“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”在早期教育專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)管理中的應(yīng)用效能調(diào)查研究

張英琴，張玉琴

(1.運(yùn)城幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)前教育系，山西運(yùn)城 044000；2.運(yùn)城學(xué)院教育與心理科學(xué)系，山西運(yùn)城 044000)

進(jìn)入20世紀(jì)，特別是新中國(guó)成立以來(lái)，人口、經(jīng)濟(jì)和政策的發(fā)展推動(dòng)了機(jī)構(gòu)化的0-3歲兒童早期教育事業(yè)的發(fā)展，但發(fā)展水平遠(yuǎn)落后于3-6歲的兒童教育[1]。21世紀(jì)以來(lái)，招收0-3歲嬰幼兒的早教機(jī)構(gòu)如雨后春筍般順勢(shì)而生，各級(jí)中、高職及高等院校順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，為了更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紛紛開(kāi)設(shè)早期教育專(zhuān)業(yè)[2]。幼師生的教育實(shí)踐能力就是運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能從事以人的培養(yǎng)為核心的教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所必須的生理和心理特征的總和，是順利解決保教實(shí)際問(wèn)題的職業(yè)能力[3]，這種教育實(shí)踐能力的獲得主要靠實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是校企協(xié)同育人的主要渠道，也是師范生由“準(zhǔn)教師”向“職業(yè)人”繼而向“專(zhuān)業(yè)人”發(fā)展的必由之路[4]。

某校早期教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)分為“短期見(jiàn)習(xí)”和“長(zhǎng)期頂崗”兩種，“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”是加強(qiáng)“頂崗實(shí)習(xí)”管理的一項(xiàng)技術(shù)手段[5]。在近兩年的實(shí)際操作中，取得了良好的效果，也反映出一些問(wèn)題，本文就其管理效能進(jìn)行了思考。

一、調(diào)查對(duì)象及分析

某校(2017.6-2018.6)早期教育專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生共107人，其中53人(49.53%)實(shí)習(xí)期為一個(gè)學(xué)期，54人(50.47%)實(shí)習(xí)期為兩個(gè)學(xué)期，本次調(diào)查以問(wèn)卷的形式展開(kāi)，問(wèn)卷是參照教職委關(guān)于“高等職業(yè)院校教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制問(wèn)卷”中《早期教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷》自編而來(lái)。具體實(shí)施路徑為：自編《0-3歲早期教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)狀況調(diào)查表》—建實(shí)習(xí)生微信群—發(fā)放問(wèn)卷—“問(wèn)卷星”后臺(tái)統(tǒng)計(jì)。參與本次問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)習(xí)生107人，回收問(wèn)卷107份，回收率和有效率均為100%，實(shí)習(xí)生基本情況如表1。

表1 實(shí)習(xí)生基本情況統(tǒng)計(jì)表

早期教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生性別單一化，女生106人，占 99.07%；學(xué)生實(shí)習(xí)園分布較為廣泛，一線城市人數(shù)最多40人，占37.38%；在早教機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)生61人，占57.01%；實(shí)習(xí)生沒(méi)有更換過(guò)實(shí)習(xí)單位的84人，占78.5%； 實(shí)習(xí)工資在1000-2000元之間的46人，占42.99%；早教機(jī)構(gòu)教師實(shí)習(xí)崗位51人，占47.66%；由此可見(jiàn)，實(shí)習(xí)生從地域到崗位分配均較為合理。

二、“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”操作流程、功能及學(xué)生態(tài)度

(一)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”操作流程

校方設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”——學(xué)生及指導(dǎo)教師手機(jī)下載安裝——學(xué)生每天按照要求完成任務(wù)——指導(dǎo)教師每天對(duì)實(shí)習(xí)生完成任務(wù)情況進(jìn)行批閱。

(二)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP” 功能介紹

實(shí)習(xí)生與指導(dǎo)教師通過(guò)手機(jī)下載安裝“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”，會(huì)出現(xiàn)不同的界面。校方通過(guò)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”后臺(tái)發(fā)布實(shí)習(xí)計(jì)劃與各種公告，指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的管理內(nèi)容主要為：定位地址簽到和日、周報(bào)的批閱。具體操作為：學(xué)生如果出現(xiàn)非定位地簽到，則需說(shuō)明原因，教師有權(quán)進(jìn)行豁免或駁回；教師通過(guò)批閱學(xué)生日、周報(bào)，可及時(shí)了解和處理學(xué)生反映的問(wèn)題，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)方面的進(jìn)步也反映在其撰寫(xiě)的日?qǐng)?bào)和周報(bào)中。

