新時(shí)期社會(huì)服務(wù)視角下高校體育場(chǎng)館開放策略分析

陳森勝

(廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州 510550)

健康作為促進(jìn)社會(huì)全面發(fā)展的必然要求，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和人民生活水平的日益提高，有限的體育場(chǎng)館已經(jīng)無法滿足人們對(duì)于健身的需要，制約了人民健康的整體水平。體育場(chǎng)館的開放不但有利于體育事業(yè)的發(fā)展，而且是全面健身的關(guān)鍵因素，高校體育館開放能夠促進(jìn)大眾健身活動(dòng)的開展，促進(jìn)全民健身計(jì)劃的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前的狀況，各地高校積極響應(yīng)政府號(hào)召，在滿足學(xué)校體育教學(xué)和訓(xùn)練的前提下，結(jié)合本校的實(shí)際狀況面向社會(huì)開放，但是一系列問題也隨之而來，對(duì)校園安全造成一定壓力。

1. 高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放的意義

1.1 提高高校的知名度

隨著人們生活水平的日益提高，社會(huì)大眾對(duì)于體育鍛煉的需要越發(fā)明顯，更多的社會(huì)群體來到高校體育場(chǎng)館進(jìn)行體育活動(dòng)，提高社會(huì)大眾對(duì)于高校的好評(píng)程度。高校的體育場(chǎng)館如果能夠做到開放，能夠?yàn)楦咝斫?jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)都可以得到有效提升，增強(qiáng)高校在整個(gè)地區(qū)的綜合實(shí)力。

1.2 滿足群眾需要

當(dāng)前正值倡導(dǎo)“全民鍛煉”的新時(shí)期，人民大眾紛紛自發(fā)投入到體育鍛煉中，傳統(tǒng)的體育設(shè)施已經(jīng)無法跟上時(shí)代的腳步。我國當(dāng)前體育場(chǎng)館數(shù)量十分有限，但是崇尚健身運(yùn)動(dòng)的人們數(shù)量正在逐年提高，我國高校多由政府提供財(cái)政支持，能夠?yàn)槿藗兲峁└訉I(yè)的服務(wù)[1]。高校體育場(chǎng)館對(duì)社會(huì)開放是未來發(fā)展的重要趨勢(shì)，高校是為未來發(fā)展輸送人才的聚集地，保證高校的自身教學(xué)任務(wù)能夠順利完成的基礎(chǔ)上，不斷為社會(huì)大眾進(jìn)行服務(wù)，滿足群眾對(duì)于體育設(shè)施的基本需求。

2. 高校體育場(chǎng)館開放中產(chǎn)生的問題

2.1 維護(hù)資金問題

高校體育場(chǎng)館如果能夠?qū)ν忾_放，為了保證學(xué)生和消費(fèi)者的安全，服務(wù)人員需要對(duì)學(xué)校內(nèi)的體育設(shè)施進(jìn)行定期的檢修，每一次檢修都需要大量的人力和物力。想要滿足學(xué)生和消費(fèi)者的需求，就要針對(duì)體育場(chǎng)館引進(jìn)大量的資金，我國當(dāng)前的很多高校經(jīng)費(fèi)不夠充足，甚至無法擔(dān)負(fù)高額的體育設(shè)施維修費(fèi)用，為高校體育場(chǎng)館的對(duì)外開放設(shè)置各種難題。

2.2 高校管理問題

我國當(dāng)前的高校管理工作均是按照國家以及各級(jí)教育部門的要求進(jìn)行和開展，高校的體育場(chǎng)館開放工作作為一種經(jīng)營模式，不但要權(quán)衡高校的體育教學(xué)狀況，而且要考慮到自身的利益。目前高校領(lǐng)導(dǎo)與教師的管理理念十分匱乏，很難在保證自身服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，為當(dāng)前的高校管理工作帶來諸多壓力，甚至出現(xiàn)一系列問題。當(dāng)前很多高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理主體十分混亂，存在多元化和差異化的管理運(yùn)作模式，一旦產(chǎn)生問題無法找到直接責(zé)任人，將會(huì)影響高校的口碑。

