工作幸福感對員工創(chuàng)新績效的影響
——工作價值觀和工作自主性的雙重調(diào)節(jié)

何迪 新世界出版社有限責任公司

創(chuàng)新績效既可以提高員工自身工作效率和薪資待遇，也能夠提升企業(yè)競爭優(yōu)勢與組織生命力，有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。員工的工作幸福感可以影響員工工作情緒、態(tài)度、行為及結(jié)果，從而對員工創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響，重視員工工作幸福感管理，充分發(fā)揮出工作價值觀和工作自主性的雙重調(diào)節(jié)作用，能夠有效提高員工創(chuàng)新績效概率，構(gòu)建和諧、積極向上的工作氛圍，這也是本文研究的意義所在。

一、工作幸福感概述

（一）工作幸福感定義

隨著人們生活水平的逐漸提升，人們對幸福感的追求有所增加，在工作中希望獲得幸福感是每一名員工的心之所向。所謂工作幸福感，現(xiàn)階段相關學者和研究人員對它的定義有所不同，定義的角度也存在一定差異性，主要分為心理幸福感、主觀幸福感和整個幸福感三種角度來定義。心理幸福感的研究人員強調(diào)了員工的自我完善和發(fā)展，員工在展示自我潛能與價值過程可以感受到自我成就、自我實現(xiàn)的快樂情緒，取得精神上的快樂體驗和愉悅感，積極興趣和目標是幸福感的兩個關鍵要素，從這一角度來說，工作幸福感就是員工在工作過程中所感受到的目標感和情緒。主觀幸福感的理論基礎是快樂論，對于幸福狀態(tài)的評價主要以個體主觀標準進行，強調(diào)了員工對工作的情感體驗和認知評價，幸福感體現(xiàn)在精神層面與物質(zhì)層面的享受，通過員工對工作的滿意度來衡量員工工作過程幸福感，在這一角度上來說，工作幸福感就是員工愉悅體驗從低到高的逐漸喚醒狀態(tài)，包括積極情緒、工作卷入、工作投入、工作滿意。整合幸福感是上述心理幸福感與主觀幸福感的結(jié)合體，在提出后受到廣大學者關注和認同，這一角度來說工作幸福感就是員工主觀方面上所呈現(xiàn)的工作積極體驗。

由上可知，目前工作幸福感的研究仍舊處于探索階段，是一個比較寬泛、尚未清晰統(tǒng)一的概念[1]。本文認為，員工在工作過程中的交稿工作效能、良好自我認知、體驗到的積極情緒和良好社會關系，既是工作幸福感，它與員工工作價值觀及工作自主性有著密切聯(lián)系，是一種相互依托、相互促進、相互影響的關系。

（二）工作價值觀

與工作幸福感相同，雖然對于工作價值觀的關注和研究早已進行了多年，不過截止目前仍舊未形成清晰一致的定義。有些學者認為工作價值觀就是員工以自我需求出發(fā)對工作的追求的一種屬性與特征；也有些學者認為工作價值觀是工作過程中員工對其工作結(jié)果重要性的一個評價指標；還有些學者認為工作價值是與工作環(huán)境、工作自身有關的批評指標，員工以此指標來評價偏好和區(qū)分對錯。盡管各界定義的工作價值觀不盡相同，但是卻都體現(xiàn)了工作價值觀對員工工作行為、態(tài)度、工作滿意度、工作投入度、工作敬業(yè)及穩(wěn)定度的重要影響，可以看出，工作價值觀與員工的工作幸福感存在必然聯(lián)系。

（三）工作自主性

工作自主性最早的內(nèi)涵界定時間是在1965年，研究人員指出工作自主性就是工作過程中的一種自主決定程度，在接下來的一短時間內(nèi)，相關研究人員對其進行了完善和具體闡釋，工作自主性即為員工對工作考核標準、工作進程、工作方法的自我決定程度。經(jīng)過大量研究表明，員工的工作自主性會影響其工作結(jié)果和行為，其一為調(diào)節(jié)效應，員工的工作自主性可以起到調(diào)節(jié)工作結(jié)果、行為和心理的作用，其二為直接效應，員工工作自主性對行為、建言和績效會產(chǎn)生直接影響。