除上述主要內(nèi)容外，“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”還會(huì)涉及到學(xué)生三方協(xié)議的管理、在線問(wèn)卷的發(fā)布及各類(lèi)招聘信息的發(fā)布等，基本可以滿(mǎn)足指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的管理。通過(guò)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”，學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的工作與生活受指導(dǎo)教師和用人單位的雙重監(jiān)管。

(三)實(shí)習(xí)生對(duì)待“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”管理的態(tài)度

由表2可知，通過(guò)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的管理，校方保證了實(shí)習(xí)生的安全，進(jìn)行了必要的評(píng)價(jià)，同時(shí)可以及時(shí)跟蹤各項(xiàng)工作的進(jìn)展，實(shí)習(xí)生對(duì)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”不了解的6人，僅占5.61.%；使用非常認(rèn)真的73人，占68.22%；認(rèn)為不重要的8人，僅占7.48%，顯示學(xué)生基本認(rèn)可與配合“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的管理。

表2 實(shí)習(xí)生對(duì)待 “樂(lè)實(shí)習(xí)APP”管理的態(tài)度

三、“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”在實(shí)習(xí)管理中的效能分析

(一)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的使用有利于實(shí)習(xí)生權(quán)益的保障,但對(duì)實(shí)習(xí)園的監(jiān)管較弱

通過(guò)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”，指導(dǎo)教師能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)督，保障學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的相關(guān)權(quán)益。具體而言：學(xué)生每天通過(guò)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”，簽到、寫(xiě)日?qǐng)?bào)；周末寫(xiě)周報(bào)向指導(dǎo)教師匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)情況及對(duì)實(shí)習(xí)單位的一些建議。指導(dǎo)教師通過(guò)查看學(xué)生簽到地址、批閱學(xué)生日、周報(bào)來(lái)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生所反映的問(wèn)題及時(shí)與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通和交流，最大程度的保證學(xué)生實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。

但在實(shí)際操作中，對(duì)實(shí)習(xí)園的監(jiān)管較弱成為最大的問(wèn)題。由于學(xué)生實(shí)習(xí)地分布范圍廣泛，指導(dǎo)教師不能親臨現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)習(xí)園所存在的問(wèn)題只能通過(guò)學(xué)生的反映獲得，處理起來(lái)難度較大。例如，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間住宿較差的問(wèn)題，雖然指導(dǎo)教師能及時(shí)與實(shí)習(xí)園負(fù)責(zé)人溝通，但后期整改的效果得不到保證，部分負(fù)責(zé)人表面答應(yīng)，但行動(dòng)缺乏，學(xué)生迫于各方面壓力往往不再反映。

(二)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的使用杜絕了把學(xué)生當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力的現(xiàn)象，但落實(shí)困難

“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”中會(huì)顯示指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人與學(xué)生共同簽訂的三方協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容涵蓋實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)責(zé)、權(quán)和利。對(duì)實(shí)習(xí)生而言，最關(guān)心的是實(shí)習(xí)工資、實(shí)習(xí)保險(xiǎn)及各項(xiàng)權(quán)益。在實(shí)習(xí)工作開(kāi)始后，指導(dǎo)教師要全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，包括其薪資及住宿、伙食補(bǔ)助等各項(xiàng)權(quán)益的落實(shí)情況。對(duì)于實(shí)習(xí)園違反三方協(xié)議，壓榨學(xué)生薪酬的情況，指導(dǎo)教師需第一時(shí)間與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，如果溝通未果，在匯報(bào)請(qǐng)示學(xué)校后終止與其的實(shí)習(xí)協(xié)議，撤回學(xué)生，重新安排，這是對(duì)學(xué)生權(quán)益的保證。

但在實(shí)際操作中，大部分學(xué)生拿不到事先商定好的薪資，雖然三方協(xié)議中有明確的實(shí)習(xí)工資條款，但大部分實(shí)習(xí)園以非全勤、遲到、工作不認(rèn)真等各種借口，克扣學(xué)生的工資，推遲購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的時(shí)間，甚至有的實(shí)習(xí)園直到實(shí)習(xí)結(jié)束還沒(méi)有解決這些問(wèn)題。

(三)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的使用有利于增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，但內(nèi)涵考核缺乏

