龐心宇
[摘 ? ? ? ? ? 要] ?“6S”管理是現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理理念,也是提高高職院校學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的有效途徑。藥物制劑設(shè)備是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,是藥物制劑技術(shù)等專業(yè)的核心課程之一。將“6S”管理理念引入藥物制劑設(shè)備課堂教學(xué)中,創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境,建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)班風(fēng),提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。
[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?6S現(xiàn)場(chǎng)管理法;藥物制劑設(shè)備;課堂教學(xué)
[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603(2019)32-0124-02
醫(yī)藥行業(yè)是特殊行業(yè),關(guān)乎人民的生命安全和健康,要求從業(yè)人員是高素質(zhì)高技能的技術(shù)技能型人才。國(guó)家《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(英文縮寫(xiě)GMP)是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量和管理的最低標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)潔凈度和制藥設(shè)備的管理要求非常嚴(yán)格細(xì)致。藥物制劑設(shè)備是藥物制劑技術(shù)等專業(yè)的核心課程,課程主要內(nèi)容是常用制藥設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、用途、維護(hù)和常見(jiàn)故障排除等。制藥設(shè)備種類繁多,課程內(nèi)容相對(duì)單調(diào)枯燥,學(xué)生學(xué)習(xí)困難、學(xué)習(xí)興趣淡漠。行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、課程的高難度高要求與學(xué)生的低基礎(chǔ)低興趣的矛盾是學(xué)生成為合格的職業(yè)人士難以逾越的鴻溝。企業(yè)盛行的6S管理法簡(jiǎn)單易行,對(duì)改善工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,提高生產(chǎn)效率,保障產(chǎn)品質(zhì)量,營(yíng)造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面有顯著效果。本文嘗試在教學(xué)中引入6S管理理念,通過(guò)改變?nèi)说乃季S方式和行為品質(zhì),提高學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì),提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。
一、6S現(xiàn)場(chǎng)管理法
6S是一種現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六個(gè)項(xiàng)目,因其均以“S”開(kāi)頭,簡(jiǎn)稱6S。由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái),其作用是提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全[1]。
整理(SEIRI)——清理工作現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)用物品。
整頓(SEITON)——將可用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。
清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所清掃干凈,創(chuàng)造良好的工作
環(huán)境。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境處在整潔美觀的狀態(tài)。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。
安全(SAFETY)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防患于未然。
6S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。其理論與方法在眾多企業(yè)已得到廣泛應(yīng)用與拓展,同時(shí),許多管理專家也提到6S并非僅僅是企業(yè)或工廠現(xiàn)場(chǎng)管理的法寶。機(jī)關(guān)、學(xué)校、家庭、個(gè)人以及社會(huì)等多種層面都可實(shí)施管理[2]。高職院校汲取6S管理理念精髓是為企業(yè)培養(yǎng)一線技術(shù)應(yīng)用性人才的內(nèi)在要求;在人才培養(yǎng)過(guò)程中,主動(dòng)適應(yīng)企業(yè),搭建“校企”直通車的重要措施。
二、6S管理在教學(xué)中實(shí)施
6S管理在教學(xué)中的實(shí)施,應(yīng)以安全(SAFETY)為基礎(chǔ),素養(yǎng)(SHITSUKE)為目標(biāo),整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)——3S為手段,清潔(SEIKETSU)是保障。6S關(guān)系如下圖所示。首先從安全教育開(kāi)始,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的自主能動(dòng)性,再對(duì)課堂紀(jì)律、教室衛(wèi)生、課堂教學(xué)管理提出具體要求,布置管理任務(wù),師生共同制訂獎(jiǎng)罰制度,保障高效、可持續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié),確保在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)紀(jì)律和教學(xué)效果等橫向要素方面給予教學(xué)足夠的保障,最終達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)[3]。
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6S管理法示意圖
