公共圖書館之“聲音圖書館”的建設(shè)及推廣策略研究

麥志杰（東莞圖書館松山湖分館）

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略得到系統(tǒng)闡釋和實(shí)施落實(shí)，政府報(bào)告明確要求移動(dòng)通信流量提速降費(fèi)，我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)穩(wěn)健增長。傳統(tǒng)模式下的“聲音閱讀”煥發(fā)出新的生命力，“聽書”開始變成潮流，有聲讀物的普及成為“全民閱讀”的有效助力，圖書館紛紛圍繞有聲讀物探索建設(shè)“聲音圖書館”。

1 有聲讀物及“聲音圖書館”的發(fā)展歷程

1.1 國外發(fā)展情況

“聲音閱讀”依托的主體——有聲讀物（Audio Book）自誕生之日起就與技術(shù)發(fā)展緊密相關(guān)，美國有聲讀物協(xié)會(huì)將其定義為“文字內(nèi)容不少于51%，被復(fù)制并包裝成磁帶、光盤或純數(shù)字化文件進(jìn)行銷售的錄音產(chǎn)品”。［1]服務(wù)為因戰(zhàn)爭而成為視障的軍人群體，人們用錄音的方式將圖書從文字轉(zhuǎn)換為聲音，“有聲讀物圖書館”于20世紀(jì)30年代在英國誕生。二戰(zhàn)后，紐約公共圖書館將一間閱覽室改造為錄音室，專門為視障人士錄制有聲讀物，隨后，有聲讀物服務(wù)逐步拓展至美國各公共圖書館，并為普通讀者所接受。進(jìn)入21世紀(jì)以來，得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，國外一些圖書館的有聲讀物服務(wù)發(fā)展迅速，如，大英圖書館建立了聲音專題庫（包括方言、文藝、口述歷史等內(nèi)容）、紐約公共圖書館開通了播客等。

1.2 國內(nèi)發(fā)展情況

受說書、評(píng)書等傳統(tǒng)藝術(shù)形式的影響，我國民眾歷來有聽書的習(xí)慣。改革開放以來，隨著技術(shù)進(jìn)步及出版市場上有聲讀物的出現(xiàn)，國內(nèi)的有聲讀物發(fā)展進(jìn)入到了誕生期及發(fā)展期，民眾大多通過廣播電臺(tái)、錄音等媒介接觸有聲讀物，圖書館界則是把有聲讀物作為視障群體服務(wù)的重要資源。21世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)閱讀內(nèi)容、方式的需求日益多樣，圖書館界對(duì)圍繞有聲資源及其推廣進(jìn)行的“聲音圖書館”相關(guān)研究與實(shí)踐創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。

2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“聲音閱讀”的特點(diǎn)

2.1 社會(huì)接受度不斷提升

有聲讀物、聲音閱讀等相關(guān)概念最早是小眾性、輔助性的閱讀內(nèi)容及方式，隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、互聯(lián)網(wǎng)通信資費(fèi)的下降才逐步被社會(huì)大眾接觸和使用，有聲閱讀已經(jīng)成為數(shù)字閱讀中不可忽視的重要組成部分?！?017年度數(shù)字閱讀白皮書》顯示，2017年數(shù)字閱讀行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到152億，較上年增長26.7%，以音頻為主要傳播載體的知識(shí)付費(fèi)服務(wù)發(fā)展迅猛，2017年有聲閱讀市場規(guī)模達(dá)到40.6億元，借助音頻媒介開展的綜合類知識(shí)付費(fèi)服務(wù)貢獻(xiàn)了約10億元的收入規(guī)模，成為推動(dòng)市場增長的中堅(jiān)力量。［2]聲音閱讀不受時(shí)間、空間的限制，無論是因身體原因而閱讀不便的老人、小孩、視障人士，還是受限于日常時(shí)間的上班人士、家庭主婦，都可以通過聲音閱讀滿足自身需求。