學(xué)生在學(xué)校階段的學(xué)習(xí)獲得更多的是理論知識(shí)，實(shí)踐能力非常缺乏，這也使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得不到相應(yīng)的提升。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生學(xué)有所用，真正把理論應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)強(qiáng)制學(xué)生寫(xiě)日、周報(bào)，使他們及時(shí)反思與總結(jié)，提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。也使他們能對(duì)照崗位需求，更清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)，積極查缺補(bǔ)漏，彌補(bǔ)自己的短板，從而使自身的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)得到相應(yīng)的提升，為正式走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

但在實(shí)際操作中，存在部分學(xué)生抄襲日、周報(bào)的現(xiàn)象，指導(dǎo)教師僅僅通過(guò)對(duì)學(xué)生的日、周報(bào)的批閱了解其專(zhuān)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r是表面化的，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的工具及途徑，導(dǎo)致指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的內(nèi)涵考核及其職業(yè)規(guī)劃做不到全面、及時(shí)和高效的指導(dǎo)，實(shí)習(xí)管理效果大打折扣。

四、提升“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”管理效能的建議

(一)增加“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”界面，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)過(guò)程的“全方位”管理

為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)工作的全面監(jiān)管，應(yīng)在“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”中加入“實(shí)習(xí)園負(fù)責(zé)人”界面，界面包含內(nèi)容如下：

1.一般內(nèi)容

根據(jù)實(shí)習(xí)管理工作的需要，實(shí)習(xí)園負(fù)責(zé)人界面包含考勤記錄、報(bào)告批閱、考勤查看及成績(jī)?cè)u(píng)定等方面，這樣實(shí)習(xí)園可以及時(shí)了解學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)他們實(shí)行一對(duì)一個(gè)性化專(zhuān)業(yè)發(fā)展支持，同時(shí)針對(duì)實(shí)習(xí)生比較集中的問(wèn)題開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，增加實(shí)習(xí)生的留園率。

2.特殊內(nèi)容

隨著 “二胎政策”的放開(kāi)，0-3歲嬰幼兒數(shù)量會(huì)急劇增加，早期教育專(zhuān)業(yè)人才需求會(huì)出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的現(xiàn)象，按照市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，早期教育教師工資待遇會(huì)出現(xiàn)大幅度提高。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)：早期教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)工資普遍較低，對(duì)其工作的積極性及其生活質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，使實(shí)習(xí)生無(wú)法全身心投入到工作中去。因此提高實(shí)習(xí)生的工作積極性，使他們對(duì)實(shí)習(xí)單位產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，就需要最大程度的提高實(shí)習(xí)生的工資待遇，先滿(mǎn)足其最基本的生活需求。

根據(jù)需要，應(yīng)在實(shí)習(xí)園負(fù)責(zé)人界面加入“實(shí)習(xí)工資”和“實(shí)習(xí)保證金”項(xiàng)目。

“實(shí)習(xí)工資”項(xiàng)目的作用：實(shí)習(xí)工作開(kāi)始前，各實(shí)習(xí)園從工資待遇、保險(xiǎn)、住宿、食補(bǔ)和車(chē)補(bǔ)等幾方面進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，學(xué)生根據(jù)自己的需要擇優(yōu)選擇。加入工資競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以使學(xué)生選擇心儀的實(shí)習(xí)單位，那些福利待遇較差的單位，缺乏了競(jìng)爭(zhēng)力，招聘受阻，促使他們提高實(shí)習(xí)生薪資待遇，對(duì)于整體提高早幼教教師的工資待遇和生活質(zhì)量都有積極的意義。

“實(shí)習(xí)保證金”項(xiàng)目的作用：每個(gè)實(shí)習(xí)園根據(jù)預(yù)定的實(shí)習(xí)生數(shù)量，通過(guò)“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”中的“實(shí)習(xí)保證金”項(xiàng)目強(qiáng)制繳納一定費(fèi)用作為實(shí)習(xí)保障金，這筆費(fèi)用用于監(jiān)督學(xué)生實(shí)習(xí)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和實(shí)習(xí)工資的發(fā)放，如果實(shí)習(xí)園所遵守了三方協(xié)議的約定，實(shí)習(xí)結(jié)束則退還這部分保證金，否則可以根據(jù)情況酌情扣除，加入保證金機(jī)制，可以有效促進(jìn)實(shí)習(xí)生權(quán)益的保護(hù)。

(二)加強(qiáng)實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)，提高“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的使用質(zhì)量

通過(guò)崗前培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生可充分了解“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的各項(xiàng)功能，同時(shí)掌握各項(xiàng)內(nèi)容的填寫(xiě)要求， 提高其使用質(zhì)量，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

1.“實(shí)習(xí)報(bào)告”項(xiàng)目的填寫(xiě)

