護理與影像技術一體化管理在放射科管理中的應用

曾小紅，萬林福

（南昌大學第一附屬醫(yī)院 江西 南昌 330006）

一體化管理是當前一種新型、前衛(wèi)的管理模式，是將2個及以上的管理體系相融合，整合其公共要素，按照統(tǒng)一框架進行統(tǒng)一管理運行，可以有效提高管理效率和工作質量[1]。放射科是醫(yī)院重要的檢查科室，是對患者進行檢查、病情判斷的重要環(huán)節(jié)，且人流量和工作量巨大，其快速、高效運行對于提高整個醫(yī)院工作效率至關重要，需要影像技師與護理人員密切合作，高度配合[2]。本院于2017年2月在放射科實施護理與影像技術一體化管理，提高各體系間的資源共享，取得了顯著的效果，具體報道如下。

1 資料和方法

1.1 臨床資料

選取我院工作的臨床影像技師和護士作為研究對象，影像技師54名，平均年齡為（38.47±3.29）歲，工作時長2～30年，平均為（12.29±3.17）年，其中高級職稱者3名，中級職稱者17名，初級職稱者34名，年齡在25～49歲；護士13名，年齡在22～45歲，平均年齡為（34.26±4.10）歲，工作時長為1～21年，平均為（12.56±2.95）年，其中高級職稱者1名，中級職稱者6名，初級職稱者6名，我院于2016年1月—2017年1月實施常規(guī)化管理模式，2017年2月—2018年2月實施護理與影像技術一體化管理模式，分別隨機抽取兩個時間段內100例患者作為對照組和實驗組。

1.2 管理方法

對照組時間實施常規(guī)化管理模式，實驗組時間實施護理與影像技術一體化管理模式，具體如下：（1）成立小組：由放射科副主任擔任組長，統(tǒng)一進行管理和工作職責劃分下設技師長和護士長；技師長主要負責技術和設備管理，質量監(jiān)督等工作；護士長負責儀器和藥物的管理以及護理人員的日常工作等；（2）培訓工作：開設影像技術、護理技術培訓班，加強臨床影像技術水平和閱片能力，同時對護理人員進行培訓，加強護理人員專業(yè)知識和技術水平；（3）護理影像技術一體化管理：由副主任進行統(tǒng)籌規(guī)劃，對小組成員根據其工作年限、技術水平進行組合分配，同時根據具體需要安排護理人員排班，相互配合。

1.3 觀察指標

本研究采取檢查患者的圖像質量和患者滿意度作為觀察指標。整體圖像質量由科室質控組提供的質控評分進行計算，總分為100分；采用自制問卷的形式收集患者的滿意度。80～100分為非常滿意，60～80分為滿意，＜60分為不滿意，計算滿意度。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS23.0進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數±標準差（x-±s）表示?？傮w圖像質量評分的計量資料在兩組的差異采用兩獨立樣本t檢驗進行統(tǒng)計分析；患者滿意度的計數資料在兩組的差異采用χ2檢驗進行統(tǒng)計分析。檢驗水準α=0.05。

2 結果

2.1 兩組總體圖像質量比較 實驗組的總體圖像質量為（92.46±2.12）分，顯著對照組的總體圖像質量（71.05±3.27）分，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 實驗組和對照組總體圖像質量對比

2.2 兩組患者滿意度比較 實驗組患者非常滿意59例，滿意37例，滿意度為95.00%，對照組非常滿意32例，滿意29例，滿意度為71.00%，實驗組患者滿意度顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 實驗組和對照組患者滿意度對比

3 討論

放射科是醫(yī)院重要檢查科室，是患者疾病診斷的重要證據[3]。本研究結果中，實驗組的總體圖像質量及患者滿意度高于對照組，提示護理與影像技術一體化管理可提高圖像質量及患者滿意度，這是由于，影像技術人員與護理人員相互合作，運用各自的專業(yè)知識、業(yè)務能力、職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮團隊優(yōu)勢，從根本上改變了放射技術和護理互不理睬的局面。另外，本研究在安排值班時充分考慮工作年限、工作經驗及個人情況等因素，采取以舊帶新、取長補短、優(yōu)勢互補的分配原則進行分配和安排。

4 結論

本研究結果顯示，護理與影像技術一體化管理模式較常規(guī)管理模式可提高檢查的圖像質量、提高患者的滿意度、提高影像檢驗的準確度，值得推廣。