huán)境等對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，為企業(yè)取得更好的績(jī)效提供優(yōu)勢(shì)。通過(guò)分析，管理創(chuàng)新能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效朝著良好態(tài)勢(shì)發(fā)展，所以說(shuō)，管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效有積極影響。

3.2 技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)商品發(fā)展，使商品在功能、指標(biāo)等方面處于技術(shù)發(fā)展前列，促使企業(yè)把握技術(shù)發(fā)展的最新趨勢(shì)，使商品能夠滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求，從而達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。技術(shù)創(chuàng)新能夠不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這樣有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加市場(chǎng)占有率，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝及流程的全面改進(jìn)，幫助企業(yè)降低實(shí)際生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。技術(shù)創(chuàng)新還可以幫助企業(yè)帶來(lái)新知識(shí)、新思想、新技術(shù)，幫助企業(yè)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壟斷優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)績(jī)效的目的[5]。所以說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)的績(jī)效有著明顯的正向促進(jìn)作用。通過(guò)對(duì)大量高新技術(shù)上市公司進(jìn)行研究，有學(xué)者得出技術(shù)創(chuàng)新會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要作用，技術(shù)研發(fā)投入強(qiáng)度和員工的技術(shù)水平與企業(yè)的績(jī)效成正比，并提出企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)重視提高技術(shù)創(chuàng)新能力。還有部分學(xué)者認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響的，因此技術(shù)創(chuàng)新也對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新都對(duì)企業(yè)績(jī)效有著積極正面的影響，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。此外，企業(yè)的發(fā)展與不良競(jìng)爭(zhēng)行為也存在一定的關(guān)系，不良競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境制約了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)要想在這種市場(chǎng)環(huán)境下得到發(fā)展，就要加強(qiáng)管理創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)。