理解內(nèi)容、理解用戶 愛(ài)奇藝的AI娛樂(lè)突圍之路

陳丹

“藝術(shù)挑戰(zhàn)技術(shù)的邊界，技術(shù)啟發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作（The art challenges the technology，and the technology inspires the art.）。”一位好萊塢電影制作人曾如此說(shuō)道。

根據(jù)《2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶6.09億，占網(wǎng)民總體的76%;2018年，視聽(tīng)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)2016.8億，同比增長(zhǎng)39%。網(wǎng)絡(luò)視頻的娛樂(lè)性需求呈井噴式增長(zhǎng)，而借助互聯(lián)網(wǎng)，技術(shù)的使用也在不斷啟發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作。正如聶辰席在第六屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)開(kāi)幕式上所說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)本身就是技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物，天生具有創(chuàng)新的基因，理應(yīng)在踐行新發(fā)展理念上先行一步，在堅(jiān)持方向、堅(jiān)守正道的前提下，更加注重創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，始終走在時(shí)代前沿、 引領(lǐng)風(fēng)氣之先。”

“未來(lái)的娛樂(lè)是AI的娛樂(lè)?！痹趷?ài)奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇看來(lái)，AI技術(shù)可以為娛樂(lè)行業(yè)帶來(lái)一次質(zhì)變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，不到30年;我相信AI的發(fā)展不用30年，可以更快實(shí)現(xiàn)。AI可以更了解你，了解你的喜怒哀樂(lè)，了解你現(xiàn)在的心情想看什么內(nèi)容，甚至在你自己都說(shuō)不清楚的時(shí)候，它可以推送給你最想看的內(nèi)容?！?p>

作為一家“以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的偉大娛樂(lè)公司”，以科技和娛樂(lè)創(chuàng)意為雙螺旋結(jié)構(gòu)DNA，AI技術(shù)正在逐步打通愛(ài)奇藝內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)：包括內(nèi)容的創(chuàng)作、生產(chǎn)、標(biāo)注、分發(fā)、播放、變現(xiàn)與交互等等。用龔宇的話說(shuō)，AI已經(jīng)成為愛(ài)奇藝在內(nèi)容生產(chǎn)、洞察用戶及內(nèi)容分發(fā)過(guò)程中的基礎(chǔ)設(shè)施。

AI解放內(nèi)容生產(chǎn)力

科技是第一生產(chǎn)力。馬克思曾明確指出，勞動(dòng)生產(chǎn)力是隨著科學(xué)和技術(shù)的不斷進(jìn)步而不斷發(fā)展的。對(duì)于內(nèi)容行業(yè)來(lái)說(shuō)，AI技術(shù)的廣泛使用也能助力內(nèi)容制作者更專注于內(nèi)容創(chuàng)作?！疤嗟娜斯ぶ悄軕?yīng)用，其實(shí)就是解決了人能做或者人理論上能做，但實(shí)際很難做的事情。我們發(fā)現(xiàn)機(jī)器能做了，而且是智能的?！饼徲钫f(shuō)道。

例子之一，便是愛(ài)奇藝獲獎(jiǎng)的“藝匯選角系統(tǒng)”。12月13日，愛(ài)奇藝“藝匯選角系統(tǒng)”獲得了《快公司Fastcompany》2018中國(guó)設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)，也是當(dāng)場(chǎng)唯一獲獎(jiǎng)的AI跨界娛樂(lè)的產(chǎn)品。所謂“藝匯選角系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“藝匯”）是愛(ài)奇藝自主研發(fā)的選角應(yīng)用，基于愛(ài)奇藝10萬(wàn)智能明星庫(kù)的視頻數(shù)據(jù)，利用AI大數(shù)據(jù)分析、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，精準(zhǔn)計(jì)算角色與藝人的匹配度。