2.2 數(shù)字化獲取渠道

當(dāng)前，數(shù)字化獲取渠道正逐步成為聲音閱讀的主要方式。① 從政策層面上看，國家鼓勵(lì)將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于包括閱讀推廣在內(nèi)的文化服務(wù)工作?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》第四十條提出：國家構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究，推動(dòng)公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會(huì)公眾提供便捷服務(wù)。［3]② 從實(shí)踐層面看，數(shù)字化閱讀方式的受眾群體逐步擴(kuò)大。據(jù)第十四次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化閱讀的發(fā)展，提升了國民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率，數(shù)字化閱讀方式接觸率連續(xù)8年增長。［4]③ 從技術(shù)層面上看，當(dāng)前數(shù)字化手段已經(jīng)深入聲音閱讀資源的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)，并在經(jīng)濟(jì)性、便捷性等方面具有巨大的優(yōu)勢。

2.3 閱讀內(nèi)容及目的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下聲音閱讀的內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。① 有聲書。美國音頻出版協(xié)會(huì)（AudioPublishers Association，APA）2016年發(fā)布的年度報(bào)告《有聲書穩(wěn)健增長的又一指標(biāo)性年份》顯示，2011年有聲讀物出版數(shù)量為7,237種（比2009年增長57%），2015年增長到35,574種。［5]由此可見，有聲書內(nèi)容在未來較長時(shí)間內(nèi)仍會(huì)成為人們進(jìn)行聲音閱讀的主要選項(xiàng)，并保持持續(xù)增長。② 音樂資源。音樂資源作為聲音資源的內(nèi)容之一，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播更為便捷，尤其受到青少年群體的關(guān)注及喜愛。③ 綜合類知識(shí)有聲資源。區(qū)別于以往的將固定文字內(nèi)容轉(zhuǎn)換為聲音資源的模式，以脫口秀形式開展的綜合類知識(shí)有聲資源在近年來受到追捧。如，羅振宇的“羅輯思維”在優(yōu)酷、喜馬拉雅等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)受到熱捧，話題廣泛涉及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、社會(huì)歷史等領(lǐng)域。④ 人工智能輔助閱讀。利用人工智能技術(shù)，對(duì)特定內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別、組織，并以聲音方式進(jìn)行播放，已有案例包括部分在線內(nèi)容的讀屏播放功能、伴讀機(jī)器人等。

2.4 讀者自我生產(chǎn)信息資源

當(dāng)前，傳統(tǒng)的單向性傳播已轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)生產(chǎn)、多向傳播的形式，在文字傳播領(lǐng)域表現(xiàn)為博客、微博、微信等的相繼崛起，在音視頻傳播領(lǐng)域受“播客”文化影響，則表現(xiàn)為唱吧、抖音、快手等視頻平臺(tái)的走紅。一方面，數(shù)字化設(shè)備的普及為人們生產(chǎn)各類信息資源提供了技術(shù)可能；另一方面，各平臺(tái)相對(duì)成熟的運(yùn)作模式給予了普通民眾實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的可能性，進(jìn)一步激發(fā)了讀者自我生產(chǎn)信息資源的熱情。

3 公共圖書館“聲音閱讀”相關(guān)案例

3.1 武漢圖書館“武圖之聲”

武漢圖書館與武漢廣播電視臺(tái)音樂廣播合作推出了“武圖之聲”廣播節(jié)目，節(jié)目設(shè)有“i品書香”“悅讀武漢”“名家論壇（廣播版）”3個(gè)欄目，在武漢音樂廣播FM101.8播出。［6]① i品書香。每期節(jié)目自成系列，涉及文學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)、軍事、自然、前沿科學(xué)等內(nèi)容。為吸引自媒體時(shí)代的年輕人收聽，除語言要求精煉外，還采用部分流行語言，以拉近與年輕人的距離。② 悅讀武漢。節(jié)目以濃郁的武漢風(fēng)情為基調(diào)，記錄城市歷史，展現(xiàn)武漢的城市精神和城市風(fēng)貌。③“名家論壇”（廣播版）是“武圖之聲”的重點(diǎn)欄目，節(jié)目內(nèi)容涵蓋城市的歷史變遷、讀書與人生、核心價(jià)值觀、青少年的心理健康及社會(huì)養(yǎng)老問題等諸多內(nèi)容。除進(jìn)行廣播直播外，武漢圖書館還設(shè)立了在線點(diǎn)播頁面，支持聽眾通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收聽。此外，武漢圖書館與新世界百貨合作，推出信息化服務(wù)特色專題分館，讀者可帶上耳機(jī)自由選擇聽書頻道，收聽武圖之聲、有聲圖書以及數(shù)字音樂資源。