(一)安全(SAFETY)是基礎(chǔ)
安全教育不僅僅局限于個(gè)人身體、生命、財(cái)物安全,應(yīng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體安全、社會(huì)安全、國(guó)家安全。由小而大,居安思危,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)。在教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合行業(yè)專業(yè)職業(yè)需求,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
具體實(shí)踐過(guò)程為:首先結(jié)合專業(yè),講解藥品安全,學(xué)生作為普通消費(fèi)者,關(guān)注用藥安全,將來(lái)作為藥品生產(chǎn)者,自然應(yīng)謹(jǐn)記生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全;再結(jié)合案例教學(xué)法,收集藥害事件,組織學(xué)生討論分析藥品生產(chǎn)安全、產(chǎn)品重量等的重要性;接著采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,布置學(xué)生收集各類安全事故及藥害事件等課后任務(wù),組織學(xué)生討論“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”“國(guó)家興亡,匹夫有責(zé)”等議題,要求學(xué)生結(jié)合本專業(yè),通過(guò)課程學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地做好自己的本職工作。以各種教學(xué)形式將愛(ài)崗敬業(yè)和愛(ài)國(guó)意識(shí)貫穿課程始終。
(二)整理、整頓、清掃——“3S”是手段
整理、整頓、清掃是6S現(xiàn)場(chǎng)管理的具體內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的主要手段。整理是清理學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)——教室中的無(wú)用物品;整頓是可用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識(shí);清掃是將學(xué)習(xí)場(chǎng)所清掃干凈,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。課堂不僅是傳遞知識(shí)的殿堂,更是培養(yǎng)人性的圣殿。除了教室物品環(huán)境,3S還應(yīng)延伸對(duì)師生個(gè)人外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)的要求。
整理教室中的必備物品,包括清潔工具如板刷、粉筆或白板筆、電視遙控器或投影儀遙控器等,學(xué)生個(gè)人物品除手機(jī)、書(shū)本等與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)物品不要帶入教室。課堂的儀式感,改變學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài),提高學(xué)習(xí)效果。師生儀表得體,摒除雜念,保持良好狀態(tài)進(jìn)入課堂。
整頓教室。將公用物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識(shí);手機(jī)統(tǒng)一放在規(guī)定位置,學(xué)生按座次表固定位置,如有未到,教師一目了然,節(jié)省點(diǎn)到時(shí)間。環(huán)境對(duì)人的潛移默化的影響是非常重要的,創(chuàng)造良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境,有益于建立優(yōu)良學(xué)風(fēng)班風(fēng),提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率。
清掃教室是學(xué)生每天必做的功課。整潔明亮的教室有利于學(xué)生保持良好的課堂秩序。藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)潔凈度有非常嚴(yán)格的要求。從學(xué)校開(kāi)始衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的強(qiáng)化訓(xùn)練,從小處著手,從身邊做起,認(rèn)真做好分內(nèi)的每一件事,這是我們承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,使學(xué)生養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣與職業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生的整體素質(zhì),提高學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)管理能力[4]。
(三)清潔(SEIKETSU)是保障
為保證6S管理在教學(xué)中的實(shí)施效果,教室良好的環(huán)境要長(zhǎng)期保持,為“教書(shū)育人”提供一個(gè)舒適簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的課堂秩序。學(xué)生參與到課堂及教學(xué)管理中,師生共同制訂獎(jiǎng)罰制度。任課教師采用過(guò)程考核的方式,按照6S管理的要求和課程特點(diǎn),修訂課程考核方案,將6S管理納入過(guò)程考核內(nèi)容中,并占一定比例。過(guò)程考核體現(xiàn)在每一次課、每個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中。
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!敝挥虚L(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生的“6S習(xí)慣”,使學(xué)生能盡快適應(yīng)就業(yè)后崗位工作的需要,順利完成學(xué)生與企業(yè)職工角色的轉(zhuǎn)換。
(四)素養(yǎng)(SHITSUKE)是目標(biāo)
