淺談“毛南寶藏”電商平臺設(shè)想

廖遠(yuǎn)旋 廣西大學(xué)行健文理學(xué)院

前言：隨著新時代的到來，全球電子商務(wù)的發(fā)展特點：一是市場規(guī)模不斷擴大。二是地區(qū)差距逐漸縮小。三是企業(yè)并購趨于頻繁。而我國電子商務(wù)發(fā)展特點：一是市場規(guī)模持續(xù)增長。二是產(chǎn)業(yè)支撐不斷改進。三是服務(wù)業(yè)電商快速發(fā)展。四是線上線下融合步伐加快。五是新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。六是農(nóng)村電商蒸蒸日上。七是跨境電商如火如荼。八是B2B電商迎來新機遇。對于電子商務(wù)環(huán)境而言，電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷姆?wù)資源，采取線上線下相結(jié)合的方式，體現(xiàn)出它的規(guī)范化、國際化、多元化和服務(wù)化的一個總體發(fā)展趨勢。二是網(wǎng)絡(luò)零售提質(zhì)升級，電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)多元化趨勢。于高速發(fā)展之中，三是“絲路電商”蓄勢待發(fā)，電子商務(wù)加快國際化步伐。四是治理環(huán)境不斷優(yōu)化，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，并越來越規(guī)范，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟新的增長點，發(fā)展環(huán)境得到進一步改善，與其它產(chǎn)業(yè)發(fā)展完美融合，對其應(yīng)用不斷擴大，尤其是開拓了移動電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域。正因為有了移動支付的支持，所以移動電子商務(wù)被越來越多的人運用于新的應(yīng)用領(lǐng)域，移動電子商務(wù)非常受歡迎。綜上所述，“毛南寶藏”電商平臺發(fā)展前景是樂觀的。

一、公司介紹

遠(yuǎn)旋有限責(zé)任公司由廣西大學(xué)行健文理學(xué)院“毛南家族”創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)立，公司以“毛南寶藏”電商服務(wù)平臺——環(huán)江毛南族自治縣特色商品生產(chǎn)及銷售為主要業(yè)務(wù)?！懊蠈毑亍彪娚唐脚_通過與當(dāng)?shù)芈糜喂具M行合作，采用“公司+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式，線上線下相結(jié)合的 O2O 經(jīng)營模式和“技術(shù)+服務(wù)”的收入模式，實現(xiàn)一系列標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，“毛南寶藏”電商平臺將結(jié)合不同客戶的偏好，根據(jù)南北地域性差異、偏好口味等當(dāng)?shù)貙嶋H情況，為客戶私人訂制毛南族特產(chǎn)的生產(chǎn)，同時可以滿足客戶的裝飾設(shè)計，同時提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。這是我國南方首個廣西匯聚廣西環(huán)江毛南族自治縣所有特色商品于一體的服務(wù)型項目。

公司發(fā)展戰(zhàn)略主要分為三個階段：1、初期（1—2年）（1）在樹立良好的企業(yè)形象之前，必須要獲得客戶的認(rèn)可與喜愛，從而提高自身的知名度國外市場提高知名度。（2）公司需要積極主動與供應(yīng)商及相關(guān)企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系，具體表現(xiàn)為對方所需要的產(chǎn)品，公司要準(zhǔn)備的及時并且到位，避免供不應(yīng)求的現(xiàn)象發(fā)生。（3）開始盈利。2、中期（3—5年）（1）公司要在廣西區(qū)內(nèi)形成完美的營銷網(wǎng)，必須要充分引流，積極拓展自身的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高公司在整個市場的占有率。（2）迅速發(fā)展市場，逐步擴大市場份額，具體做法是在南方一些大中型城市建立連鎖經(jīng)營。（3）涉足北方市場，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，實施異化戰(zhàn)略。（4）建立環(huán)江毛南族特色商品生產(chǎn)基地，滿足市場的大量需求。（5）努力開展更多相關(guān)的科研項目，并力求逐步介入其他地區(qū)特色商品研究，為己所用，以差異化優(yōu)勢提高公司在同行業(yè)中的競爭力。（6）公司開始回報社會，實現(xiàn)自身的價值。3、長期（5—10年）（1）為了有效地增強企業(yè)影響力，必須提高產(chǎn)品在全球的知名度，讓更多人認(rèn)識、了解和喜歡公司產(chǎn)品。（2）增加加盟商可以定位在我國北方，以此來與南方的特色商品類相互競爭。（3）涉足更多的相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建更加完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

