創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下中職市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的思考

鄭建英

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”及融媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，中職市場營銷專業(yè)應(yīng)提升對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場能力的培養(yǎng)。當(dāng)前中職市場營銷學(xué)教學(xué)存在模式單一、實訓(xùn)體系不健全、與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、課堂教學(xué)與實踐活動不能有效結(jié)合、師資力量有限等教學(xué)問題，需通過以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為導(dǎo)向的教學(xué)模式、多媒體教學(xué)手段、健全的校內(nèi)外實訓(xùn)體系、提升師資力量和增加教學(xué)實踐活動的方式改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，增強學(xué)生在新環(huán)境下的適應(yīng)性和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的自信心。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);市場營銷;教學(xué)改革

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）32-0146-02

中職教育課程改革中強調(diào)，課程教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和過程要注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新理念。市場營銷學(xué)是商貿(mào)專業(yè)的一門基礎(chǔ)課和必修課，對學(xué)生以后的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新有很重要的作用。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，中職學(xué)校要改變教學(xué)思路，以培養(yǎng)技術(shù)過硬的應(yīng)用技術(shù)型和有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想的市場營銷人才為主要目標(biāo)，但是在當(dāng)前中職教育中，市場營銷學(xué)不能緊跟時代發(fā)展，教學(xué)模式還比較單一，教師本身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識不強，無法給學(xué)生樹立好的榜樣。

一、市場營銷學(xué)課程改革意義

我們?nèi)粘５纳铍x不開市場，離不開營銷，市場營銷是一個理論性和專業(yè)性比較強的專業(yè)，它涉及面廣，以生產(chǎn)和銷售作為導(dǎo)向，市場營銷人才需要掌握市場的最新需求情況，比競爭對手更快、更有效地傳送市場需要滿足的東西。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的基本素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)生畢業(yè)后能掌握創(chuàng)業(yè)中的基本技巧，對中職學(xué)生來說，由于他們的動手能力強、對所學(xué)技術(shù)的掌握情況比較好，創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)條件比較好，教師要將創(chuàng)業(yè)教育融入市場營銷課堂中，更新教育觀念，在課堂教學(xué)中強調(diào)學(xué)生發(fā)散思維，大力推進營銷學(xué)課程改革，使每個學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)的動力。市場營銷專業(yè)教學(xué)改革目標(biāo)要以培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)為主，創(chuàng)新思想在教學(xué)中占比要增大，學(xué)生自覺地具有市場和營銷意識，畢業(yè)后能滿足社會對創(chuàng)業(yè)型人才的需求。

二、中職市場營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題

（一）教學(xué)模式單一，不能與時俱進

市場營銷是一個創(chuàng)新性比較強的專業(yè)，需要緊隨社會動態(tài)進行有效學(xué)習(xí)，但是當(dāng)前中職市場營銷教學(xué)模式還是集中于課本理論知識中，教師上課模式仍然是教師講解、學(xué)生記錄;教師提問、學(xué)生回答的單一模式。教師在評價教學(xué)質(zhì)量方面以書面成績作為主要參考項目，市場營銷主要強調(diào)學(xué)生的市場和營銷能力，課堂中教師沒有針對學(xué)生的創(chuàng)新精神展開課程的討論學(xué)習(xí)，造成學(xué)生市場意識淡薄，課程設(shè)置上，理論課程占比例很大，實訓(xùn)課程很少，沒有給學(xué)生創(chuàng)造良好的營銷空間和策略，學(xué)生開口說的機會少，與同學(xué)進行市場辯論的環(huán)節(jié)更是少之又少，造成學(xué)生市場思維意識薄弱。隨著互聯(lián)網(wǎng)和營銷方式的轉(zhuǎn)變，教材內(nèi)容不能與時俱進，仍停留在傳統(tǒng)課程上，造成很多學(xué)習(xí)內(nèi)容不符合實際需求，不利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，因此中職學(xué)校要結(jié)合市場需求，及時調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和課程內(nèi)容，使學(xué)生能學(xué)到對創(chuàng)業(yè)有用的營銷知識和能力，滿足就業(yè)要求。

（二）實訓(xùn)體系不健全

市場營銷培養(yǎng)的是全方面的高素質(zhì)人才，教學(xué)過程要求具有實踐性教學(xué)，但是中職教師為了完成教學(xué)任務(wù)，采用“強灌輸式”的教學(xué)，學(xué)生課堂興趣有限，在進行完理論課程后，往往相隔幾天再進行實訓(xùn)教學(xué)，實訓(xùn)體系不能滿足教學(xué)要求，實訓(xùn)中教師只關(guān)注學(xué)生的市場分析與選擇能力，對后期的產(chǎn)品價格策略、渠道策略、銷售促進方法和廣告策略等并不在意，學(xué)生在實訓(xùn)中只是通過電話走訪或者互聯(lián)網(wǎng)查詢的方法去了解市場信息，去企業(yè)實際考察的時間很少，在價格策略上無法了解產(chǎn)品從出廠到銷售的中間環(huán)節(jié)費用，與現(xiàn)實顧客很難進行有效溝通，實訓(xùn)效果很差。