作為《中國(guó)新說(shuō)唱》唯一的女明星制作人，鄧紫棋的加盟便是AI智能匹配的結(jié)果。AI智能匹配結(jié)果顯示，鄧紫棋個(gè)人唱功實(shí)力和話題屬性的突出特質(zhì)為節(jié)目奠定了良好的熱度基礎(chǔ)，其粉絲屬性也與節(jié)目高度契合。根據(jù)“藝匯”對(duì)藝人在全網(wǎng)的搜索數(shù)據(jù)、音樂(lè)類型、粉絲畫(huà)像屬性等海量數(shù)據(jù)源的分析，鄧紫棋與潘瑋柏的匹配度高達(dá)90%，這也由此在2018年夏天創(chuàng)造了“我來(lái)幫你唱hook”“紫棋說(shuō)得對(duì)”等耳熟能詳?shù)臒崴呀鹁洹?/p>

而以《泡沫之夏》中主角尹夏沫和張雪迎的相遇為例，我們可以清晰地看到“藝匯”的選角過(guò)程。將夏沫的劇本人物小傳輸入至愛(ài)奇藝“藝匯”，系統(tǒng)依托強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，快速拆解角色關(guān)鍵信息，同時(shí)智能地將繁冗、復(fù)雜的人物小傳信息簡(jiǎn)化為“獨(dú)立自主”“隱忍”“堅(jiān)強(qiáng)”“霸道總裁”等通俗易懂的標(biāo)簽?；诮巧珮?biāo)簽及藝人標(biāo)簽之間的相似性、多標(biāo)簽之間的關(guān)聯(lián)性，AI計(jì)算匹配得出數(shù)位適合出演該角色的藝人。最終，“藝匯”綜合藝人全網(wǎng)的搜索指數(shù)、影片獲獎(jiǎng)情況、角色上映后的口碑等多種數(shù)據(jù)特征，圈定張雪迎為最適合出演《泡沫之夏》女主角的藝人。

在創(chuàng)作階段，一部大劇往往有幾百個(gè)角色，依靠導(dǎo)演帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一一遴選出適合的藝人是一項(xiàng)浩大工程?！八噮R”的廣泛應(yīng)用，可以幫助創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)提升選角效率，實(shí)現(xiàn)演藝人員信息智能化，推動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)效率升級(jí)。

除了“藝匯選角系統(tǒng)”，愛(ài)奇藝還推出了包括AI輔助剪輯的愛(ài)創(chuàng)媒資系統(tǒng)、IP價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)、票房流量預(yù)測(cè)系統(tǒng)、全球首款A(yù)I手語(yǔ)主播等創(chuàng)新應(yīng)用。其中，愛(ài)創(chuàng)媒資系統(tǒng)針對(duì)于大型綜藝制作?！吨袊?guó)新說(shuō)唱》《中國(guó)音樂(lè)公告牌》《國(guó)風(fēng)美少年》《青春有你》等自制綜藝的制作中，該系統(tǒng)將聲音分析、畫(huà)面分析、文本分析等AI技術(shù)不斷應(yīng)用在精準(zhǔn)合版、唱詞、編劇創(chuàng)作、精彩鏡頭剪輯等更多后期制作環(huán)節(jié)上，提升了制作效率。

“毫無(wú)疑問(wèn)的是，AI可以輔助娛樂(lè)行業(yè)從業(yè)者們聚焦在創(chuàng)意，把精力鎖定在內(nèi)容本身。”愛(ài)奇藝CTO劉文峰說(shuō)道。據(jù)他介紹，在愛(ài)奇藝的所有生產(chǎn)領(lǐng)域、運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，AI無(wú)處不在。從內(nèi)容創(chuàng)作到生產(chǎn)，從對(duì)內(nèi)容的處理、分發(fā)再到用戶，播放、變現(xiàn)、客服……AI都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

更好地理解用戶

在劉文峰看來(lái)，做AI的目的是為了理解娛樂(lè)，而其本質(zhì)就是理解內(nèi)容和用戶。如何通過(guò)技術(shù)更好地理解用戶和內(nèi)容，也許可以從愛(ài)奇藝推出的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)系統(tǒng)一探究竟。