公司名稱為遠(yuǎn)旋有限責(zé)任公司，將在廣西省南寧市高新開發(fā)區(qū)于2020年3月15日成立，注冊資本為人民幣150萬元，主營業(yè)務(wù)為毛南族特色商品生產(chǎn)、設(shè)計、銷售、售后服務(wù)及法律允許的其他業(yè)務(wù)。本公司的實際控制人是廖遠(yuǎn)旋，公司的股東由所有出資人構(gòu)成。

遠(yuǎn)旋有限責(zé)任公司是中國內(nèi)地從事環(huán)江毛南族自治縣特色商品，即生產(chǎn)、設(shè)計、銷售環(huán)江毛南族自治縣特色商品及提供售后服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)公司。公司的首期項目“毛南寶藏”電商平臺是我國南方首個集廣西環(huán)江毛南族自治縣所有特色商品集于一體的公司，并且是設(shè)計、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)為一站式服務(wù)的企業(yè)。該項目以南寧市作為首要的目標(biāo)城市，對象是南寧市中的很多中、高收入人群，根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和特性，為每個客戶進行私人訂制，比如年輕人喜愛的具有個性、時尚新潮的產(chǎn)品服務(wù)，用高品質(zhì)和優(yōu)服務(wù)贏得廣大民眾的喜愛，從而樹立良好的品牌形象，并逐步打開整個南方乃至全球的特色商品市場。

目前，公司之所以可獨立進行產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)及研究開發(fā)新品，是因為遠(yuǎn)旋有限責(zé)任公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和管理營銷團隊，可以進行線上線下相結(jié)合的市場調(diào)研、開發(fā)推廣以及科學(xué)的公司運營管理。項目開發(fā)團隊均是優(yōu)秀的在校大學(xué)生，包括漢語言文學(xué)、計算機和會計等專業(yè)。人文學(xué)部團隊主要負(fù)責(zé)公司的運營、市場調(diào)研和開發(fā)以及產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)，商學(xué)部負(fù)責(zé)財務(wù)管理，理工學(xué)部負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品調(diào)查及技術(shù)引進。針對不同專業(yè)特點進行合理分工，使公司健康運營項目順利進行。