3.2 佛山市圖書館“花生FM”系列

佛山市圖書館積極與社會(huì)力量合作，共同推動(dòng)聲音閱讀相關(guān)建設(shè)。① 建設(shè)實(shí)體體驗(yàn)區(qū)。2017年4月22日，佛山電臺(tái)“花生FM”App的有聲讀物體驗(yàn)區(qū)在佛山市圖書館正式啟用，現(xiàn)場配備了耳機(jī)及相應(yīng)的數(shù)字播放設(shè)備，讀者可現(xiàn)場體驗(yàn)相關(guān)資源。② 整合推廣有聲閱讀資源。佛山市圖書館與電臺(tái)合作，將在閱讀推廣活動(dòng)中發(fā)掘的優(yōu)秀有聲資源與館內(nèi)制作、整理的眾多高價(jià)值有聲資源相結(jié)合，在“花生FM”搭建“佛山有聲”網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，對(duì)資源進(jìn)行開發(fā)、整合、投放及傳播，佛山市民通過“花生FM”App或圖書館聲讀物體驗(yàn)區(qū)即可免費(fèi)收聽。③ 舉辦系列讀者活動(dòng)。舉辦首屆網(wǎng)絡(luò)誦讀大賽，參賽者通過網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)演繹名家名篇、經(jīng)典散文、寓言故事、現(xiàn)代美文及原創(chuàng)作品角逐獎(jiǎng)項(xiàng)；舉辦佛山“說書人”辯論大會(huì)，以圖書館錄音室、說吧、主題讀書會(huì)等為陣地，組織全市讀書會(huì)圍繞“2017佛山市民喜愛圖書”書目、“佛山領(lǐng)讀者”領(lǐng)讀書目等，開展主題式輕辯論活動(dòng)。［7]

3.3 長春市圖書館聲音閱讀資源推廣

2018年，長春市圖書館著重從線上平臺(tái)進(jìn)行聲音閱讀推廣。一方面，加強(qiáng)聲音閱讀資源的微信公眾平臺(tái)建設(shè)，開設(shè)了“愛尚e讀”專欄，其數(shù)字資源導(dǎo)航中包括庫克音樂、新語聽書、云圖聽書、博看有聲微刊等多個(gè)聲音閱讀資源。另一方面，組織開展“全城共聽一本書”系列活動(dòng)，定期推出有聲書資源，讀者通過在線掃碼聽書、掃碼答題等形式共同閱讀一本書。［8]

4 公共圖書館之“聲音圖書館”建設(shè)及推廣策略

4.1 構(gòu)建合理的有聲資源體系

圖書館服務(wù)的根基在于資源，“聲音圖書館”建設(shè)的基礎(chǔ)也在于優(yōu)質(zhì)的有聲資源體系。① 有選擇性地采購有聲資源。目前，國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了若干較為正規(guī)、大型的數(shù)字化有聲資源提供商，其提供的有聲資源涵蓋文學(xué)、教育、科普、少兒等各類專題，公共圖書館可根據(jù)本地讀者群體特點(diǎn)及需求有針對(duì)性地選購。② 加強(qiáng)社會(huì)合作，整合制作地方特色資源。對(duì)公共圖書館而言，保存地方記憶、傳播地方文化責(zé)無旁貸，但同時(shí)組建專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)也不現(xiàn)實(shí)，因此圖書館應(yīng)與本地廣播電臺(tái)、文化傳媒機(jī)構(gòu)、志愿者組織等合作，術(shù)業(yè)專攻、資源共享，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量共同生產(chǎn)具有地方特色的有聲資源體系。③ 合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源。有聲資源呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，“播客”群體不斷壯大，部分平臺(tái)樂于開放免費(fèi)資源，公共圖書館在進(jìn)行專業(yè)化篩選、組織的基礎(chǔ)上，可通過建立資源導(dǎo)航的方式整合免費(fèi)資源，提供社會(huì)服務(wù)。

