谷歌收購(gòu)交易引發(fā)數(shù)據(jù)隱私憂慮

◎文/Shirin Ghaffary Rani Molla

谷歌說(shuō)它不會(huì)用你的Fitbit數(shù)據(jù)來(lái)投放廣告。那么，它還能做什么呢？

谷歌的母公司Alphabet于近日宣布，將以21億美元收購(gòu)可穿戴智能手表制造商Fitbit，這是這家搜索巨頭進(jìn)軍健康市場(chǎng)的最新舉措。

關(guān)于谷歌的戰(zhàn)略布局

谷歌的收購(gòu)引起了Fitbit用戶對(duì)數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂。谷歌表示，F(xiàn)itbit的健康數(shù)據(jù)將不會(huì)被用于谷歌精準(zhǔn)定位、投放廣告，但它沒(méi)有具體說(shuō)明在其“商業(yè)版圖”的其他地方是否會(huì)用到這些用戶數(shù)據(jù)。此次收購(gòu)也為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了更多素材，他們已經(jīng)在審查谷歌是否太大，是否應(yīng)該分拆。

谷歌在一篇公開(kāi)發(fā)布的博客文章中表示，此次收購(gòu)是一個(gè)機(jī)會(huì)，可以讓谷歌加大對(duì)其知名度較低的操作系統(tǒng)Wear OS的投資，并將谷歌生產(chǎn)的可穿戴設(shè)備推向市場(chǎng)。到目前為止，谷歌已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)操作系統(tǒng)，但還沒(méi)有自有品牌的可穿戴設(shè)備。

針對(duì)這家搜索巨頭進(jìn)入硬件市場(chǎng)的最新舉措，一些業(yè)內(nèi)的專家指出，它所收集到的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比實(shí)際的設(shè)備銷售更有利可圖。谷歌通過(guò)收購(gòu)智能家居設(shè)備制造商N(yùn)est，以及推出谷歌家庭智能音箱，已經(jīng)在中國(guó)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。今年1月，谷歌還斥資4000萬(wàn)美元收購(gòu)了Fossil智能手表的核心技術(shù)。

谷歌的一系列舉動(dòng)表明，它正在努力跟上蘋(píng)果和亞馬遜的步伐。

據(jù)悉，這兩家公司最近也在進(jìn)一步進(jìn)軍醫(yī)療科技領(lǐng)域。

亞馬遜正在為其員工提供虛擬醫(yī)療服務(wù)，可能有一天會(huì)將其推向市場(chǎng)。亞馬遜表示，其智能助手Alexa符合醫(yī)療隱私法，允許消費(fèi)者通過(guò)該助手與醫(yī)療公司溝通。近日，亞馬遜收購(gòu)了數(shù)字健康初創(chuàng)公司health Navigator，該公司去年剛剛收購(gòu)了網(wǎng)上藥店P(guān)illPack。

另一方面，通過(guò)Apple Watch，蘋(píng)果公司已經(jīng)擴(kuò)展到健康科技領(lǐng)域，允許用戶跟蹤他們的鍛煉情況、心率和月經(jīng)周期等。蘋(píng)果健康記錄應(yīng)用程序允許人們?cè)谑謾C(jī)上存儲(chǔ)他們的醫(yī)療信息。此外，蘋(píng)果還收購(gòu)了一些數(shù)字健康初創(chuàng)公司，以備未來(lái)的戰(zhàn)略部署。

關(guān)于數(shù)據(jù)使用的問(wèn)題

谷歌表示，它不會(huì)在廣告中使用Fitbit的健康數(shù)據(jù)，但這并沒(méi)有解決有關(guān)谷歌將如何處理Fitbit用戶數(shù)據(jù)隱私的其他重要問(wèn)題。你的Fitbit數(shù)據(jù)會(huì)影響你的谷歌搜索結(jié)果嗎？或者推薦附近的餐館？打造新的健康產(chǎn)品？根據(jù)健康數(shù)據(jù)制定生活日歷邀請(qǐng)建議？

毋庸置疑，這可能會(huì)給Fitbit的2500萬(wàn)活躍用戶帶來(lái)麻煩，他們的個(gè)人數(shù)據(jù)現(xiàn)在掌握在全球最強(qiáng)大的科技公司的手中。