公司管理層由市場部、財務(wù)部、技術(shù)部、設(shè)計部和公關(guān)部組成，分別有以下職責(zé)：1、市場部（1）產(chǎn)品導(dǎo)入期：對市場調(diào)研的結(jié)果進行整理，進一步分析，制定出合理、科學(xué)的公司的產(chǎn)品企劃策略和各階段實施目標(biāo)，根據(jù)市場的實際情況，制定合理的產(chǎn)品價格，最重要的一點是還要做好產(chǎn)品的前期宣傳工作，如果宣傳工作做好了，那么銷售就變得容易了。（2）產(chǎn)品成長期：時刻關(guān)注相關(guān)的行業(yè)發(fā)展趨勢和動態(tài)，并根據(jù)公司自身的具體情況，制定的營銷目標(biāo)計劃的同時，還要著力擴大宣傳力度和廣泛度。（3）產(chǎn)品發(fā)展期：對競爭品牌及其產(chǎn)品進行深入的思考，了解競爭對手當(dāng)下銷售的方法，學(xué)會預(yù)測競爭對手未來可能會采用的競爭手段等，整理出公司出奇制勝的謀略，才能在市場站穩(wěn)腳跟。2、財務(wù)部（1）根據(jù)公司實際情況，制定并執(zhí)行公司科學(xué)的財務(wù)和會計制度。（2）學(xué)會有效充分的利用企業(yè)各項資產(chǎn)，努力協(xié)調(diào)好企業(yè)與各方面的經(jīng)濟關(guān)系，讓公司持久穩(wěn)定發(fā)展。（3）定期分析和仔細(xì)檢查公司財務(wù)收支預(yù)算的執(zhí)行情況，保證公司合理開支，不鋪張浪費。（4）提前做好各項財務(wù)收支計劃，認(rèn)真核算，毫不動搖地去貫徹落實考核工作。3、技術(shù)部。（1）針對不同客戶進行實地調(diào)查，包括客戶的地域、口味、消費心理和消費能力等各項指標(biāo)，進行綜合的分析后，整理成數(shù)據(jù)與相應(yīng)的報告，將真實的調(diào)查結(jié)果提交設(shè)計部門，為保證工作順利進行，要明確數(shù)據(jù)的可靠性，并耐心協(xié)助設(shè)計部提出可行的具體方案。（2）在保證每個商品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要學(xué)會對不同產(chǎn)品進行升級化生產(chǎn)、搭配，以優(yōu)質(zhì)量和個性化獲得每個消費者的歡迎。（3）后期售后工作非常重要，直接影響到客戶的粘性，要通過多種方式依據(jù)不同客戶的反映，適當(dāng)并及時對產(chǎn)品進行調(diào)整改進工作。（4）多引進新品種，有意識的研發(fā)專利特色產(chǎn)品，這是使公司具有獨特的競爭力的最重要來源之一。4、設(shè)計部。（1）參考技術(shù)部提供的特色商品各項數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶的實際情況，制定出新穎、符合消費者需求的產(chǎn)品設(shè)計和搭配方案，并實地與客戶交流探討后，再認(rèn)真進行修改，進一步完善方案。（2）要適當(dāng)對包裝做相應(yīng)的新潮的裝飾，對包裝的材質(zhì)進行技術(shù)改造以及對生產(chǎn)產(chǎn)品的客觀環(huán)境進行改變等。5、公關(guān)部。（1）用心維護好與所有合作伙伴的關(guān)系，為了保證與各監(jiān)管部門的溝通與交流，自覺做好自己的本職工作。（2）建立客戶檔案，客戶檔案是充分了解客戶的需要的重要途徑，也是認(rèn)識公司營銷情況的重要手段，因此要做好溝通工作，并及時客戶資料的整理和更新工作，這一點非常重要，整理好了資料要及時上報，以使產(chǎn)品貼近客戶需求。認(rèn)真對待學(xué)會及時處理客戶投訴問題，高度重視自己的問題，自我反省，定期撰寫總結(jié)報告，提出改進的意見。

公司管理團隊主要成員專業(yè)本領(lǐng)過硬，成員之間互補并團結(jié)協(xié)作，這是公司最核心的競爭力所在。團隊成員相互配合默契，具有強烈的團隊協(xié)作和不懼挑戰(zhàn)的拼搏精神，深受公司員工愛戴，使公司具有強大的凝聚力。

公司將每員工工資的15%作為業(yè)績考核工資，同時，根據(jù)公司利潤多少設(shè)立專項獎勵基金，對于公司給予3%到10%的公司股份作為獎勵對公司做出突出貢獻的個人。此外，公司所有的員工都擁有一年兩次的自我培訓(xùn)機會，提升專業(yè)能力及個人素質(zhì)修養(yǎng)。公司還為優(yōu)秀員工提供專業(yè)碩士研究生的學(xué)習(xí)機會，為了讓員工感到有工作也有生活，免費提供國內(nèi)外旅游基金。

二、市場及競爭性分析

目前市場上這類產(chǎn)品很匱乏，出現(xiàn)了市場的空白現(xiàn)象，而廣大民眾對產(chǎn)品的需求量較大，因此公司果斷抓住此機遇，決定不斷發(fā)新產(chǎn)品來滿足新的市場需求。

