小蟲
法國人浪漫多情,男人紳士,女人優(yōu)雅,自由的天性中充滿激情與善意,應(yīng)該從來不吝嗇對別人的贊美吧??墒聦嵅⒎侨绱?,2018年5月,來自上海的29歲汪娜到法國里昂工作,她感受到法國人冷漠的一面,甚至有些“自大”,與人相處時,更不會隨意夸獎別人。經(jīng)過一段時間真正了解后,她才知道,不愛夸人的法國人,才是真的懂得如何與人交往,懂得愛的真諦。
2018年5月,因為工作原因,我來到法國第三大城市里昂賽博集團技術(shù)深造一年。因為公司不安排住處,來之前,我便在網(wǎng)上聯(lián)系好,租住在里昂郊區(qū)的一戶人家。
住所的主人叫馬克亞,36歲,是位大學(xué)教授,她帶著兩個孩子獨自生活。兒子彼得12歲,女兒愛麗絲5歲。愛麗絲滿頭金發(fā),漂亮的藍眼睛讓人覺得清新。見到我,愛麗絲很禮貌地跟我打招呼,我禁不住夸獎道:“你長得這么漂亮,真是可愛極了!”
這種夸獎是中國父母最喜歡的,但是,作為母親的馬克亞聽了卻并不領(lǐng)情。在愛麗絲離開后,她的臉色一下子就陰沉下來,并對我說:“你傷害了我的女兒,你要向她道歉?!?/p>
我非常驚訝,“我只是夸獎了你女兒,并沒有傷害她呀?”
但是,馬克亞堅決地搖了搖頭,“你是因為她的漂亮而夸獎她。但漂亮這件事,不是她的功勞,這取決于我和她父親的遺傳基因,與她個人基本上沒有關(guān)系。但孩子還很小,不會分辨,你的夸獎就會讓她認為這是她的本領(lǐng)。而且她一旦認為天生的漂亮是值得驕傲的資本,就會看不起長相平平甚至丑陋的孩子,這就給她造成了誤區(qū)?!?/p>
“其實,你可以夸獎她的微笑和有禮貌,這是她自己努力的結(jié)果。所以,”馬克亞聳聳肩說,“請你為你剛才的夸獎道歉。”
我聽了心情很不爽,覺得馬克亞真是個奇怪的媽媽,不懂人情。但是我們還要住在一起,在我沒選擇離開之前,還是以和為貴吧。我很正式地向她的小女兒道了歉,同時贊揚了她的微笑和禮貌。
彼得和愛麗絲對來自中國的我非常感興趣。他們還專門拿出自己的學(xué)習(xí)小本,讓我寫幾個漢字,他們想看看中文是什么樣子,于是我便教了他們一些日常中文。
不一會兒,彼得竟然模擬我的筆記寫下了我的名字,而且寫得相當(dāng)工整!我一直覺得中文文字很難學(xué),不像外文橫豎都是26個字母,對兩個孩子來說,中文是完全陌生的,但他們第一次接觸就能夠完全工整的寫下來,真的很了不起。我不禁想,這與馬克亞平時的點滴教育是分不開的。
第二天一大早,便聽到兩個孩子一直在練習(xí)著說“你好!”“謝謝”“我叫彼得”,我真的很驚訝,隔了一晚上他們居然還能記住,而且完全是自己充滿興致地來練習(xí)。
我在客廳里,不由得豎起大拇指,問馬克亞用法語怎么說“你真棒”,馬克亞愣了下說,“我們很少說這個詞?!?/p>
“那你們怎么夸孩子呢?”我很不解,中國家長為了給孩子自信,習(xí)慣去夸贊孩子,表揚孩子,甚至從孩子出生開始,就開始各種贊美,簡直到了毫無節(jié)制的地步,就差用完所有的“溢美之詞”了。
難道,法國人不夸孩子?
馬克亞想了一下,“我們不說沒有實質(zhì)性的贊美孩子的話?!彼挛覜]聽懂,“比如說,彼得需要去做功課時,我們不會說你真棒,哄著要他去做,他做完功課后,也不會說你真棒之類的話,因為,這些都是他應(yīng)該完成的事。”
“那你們怎么鼓勵孩子?”
