淺析智慧博物館

王楠

摘 要：分析博物館受新技術(shù)的影響，如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)，闡述了現(xiàn)如今博物館的發(fā)展趨勢(shì)，從而引出智慧博物館的概念，并且探討了這些新型科技對(duì)智慧博物館的建設(shè)和發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);智慧博物館;新媒體;虛擬現(xiàn)實(shí);云計(jì)算

近年來(lái)，隨著科技的飛速發(fā)展，新技術(shù)迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)、三維建模、泛在網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)應(yīng)用大量涌現(xiàn)。李克強(qiáng)總理更在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)[1]。

在文博領(lǐng)域，各式各樣的新概念博物館層出迭見(jiàn)，尤其是以數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的數(shù)字博物館的發(fā)展，極大地增強(qiáng)了博物館的展示能力和交互能力，拓展了博物館的展示時(shí)間和展示空間。但是數(shù)字博物館僅僅局限于由“物”到“數(shù)”的轉(zhuǎn)變，面對(duì)冰冷的機(jī)器，參觀者往往體會(huì)不到人情關(guān)懷，這就促使了“以人為本”的智慧博物館的形成。智慧博物館將成為一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。

1 智慧博物館的概念

何為智慧？智慧出自《墨子·尚賢中》：“若此之使治國(guó)家，則此使不智慧者治國(guó)家也，國(guó)家之亂，既可得而知已?！币恢嘎斆鞑胖牵歌笳Z(yǔ)“般若”的意譯。在漢語(yǔ)詞典中，智慧解釋為人類(lèi)辨析判斷和發(fā)明創(chuàng)造的能力。

而在漢語(yǔ)詞典中，博物館的釋義為搜集、保存、陳列和研究人類(lèi)文明發(fā)展的實(shí)物以及自然標(biāo)本的機(jī)構(gòu)。通常分綜合博物館、專(zhuān)門(mén)博物館、科學(xué)博物館、歷史博物館和美術(shù)博物館等類(lèi)型。伴隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)如今社會(huì)教育成為博物館的一項(xiàng)重要職能。

那么，在科技迅速發(fā)展的今天，如何將“智慧”與“博物館”這兩個(gè)看似不相干的概念有機(jī)結(jié)合起來(lái)呢？運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對(duì)博物館全業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化，構(gòu)建博物館大數(shù)據(jù)中心，打造統(tǒng)一的智慧博物館生態(tài)體系，有效提升文物的數(shù)字化保護(hù)、管理和利用水平，實(shí)現(xiàn)博物館精準(zhǔn)化管理、創(chuàng)新和拓展博物館服務(wù)模式，提升博物館綜合實(shí)力，從而實(shí)現(xiàn)博物館的核心價(jià)值和社會(huì)使命。

2 智慧博物館的特點(diǎn)

智慧博物館是在數(shù)字博物館、實(shí)體博物館的基礎(chǔ)上充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、新媒體、云計(jì)算以及虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，構(gòu)建的以多模態(tài)的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用為特征的新型博物館形態(tài)。智慧博物館的出現(xiàn)突破了時(shí)空限制，一定程度上豐富了展陳方式。對(duì)于實(shí)體博物館來(lái)說(shuō)，智慧博物館已經(jīng)成為其不可或缺的一部分，如同神經(jīng)系統(tǒng)之于人體一樣。

2.1 化繁為簡(jiǎn)，讓工作更高效

一是將應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)成在統(tǒng)一的信息門(mén)戶下，消除信息孤島，為博物館工作人員提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)入口和信息資源訪問(wèn)入口，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)和自定義工作臺(tái)。二是根據(jù)不同部門(mén)、不同崗位，提供個(gè)性化的工作平臺(tái)和事務(wù)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)處理的信息化和自動(dòng)化，全面提高辦公效能，建立健全快捷暢通的內(nèi)部通信和信息交流渠道，提高博物館的工作協(xié)同效果。三是提高藏品征集、撥庫(kù)、編目、提借、盤(pán)點(diǎn)、注銷(xiāo)等日常保管工作的管理，與博物館內(nèi)其他相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)藏品全生命周期與相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，健全藏品檔案，提高藏品的管理效率和共享水平。四是能夠加強(qiáng)對(duì)博物館展覽、活動(dòng)、講座、信息化、基建、消防等專(zhuān)項(xiàng)的管理，理順博物館各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和管理節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)清晰化、管理規(guī)范化、進(jìn)度透明化、資料共享化。

2.2 虛實(shí)之間，盡顯歷史魅力

一是依托虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和文化創(chuàng)意，讓博物館以三維動(dòng)態(tài)、雙向交互的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，將枯燥無(wú)味的解說(shuō)變?yōu)槌两襟w驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)和文化遺產(chǎn)的全民共享。

二是利用360度全景技術(shù)彌補(bǔ)實(shí)體展陳的不足，突破時(shí)間的限制和空間的阻隔，讓參觀者隨時(shí)隨地、身臨其境地漫游博物館，實(shí)現(xiàn)更廣泛、更深入的文化傳播。

三是通過(guò)三維激光掃描、3D自動(dòng)成像等多種數(shù)據(jù)采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文物空間、影響、紋理等數(shù)據(jù)的采集和呈現(xiàn)，對(duì)文物進(jìn)行永久性保存，為文物修復(fù)、研究和展示提供豐富資源和必要輔助，讓文物“活”過(guò)來(lái)。