綜上所述，員工工作幸福感、工作價值觀、工作自主性之間細細相關，對于員工創(chuàng)新績效影響重大，想要有效提高員工創(chuàng)新績效，就要從這幾方面入手，以此來發(fā)揮出積極影響效應。

二、工作幸福感對員工創(chuàng)新績效的影響

（一）工作幸福感與員工創(chuàng)新績效的關系

經(jīng)過上述分析可知，工作幸福感是一種積極情感和積極心理的表現(xiàn)，有助于員工與他人更好的交流互動，促使員工在工作中產(chǎn)生工作欲望和積極性為，幫助員工正向的面對工作事物，從而提升員工創(chuàng)新績效的可能性和概率。工作幸福感與員工創(chuàng)新績效的正向影響主要體現(xiàn)在以下幾方面。第一，情緒方面的影響。樂觀的員工相較于悲觀的員工可以更好的面對環(huán)境變化和正面預測事前，積極主動的行動起來，能夠帶來積極性的預期，正向看待自己，用積極的心態(tài)來處理工作過程中各種食物，從而讓員工長期出于積極情感中，能夠更加容易接受與產(chǎn)生新實踐、新觀念，引導員工產(chǎn)生越來越多的創(chuàng)新成果。第二，認知方面的影響。員工具有較高的工作幸福感，則會保持較高水平的產(chǎn)出水平，很少出現(xiàn)不滿意或者負面的情緒，經(jīng)常發(fā)生積極的工作行為，帶來更多的工作勝任感和工作結(jié)果，對工作認可程度與發(fā)展抱負較大，進而帶來更多薪酬或者福利方面的提升，促使員工創(chuàng)新績效。第三，工作需求方面的影響，工作幸福感高的員工具備更好的自我效能，從而主動積極的學習和提升自我，不斷獲得更多工作與社會支持，在工作上可以更好滿足工作需求，提高創(chuàng)新績效幾率。第四，社會方面的影響，結(jié)合組織支持理論來看，企業(yè)較強的組織支持感可以帶給員工工作幸福感，是正向影響關系，能夠讓員工逐漸形成良好的心理契約，不斷優(yōu)化改善工作行為和態(tài)度，創(chuàng)造出更大工作效益，提高創(chuàng)新績效，可以構(gòu)建良好的人際關系，對員工社會感知產(chǎn)生深遠影響。

（二）較低幸福感對員工獲取創(chuàng)新績效的驅(qū)動

經(jīng)過有關學者和研究人員大量研究表明，工作幸福感有助于改善員工提升創(chuàng)新績效概率。這不僅僅只體現(xiàn)在正向影響上，也能夠體現(xiàn)在較低幸福感對員工獲取創(chuàng)新績效動力的影響上。員工通過目前的工作幸福感體驗來對工作本身與工作環(huán)境進行綜合反映，影響員工在工作中付出的持久性和努力程度，進而影響創(chuàng)新活動行為和成果。有些員工的幸福感很高，到達一定程度時會認為自身已經(jīng)實現(xiàn)了所有創(chuàng)新目標和任務，不再進行更多努力與付出，創(chuàng)新績效水平難以再度發(fā)展提升。而有些員工處于幸福感比較低的狀態(tài)，認為自己對于工作環(huán)境的不適應才會造成幸福感不足，所以會更加注重和提升自身適應環(huán)境能力，不斷改善自己的不足之處，下定決心走出困境，獲取幸福感，更加將注意力集中到目前工作細節(jié)和環(huán)境中，主動掙脫固有的行為模式和不科學思維方法，探尋創(chuàng)新之路，堅持不懈、加倍努力的挖掘新穎、科學合理的解決方案和工作構(gòu)想，不斷改善創(chuàng)新績效水平[2]。

三、工作價值觀和工作自主性對員工幸福感與創(chuàng)新績效的雙重調(diào)節(jié)

（一）提升員工幸福感，正向預測員工創(chuàng)新績效

現(xiàn)階段，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展下，員工面臨的生活、工作壓力越來越大，想要促使員工提高創(chuàng)新績效水平，就要有意識的提升員工幸福感，正向預測員工創(chuàng)新績效。為了實現(xiàn)這一目的，企業(yè)要通過多種途徑改善員工工作環(huán)境，著力打造良好的工作氛圍，發(fā)揮出工作幸福感的正向影響作用，增強員工向心力和凝聚力，讓員工可以在幸福滿滿的情緒下，迸發(fā)出更多新穎創(chuàng)意和想法，并且將這些輔助與實踐工作中，得到創(chuàng)新績效成果，促進員工和企業(yè)的同步發(fā)展。