公司準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢，試圖將環(huán)江毛南族自治縣所有特色商品進行整合，并采用中西結(jié)合的技術(shù)，讓客戶享受到新時代的美好。公司抓住市場空白的機遇，用心做好毛南族特產(chǎn)的商品，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為行業(yè)巨頭，樹立公司良好的形象，著力打造屬于自己的品牌。

項目依據(jù)不同市場分類主要分為：市場：環(huán)江；周邊市場：柳州、桂林、南寧；細(xì)分市場：國內(nèi)、國際；高端市場：國際。

公司的典型客戶來自不同的行業(yè)，并擁有一定量的穩(wěn)定的客戶資源的特點，項目依據(jù)消費者不同的分類主要分為：1.購物逃避型：網(wǎng)購可以避免排隊、堵塞和擁擠的煩惱。2.單身購物型。此類客戶上網(wǎng)除了購物，還為了獲得新聞、銀行服務(wù)、游戲、交流等其它活動。3.品牌忠誠型。能給商家?guī)碜罡呷司杖牒屠麧櫟南M者群體最有可能是信任于某種特定品牌的群體。4.對時間和價格敏感型：他們往往認(rèn)為網(wǎng)上查詢后在傳統(tǒng)商店購買商品可以節(jié)省時間，也方便了解價格。5.節(jié)約時間型：節(jié)約時間最重要，愿意網(wǎng)購支付更高的價格來節(jié)約時間。6.追求時尚特色型：他們覺得電子商務(wù)消費看起來更加時尚。以物流公司為支撐，線上服務(wù)為主，定位于國際，連接國際國內(nèi)兩大市場。7.公司的目標(biāo)是逐步成為消費者心中健康、保健、營養(yǎng)、養(yǎng)生、個性化的代言人，為了完成此目標(biāo)，公司的商品將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高檔次作為自己的招牌優(yōu)勢，同時要注意以客戶為中心，基于客戶不同的要求，對商品適當(dāng)整改，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響市場的主要因素有：1.收入水平。消費能力與消費水平呈正比，人們也普遍愛追求更高檔次的、更有品味的消費。2.消費偏好。消費愛好因人而異，也離不開當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗習(xí)慣。3.消費心理不同的消費心理會引發(fā)不同的消費。4.競爭者。競爭無處不在無時不有，公司深刻認(rèn)識到一旦某種商品賣得好，必定會出現(xiàn)同類的商品甚至是假冒偽劣產(chǎn)品，都會對公司的市場份額產(chǎn)生一定的影響；但是也讓公司有了一個價格和品質(zhì)的比較機會。在當(dāng)前的市場中，公司的主要競爭對手主要是傳統(tǒng)的特色商品行業(yè)：傳統(tǒng)的特色商品行業(yè)進軍市場較早，經(jīng)過時間的沉淀，在市場中占有一定的份額，有的甚至也發(fā)展了電商平臺。這會在一定程度上影響到公司的發(fā)展，尤其是阻礙公司初期市場的開拓。但是他們的商品是單一的，而且創(chuàng)新不足，無法滿足消費者的購物需求。

通過分析發(fā)現(xiàn)，競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)比較單一，公司具有對手不具備的優(yōu)勢，即提供服務(wù)的全面、整體性就是一種優(yōu)勢，所以公司在放大自己的優(yōu)勢的同時，在技術(shù)上的不斷精益求精，取得更大的突破。

公司主要有以下優(yōu)勢：A.公司前期的市場目標(biāo)主要集中在國內(nèi)廣大學(xué)生和上班族，現(xiàn)在我國“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略盛行，對公司的推廣非常有益。B.在我國南方的市場上，并沒有出現(xiàn)同類產(chǎn)品，說明公司研發(fā)的產(chǎn)品尚處于起步階段，市場是有極大的空白，此時，公司可利用此市場空白來迅速擴展自己的業(yè)務(wù)。C.公司想把業(yè)務(wù)推廣及進軍國際市場，這與公司擁有一流的技術(shù)開發(fā)團隊與營銷團隊密切聯(lián)系。D.環(huán)江毛南族自治縣被列入世界遺產(chǎn)保護名錄，提高了其國際地位，增強了影響力，為“毛南寶藏”電商平臺提供機會。同時，也存在劣勢：A.公司在運營之初，資金的融通缺乏廣泛的渠道與方式。B.還處于起步階段的公司需要一定的時間去沉淀自己和積累一定的經(jīng)驗，不容易在短期內(nèi)立刻成功占領(lǐng)市場。C.團隊成員缺少一定的實踐經(jīng)驗，對于新成立的公司來說，將成為一種挑戰(zhàn)，公司成員需要一定的時間去增加實踐閱歷。