4.2 科學(xué)搭建服務(wù)平臺(tái)

一方面，作為文化休閑、交互、求知場所，特定時(shí)間、特定空間范圍內(nèi)公共圖書館的人流量聚集效應(yīng)明顯。公共圖書館可將部分傳統(tǒng)電子服務(wù)區(qū)域改造為有聲閱讀體驗(yàn)區(qū)，增加耳機(jī)、點(diǎn)播設(shè)備、朗讀亭等數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)備，以直觀接觸的方式激發(fā)讀者群體的參與興趣。另一方面，在網(wǎng)站和微信服務(wù)平臺(tái)整合推出在線使用、自制有聲資源的渠道，建設(shè)有聲資源專題庫，充分發(fā)揮數(shù)字化渠道對(duì)傳播、推廣有聲資源的助推作用，引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)在線收聽者點(diǎn)播情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)性推介服務(wù)，降低讀者資源搜索難度。

4.3 多角度策劃推廣活動(dòng)

① 提升參與者情感體驗(yàn)。2017年，中央電視臺(tái)“朗讀者”節(jié)目在全國范圍內(nèi)掀起了一股朗讀熱潮，節(jié)目將朗讀作品與朗讀者成長、故事等情感體驗(yàn)相結(jié)合，賦予了朗讀作品深厚的情感積淀，進(jìn)而引起觀眾共鳴，值得圖書館界借鑒。東莞圖書館推出的“為愛朗讀”項(xiàng)目是為一例。② 降低參與的技術(shù)門檻。長期以來，圖書館數(shù)字資源由于使用不便等原因，利用率始終不高。而中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)另辟蹊徑，推出“掃碼看書、百城共讀”活動(dòng)，將數(shù)字資源具象化為一個(gè)個(gè)二維碼，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體空間的宣傳和普及，可以作為宣傳有聲閱讀的有效方式加以推廣。③ 主題性策劃。針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、特定時(shí)段進(jìn)行主題性策劃。如在婦女節(jié)進(jìn)行女性主題、春節(jié)期間進(jìn)行傳統(tǒng)文化主題推介等。

4.4 注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

數(shù)字化環(huán)境下便捷的資源傳播途徑為“聲音圖書館”的建設(shè)與發(fā)展提供了技術(shù)便利，同時(shí)也帶來了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的挑戰(zhàn)。公共圖書館應(yīng)提高“聲音圖書館”知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理意識(shí)，采購正規(guī)出版的作品，在與社會(huì)力量進(jìn)行自有資源建設(shè)時(shí)應(yīng)提前確立相關(guān)產(chǎn)權(quán)協(xié)議，在進(jìn)行免費(fèi)資源搜集與組織開發(fā)時(shí)應(yīng)與提供商進(jìn)行有效溝通，在進(jìn)行資源的推廣與使用時(shí)應(yīng)確保不違反相關(guān)法律法規(guī)，最大限度避免產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

5 結(jié)語

聲音作為古老的信息傳播方式，在人類文明的歷史傳承中有著重要的地位，由于保存技術(shù)限制，在文字產(chǎn)生后聲音的地位不再顯著。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，技術(shù)的普及與進(jìn)步提供了全感官式的知識(shí)傳播渠道，聲音不再局限于口口相傳，有聲資源被人們重新認(rèn)識(shí)與使用。圖書館作為人類文明的知識(shí)寶庫，應(yīng)當(dāng)重視人們對(duì)聲音資源的需求，構(gòu)建資源豐富、使用便捷、效果顯著、安全健康的“有聲圖書館”服務(wù)體系，讓聲音資源在圖書館煥發(fā)出新的、更大的活力。