實(shí)習(xí)報(bào)告分日?qǐng)?bào)和周報(bào)兩種，按照要求，日?qǐng)?bào)是在一日工作后寫(xiě)出自己的心得體會(huì)及反思，這項(xiàng)工作的完成需要學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更需要的是態(tài)度。實(shí)際上實(shí)習(xí)生撰寫(xiě)的“日?qǐng)?bào)”分三類(lèi)，一類(lèi)是每日工作的心得體會(huì)；一類(lèi)是每日工作的簡(jiǎn)單流程；一類(lèi)是抄襲的關(guān)于早期教育的各類(lèi)知識(shí)點(diǎn)，第一類(lèi)是最符合要求的。通過(guò)崗前培訓(xùn)，需要提高實(shí)習(xí)生日?qǐng)?bào)的撰寫(xiě)質(zhì)量，有利于其職業(yè)素養(yǎng)的提高。

2.“問(wèn)題求助”項(xiàng)目的填寫(xiě)

首先，要加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)權(quán)利內(nèi)涵及相關(guān)法律制度的認(rèn)知，同時(shí)強(qiáng)化其維權(quán)意識(shí)。有報(bào)告顯示：學(xué)生整體對(duì)于實(shí)習(xí)權(quán)利內(nèi)容的認(rèn)知沒(méi)有達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的比例水平，對(duì)于部分重要權(quán)利的認(rèn)知，只有一半的調(diào)查對(duì)象表示認(rèn)可，而對(duì)于實(shí)習(xí)權(quán)利包括“停止實(shí)習(xí)權(quán)”的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)，選擇比例僅為26.48%。在對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐權(quán)利保護(hù)相關(guān)法律制度的認(rèn)知上，僅有24.66%的調(diào)查對(duì)象對(duì)相關(guān)法律制度有較好的認(rèn)知。此外，關(guān)于學(xué)生的維權(quán)意識(shí)情況，選擇“很強(qiáng)”和“較強(qiáng)”選項(xiàng)的比例之和為43.69%，表明不足一半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己具有良好的維權(quán)意識(shí)。而學(xué)生相對(duì)較弱的維權(quán)意識(shí)，與其對(duì)實(shí)習(xí)權(quán)利內(nèi)涵及相關(guān)法律制度的整體認(rèn)知水平不高是息息相關(guān)的[6]。

其次，在這個(gè)項(xiàng)目填寫(xiě)培訓(xùn)中，告知學(xué)生一定要根據(jù)事實(shí)及時(shí)反映在實(shí)習(xí)中遇到的各種權(quán)益問(wèn)題，便于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及時(shí)了解和處理。學(xué)生維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)化不僅可以更好地保證實(shí)習(xí)生權(quán)益，也會(huì)促進(jìn)實(shí)習(xí)園的管理的規(guī)范性。

(三)強(qiáng)化“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”考核功能，實(shí)現(xiàn)“多元化評(píng)價(jià)模式”[7]

在“樂(lè)實(shí)習(xí)APP”的使用中，教師及實(shí)習(xí)園負(fù)責(zé)人要充分利用“成績(jī)?cè)u(píng)定”項(xiàng)目的使用，細(xì)化考核體系及相關(guān)獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的多元化，內(nèi)容如下：

1．考核元素多元化，建立完善的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

考核是評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)效果的重要手段，首先需要建立完善的考核指標(biāo)。本文以《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》及《育嬰師》國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為理論參考；以早教機(jī)構(gòu)和早期教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生一線需求為實(shí)踐基礎(chǔ)，構(gòu)建了“高職高專(zhuān)院校早期教育專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)”，內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力三大維度的七個(gè)領(lǐng)域，共一十九條(見(jiàn)表3)。

表3 高職高專(zhuān)院校早期教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)

續(xù)表3

2．考核主體多元化，對(duì)實(shí)習(xí)生成績(jī)分段管理

依據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)最終成績(jī)來(lái)自學(xué)生自評(píng)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)分及實(shí)習(xí)園負(fù)責(zé)人評(píng)分的平均，按百分制進(jìn)行管理，60以下為不及格，90-100分為優(yōu)秀 。實(shí)習(xí)成績(jī)不合格暫扣畢業(yè)證，需要推遲一學(xué)期參加學(xué)校舉行的《實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)素養(yǎng)考核》的補(bǔ)考合格后方可拿到畢業(yè)證；實(shí)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者發(fā)放“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”證書(shū)，以便于實(shí)習(xí)園所對(duì)其“擇優(yōu)錄取”。