淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理的現(xiàn)存問題及發(fā)展趨勢(shì)

馬林 四川省綿陽中學(xué)

引言：改革開放四十年來，中國經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，與此同時(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)在人們的視野中。如今，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了一種新環(huán)境，我國將在此新時(shí)代進(jìn)一步發(fā)展，但人們對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)還不夠，對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)將對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的影響的認(rèn)識(shí)還不夠深入，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在中國即將向現(xiàn)代化強(qiáng)國進(jìn)一大步的現(xiàn)在，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理顯得尤為重要，這不僅僅能使企業(yè)發(fā)展壯大，更能提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。本文將簡要闡述知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概要，分析企業(yè)管理目前尚存的問題，并就知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)更深一步研討。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)概要

（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

全球七十億人口，競爭壓力越來越大，知識(shí)掌握的多少，幾乎決定企業(yè)的道路。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在這樣一個(gè)背景下產(chǎn)生，這意味著一場經(jīng)濟(jì)變革的產(chǎn)生，各種各樣知識(shí)的更新與演變，使知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理也需要進(jìn)行不斷研究和更新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著明顯的不同，它需要擁有更多的知識(shí)儲(chǔ)備，這也正是其“以知識(shí)為基礎(chǔ)”的體現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，教育就顯得十分重要，知識(shí)和技術(shù)是企業(yè)甚至國家發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。就目前來說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很大程度上依賴于各方面的高素質(zhì)人才，所以人才的培養(yǎng)又是一個(gè)發(fā)展的重要方向。中國將在三十五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的兩大轉(zhuǎn)型，在這一背景下，各企業(yè)必將同時(shí)進(jìn)行改革，從而推進(jìn)全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的定義至今尚未非常明確，但其與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的差異卻是顯而易見，信息技術(shù)的飛速發(fā)展讓知識(shí)實(shí)現(xiàn)更大層面的共享，這使得以知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)以破竹之勢(shì)發(fā)展壯大，許多領(lǐng)域都涉及了知識(shí)經(jīng)濟(jì)，比如企業(yè)的設(shè)備生產(chǎn)以及原料購買。另外，在企業(yè)管理上也涉及了知識(shí)經(jīng)濟(jì)，未來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)必定對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生更大的影響，知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理人才也將大量被錄用，企業(yè)的管理能力將被有效提高。這就是說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)顯得尤為重要。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的作用

知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識(shí)生產(chǎn)分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)信息作為核心，必然是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大影響因素，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也影響著知識(shí)信息的產(chǎn)生，知識(shí)不斷被發(fā)掘，從而也促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以說二者是相互促進(jìn)影響的[1]。

知識(shí)勞動(dòng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要形勢(shì)。知識(shí)勞動(dòng)逐漸取代了傳統(tǒng)體力勞動(dòng)，而目前發(fā)展迅速的AI人工智能更是促進(jìn)知識(shí)勞動(dòng)的發(fā)展，隨著知識(shí)勞動(dòng)取代體力勞動(dòng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)必將更進(jìn)一層樓，如今，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下，知識(shí)產(chǎn)業(yè)也漸漸發(fā)展起來。人們更加注重知識(shí)儲(chǔ)備問題，國家也加大了對(duì)教育方面的財(cái)政支出。比如，圖書館在各地發(fā)展更好，人們更加關(guān)心精神享受；企業(yè)在人力資源管理上更加認(rèn)真對(duì)待；教育機(jī)構(gòu)更是層出不窮。加大人們“望子成龍，望女成鳳”的心理，更是在這一時(shí)代背景下突顯出來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激勵(lì)了更多的人參與到科技研發(fā)，通過知識(shí)的創(chuàng)新和使用，提升了勞動(dòng)產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)而產(chǎn)生了高質(zhì)量低消耗的知識(shí)密集型產(chǎn)品，也使得人民生活質(zhì)量進(jìn)一步提高。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為人類物質(zhì)文明和精神文明發(fā)展到一定高度的產(chǎn)物，對(duì)于物質(zhì)文明的發(fā)展具有很大的推動(dòng)作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)，科技在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的統(tǒng)一，精神文明的再生產(chǎn)也出現(xiàn)了飛躍。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)在改變著我們的環(huán)境，改變著我們的生活。其增加了各國知識(shí)分子間的交流合作，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，使當(dāng)代世界的經(jīng)濟(jì)生活達(dá)到了一個(gè)嶄新的高度[2]。

