羅穎
隨著中國快速發(fā)展和崛起,中國海外利益也在不斷向全球拓展。在此過程中,具有市場屬性的海外安保服務(wù)受到越來越多關(guān)注。但在熱議背后,卻是眾多中國安保企業(yè)海外持續(xù)燒錢、合同難拿的尷尬現(xiàn)實(shí)。
從境外投資額、對外承包工程項(xiàng)目、出境人數(shù)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)看,“海外中國”背后都蘊(yùn)藏著巨大安保市場。僅以2017年中國對外承包工程營業(yè)額1685.9億美元為指標(biāo),參照安保投入占項(xiàng)目總額3%這一國際通行標(biāo)準(zhǔn)測算,年安保投入至少需要50.6億美元,這還不包括已有的海外投資、固定資產(chǎn)和眾多海外人員。
但現(xiàn)實(shí)是,目前中國安保企業(yè)獲得的市場份額很少。首先,中資企業(yè)安保支出的普遍做法是從其他開支中“擠”,實(shí)際投入有限,比例遠(yuǎn)低于國際通行標(biāo)準(zhǔn)。第二,在部分海外項(xiàng)目集中的地區(qū),中資企業(yè)主要是“靠”,基本依托所在國軍警強(qiáng)力部門的安全保衛(wèi)。第三,一些中資企業(yè)看中的是“高”,即從國際知名安保公司購買武裝護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評估、安防系統(tǒng)建設(shè)等高端服務(wù)。第四,還有一些中資企業(yè)偏愛“低”,傾向于購買價(jià)格低廉的本地保安服務(wù)。第五,部分中資企業(yè)、華僑華人安全意識“缺”,認(rèn)為安全有國家兜底,沒必要購買商業(yè)安保。
海外利益安保既是世界大國的標(biāo)配,也是國家外交和安全事務(wù)的延伸。破局當(dāng)前困境除了需要主管部門、行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)引導(dǎo)、扶持、搭橋、培育之外,中國安保企業(yè)自身也需付出更多努力。
能力建設(shè)上,打鐵還需自身硬。要清醒認(rèn)識到自身實(shí)力與客戶多元化需求之間的矛盾,練好內(nèi)功,開發(fā)多元化服務(wù)產(chǎn)品,不斷向客戶提供高質(zhì)量、有價(jià)值、信得過的服務(wù)。心態(tài)準(zhǔn)備上,不能熱衷于一錘子買賣,不急于短期成事,要樹立打“持久戰(zhàn)”的長期打算。經(jīng)營策略上,要學(xué)會利益分享,積極與國外同行展開合作,更多依托國際和駐在國當(dāng)?shù)匕踩Y源,選擇好合適伙伴,采取項(xiàng)目合作、合資等方式共同為客戶服務(wù)。市場秩序維護(hù)上,應(yīng)學(xué)會“抱團(tuán)出?!?,優(yōu)勢互補(bǔ),避免惡性競爭,共同維護(hù)和營造一個(gè)有序的海外安保市場環(huán)境?!?/p>
(作者是華盾集團(tuán)董事長)