利用AI技術(shù)，愛(ài)奇藝將大劇與電影播放前流量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提升至88%和81%，電視劇開(kāi)播后流量準(zhǔn)確率提升至93%。這套預(yù)測(cè)系統(tǒng)的意義不僅僅在于預(yù)測(cè)流量，也為愛(ài)奇藝節(jié)目制作提供了參考指標(biāo)，能反過(guò)來(lái)指導(dǎo)節(jié)目策劃。借助大數(shù)據(jù)+深度學(xué)習(xí)技術(shù)，綜合了觀看、互動(dòng)、分享等多維度，推出的熱度值，既可以為用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，也能為片方以及商業(yè)合作伙伴提供更準(zhǔn)確的內(nèi)容價(jià)值判斷依據(jù)。

IP價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)則旨在有效挖掘高價(jià)值IP，實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。利用大數(shù)據(jù)分析以及自然語(yǔ)言處理技術(shù)，這套系統(tǒng)可以對(duì)行業(yè)IP題材分布以及走勢(shì)進(jìn)行全局性分析。據(jù)悉，IP價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，不僅可以提升劇本創(chuàng)作質(zhì)量，還能評(píng)估可拍攝性以及IP未來(lái)的商業(yè)價(jià)值。

在廣告投放和內(nèi)容分發(fā)上，AI技術(shù)同樣運(yùn)用廣泛。據(jù)悉，愛(ài)奇藝?yán)肁I技術(shù)能夠智能識(shí)別明星、劇情、行為、動(dòng)作、情感、臺(tái)詞等多種類別海量場(chǎng)景，讓廣告自動(dòng)契合視頻內(nèi)容。2018年《延禧攻略》中出現(xiàn)的情景廣告?zhèn)涫軓V告主追捧，愛(ài)奇藝正在將這一模式復(fù)制到平臺(tái)其他熱門(mén)內(nèi)容中，進(jìn)一步提升貨幣化能力。

“愛(ài)奇藝是‘技術(shù)+人?！饼徲钫f(shuō)道，“大家拿到的終端是機(jī)器，背后的服務(wù)器是機(jī)器，傳輸?shù)脑O(shè)備也是機(jī)器。機(jī)器背后，特別是愛(ài)奇藝的人，我們有1000人的團(tuán)隊(duì)和無(wú)數(shù)的合作伙伴，我們希望這些人懂內(nèi)容，我們希望朝著這個(gè)方向努力，懂千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶?！?h3>搭建AI基礎(chǔ)設(shè)施

除了上述AI應(yīng)用，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上，愛(ài)奇藝將其一系列AI技術(shù)的落地應(yīng)用進(jìn)行了一次集中展示。

其中，愛(ài)奇藝最新研發(fā)的AI手語(yǔ)主播一經(jīng)亮相，便引起了不少?gòu)臉I(yè)者的好奇。這位特殊“主播”能夠?qū)÷?tīng)人自然語(yǔ)言進(jìn)行理解，并將其智能翻譯為手語(yǔ)表達(dá)。據(jù)了解，這項(xiàng)應(yīng)用通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（ASR），準(zhǔn)確識(shí)別視頻中的語(yǔ)音并轉(zhuǎn)換為文字，然后NLP技術(shù)將文字轉(zhuǎn)換為手語(yǔ)內(nèi)容，之后通過(guò)虛擬偶像進(jìn)行輸出。該技術(shù)負(fù)責(zé)人李海介紹，AI手語(yǔ)主播會(huì)率先在愛(ài)奇藝自制節(jié)目上進(jìn)行落地，為聽(tīng)障人士帶來(lái)多元、定制化的娛樂(lè)觀看體驗(yàn)。未來(lái)，AI手語(yǔ)主播會(huì)與新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、手語(yǔ)學(xué)習(xí)等場(chǎng)景相結(jié)合，服務(wù)于聽(tīng)障人群的生活需求。

在視頻播放環(huán)節(jié)，愛(ài)奇藝的AI應(yīng)用也成果豐碩。愛(ài)奇藝自主研發(fā)的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)插幀功能，可以將30FPS（指畫(huà)面每秒傳輸幀數(shù)，每秒鐘幀數(shù)愈多，所顯示的動(dòng)作就會(huì)愈流暢）的視頻轉(zhuǎn)變成60FPS。這項(xiàng)功能將被應(yīng)用在體育比賽、動(dòng)畫(huà)片、動(dòng)作片等復(fù)雜、快速轉(zhuǎn)變的視頻場(chǎng)景中，使視頻畫(huà)面過(guò)渡更平滑，跳躍感更低。