（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)的結(jié)合及影響

企業(yè)為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，必定會(huì)引入知識(shí)經(jīng)濟(jì)有關(guān)內(nèi)容來進(jìn)行管理，并加大人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批又一批知識(shí)經(jīng)濟(jì)方面的人才。知識(shí)型人才的培養(yǎng)，對(duì)于企業(yè)的各個(gè)部門，各種職位都會(huì)有好的影響，甚至對(duì)國家、社會(huì)的發(fā)展有很大的好處。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是二十一世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理必將面臨新的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，新的機(jī)遇也會(huì)隨之產(chǎn)生，企業(yè)能否抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，將直接影響企業(yè)未來的發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理會(huì)更加重視知識(shí)和信息技術(shù)，知識(shí)和信息技術(shù)作為推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，也是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的重要方式，這也就意味著，企業(yè)需要改革管理方式，充分利用知識(shí)資源，才能在各種競爭中獲得優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[3]。

二、企業(yè)管理面臨的問題

（一）企業(yè)對(duì)于自身管理情況的認(rèn)識(shí)不夠

企業(yè)由高層管理，而一般情況下，企業(yè)高層了解公司情況主要通過各類報(bào)表，他們依據(jù)這些數(shù)據(jù)，做出對(duì)下一步工作的安排，實(shí)行對(duì)企業(yè)的管理。在這種情況下，人們對(duì)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況。公司人員對(duì)于工作的想法等，了解得并不那么清楚，這就導(dǎo)致了管理者對(duì)于企業(yè)自身管理的認(rèn)識(shí)不夠，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)公司的評(píng)估不正確，對(duì)下一步工作規(guī)劃出現(xiàn)一定問題。

（二）管理者的意識(shí)不強(qiáng)

企業(yè)管理者的意識(shí)是否先進(jìn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的效果影響很大。管理者要管理好企業(yè)，不僅需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，更需要目光長遠(yuǎn)，否則，長期處于老化、不當(dāng)?shù)墓芾硐?，企業(yè)會(huì)漸漸失去活力。管理者在企業(yè)管理過程必須要注重企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，關(guān)注自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，完善企業(yè)管理相關(guān)制度，從而使企業(yè)得到良好發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力。

（三）企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)

創(chuàng)新發(fā)展是中國五大發(fā)展理念之一，創(chuàng)新更是發(fā)展的第一動(dòng)力，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新能較大地?cái)U(kuò)寬知識(shí)廣度以及深度，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展已然成為一種趨勢(shì)，而許多企業(yè)仍一直保守發(fā)展、不愿創(chuàng)新，這便是企業(yè)管理上出現(xiàn)的問題。中國有很多企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，取得良好的發(fā)展，比如海爾集團(tuán)早年積極采取措施，加大創(chuàng)新力度，以此提高生產(chǎn)效率提升，產(chǎn)品質(zhì)量贏得了很大的市場。后來，又經(jīng)過制度創(chuàng)新，走出國門，成為世界著名集團(tuán)。

創(chuàng)新發(fā)展不僅是要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)，更是創(chuàng)新制度。各企業(yè)對(duì)于制度創(chuàng)新的重視顯然不夠，管理制度的改革能很好地調(diào)整企業(yè)的管理，完善企業(yè)管理的漏洞，并對(duì)提高員工的工作積極性產(chǎn)生有益的影響。制度的創(chuàng)新不只是管理制度的改革，也包括了發(fā)展方向的改革。上文所提到的海爾公司，在發(fā)展到一定程度的時(shí)候，果斷調(diào)整發(fā)展方向，將眼光放到世界，“走出去”正是在海爾體現(xiàn)了出來，這便是一次成功的制度創(chuàng)新。

技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新能有效地增加企業(yè)活力，提高企業(yè)發(fā)展水平，企業(yè)應(yīng)當(dāng)迎合時(shí)代的發(fā)展需要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力形成創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)。