（二）培養(yǎng)工作價值觀，促進創(chuàng)新績效提升

工作價值觀對于員工創(chuàng)新績效和工作幸福感起到重要的調(diào)節(jié)作用，能夠讓員工在自我發(fā)展和工作過程中產(chǎn)生不斷成長的機制追求，帶給員工源源不斷的工作行為和動機。所以，企業(yè)要注重培養(yǎng)員工工作價值觀，定期組織開展思想政治教育活動、員工培訓活動等，提升員工綜合素養(yǎng)，促使員工形成正確積極的工作價值觀，讓員工可以重視和關注工作細節(jié)，積極把握工作中的創(chuàng)新與發(fā)展機會，將精力和時間投入到工作中，進而付出更多努力實現(xiàn)自己的追求，這一過程也會促進員工創(chuàng)新績效不斷提升。

（三）調(diào)動員工自主性，激發(fā)工作創(chuàng)新熱情

員工工作自主性與工作價值觀相同，能夠有效調(diào)節(jié)員工幸福感和創(chuàng)新績效?？h突進，很多企業(yè)采取責任追究制和“領導制”，雖然一定程度上規(guī)范了員工工作中的言行舉止，但是導致很多員工為了“不出錯”而不敢創(chuàng)新，沒有權利安排自己工作事務，只是被動的完成上級安排工作，按部就班的落實自己工作職責，自主性不強，進而影響工作幸福感和創(chuàng)新績效，所以，企業(yè)要抓緊解決這一問題，盡可能調(diào)動起員工的工作自主性，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情，制定出相應的激勵政策，以便帶來員工更多自主工作動力，進而充分發(fā)揮出工作自主性的調(diào)節(jié)作用，提高員工的創(chuàng)新績效水平。

（四）加強企業(yè)管理，全面提升企業(yè)創(chuàng)新績效

當代企業(yè)面臨著激烈的市場競爭力，創(chuàng)新和員工是企業(yè)是否可以站穩(wěn)市場的關鍵所在。因此，企業(yè)要加強管理工作，將管理與提高員工幸福感納入到企業(yè)管理要點內(nèi)容中，實現(xiàn)提升企業(yè)整體創(chuàng)新績效的目標。具體實施可以從以下幾方面進行：第一，企業(yè)要制定出健全可行的制度體系，給員工工作幸福感提升帶來有效制度保障，加強企業(yè)文化建設和宣傳，讓員工可以認可并滿意企業(yè)文化，借助先進信息技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺，適用多樣化的管理措施落實企業(yè)文化宣傳與落實工作，保證員工能夠感受到來自企業(yè)的關愛和重視，讓員工可以產(chǎn)生強烈的歸屬感，進而提高工作幸福感[3]。第二，加強員工工作價值觀的管理力度，在選拔、晉升和招聘員工過程中，將成長工作價值觀與員工能力納入到測評指標中，給員工提供晉升和深造學習的機會，營造成長與學習的組織條件和氛圍，促使員工不斷成長和學習，給予員工強有力的組織支持。第三，加強員工工作自主性管理，在這一工作中企業(yè)領導必須要更新觀念，適度授權給員工，保證員工可以在工作中有適當?shù)臋嗬軌蜃灾鳑Q定工作事務。安排自己的工作方法、工作方式和工作進度，將自主性測評納入到員工工作考核內(nèi)容中，激發(fā)員工工作自主性和熱情，為員工更好的創(chuàng)新發(fā)展提供良好條件。

結(jié)束語：綜上所述，企業(yè)員工工作幸福感對創(chuàng)新績效影響重大，工作價值觀和工作自主性在其中起到不容忽視的調(diào)節(jié)作用，企業(yè)要加強對這種復雜關系的認識，在此基礎上，加強員工工作幸福感、工作價值觀、工作自主性的管理提升，為員工創(chuàng)新績效提供有效保障。