AI ABS自適應(yīng)碼流播放、ZoomAI視頻增強(qiáng)技術(shù)兩項(xiàng)應(yīng)用則為用戶帶來(lái)更流暢、清晰度更好的視頻播放體驗(yàn)。其中AI ABS自適應(yīng)碼流播放技術(shù)，通過(guò)AI強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型判斷網(wǎng)速的變化從而選擇最適合播放的碼流。也就是說(shuō)，在Wi-Fi和蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下，AI ABS能夠?yàn)橛脩籼峁┫拗茥l件下最適合播放的碼流。ZoomAI視頻增強(qiáng)技術(shù)是利用多個(gè)深度學(xué)習(xí)模型，對(duì)視頻和圖片進(jìn)行超分辨率、去噪銳化、色彩增強(qiáng)等多種質(zhì)量提升操作，帶給用戶很好的視覺(jué)體驗(yàn)。

此外，愛(ài)奇藝還將AI技術(shù)帶來(lái)的個(gè)性化體驗(yàn)通過(guò)HomeAI解決方案帶到了家庭場(chǎng)景中，為用戶提供視頻點(diǎn)播、場(chǎng)景注冊(cè)、智能跳轉(zhuǎn)、說(shuō)唱合成等創(chuàng)新體驗(yàn)。據(jù)悉，HomeAI已在奇巴布、電視果、奇遇VR和虛擬主播等產(chǎn)品落地應(yīng)用。

從內(nèi)容的創(chuàng)作、生產(chǎn)、標(biāo)注、分發(fā)、播放、變現(xiàn)與交互等環(huán)節(jié)， AI智能算法已經(jīng)貫穿愛(ài)奇藝項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的諸多環(huán)節(jié)。在龔宇看來(lái)，AI已經(jīng)成為愛(ài)奇藝在內(nèi)容生產(chǎn)、洞察用戶及內(nèi)容分發(fā)過(guò)程中的基礎(chǔ)設(shè)施。

觀察近幾年的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)，雖然各式各樣的視聽(tīng)內(nèi)容日益豐富，但隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定，流量紅利天花板已經(jīng)出現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)格局愈發(fā)緊張的市場(chǎng)環(huán)境下如何突圍，科技創(chuàng)新或?qū)⒊蔀殛P(guān)鍵。正如聶辰席所說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)植根于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)科技創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，必須時(shí)刻保持敏銳的嗅覺(jué)，積極擁抱大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算、人工智能、混合現(xiàn)實(shí)等最新技術(shù)，尋找業(yè)務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)?！耙朴谶\(yùn)用正確價(jià)值觀指導(dǎo)下的‘算法推進(jìn)工作，讓個(gè)性化定制、精準(zhǔn)化生產(chǎn)、智能化推送等技術(shù)更好為優(yōu)質(zhì)節(jié)目服務(wù)。要強(qiáng)化自主創(chuàng)新，勇闖網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)技術(shù)領(lǐng)域的‘無(wú)人區(qū)，推動(dòng)核心技術(shù)突破，加快構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)關(guān)鍵技術(shù)體系，掌握未來(lái)發(fā)展主動(dòng)權(quán)?！?/p>

“作為線上娛樂(lè)生態(tài)的積極探索者，愛(ài)奇藝顯然還有很長(zhǎng)的路要走。通過(guò)智能創(chuàng)新、自然交互和開(kāi)放服務(wù)，給用戶帶來(lái)極致的娛樂(lè)體驗(yàn);推進(jìn)AI技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用落地，將AI基因與娛樂(lè)深度融合，構(gòu)建創(chuàng)新共贏的娛樂(lè)新生態(tài);這或許就是這個(gè)娛樂(lè)王國(guó)的未來(lái)之路。”劉文峰說(shuō)道。