2.3 場(chǎng)館安全問題

高校體育場(chǎng)館如果能夠?qū)ν忾_放，就需要充分考慮到校園安全問題，一旦高校體育場(chǎng)館開放，就會(huì)有一些社會(huì)人員進(jìn)入校園中，這樣混亂的狀況很可能會(huì)對(duì)高校老師和學(xué)生帶來諸多損失[2]。在參與體育鍛煉的人員中大多數(shù)均為中老年人，在鍛煉的過程中難免會(huì)出現(xiàn)意外，如何保證社會(huì)人員的安全，權(quán)衡教師學(xué)生和外來人員之間的關(guān)系都是高校體育場(chǎng)館管理人員需要考慮的問題。

2.4 影響教學(xué)問題

高校想要保證教師和學(xué)生對(duì)于體育設(shè)施的需求，就無法保障人民群眾對(duì)于體育設(shè)施的需要。高校中的很多社團(tuán)都需要在每一天都會(huì)在體育場(chǎng)館中進(jìn)行訓(xùn)練，從而提高自身的技能。但是一旦體育場(chǎng)館對(duì)外開放的話，就會(huì)在固定時(shí)間與學(xué)生的訓(xùn)練產(chǎn)生矛盾，不但會(huì)影響高校學(xué)生的訓(xùn)練，而且社會(huì)群體對(duì)體育場(chǎng)館的體驗(yàn)感也會(huì)下降。

3. 新時(shí)期社會(huì)服務(wù)視角下高校體育場(chǎng)館的開放策略

3.1 明確權(quán)利和責(zé)任

為了切實(shí)保證高校師生的財(cái)產(chǎn)安全，高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開放期間需要建立健全完善的安全管理制度，明確高校和人民群眾的責(zé)任和權(quán)利，避免對(duì)高校的師生以及大眾造成一些無法挽回的損失。針對(duì)不同的安全事故，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)人民群眾明確責(zé)任，保證高校體育場(chǎng)館每一天的安全程度。高校體育場(chǎng)館開放期間需要加派人手，實(shí)施“持證入內(nèi)”的制度，增強(qiáng)保安系統(tǒng)，對(duì)每一天出入校園的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，尤其是在晚上九點(diǎn)之前要求非學(xué)校人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須離開學(xué)校，從而保證高校的教師和學(xué)生能夠在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。高校應(yīng)當(dāng)在校園中裝配攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控，制止群眾的各類不安全行為，從而保護(hù)學(xué)校的體育設(shè)施，一旦發(fā)生問題可以及時(shí)解決，保證高校的體育場(chǎng)館對(duì)外開放時(shí)間更加安全。

3.2 實(shí)現(xiàn)校企合作

當(dāng)前限制高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放最大的原因就在于經(jīng)費(fèi)，高校的教學(xué)管理部門需要向社會(huì)吸納更多的資金，用來緩解高校的檢修費(fèi)用。高校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，積極開展校園和企業(yè)之間的合作，促進(jìn)校企聯(lián)合[3]。當(dāng)前很多校企合作都停留在畢業(yè)生實(shí)習(xí)的合作中，高校管理人員需要充分利用自身體育場(chǎng)館的價(jià)值，通過引進(jìn)資金實(shí)現(xiàn)校企合作。高校通過與企業(yè)進(jìn)行廣告協(xié)商和冠名的形式，幫助企業(yè)營造更多的非物質(zhì)價(jià)值。由于高校體育場(chǎng)館中的運(yùn)動(dòng)者人流較大，人員比較復(fù)雜，企業(yè)通過這樣的方式讓社會(huì)大眾更加了解企業(yè)自身，維護(hù)良好的企業(yè)形象，不但打響了地區(qū)的知名度，而且能夠讓高校獲得經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)雙方共贏的狀況。