2.3 移動(dòng)互聯(lián)，服務(wù)無(wú)處不在

一是通過(guò)手機(jī)APP、網(wǎng)頁(yè)和微信服務(wù)平臺(tái)，提供語(yǔ)音講解、全景導(dǎo)覽、文創(chuàng)產(chǎn)品商城等服務(wù)，打造博物館文化傳播和公眾交互平臺(tái)。二是通過(guò)網(wǎng)上票務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)博物館門(mén)票、展覽、活動(dòng)和講座等相關(guān)票務(wù)的預(yù)約、出票、校驗(yàn)、查詢和統(tǒng)計(jì)等功能，有助于預(yù)測(cè)客流、提升博物館的業(yè)務(wù)水平和觀眾服務(wù)滿意度。

3 智慧博物館所面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)

3.1 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，IT行業(yè)又叫“泛互聯(lián)”，意指物物相連，萬(wàn)物萬(wàn)聯(lián)。由此，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思：第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);第二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是通過(guò)射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)[2]。

將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與博物館的管理、服務(wù)相結(jié)合，使博物館有了更多的信息互動(dòng)方式，而信息互動(dòng)方式的多元化促進(jìn)了博物館的技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)而可以更好地做到各類(lèi)數(shù)據(jù)的無(wú)縫連接，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了博物館管理服務(wù)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

3.2 云計(jì)算

云計(jì)算又稱“網(wǎng)格計(jì)算”。通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，可以在很短的時(shí)間內(nèi)（幾秒鐘）完成對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)的處理，從而達(dá)到強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)[3]。云計(jì)算在智慧博物館里也是必不可少的一部分。它使博物館資源得以集中、應(yīng)用邏輯分隔得以集約化，也就是說(shuō)，通過(guò)云計(jì)算，博物館可以實(shí)現(xiàn)不同層次的資源服務(wù)提供給不同層次的參觀人員，成本較低，可靠性較強(qiáng)，并且具有可推廣性，從而可以擴(kuò)大博物館的知名度和資源利用率。

3.3 移動(dòng)互聯(lián)

移動(dòng)互聯(lián)是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的簡(jiǎn)稱，其工作原理為用戶通過(guò)移動(dòng)終端對(duì)因特網(wǎng)上的信息進(jìn)行訪問(wèn)，并獲取所需要的信息，人們可以享受這一信息服務(wù)所帶來(lái)的便利[4]。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不僅使博物館可以利用移動(dòng)終端與參觀者進(jìn)行交互，同時(shí)參觀者也可以通過(guò)移動(dòng)終端了解博物館，發(fā)掘自己想要探知的文化，還可以通過(guò)移動(dòng)終端自媒體等新興媒體向其他公眾展示參觀博物館的所見(jiàn)所聞，從而增強(qiáng)博物館的影響力。

3.4 大數(shù)據(jù)

博物館作為社會(huì)第二課堂，是為公眾提供服務(wù)的社會(huì)性公共文化機(jī)構(gòu)，也會(huì)受到來(lái)自數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)革新的影響。大數(shù)據(jù)是一種信息資產(chǎn)，其強(qiáng)大的功能運(yùn)用到博物館的管理與服務(wù)中，將為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)巨大的能量。怎樣才能從各種繁雜的數(shù)據(jù)中快速獲取有利用價(jià)值的信息，加以分析運(yùn)用，進(jìn)而為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是博物館發(fā)展所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

3.5 虛擬現(xiàn)實(shí)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)給智慧博物館的用戶帶來(lái)的身臨其境的感覺(jué)，讓參觀人員仿佛穿越了幾千年甚至上萬(wàn)年，重新走入當(dāng)時(shí)那個(gè)年代。例如，在歷史博物館中，參觀者可以通過(guò)VR眼鏡或者顯示頭盔看到地球全貌，就如同衛(wèi)星所看的地球一樣。然后，參觀者可以將所看到的地球影像不斷放大與漫游，看到不同年代地球上的自然景觀，甚至可以身臨其境地體驗(yàn)到歷史上的各種恢宏場(chǎng)面，不僅將博物館蘊(yùn)藏深厚的“歷史送出去”，也讓觀者享受到“飛回歷史”的體驗(yàn)，打破了傳統(tǒng)的時(shí)空地域邊界，為千年歷史和未來(lái)科技的碰撞帶來(lái)無(wú)限可能。通過(guò)人工智能以人為本、可思維化的建設(shè)，加強(qiáng)以公眾認(rèn)知為出發(fā)點(diǎn)，讓公眾在虛擬世界中也能感覺(jué)到愛(ài)。

4 小結(jié)

傳統(tǒng)博物館向智慧博物館的轉(zhuǎn)變，不僅是形式上的轉(zhuǎn)變，更是跨越式的升級(jí)和突破。其中還存在諸多問(wèn)題，如觀念上的轉(zhuǎn)變和技術(shù)上的難關(guān)，都需要博物館結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷嘗試、不斷改進(jìn)，進(jìn)一步探索和挖掘。智慧博物館在公眾服務(wù)方面、自身發(fā)展方面具有突出優(yōu)勢(shì)，期待中國(guó)博物館業(yè)的智慧化腳步勇往直前，邁上新的臺(tái)階?！?/p>

參考文獻(xiàn)

[1]國(guó)務(wù)院研究室.《政府工作報(bào)告》學(xué)習(xí)問(wèn)答[M].北京：中國(guó)言實(shí)出版社，2015.

[2]晨曦.說(shuō)說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)那些事情[J].今日科苑，2011（20）.

[3]許子明，田楊鋒.云計(jì)算的發(fā)展歷史及其應(yīng)用[J].信息記錄材料，2018（8）：66-67.

[4]向青.移動(dòng)互聯(lián)在云計(jì)算時(shí)代的應(yīng)用與發(fā)展[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2013（7）.