“我們只會說,你畫的這幅畫的線條很好,很用心;或者你今天搭配的顏色很到位等等?!瘪R克亞說,她也不知道這是不是一件好的事情,她從來沒有贊美過孩子,只肯定過他們所做的事情,就是成年人之間也不會就某人的表面去贊美。
成年人之間也不會去輕易贊美?我表示出了足夠的好奇。
在公司,我每天都很勤奮,主要是想多學(xué)一些技術(shù)層面的東西,還有就是想在上司雷歐和同事面前留下個好印象。但他們總是一副各忙各的樣子,早上,彼此之間打個招呼,便坐在各自的座位上忙開了。雷歐與我們溝通得也不多,這多少讓人感到一絲沉悶。
一次,我所在的部門接到一項工作任務(wù),限期在兩個月完成。雷歐立刻根據(jù)我們每個人的技術(shù)特點,下達了各自任務(wù)。
為了技術(shù)項目能盡快完成,我熬了好幾個通宵,搞了一個能大大節(jié)省時間成本的方案,交給雷歐。本以為能得到他的稱贊,沒想到他看了后,卻云淡風(fēng)輕地說了幾句,就罷了。而這時,一位同事向他咨詢技術(shù)上的問題,他表現(xiàn)出濃厚的興趣,兩個人研討了起來。我只好無趣地離開。
這個項目我負責(zé)的部分,用時不到一個半月就完成了。但在總結(jié)會上,雷歐重點表揚了那些在設(shè)計產(chǎn)品中有所改進和創(chuàng)新的同事,并說,這是公司的驕傲,值得大家學(xué)習(xí)。
我聽了有點不服氣,鼓足勇氣,站起來懟道:“我在最短的時間完成了您交給的任務(wù),節(jié)約了很多成本。”
雷歐聽了并未生氣,笑著說:“我舉了一個例子吧,一所學(xué)校舉行讀書比賽,規(guī)定一個月內(nèi)誰讀書最多,誰就會得獎。有個小朋友天天讀書,不分晝夜,最后,他讀的書最多。但一個月后,校長并未把獎發(fā)給他,你說為什么?”我搖了搖頭,表示不解。
“校長對這位小朋友是這么說的?!彼晕⑼nD了下,一字一句地說,“小朋友,你是為了讀書而讀書,盡管讀的書比較多,但卻失去了讀書過程中的樂趣,這也就失去了讀書的真正意義。所以,這個獎不能頒給你?!?/p>
雷歐話鋒一轉(zhuǎn),“我們設(shè)計一款產(chǎn)品,不僅要圓滿完成,如果在此基礎(chǔ)上能有所突破,技術(shù)更新?lián)Q代,這會給公司帶來更大的效益,個人也會在技術(shù)方面進一步成長,這才是我們工作重點,你說是不是?”他的一段話,讓我感到無地自容。
細琢磨雷歐所說的話,夸了那些工作上認真鉆研的同事,感到法國人不喜歡夸人,夸人就夸到實處,夸人只夸一厘米,夸得旁人心服口服,一點也不嫉妒。
作為上司,雷歐懂得尊重員工的勞動成果,是對員工最大的鼓勵。如果人人就是趕進度,項目雖然完成,但跟以往例行公事又有什么區(qū)別,技術(shù)難就難在創(chuàng)新上,這次夸了員工,大家工作的積極性會更加提高。
想此,我心服口服,點頭稱是。同事們的臉上也都洋溢著真誠的笑容,他們從內(nèi)心認可雷歐的說法。身在職場,就信服上司能看到員工的真正優(yōu)秀所在,而不是被虛夸。這是種公平,更是一種力量。我不禁贊嘆:“雷歐,你真是位好上司!”再普通不過的一句稱贊的話,但雷歐聽了,卻搖起頭來,我連忙說道:“你讓我們感覺到員工的價值得到體現(xiàn)?!崩讱W笑了。
這在中國,有些領(lǐng)導(dǎo),為了鼓勵下屬,也不認真去核實,什么好就說什么,比如,偶爾看到一位員工下班還沒回家,便在眾人面前夸他每天忙得很晚才回家。這讓其他員工心里很不滿,其實那位員工上班睡覺,誤了工期不得不加班。
領(lǐng)導(dǎo)夸了那些不該夸的人,傷了那些認真工作的員工的心,有的員工會產(chǎn)生不平,因為在工作中真正發(fā)揮作用的人并沒有被稱贊,被重視,久而久之,工作也懈怠了,有的人才也被埋沒。
一位美國心理學(xué)家說,“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重?!笨梢?,被贊美是人的內(nèi)心深處的一種基本愿望。那么,不輕易夸人的法國人從哪來的自信呢?
