總局廣播電視節(jié)目收視 綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開通試運行

2018年12月26日，國家廣播電視總局在北京舉行新聞發(fā)布會，宣布國家廣播電視總局廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本建成并開通試運行。

國家廣播電視總局、中央廣播電視總臺、國家統(tǒng)計局，全國多家省級有線電視網(wǎng)絡(luò)公司、IPTV傳輸服務(wù)企業(yè)、廣播電視臺等相關(guān)部門和來自部分科研院所、高校的專家參加了新聞發(fā)布會。

新聞發(fā)布會上，承建運營廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的主體單位，國家廣播電視總局廣播電視規(guī)劃院院長余英介紹了有關(guān)情況。

我國收視調(diào)查始于20世紀80年代中期，主要是采用相應(yīng)技術(shù)手段和方法，比如使用記錄儀和抽樣調(diào)查，對觀眾收看節(jié)目的情況進行調(diào)查、統(tǒng)計和分析，相關(guān)數(shù)據(jù)可作為衡量相應(yīng)節(jié)目版權(quán)價值、相應(yīng)時段廣告價值的參考。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展、媒體競爭日益激烈和行業(yè)改革創(chuàng)新不斷深化，收視調(diào)查越來越受到各方面的重視與關(guān)注，同時也對利用新技術(shù)進一步改進收視調(diào)查方法手段，切實增強收視調(diào)查的科學(xué)性、時效性、安全性和權(quán)威性，提出了新的更高要求。

近年來，廣電總局適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，深入調(diào)查研究，以加快建設(shè)廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為抓手，積極構(gòu)建中國特色收視調(diào)查體系。2016年，廣播電視規(guī)劃院牽頭，組織多家廣播電視臺、網(wǎng)絡(luò)傳輸機構(gòu)、科研院所、高校、企業(yè)開展技術(shù)研發(fā)，先后制定發(fā)布了收視數(shù)據(jù)元素集、交換接口、清洗規(guī)則等多項行業(yè)規(guī)范。2018年，廣電總局組織十余家單位完成涵蓋有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視的千萬級樣本規(guī)模收視調(diào)查技術(shù)實驗。專家對實驗的評審結(jié)果表明，該系統(tǒng)可以滿足對超大規(guī)模、多源異構(gòu)收視數(shù)據(jù)分析與節(jié)目綜合評價的需要。

此次開通試運行的廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，主要通過建立與網(wǎng)絡(luò)傳輸機構(gòu)之間的安全通道，匯聚大樣本用戶收視行為數(shù)據(jù)，經(jīng)清洗、轉(zhuǎn)換、分析與挖掘，輸出開機用戶數(shù)、觀看用戶數(shù)、收視率、市場占有率等30項核心指標。該系統(tǒng)具有以下顯著優(yōu)勢：

一是樣本多、覆蓋廣，超規(guī)模海量信息源。系統(tǒng)初期匯集4000萬有線電視和IPTV樣本用戶的收視數(shù)據(jù)，全面涵蓋直播、回看、點播等多種收視方式，并將逐步擴展至數(shù)億級樣本規(guī)模，實現(xiàn)樣本全覆蓋。

二是大數(shù)據(jù)、云計算，實時處理精準到戶。既可以反映熱門節(jié)目、黃金時段的收視情況，又可以精準捕捉小眾節(jié)目、邊緣時段的收視特征。例如，某城市500萬用戶，如果從中抽樣選取500個樣本用戶，那么這500個樣本用戶沒有看過的節(jié)目均會被統(tǒng)計為“零收視”;而在系統(tǒng)的大樣本統(tǒng)計中，即使1‰的低收視率也會記錄留痕。

三是防操縱、抗污染，解決收視造假。系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、清洗、分析、呈現(xiàn)等各環(huán)節(jié)無縫銜接，全流程自動化、封閉化處理，可有效防范人為操縱?；诤Ａ看髷?shù)據(jù)統(tǒng)計，個體樣本數(shù)據(jù)污染對統(tǒng)計結(jié)果的影響可忽略。同樣對于500萬用戶的某城市，如果針對某節(jié)目污染500個抽樣中的5個樣本用戶數(shù)據(jù)，該節(jié)目的收視率可提升或降低1%。如果該節(jié)目的真實收視率為2%，統(tǒng)計偏差可達50%。對本系統(tǒng)而言，這種情況僅會對該節(jié)目的收視率影響百萬分之一，統(tǒng)計誤差基本可忽略不計。

四是多維度、全方位，綜合評價引領(lǐng)發(fā)展。系統(tǒng)既能提供客觀真實的收視統(tǒng)計數(shù)據(jù)，還可以此為基礎(chǔ)，結(jié)合思想性、創(chuàng)新性、專業(yè)性等節(jié)目品質(zhì)元素，對節(jié)目傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力等多維度建模分析，構(gòu)建全方位的節(jié)目綜合評價模型。通過對收視數(shù)據(jù)深度挖掘、及時反饋，還可用以指導(dǎo)內(nèi)容選題、素材集成、需求組合、分析預(yù)測、創(chuàng)作生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)節(jié)目生產(chǎn)方式，以大數(shù)據(jù)促進廣播電視內(nèi)容高質(zhì)量發(fā)展。

五是全媒體、開放性，面向未來全新定位。系統(tǒng)積極適應(yīng)技術(shù)和傳播發(fā)展趨勢，將全面覆蓋有線電視、直播衛(wèi)星、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視以及網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域等不同傳播渠道，并提前預(yù)設(shè)了全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合和5G移動應(yīng)用大趨勢下的新定位、新模型。

建設(shè)廣播電視節(jié)目收視綜合評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，是貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的重要舉措，是落實意識形態(tài)工作責(zé)任制、加強改進廣播電視管理、從源頭上解決收視調(diào)查領(lǐng)域突出問題的重要舉措，是落實國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、培育發(fā)展新動能、促進廣播電視高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，一定把它建好、管好、用好，使之發(fā)揮更大的作用。

廣播電視是重要的宣傳思想文化陣地，廣播電視收視調(diào)查具有鮮明的意識形態(tài)屬性，事關(guān)節(jié)目導(dǎo)向、節(jié)目品質(zhì)，事關(guān)滿足人民群眾美好視聽生活新期待。開展節(jié)目收視大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，必須牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，強化以人民為中心的發(fā)展思想，始終把社會效益放在首位。要把大數(shù)據(jù)收視調(diào)查和節(jié)目綜合評價緊密結(jié)合起來，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，正確開展節(jié)目評價，引導(dǎo)正確看待和使用收視數(shù)據(jù)，堅決克服唯收視率傾向。要堅持改革創(chuàng)新，積極拓展覆蓋領(lǐng)域，不斷完善有關(guān)指標體系和數(shù)據(jù)模型，從頂層優(yōu)化數(shù)據(jù)算法，使各種數(shù)據(jù)成果更好地服務(wù)政府決策管理、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)廣播電視優(yōu)化升級和高質(zhì)量發(fā)展。要堅持嚴格管理，嚴格遵守國家法律法規(guī)，著力強化安全保障措施，充分尊重和保護被調(diào)查者的合法權(quán)益，嚴禁收視數(shù)據(jù)違規(guī)交易和違規(guī)使用，堅決打擊收視數(shù)據(jù)造假。