隨著環(huán)江毛南族自治縣經(jīng)濟快速增長，在國際、國內(nèi)的貿(mào)易平臺也越來越多，更好的為“毛南寶藏”特色商品銷售提供了更廣闊的市場機會。公司將借助這個機會，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸取得市場的認(rèn)可，樹立自己的品牌，將這項事業(yè)做好、做大、做強。

目前，我國臺灣、日本等的特色商品行業(yè)已進入成熟階段，中國大陸的特色商品產(chǎn)業(yè)也在的日益壯大，體現(xiàn)出了人們對自身生活質(zhì)量提高的不懈追求，人們對綠色產(chǎn)品、服務(wù)行業(yè)的要求也更高，“毛南寶藏”電商平臺必將由國內(nèi)暢銷至國外，新時代社會，人們漸漸追求綠色產(chǎn)品，對產(chǎn)品的要求也越來越高，對于公司來說，這是一個巨大的商機，公司會抓住機遇，把項目做好。

三、營銷策略組合

為使公司逐步成為消費者心中健康、綠色、個性裝修的代言人，根據(jù)不同的客戶類型對于產(chǎn)品的不同需求不斷進行調(diào)整，將產(chǎn)品定位為高檔次、優(yōu)服務(wù)、精設(shè)計。接著根據(jù)特色商品的不同，結(jié)合特色商品的原材料功能與屬性、充分考察了解替代品的價格、收集分析消費者的價格認(rèn)知、當(dāng)?shù)叵M者的消費能力，以及明確產(chǎn)品所需人力物力成本的消耗情況等因素確定收費價格。

公司主要拓展兩種分銷渠道：線上和線下兩種分銷渠道，在前期拓展階段，以大客戶渠道為主，目的是提高公司的知名度，這一時期要把重點承接廣西區(qū)內(nèi)及時的物流配送等業(yè)務(wù)，待公司具有一定的知名度，普遍被廣大消費者信任與喜愛之后，公司在此基礎(chǔ)上漸漸承接受理單個客戶的業(yè)務(wù)。

公司將在廣西省內(nèi)以地市或者縣城為單位，在人流多的重點地段設(shè)有分公司，最終建立遍布廣西省的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時形成一定的規(guī)模效應(yīng)。

公司將采取的促銷組合策略有以下幾個方面：1.通過與合作伙伴的綁定服務(wù)，比如醫(yī)療單位、學(xué)校、酒店等。這不僅可以使公司的服務(wù)在導(dǎo)入期能夠迅速擴大其市場占有率，而且提升了與之合作產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，達到“多贏”的目的。2.人員推銷。在初期以人員推銷為主進行銷售活動。公司在制定好推銷計劃與目標(biāo)之后，要認(rèn)真貫徹落實，可以通過市場調(diào)查等間接的方式推廣產(chǎn)品和服務(wù)，讓產(chǎn)品與服務(wù)慢慢滲透給消費者，讓公司深入人心，同時做好主營業(yè)務(wù)上的溝通和交流。3.網(wǎng)絡(luò)宣傳。微信對于現(xiàn)代人來說，已經(jīng)是不可或缺的交流工具，現(xiàn)在人人都會用到微信，在微信上推出公司的“產(chǎn)品+服務(wù)”的文字介紹、圖片及視頻，圖文并茂，讓消費者更加直觀的了解公司，在情感上并產(chǎn)生一定的認(rèn)可。同時，建立網(wǎng)站，設(shè)有在線客服，進一步擴大宣傳力度，使公司的宣傳工作具有深度和廣度，及時更新公司的優(yōu)惠活動，在線客服方便于掌握潛在顧客的信息，為消費者聯(lián)系公司提供交流的橋梁，也使公司可以進一步營銷。4.商業(yè)展覽。只有實踐過才更有說服里，消費者也更容易信服，通過體驗式活動，以產(chǎn)品的高品質(zhì)、服務(wù)的專業(yè)性被廣大消費者接受。5.適時促銷。（1）實行會員制度，利用節(jié)日優(yōu)惠、宣傳、免費體驗（品嘗）等措施，吸引新顧客，使新顧客成為公司的會員，并給與一定的優(yōu)惠。（2）公司鼓勵集體消費，按照集體購買人數(shù)多少給與優(yōu)惠。（3）明確公司產(chǎn)品銷售的淡季和旺季，及時推出相關(guān)活動，以保證能夠持續(xù)推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，讓品牌深入人心。

