農(nóng)村信用社人力資源管理問題分析及改善措施

劉鵬程

摘 要：人力資源管理是農(nóng)村信用社管理的重要方面之一。合理配置人力資源，提高現(xiàn)代農(nóng)村信用社的管理能力，進(jìn)而能夠提高農(nóng)村信用社的工作效率和促進(jìn)農(nóng)村信用社的可持續(xù)發(fā)展。討論了農(nóng)村信用社人力資源管理的問題，分析了農(nóng)村信用社人力資源管理的意義，提出了目前農(nóng)村信用社人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題以及完善農(nóng)村信用社人力資源管理的措施。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信用社;人力資源管理;問題;改善措施

文章編號：1004-7026（2019）22-0125-02? ? ? ? ?中國圖書分類號：F832.43? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場競爭日益激烈，企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。在新時代的發(fā)展背景下，由于內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，農(nóng)村信用社在經(jīng)營過程中面臨很多的問題與挑戰(zhàn)。人力資源管理作為農(nóng)村信用社管理中的重要內(nèi)容，需要發(fā)展和完善，以提高員工綜合素質(zhì)和農(nóng)村信用社的市場競爭力，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的快速、高效發(fā)展。

1? 農(nóng)村信用社人力資源管理的意義

1.1? 挽留高素質(zhì)人才

隨著我國農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程逐漸加快，我國政府日益重視對農(nóng)村的建設(shè)發(fā)展，大力支持“三農(nóng)”問題的研究，加快建設(shè)社會主義新農(nóng)村。

農(nóng)村在發(fā)展過程中不斷轉(zhuǎn)型升級，農(nóng)民收入日益增加，農(nóng)業(yè)農(nóng)村具有良好的發(fā)展前景。一些民營銀行利用農(nóng)村發(fā)展的機(jī)遇，在農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中投入大量資金，擴(kuò)大自身經(jīng)營范圍，開拓新的發(fā)展道路，以提高自身收益。農(nóng)村信用社作為為社員提供金融方面服務(wù)的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，自身發(fā)展受到了限制，打斷了其在農(nóng)村發(fā)展過程中的經(jīng)濟(jì)壟斷地位。受其他銀行較高的工資待遇、寬松的上班機(jī)制等條件的影響，農(nóng)村信用社的高素質(zhì)人才跳槽轉(zhuǎn)入其他銀行。解決目前農(nóng)村信用社人力資源管理面臨的問題，需要改善人力資源管理模式，激勵人才，為農(nóng)村信用社的發(fā)展提供人員保障[1]。

1.2? 滿足人民的需要

信息化時代，各種因素都會影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。要想提高企業(yè)的競爭力，必須提高其綜合能力，包括人才、技術(shù)、設(shè)備等方面。由于科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高與經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭日益激烈，傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社人力資源管理模式已不適應(yīng)當(dāng)今時代發(fā)展的需求。只有不斷改進(jìn)農(nóng)村信用社的管理模式，拓寬經(jīng)營范圍，引進(jìn)高素質(zhì)人才，才能適應(yīng)時代與人民的需求，促進(jìn)農(nóng)村合作社的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.3? 適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化

目前，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢逐漸增強(qiáng)，外國銀行大量進(jìn)入國內(nèi)，對我國農(nóng)村信用社的發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。農(nóng)村信用社如果改良失敗，將會打擊自身的長久發(fā)展。完善農(nóng)村信用社人力資源的管理模式，引導(dǎo)農(nóng)村信用社學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，與時俱進(jìn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2? 目前農(nóng)村信用社人力資源管理出現(xiàn)的問題

2.1? 管理制度不完善

目前，我國大部分農(nóng)村信用社的人力資源管理制度仍不完善，與其他銀行相比存在一些缺陷。缺乏明確的人力資源管理制度條例，使農(nóng)村信用社在人才的選拔過程中，容易受面試官與人員親密關(guān)系、人員家庭狀況等因素的影響。聘用人員的自身素質(zhì)不能達(dá)到相應(yīng)的高度，或任職的崗位與自身技能不符，造成農(nóng)村信用社人員聘用形式化、表面化。不能嚴(yán)格的按照農(nóng)村信用社的實際需要有目的性的招收人才，不能實現(xiàn)人力資源的合理配置[2]。

2.2? 部分員工能力較低

一些農(nóng)村信用社為了達(dá)到營業(yè)額，過度發(fā)展業(yè)務(wù)，忽視員工的自身能力。目前農(nóng)村信用社為了減少招聘成本，利用招生考試聘用人員。聘用的人員多數(shù)為大專和本科學(xué)歷，學(xué)歷水平較低。新入職的員工雖然接受理念的速度快，但缺乏實踐經(jīng)驗。農(nóng)村信用社內(nèi)的老員工，雖然工作經(jīng)驗豐富，但缺乏先進(jìn)的理念和計算機(jī)運用能力。新舊員工的特點，造成農(nóng)村信用社內(nèi)部成員能力參差不齊。農(nóng)村信用社的管理意識及服務(wù)意識淡薄，加劇了人力資源管理的風(fēng)險。