（三）與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)

中職學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后大部分要在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)模式和發(fā)展情況對他們的就業(yè)有很好的指導(dǎo)作用。當(dāng)前市場營銷教學(xué)脫離當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，采用閉門造車式教學(xué)，課程設(shè)置上很少做營銷市場調(diào)查，教學(xué)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒有有效結(jié)合，比如有的地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較好，而當(dāng)?shù)刂新殞W(xué)校在市場營銷課程上偏重于機械、化工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，畢業(yè)后學(xué)生的動手能力差，找不到對自己職業(yè)的定位，迷茫尋找著工作機會，來到企業(yè)要重新開始學(xué)習(xí)新的營銷策略，得不到企業(yè)的重視。隨著市場經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中職院校只有制定切實有效的發(fā)展模式，在課程設(shè)置上除了傳統(tǒng)營銷模式課程需要設(shè)置外，對一些電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)銷售也要進行系統(tǒng)培訓(xùn)，這將給學(xué)生的就業(yè)帶來很大幫助。

（四）課堂教學(xué)與實踐活動不能有效結(jié)合

市場營銷專業(yè)是重實踐的課程，培養(yǎng)的是學(xué)生全方位的能力。當(dāng)前市場營銷教學(xué)仍然將大部分時間用在課堂之上，學(xué)生在前幾年的學(xué)習(xí)基本都在學(xué)校度過，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)市場營銷基礎(chǔ)知識，還要學(xué)習(xí)思想政治、專業(yè)英語等課程，課程學(xué)習(xí)與社會實踐相分離，不能學(xué)以致用，學(xué)生去企業(yè)定崗實習(xí)的機會很少，只是在臨近畢業(yè)的最后一年去企業(yè)實習(xí)，但是這一年學(xué)生要面臨找工作和完成畢業(yè)設(shè)計的任務(wù)，他們用在企業(yè)實踐的心思很少，最終造成學(xué)生不能很好地鍛煉自己，不能體現(xiàn)市場營銷學(xué)的價值所在。因此，增加學(xué)生校外實訓(xùn)的機會，與企業(yè)搭建合理的實訓(xùn)平臺，課堂教學(xué)與實訓(xùn)過程同步進行使中職學(xué)生真正接觸到營銷學(xué)相關(guān)知識和訓(xùn)練內(nèi)容，培養(yǎng)他們與人溝通的能力就顯得非常重要。

（五）師資力量有限

近些年，隨著中職學(xué)校的擴招，很多本身市場營銷教學(xué)經(jīng)驗不豐富的教師被安排在教學(xué)崗位中，這些教師很多沒有市場營銷教師資格證書，實踐能力不強，在指導(dǎo)學(xué)生實踐時沒有具體的方法和策略，只是照搬一些有經(jīng)驗教師的方法，因而影響學(xué)生的實踐操作能力。據(jù)調(diào)查，市場營銷專業(yè)在很多學(xué)校中不被重視，教師隊伍中年輕教師占多數(shù)，雖然理論知識比較過硬，但是本身社會經(jīng)驗少，去企業(yè)定崗帶隊能力欠缺，無法給學(xué)生一個好的示范，還有一些教師是學(xué)校從企業(yè)中外聘過來的，他們雖然操作經(jīng)驗豐富，但是理論知識又比較少，造成理論與實踐不能同步，學(xué)生對市場營銷學(xué)起來比較困難。

三、中職市場營銷專業(yè)教學(xué)策略

（一）創(chuàng)新教學(xué)模式，以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為導(dǎo)向

中職學(xué)校教師要改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，課堂中以學(xué)生為本，教師只是教學(xué)活動的策劃者和引導(dǎo)者，教學(xué)中將學(xué)生看作一個市場營銷者，讓學(xué)生自己組建營銷組織機構(gòu)，要對組織人員實行篩選和培訓(xùn)，在教學(xué)中強調(diào)營銷的計劃性，總之就是要將學(xué)生的話語權(quán)排在教學(xué)的第一位，讓他們增加溝通交流機會，提高學(xué)習(xí)的興趣。教師還要針對不同學(xué)生的個性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，比如有的學(xué)生喜歡研究產(chǎn)品的價格組成和銷售渠道，教師就要特意教授他們價格組成學(xué)和銷售學(xué)，有的學(xué)生喜歡營銷管理，教師就要開發(fā)學(xué)生在管理方面的潛能。在教學(xué)過程中教師可以適當(dāng)創(chuàng)設(shè)營銷意境，讓學(xué)生分別扮演營銷中的角色，這樣學(xué)生都樂意參與其中，課堂效率會很高。比如，在模擬電子產(chǎn)品手機的營銷教學(xué)時，教師可以分別安排學(xué)生扮演手機制造商、代理商、手機銷售者、顧客等角色，讓學(xué)生如身臨其境般地處在銷售環(huán)境中感受營銷學(xué)的魅力，在這個場景教學(xué)中，學(xué)生會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到誠實守信、義利兼容、互惠互利和理性和諧的營銷原則，在營銷中他們知道如何定價、如何銷售、如何講價，如何打動消費者的心，從而直接地了解了產(chǎn)品銷售策略，對他們的創(chuàng)業(yè)會起到很大的幫助。