Fitbit的用戶數(shù)據(jù)呈現(xiàn)個(gè)性化鮮明的指標(biāo)，比如用戶的鍛煉、飲食、體重和睡眠等。就其本身而言，這些數(shù)據(jù)提供了有關(guān)個(gè)人私生活的一些有意義的信息。僅對(duì)于Fitbit而言，許多消費(fèi)者并不太擔(dān)心將這些個(gè)人數(shù)據(jù)與平臺(tái)共享。但如果這些個(gè)人數(shù)據(jù)也與谷歌追蹤的更廣泛的信息集——你在網(wǎng)上搜索什么、你發(fā)了什么郵件、你去了哪些地方——相關(guān)聯(lián)，那就極有可能呈現(xiàn)出一個(gè)人相當(dāng)全面的生活概況。

谷歌在其關(guān)于該聲明的文章中承認(rèn)了消費(fèi)者的這一潛在焦慮。在相對(duì)簡(jiǎn)短的聲明中，谷歌使用了大部分篇幅來(lái)試圖呼吁公眾相信其將保護(hù)用戶的Fitbit數(shù)據(jù)。

“當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品時(shí)，您是在把您的個(gè)人信息托付給谷歌。我們明白這是一項(xiàng)重大責(zé)任，我們將盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息，讓您掌握控制權(quán)，并使您的數(shù)據(jù)透明化。與我們的其他產(chǎn)品類似，包括可穿戴設(shè)備在內(nèi)，我們將對(duì)收集的數(shù)據(jù)及其原因保持透明?！惫雀璺矫姹硎?。

谷歌的一名發(fā)言人回應(yīng)了就隱私問(wèn)題發(fā)表評(píng)論的請(qǐng)求，他的回復(fù)與這篇博文如出一轍，他表示，公司將“授權(quán)Fitbit用戶查看、移動(dòng)和刪除他們的數(shù)據(jù)”，并將為他們提供這樣做的工具。

盡管如此，該公司仍需要贏得用戶的信任，尤其是在該公司的隱私泄露影響了數(shù)十萬(wàn)用戶之后。

關(guān)于政府反壟斷調(diào)查的影響

Fitbit是谷歌斥資數(shù)十億美元收購(gòu)的最新產(chǎn)品。不久前，谷歌剛剛以26億美元收購(gòu)了數(shù)據(jù)分析公司Looker。

谷歌的母公司Alphabet已經(jīng)因潛在的反壟斷行為受到聯(lián)邦和州監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。這些調(diào)查主要針對(duì)的是谷歌在搜索和廣告領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，但其收購(gòu)各類公司的行徑可能會(huì)招致更多爭(zhēng)議和批評(píng)。

參議員兼總統(tǒng)候選人伊麗莎白·沃倫關(guān)于谷歌的觀點(diǎn)在普通民眾中很受歡迎。她提議對(duì)谷歌進(jìn)行拆分，并撤回其收購(gòu)的許多公司，包括Nest、Waze和DoubleClick。沃倫認(rèn)為這些并購(gòu)是反競(jìng)爭(zhēng)的。

沃倫在一篇關(guān)于拆分大型科技公司的博客文章中表示:“撤銷這些并購(gòu)將促進(jìn)市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，這將對(duì)大型科技公司造成壓力，迫使它們更加關(guān)注用戶的擔(dān)憂，包括隱私問(wèn)題?！?/p>

“這絕對(duì)強(qiáng)化了谷歌利用其主導(dǎo)地位進(jìn)入所有可能涉及數(shù)據(jù)和推動(dòng)廣告的新方法的行業(yè)的想法?！遍_(kāi)放市場(chǎng)研究所(Open Markets Institute)政策分析師丹尼爾·漢利(Daniel Hanley)表示，“目前最大的問(wèn)題是了解谷歌將在多大程度上使用從Fitbit收集到的數(shù)據(jù)，以及他們將如何把這些數(shù)據(jù)整合到其他現(xiàn)有的谷歌服務(wù)中?！?/p>

對(duì)此，谷歌方面則使用了科技巨頭們經(jīng)常使用的一個(gè)說(shuō)法，即這次收購(gòu)即使不會(huì)給他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)好處，但最終也會(huì)讓消費(fèi)者受益。

關(guān)于反壟斷審查，谷歌表示，“我們堅(jiān)信這次并購(gòu)合作將有利于消費(fèi)者，同時(shí)，我們也樂(lè)于與監(jiān)管機(jī)構(gòu)接觸，以澄清他們提出的任何問(wèn)題?！?/p>