2.3? 勞動者待遇較低

①農(nóng)村信用社分配制度不完善。在工資分配問題上容易受個人因素的影響，出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象，打擊員工工作的積極性。②缺乏對員工的長期激勵?，F(xiàn)有的工資制度不能實現(xiàn)員工利益與合作社利益的一體化，使員工對合作社的發(fā)展?fàn)顩r漠不關(guān)心，產(chǎn)生“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)。③農(nóng)村信用社缺乏對任職重要崗位員工的關(guān)注。不了解員工的工作動態(tài)，易造成人員流失的現(xiàn)象。農(nóng)村信用社不能滿足內(nèi)部員工的待遇，阻礙員工的工作興趣，降低員工的工作效率，不能為農(nóng)村信用社的發(fā)展提供人員支持。

3? 完善農(nóng)村信用社人力資源管理的措施

3.1? 完善招聘機(jī)制

采用先進(jìn)而完善的招聘機(jī)制，面向社會招聘高水平的優(yōu)秀人才。

（1）農(nóng)村信用社的高層需分析自身發(fā)展?fàn)顩r，了解發(fā)展過程所需的因素，考慮聘請人員的類型和數(shù)量，公平制定招聘制度，通過實地征招或在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布招聘信息。

（2）在招聘面試的過程中，要嚴(yán)格按照上級制定的招聘標(biāo)準(zhǔn)，不能徇私舞弊、弄虛作假，保證招聘過程的公開透明及公平性。

（3）注意引進(jìn)外部的優(yōu)秀人才，例如資源管理、計算機(jī)運用等方面的高能力人才，使其進(jìn)入管理層，提高農(nóng)村合作社的整體素質(zhì)[3]。

3.2? 建立人才儲備庫

農(nóng)村信用社可以與大學(xué)合作，為大學(xué)生提供實習(xí)崗位，為優(yōu)秀人才預(yù)留工作崗位。在農(nóng)村信用社建立培訓(xùn)機(jī)制，為公司提供未來的優(yōu)秀管理人才，有計劃地培訓(xùn)目標(biāo)學(xué)員在農(nóng)村信用社的不同部門工作學(xué)習(xí)。建立完善的后備人才儲備系統(tǒng)，為農(nóng)村信用社的人力資源管理提供強(qiáng)大的人員后備支持。

3.3? 開展員工教育培訓(xùn)

目前大部分農(nóng)村信用社的工作人員較多，但員工的綜合素質(zhì)不高。要加強(qiáng)對員工的工作培訓(xùn)，提高職業(yè)素養(yǎng)及工作能力。①在工作前，進(jìn)行與任職崗位相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，使員工了解所在崗位的職責(zé)并熟練掌握該崗位的工作流程。還要培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，樹立顧客至上的理念與愛崗敬業(yè)的精神。②對正在工作的員工，要定期進(jìn)行交流，共同討論實際工作過程中出現(xiàn)的問題，提出更加完美的解決措施。聘請人力資源管理方面人才，對農(nóng)村信用社的工作人員召開講座，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。③培訓(xùn)農(nóng)村信用社的高層管理人員，提高管理者的資源管理、人員管理、行業(yè)素質(zhì)等能力。更新管理者的思想和管理理念，使其了解社會銀行行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而促進(jìn)農(nóng)村信用社的發(fā)展。

4? 結(jié)束語

農(nóng)村信用社的人力資源管理影響農(nóng)村信用社的發(fā)展。良好的人力資源管理制度能夠挽留優(yōu)秀人才，滿足客戶需要，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需求，促進(jìn)農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展。目前農(nóng)村信用社在人力資源管理方面存在管理制度、員工能力、工資待遇等方面的問題。需根據(jù)自身的實際情況，建立科學(xué)的管理機(jī)制，完善招聘機(jī)制、人才儲備和對員工的培養(yǎng)。培育一批技術(shù)高超、道德良好的優(yōu)秀員工，提高農(nóng)村信用社的人力資源管理效率，進(jìn)而實現(xiàn)農(nóng)村信用社的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]桂凌霄.農(nóng)村信用社人力資源管理問題探析[J].新西部（中旬刊），2016（5）：58-59.

[2]賀建英.試論農(nóng)村信用社人力資源管理中的風(fēng)險管理[J].企業(yè)改革與管理，2015（21）：205.

[3]劉新.農(nóng)村信用社人力資源管理存在的主要問題及建議[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（9）：114-115.