（四）人力資源管理水平不高

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，知識(shí)型人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要，企業(yè)需要更多高科技知識(shí)的人力資源儲(chǔ)備，在日益加劇的企業(yè)競爭中發(fā)揮積極作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐漸向知識(shí)密集型、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)調(diào)整，這就需要更多知識(shí)型技術(shù)人才。但企業(yè)往往注意不到人才重要性，無法制定出科學(xué)化、人性化的規(guī)章制度來進(jìn)行管理，知識(shí)在各種生產(chǎn)要素中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，這就需要在分配人才、管理人才、協(xié)調(diào)人才的過程中，將知識(shí)進(jìn)行重組和優(yōu)化，充分發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值，那么就更加離不開人力資源的管理問題[4]。

三、企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)

（一）相關(guān)規(guī)章制度的完善

制度是企業(yè)能夠進(jìn)行規(guī)范化管理的重要保證，企業(yè)想要形成良好完備的管理模式，就必須要有比較嚴(yán)格的管理制度[5]。管理制度的完善，就需要知識(shí)型人才，對(duì)于企業(yè)的情況有較好的評(píng)估，從而制定出相應(yīng)的規(guī)章制度?；谥R(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的管理必將趨向信息化、數(shù)字化。企業(yè)可以通過對(duì)各個(gè)部門分別制定相應(yīng)的規(guī)章制度，構(gòu)建出完備的管理體系、將每一位員工的各類信息錄入公司內(nèi)網(wǎng)，進(jìn)行信息化、數(shù)字化的管理。制度體系中，工資的問題也是很重要的，工資發(fā)多少，怎么發(fā)是每個(gè)企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)的問題，而一套完整的制度體系就應(yīng)該將工資的問題制定清楚，員工們能清楚地了解到自己應(yīng)得多少，內(nèi)心便會(huì)放心許多，而企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度同樣也應(yīng)制定清楚，員工有了獎(jiǎng)懲意識(shí)，便自會(huì)工作更加努力認(rèn)真，提高效率。俗話說，無規(guī)矩不成方圓，由此可見，相關(guān)規(guī)章制度完善的重要性。

（二）社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)

信息技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速發(fā)展，這也給許多人提供了一些犯罪的機(jī)會(huì)，近年來，許多企業(yè)都出現(xiàn)了觸犯法律的行為，這就是社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)，所有企業(yè)不論大小，都應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，然而仍然存在譬如長春長生藥業(yè)集團(tuán)發(fā)生的疫苗事件、三鹿奶粉集團(tuán)的奶制品污染事件等對(duì)藐視社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象，企業(yè)的管理者必須要有主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，在社會(huì)發(fā)展迅速的現(xiàn)在，帶領(lǐng)企業(yè)參與公益活動(dòng)，堅(jiān)決抵制違法行為。

未來，國家將會(huì)加大對(duì)這方面的管理力度，隨著人們遵紀(jì)守法的意識(shí)越來越強(qiáng)，企業(yè)也將會(huì)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營造良好社會(huì)風(fēng)氣。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這樣也將會(huì)有效地避免市場經(jīng)濟(jì)的盲目性。

（三）企業(yè)創(chuàng)新水平的提高

改革開放四十周年，“創(chuàng)新”一詞滲入各個(gè)領(lǐng)域，未來創(chuàng)新將會(huì)更加被重視，對(duì)于當(dāng)前社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來說，創(chuàng)新需要本著從事實(shí)出發(fā)的原則，要對(duì)客觀需求加以分析，創(chuàng)新模式也需要就企業(yè)本身進(jìn)行考慮。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一時(shí)代背景下，知識(shí)的廣度、寬度不斷加深，創(chuàng)新所需要的知識(shí)、信息、技術(shù)更多，那么創(chuàng)新就會(huì)成為一個(gè)長久的發(fā)展方向，成為企業(yè)發(fā)展中競爭力的一部分。

企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，能夠提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，提高個(gè)別勞動(dòng)生產(chǎn)率，為企業(yè)贏得更大更廣的市場，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平迅速提高。而制度創(chuàng)新，將促進(jìn)企業(yè)管理的信息化、數(shù)字化，并完善企業(yè)的制度體系，為企業(yè)發(fā)展提供制度保障。