6S的核心是第5個(gè)“S”——Shitsuke,是指素養(yǎng),是6S活動(dòng)的最終目的。通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、物品,營(yíng)造一目了然的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣,自覺(jué)維護(hù)學(xué)習(xí)和生活環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣,文明禮貌的習(xí)慣,潛移默化,努力提高學(xué)生的素養(yǎng)。約翰·梅納德·凱恩斯說(shuō),“習(xí)慣形成性格,性格決定命運(yùn)”??梢?jiàn)習(xí)慣的力量是巨大的,養(yǎng)成一個(gè)好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)知識(shí)的獲得、能力的培養(yǎng)、品德的陶冶、個(gè)性的形成會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,也會(huì)讓學(xué)生終身受益。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與知識(shí)能力的開(kāi)發(fā)途徑截然不同,傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單說(shuō)教和訓(xùn)練是無(wú)法有效地培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的,職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成需要全方位的教育滲透和潛移默化的行為浸染[5]。
具體實(shí)踐過(guò)程:在教學(xué)實(shí)施中建立基于工作過(guò)程的課程體系,以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容,模擬生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),在課程設(shè)計(jì)和實(shí)施中要求師生按照6S管理和GMP要求的操作規(guī)程和考核要求進(jìn)行教學(xué)活動(dòng);在課堂教學(xué)中,教師應(yīng)嚴(yán)格要求學(xué)生按照6S管理和GMP要求的規(guī)范執(zhí)行,并以身作則;在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,教師與學(xué)生要求按照6S現(xiàn)場(chǎng)管理和GMP要求,規(guī)范文明、安全進(jìn)行實(shí)踐操作;項(xiàng)目與任務(wù)實(shí)施結(jié)束后,工作場(chǎng)地或?qū)嵱?xùn)室的衛(wèi)生、設(shè)備、工具擺放等應(yīng)達(dá)到6S管理定置管理的要求[6]。
三、6S推行注意事項(xiàng)
6S現(xiàn)場(chǎng)管理法很容易被人誤認(rèn)為是衛(wèi)生大打掃,被認(rèn)為過(guò)于簡(jiǎn)單而被輕視。推行時(shí)要讓學(xué)生明白,“工匠精神就是把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做”。掌握了6S現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行6S活動(dòng)的能力。如果推行步驟、方法不當(dāng)可能導(dǎo)致事倍功半,甚至可能中途夭折。因此,掌握正確的步驟、方法非常重要。
(一)6S管理宣傳
活動(dòng)前宣傳造勢(shì),對(duì)全員進(jìn)行教育。要求學(xué)生自制宣傳貼畫(huà),提高大家對(duì)6S活動(dòng)的認(rèn)識(shí),創(chuàng)造良好的氛圍吸引大家積極參與;要求大家熟悉6S管理通用的宣傳推行口訣:“整理;需與非需、一留一清;整頓:科學(xué)布局、取用快捷;清掃:美化環(huán)境、拿來(lái)即用;清潔:形成制度、貫徹到底;素養(yǎng):遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣;安全:防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴”。
(二)確定推行組織和計(jì)劃
任課教師在課堂上推行6S活動(dòng),要先聯(lián)合班主任或輔導(dǎo)員,做好學(xué)生干部工作,全體師生分工合作。小組可按5~6人分組。推動(dòng)6S管理時(shí),制定適合本班的方針作為導(dǎo)入的指導(dǎo)原則;設(shè)定期望的目標(biāo),作為活動(dòng)努力的方向,便于活動(dòng)過(guò)程中的成果檢查;制訂工作計(jì)劃及實(shí)施方法?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”。沒(méi)有事先的準(zhǔn)備和計(jì)劃,就不能獲得成功。
(三)制訂獎(jiǎng)罰制度
合理的獎(jiǎng)罰制度是推動(dòng)工作的原動(dòng)力。師生共同制訂獎(jiǎng)罰制度,從日常考勤、課堂紀(jì)律、課堂衛(wèi)生、個(gè)人表現(xiàn)等進(jìn)行規(guī)范管理,保障高效、可持續(xù)的教學(xué)環(huán)節(jié),依6S活動(dòng)制度進(jìn)行評(píng)比,公布成績(jī),實(shí)施獎(jiǎng)懲。
四、6S推行效果
推行6S,要始終堅(jiān)持“以生為本”“師生共建”的原則。在教學(xué)過(guò)程中,將“整理、整頓、清掃、素養(yǎng)、安全、清潔”的6S理念“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”般地浸入學(xué)生思想和學(xué)習(xí)中,從而達(dá)到自我教育和自我管理的目標(biāo)。
堅(jiān)持6S推行的班級(jí),教室整潔明亮,物品擺放整齊,師生衣著規(guī)范;學(xué)生按座次表落座;學(xué)生不帶著食品等與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)教室,自覺(jué)在上課前將手機(jī)入袋;遲到的學(xué)生自覺(jué)捧課本站在教室最后一排安靜聽(tīng)課;課堂上踴躍發(fā)言;課代表按獎(jiǎng)罰制度及時(shí)記錄學(xué)生加減分項(xiàng),下課前五分鐘匯總。學(xué)生自我管理井井有條。6S的實(shí)施能構(gòu)建良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,改善師生精神面貌,形成良好的課堂文化。
五、總結(jié)
6S理念在課堂教學(xué)中的實(shí)踐不僅規(guī)范了物品的位置,而且還規(guī)范了我們?nèi)粘5男袨榱?xí)慣,維護(hù)良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境,提高教學(xué)效率,提高學(xué)習(xí)效率,提升教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)凝聚力,提升整體水平等方面都具有重要作用。
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◎編輯 武生智