（二）采用多媒體教學(xué)，豐富教學(xué)內(nèi)容

中職學(xué)生是從初中進入職業(yè)院校學(xué)習(xí)的，年齡比較小，喜歡接觸外部新鮮事物和新鮮思想，純粹的理論和語言授課激發(fā)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。多媒體教學(xué)可以將課程內(nèi)容以圖片、聲音和動畫的形式演示給學(xué)生，給學(xué)生帶來視覺效果，學(xué)生樂意學(xué)、教師樂意教，提高了教學(xué)效率。比如在教學(xué)廣告策略時，教師可以播放一些質(zhì)量比較高的不同特色的廣告，讓學(xué)生知道每一個廣告的創(chuàng)作主題和創(chuàng)作訴求都是不一樣的，選用不同的廣告媒體會產(chǎn)生不一樣的效果，學(xué)生會體會到原來廣告設(shè)計也有很多的技巧性，好的廣告能提高顧客的購買力。教師還可以讓學(xué)生自己根據(jù)多媒體內(nèi)容設(shè)計一段廣告臺詞，臺詞中要帶有營銷方法，讓顧客看到雖然是廣告，但是卻有購買的意愿，這樣的設(shè)計教學(xué)有利于學(xué)生思維的發(fā)展，頭腦中會帶有很多創(chuàng)新點，從而滿足創(chuàng)業(yè)的要求。

（三）建設(shè)豐富的校內(nèi)和校外實訓(xùn)體系

市場營銷教學(xué)不能脫離實訓(xùn)，學(xué)校要根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況建立符合經(jīng)濟發(fā)展的實訓(xùn)基地。比如在綜合實訓(xùn)上可以采用“現(xiàn)代銷售模擬平臺”軟件進行模擬，學(xué)生根據(jù)實訓(xùn)要求，從市場調(diào)研、公司的創(chuàng)建到4P策略的制定進行綜合的實操，學(xué)生通過績效考核的方式對最終公司的競爭力水平進行說明，教師采取打分的形式對學(xué)生實訓(xùn)質(zhì)量進行評定，對分?jǐn)?shù)不合格的要重新進行實訓(xùn)考核。除了傳統(tǒng)的實訓(xùn)模式，中職學(xué)校要開辦一些特色和實用的實訓(xùn)室，比如廣告策劃室、促銷談判室、商務(wù)禮儀室等，使校內(nèi)的實訓(xùn)室豐富多彩，滿足不同興趣學(xué)生的要求，在實訓(xùn)室中理論教學(xué)與實訓(xùn)要同步，教師講完理論課后，要立即展開相關(guān)實訓(xùn)，讓學(xué)生加深印象。另外，學(xué)校要與企業(yè)或者別的中職院校建立校外實訓(xùn)室，讓學(xué)生學(xué)到企業(yè)最新的營銷策略和方法，學(xué)生的知識在企業(yè)中得到最大化的展示，從而有利于學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

（四）提升市場營銷師資力量

對中職學(xué)校教師實踐經(jīng)驗比較薄弱的問題，學(xué)校可以讓教師定期去企業(yè)定崗鍛煉，學(xué)習(xí)企業(yè)的營銷策略，也可以組織教師參加一些職業(yè)學(xué)校的營銷大賽，讓教師從中學(xué)到具體的營銷知識;對理論知識不足的教師，學(xué)校要加大專業(yè)知識的培訓(xùn)，采用進修學(xué)習(xí)或者外聘專家對他們進行指導(dǎo)，也可以參加行業(yè)內(nèi)的一些討論會，與同行分享學(xué)習(xí)心得。

（五）增加市場營銷的實踐活動

營銷策略來源于實踐也最終服務(wù)于實踐，學(xué)校要定期組織學(xué)生進行一些營銷實踐活動。比如利用周末讓學(xué)生去超市參加一些商品的促銷活動，讓他們真實地和顧客打交道，課堂知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的操作實踐，實踐中學(xué)生學(xué)會了新的溝通技術(shù)，書本中的概念性內(nèi)容在與顧客交流中得到了實際的運用，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，創(chuàng)新能力得到進一步的提升。學(xué)校也可以讓學(xué)生多參加職業(yè)大賽，比如“營銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“營銷辯論大賽”等，讓學(xué)生實踐能力得到提高，思維更加敏捷，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新潛能得到開發(fā)。

綜上所述，在當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下，中職學(xué)校要結(jié)合自己的辦學(xué)條件，對市場營銷教學(xué)展開系統(tǒng)性改革。要改變傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)模式和方法，注重理論教學(xué)與實訓(xùn)同步進行，以培養(yǎng)學(xué)生的營銷興趣為主，在教學(xué)中多進行情景教學(xué)，讓每個學(xué)生都參與進來，豐富校內(nèi)和校外實訓(xùn)體系，讓學(xué)生接觸到最新的營銷策略和方法，還要讓學(xué)生多參加職業(yè)大賽，提高創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

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◎編輯 趙瑞峰