公關(guān)策略在新時代潮流中，顯得越來越重要，公司的公關(guān)策略主要有以下幾個方面：1.要保持和維護與特色商品供應(yīng)商、物流公司（圓通、順豐、百世、天天、京東等）、廣告商、生產(chǎn)商和當(dāng)?shù)芈糜尉包c及媒體廣告公司的良好的合作伙伴關(guān)系，可以有效地降低公司的經(jīng)營風(fēng)險。2.建立并及時更新所有客戶資料，為了提升顧客對公司的忠誠度與信任度，可以饋贈客戶生日或者節(jié)日禮品，加強與公眾之間感情聯(lián)絡(luò)，進一步提高了顧客轉(zhuǎn)介顧客的積極性，精準(zhǔn)擴大客戶群體。3.為了應(yīng)對突發(fā)情況，能及時解決問題，公司要建立危機公關(guān)體系。

四、可行性分析

該項目各項評價指標(biāo)均超過基準(zhǔn)水平，具有一定的盈利能力與抗風(fēng)險的能力，內(nèi)部收益率為85%，凈現(xiàn)值達4310萬元，投資回收期為：2.9年，投資收益率為：69%年，在經(jīng)濟上是可行的，內(nèi)部收益率遠(yuǎn)大于基準(zhǔn)收益率。通過敏感性分析，得出銷售量和成本比較敏感。在經(jīng)營過程中應(yīng)加強客戶關(guān)系管理，開發(fā)新商品，以保證穩(wěn)定的收入來源，同時加強內(nèi)部運營控制，以降低成本，綜上所述，此方案可行。

對公司進行進一步的財務(wù)分析，有以下幾個方面：（1）財務(wù)風(fēng)險：A.存貨管理中產(chǎn)生的風(fēng)險。公司會注意購買原料的季節(jié)性特征，認(rèn)真對待存貨管理中可能遇到的風(fēng)險。B.在籌資結(jié)構(gòu)方面會面臨的風(fēng)險。公司要努力讓籌資風(fēng)險最小化，努力實現(xiàn)加權(quán)資金成本降到最低。C.價格變動中存在的風(fēng)險。公司會考慮到多樣化避免風(fēng)險的方式方法。（2）銷售風(fēng)險：A.生產(chǎn)銷售過程中的不確定風(fēng)險。公司會提高農(nóng)民的風(fēng)險防范意識，購買適當(dāng)?shù)霓r(nóng)業(yè)保險，可以在突發(fā)狀況來臨時減少不必要的損失。B.信用風(fēng)險是制約特色商品銷售的一個重要因素。公司會建立信用累計制度，強化合同的作用和約束力，明確細(xì)則。C.農(nóng)民對電子商務(wù)認(rèn)識不夠，不愿意合作。公司會增加農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)知，加大宣傳力度，并用身邊成功的案例對農(nóng)民進行簡單培訓(xùn)，考慮到一些地區(qū)沒有電腦，不具備計算機基礎(chǔ)設(shè)施，公司會在組織農(nóng)民上網(wǎng)了解特色商品的發(fā)展現(xiàn)狀和未來行情。D.極端惡劣天氣，石油價格的波動，路橋費過高等因素影響。公司會隨時關(guān)注物流動態(tài)，必要時向客戶解釋清楚，避免發(fā)生誤會。E.物流成本過高。公司會加快資金周轉(zhuǎn)率，保證按時將特色商品送至顧客手中。