高?？梢赃x擇通過企業(yè)贊助的形式對(duì)學(xué)校的各類體育設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，這樣不但能夠完善學(xué)校的各項(xiàng)體育設(shè)施，而且可以解決體育場(chǎng)館對(duì)外開放的設(shè)備檢修問題，促進(jìn)高校體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.3 建立管理機(jī)制

高校為了保證社會(huì)大眾對(duì)體育設(shè)施的需求，還要保證高校教師和學(xué)生的體育生活需要，相關(guān)教育管理部門需要針對(duì)體育教學(xué)課程與高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放的時(shí)間進(jìn)行合理的設(shè)置和規(guī)劃，只有構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制才能夠保證學(xué)生各項(xiàng)體育項(xiàng)目的學(xué)習(xí)效果。如果能夠建立高校體育場(chǎng)館的維護(hù)、保養(yǎng)制度，就能夠間接地為公眾提供安全保障。高校可以為高校購買意外傷害保險(xiǎn)，從高校推廣到社會(huì)中，建立完善的保險(xiǎn)制度，讓公眾群體的權(quán)益得到真正的保障。

高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放工作需要制定科學(xué)的管理體系，保證高校經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還要為社會(huì)提供良好服務(wù)。為了優(yōu)化高校自身的體育場(chǎng)館管理機(jī)制，相關(guān)管理人員可以向其他已經(jīng)對(duì)外開放試運(yùn)行或者運(yùn)行良好的高校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)；在制定開放體育場(chǎng)館的價(jià)格時(shí)也要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，將管理和監(jiān)督融為一體，只有這樣才能夠促進(jìn)高校的體育場(chǎng)館對(duì)外開放工作的可持續(xù)發(fā)展。

3.4 優(yōu)化場(chǎng)館環(huán)境

為了能夠滿足社會(huì)大眾對(duì)高校體育場(chǎng)館開放工作的需求，高校的教育管理者需要改變自己的傳統(tǒng)觀念，將高校中的組織機(jī)構(gòu)責(zé)任和權(quán)利針對(duì)高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放進(jìn)行布局管理。高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放的宗旨是要為社會(huì)服務(wù)，如果高效管理人員能夠引進(jìn)專業(yè)的人才，以服務(wù)促進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)，就能夠充分發(fā)揮高校體育場(chǎng)館的社會(huì)功能，從而為社會(huì)大眾進(jìn)行服務(wù)。高校需要不斷提高體育場(chǎng)館的各類體育設(shè)施，配備專業(yè)的服務(wù)人員，讓體育場(chǎng)館對(duì)外開放工作更加專業(yè)化，才能夠在社會(huì)中樹立良好的口碑，從而產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益。

各個(gè)高校在設(shè)立體育場(chǎng)館收費(fèi)價(jià)格的時(shí)候要以消費(fèi)者為主，不斷優(yōu)化自身的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。工作日和周末等不同的時(shí)間段制定出不一樣的消費(fèi)價(jià)格，保證消費(fèi)者的權(quán)益[4]。在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中高校管理人員要做好市場(chǎng)調(diào)研，尤其是對(duì)其他高校以及市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行分析，強(qiáng)化自身的服務(wù)。高?？梢詫?duì)大眾提供一些個(gè)性化的體育鍛煉項(xiàng)目，通過不斷優(yōu)化的服務(wù)觀念滿足不同消費(fèi)者的需求，保證高校體育場(chǎng)館的開放時(shí)間和效率，提高高校的綜合實(shí)力。

4. 結(jié)束語

綜上所述，高校體育館對(duì)外開放是未來時(shí)代的發(fā)展需要，有效開展高校體育館對(duì)外開放的工作進(jìn)程可以有效提高高校在本地區(qū)的知名度，滿足大眾對(duì)于身體鍛煉的需要，從而帶來經(jīng)濟(jì)效益。由于當(dāng)前很多高校在體育館開放工作中資金和管理的諸多問題仍然存在，阻礙了高校體育館對(duì)外開放的進(jìn)程。