家用智能監(jiān)控機器人的情感化改良設(shè)計

（湖北工業(yè)大學(xué) 430068）

一、現(xiàn)有家用智能監(jiān)控機器人問題分析

家用智能監(jiān)控機器人作為家庭安防的新型家居產(chǎn)品，推廣前景廣闊。但與國外機器人的發(fā)展相比，國內(nèi)機器人的技術(shù)研究起步晚，家用智能監(jiān)控機器人在設(shè)計中還存在一些缺陷。國內(nèi)許多監(jiān)控機器人在具備基本的安保功能外，外觀造型設(shè)計欠缺，如圖1所示，大都呆板笨重，機器感過強，缺乏家居產(chǎn)品的親切感。監(jiān)控機器人造型發(fā)展趨向于機械化、科技感，與家居智能產(chǎn)品的溫馨風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)，給人以距離感，沒有帶給人們良好的情感體驗和產(chǎn)品使用體驗。

圖1 現(xiàn)有國內(nèi)外監(jiān)控機器人

二、情感化設(shè)計在家用智能監(jiān)控機器人中的應(yīng)用

1.情感化設(shè)計方法

情感既包括悲傷、痛苦、絕望等負(fù)面情感，例如人們不會正確使用產(chǎn)品時的挫敗感，也包興奮、快樂、感動等積極情感。情感化設(shè)計方法分別是從三個層次即本能層次設(shè)計、行為層次設(shè)計、反思層次設(shè)計進(jìn)行論述。將情感化設(shè)計應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計，關(guān)注用戶內(nèi)心情感需求，以此給用戶帶來積極正面的情感體驗。本能層的設(shè)計關(guān)注產(chǎn)品的造型要素，包括顏色、形態(tài)等。行為層的設(shè)計關(guān)注用戶對產(chǎn)品的使用體驗，包括對功能、性能使用過程的愉悅感。反思層的設(shè)計關(guān)注產(chǎn)品的象征意義，以及用戶在使用產(chǎn)品過程中獲得的思想和情感的融合及由此引發(fā)的產(chǎn)品認(rèn)同感。

2.家用智能監(jiān)控機器人中的情感分析

智能監(jiān)控機器人作為生活中的家居用品，其造型風(fēng)格也需要與家居環(huán)境相融合。在造型改良設(shè)計過程中，分析研究情感化設(shè)計理論，對監(jiān)控機器人的造型、色彩等外觀特質(zhì)進(jìn)行創(chuàng)新改良設(shè)計，將具有情感因素的物質(zhì)元素融入到產(chǎn)品的外觀造型中，給人們帶來良好的審美與情感體驗。從本能層上產(chǎn)品的外觀造型需求，行為層上產(chǎn)品使用的舒適性與方便性需求，以及反思層上監(jiān)控機器人、用戶、家居環(huán)境的和諧性及情感融合需求方面求共同激發(fā)用戶的情感體驗。

三、家用智能監(jiān)控機器人情感化改良設(shè)計實踐

1.家用智能監(jiān)控機器人設(shè)計上的改良

在家用智能監(jiān)控機器人設(shè)計過程中，情感化是一個重要因素，通過在造型中融入一定有寓意的企鵝造型元素，改變以往機器人機械冰冷的外觀，可使用戶心情愉悅地使用，從而提高用戶使用的情感體驗。借助企鵝體態(tài)給人憨厚、親和、圓潤的印象，使其在產(chǎn)品造型借鑒上具備心理與情感的底蘊。產(chǎn)品的形態(tài)是情感的外在表現(xiàn)，通過形態(tài)更好地表達(dá)產(chǎn)品的內(nèi)在精神與涵義已成為產(chǎn)品設(shè)計中的一個重要方法。提取企鵝的形態(tài)特征應(yīng)用在監(jiān)控機器人的造型設(shè)計上，減少監(jiān)控機器人的機械感，拉近了與人的距離，為家用監(jiān)控機器人內(nèi)在的家庭溫馨情感需求提供物質(zhì)載體。監(jiān)控機器人的企鵝外形特質(zhì)是其內(nèi)在意義的物質(zhì)載體，使人們在使用監(jiān)控機器人時能夠獲得情感的慰藉和審美感受。

2.設(shè)計方案

如圖2所示，監(jiān)控機器人的設(shè)計方案造型取材于企鵝圓潤的外在體型，與機器人外觀設(shè)計相結(jié)合，采用黑、白配色。方案一整體造型是一個抽象化伸開手臂的企鵝，有具有流暢、柔和之感，拉近它與人之間的距離。方案二，外觀造型更加簡練圓潤柔和，配色也是采用了企鵝的黑白配色。方案三，配色保留了企鵝以白色為主、少量黑色為輔的配色方案，減少了黑色的沉重感。

圖2 設(shè)計方案

四、設(shè)計結(jié)果

通過問卷調(diào)查方式對52位人士進(jìn)行調(diào)研，對三個方案的外觀造型情感化橫向?qū)Ρ日{(diào)查方案一選擇率5.77%，方案二選擇率38.46%，方案三選擇率最高55.77%。分析可知，方案三在本能層造型圓潤柔和，色彩以白色為主、少量黑色為輔的配色方案，減少了黑色的沉重感以及監(jiān)控機器人與人之間的距離感；在行為層，多角度旋轉(zhuǎn)攝像頭，操作反饋良好；在反思層色彩明快、白色為主的監(jiān)控機器人與家居環(huán)境融合和諧，帶給用戶良好的內(nèi)在情感融合及體驗。

五、設(shè)計總結(jié)

本文將情感化設(shè)計方法應(yīng)用到家用智能監(jiān)控機器人的造型外觀設(shè)計研究中，通過研究分析產(chǎn)品的情感需求與本能層、行為層、反思層三個不同層次要素之間的相互關(guān)系，從三個層次入手，對機器人外觀造型進(jìn)行優(yōu)化改良設(shè)計。在技術(shù)先導(dǎo)前提下，為家用智能監(jiān)控機器人增添豐富的情感因素，旨在滿足產(chǎn)品功能同時，在造型外觀上與用戶有情感溝通。通過對家用智能監(jiān)控機器人的外觀造型進(jìn)行改良設(shè)計，拉近用戶與機器人之間的距離，不僅能夠使功能與造型相輔相成，有效地解決家里的防盜、防火和監(jiān)控難題，更能使其與家居環(huán)境相融合。情感化設(shè)計關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)在情感表達(dá)而不僅僅只是技術(shù)，為機器人的發(fā)展、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)提供了新方向3。

注釋：

1.唐納德·諾曼.情感化設(shè)計[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

2.周君，文藝.現(xiàn)代陶瓷燈具的情感化設(shè) 計研究[J].美與時代（上），2016，（07）：93-95.

3.尹建國，吳志軍.產(chǎn)品情感化設(shè)計的方法與趨勢探析[J].湖南科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013，（01）：161-163.