公司可能會遇到的風(fēng)險，主要包括內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險。1.內(nèi)部風(fēng)險。（1）市場調(diào)查和分析的不準(zhǔn)確。直接因公司決策者的判斷失誤致使公司產(chǎn)生方向性的錯誤，是由市場調(diào)查和分析的不準(zhǔn)確引起的。為避免因失誤引起風(fēng)險，要根據(jù)對市場的全面考察情況進行科學(xué)分析，要做到謹(jǐn)慎決策。（2）技術(shù)限制。產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和效率技術(shù)是決定性因素之一，技術(shù)是公司最核心的競爭力，而技術(shù)的缺失會產(chǎn)生一系列不可估量的影響，不僅僅會影響到整個公司的正常運營和穩(wěn)健發(fā)展，而且也影響到公司在消費者心中良好的形象，意味著之前樹立的好形象都消失了。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)了這方面的問題時，能及時迅速的采取替代和補救措施，不斷研發(fā)新技術(shù)，做到未雨綢繆。（3）融資及資金使用具有極大的不確定性。公司所設(shè)計的相關(guān)的方案將盡量去拓寬融資渠道，以免影響到公司正常運營，同時財務(wù)要認(rèn)真做好較精準(zhǔn)的預(yù)算。（4）技術(shù)的外流。充分注重對方案設(shè)計的技術(shù)及時申請專利保護，大量引進人才并培養(yǎng)人才。2.外部風(fēng)險。（1）市場接受時間的不確定性。為避免公司成立之初因資金不足而很難繼續(xù)運營下去的現(xiàn)象發(fā)生，市場部要徹底考察市場，擴大市場，培養(yǎng)客戶群。（2）市場模仿者的加入。目前，市場上一旦有某種商品火爆，就會出現(xiàn)一系列的市場模仿者，根據(jù)實際情況，作出對應(yīng)的策略及時適應(yīng)市場需要。（3）相關(guān)行業(yè)變化。公司應(yīng)考慮周全，想到與公司相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)的波動都會影響到公司的正常運營，所以公司要充分意識到，在適當(dāng)?shù)臅r候完整自己的產(chǎn)業(yè)鏈非常重要。（4）環(huán)境的變化。方案設(shè)計要不斷響應(yīng)國家經(jīng)濟政策，做到及時轉(zhuǎn)變思維方式，適時調(diào)整和完善相應(yīng)的管理和銷售策略，就能從容應(yīng)對各種風(fēng)云變幻。

結(jié)語：目前，傳統(tǒng)的特色商品行業(yè)在市場上有相當(dāng)長的一段時間，經(jīng)過時間的沉淀，擁有了一定的占有率，有的甚至也發(fā)展了電商平臺，正因為移動電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，為廣大市民提供了極大的便利，網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種生活方式，是新時代的人們生活不可或缺的一部分，被人們所接受。雖然這對公司有一定的沖擊力，但是他們的商品是單一的，而且創(chuàng)新不足，有時甚至出現(xiàn)假貨，根本無法滿足消費者在購買特產(chǎn)時對旅游的消費需求進行一次性消費，也很難吸引到顧客。

要填補市場空白，必須進行長期廣泛地兩個子市場調(diào)研，準(zhǔn)確地了解市場動向和顧客的需求，加大品質(zhì)把控力度、嚴(yán)格監(jiān)控、建立健全信用體制，提高生產(chǎn)效率，同時推陳出新，做出更令人滿意的服務(wù)。在應(yīng)對競爭對手方面，公司首先以高質(zhì)量的服務(wù)商品讓競爭者知難而退，再通過價格，服務(wù)等方面的優(yōu)勢打壓對手，達到擴大市場份額的目的。