與法國人接觸久了,我認為法國人骨子里天生就有種自信,這和他們的歷史文化有關(guān),就跟中國人受傳統(tǒng)文化影響,看起來內(nèi)斂含蓄,是一樣的道理吧。
相對于贊美對方,夸獎對方,法國人更懂得欣賞別人的優(yōu)點,并滋養(yǎng)自己。這樣,贊美也就自然而然,而不是去迎合別人,或者存有別的目的。
9月,公司將舉辦一次產(chǎn)品發(fā)布會,雷歐安排我和同事奧塞斯準(zhǔn)備發(fā)布會的資料。工作量很大,也很繁瑣,還要考慮客戶的各種因素。我和奧塞斯偶爾意見不合,時有摩擦。
一天剛上班,我就和奧塞斯在安排客戶的時間上起了爭議。她認為重要客戶應(yīng)該安排在第一天,而我認為應(yīng)該在最后一天,因為最后一天的閉幕會上,有重量級的嘉賓出席。我們各說各的理,有點劍拔弩張。最后,誰也說服不了誰,便去找雷歐。
雷歐分析利弊,認為奧塞斯的建議可行。既然雷歐決定了,我也便無話可說?;氐睫k公室,奧塞斯沒有沾沾自喜,而是真誠地看著我說:“你的意見也有一定的說服力,有那么幾秒鐘,我都有些動搖了,差點說服了我,謝謝你給了我不同的思考思路。”這是在夸我嗎?我不知道,但聽了心里很是舒服。
法國人贊美別人不會是為了迎合別人,而是發(fā)自內(nèi)心。我想,這也是他們源于自信的表現(xiàn),只有自己足夠的自信,才能看到別人身上的光芒,否則贊美會成為迎合別人,會被別人的思想所妥協(xié),所左右。
當(dāng)天晚上,我在微信里將這件事,講給我的閨蜜聽,她也不由得贊嘆,感慨國內(nèi)的互捧風(fēng)氣。她在一家國企辦公室上班,同事之間說話都是客客氣氣,經(jīng)常是你贊美我,我夸你的,但大部分都是華而不實,聽著有些虛假。
接著,我倆關(guān)于贊美的話題越聊越多,我也講了給馬克亞女兒道歉這件事。閨蜜一聽,覺得馬克亞說得極有道理。
因為,閨蜜也有一個4歲的女兒,她的婆婆就非常溺愛這個孫女,每天真是贊不離口。但女兒越來越顯得嬌貴,吃飯前,如果不哄她,不上桌;去幼兒園前,非得要抱抱,而且還要表揚她一通,好像大人欠她一樣。閨蜜也認識到毫無內(nèi)容地去夸孩子,這是一種錯誤。
孩子們在這種空洞夸獎中成長,很容易造成自尊水平低,他們會認為,如果成功了,會得到認可,如果失敗了,就不認可了,害怕失敗,不敢挑戰(zhàn)。閨蜜最后說,“孩子在家是個寶,在外誰慣著啊,一旦遇到挫折、困難怎么辦?”
在我國,每位家長都在關(guān)注對孩子的教育,但有些家長方式方法卻不妥當(dāng)。為了鼓勵孩子,換著法來贊美、培養(yǎng)他們的自信心。比如:你真是棒啊、你一定成功、你真聰明等等,小孩確實得到了鼓勵,但這種夸獎很容易讓小孩子以后一旦受到挫折后,有種挫敗感,懷疑自己的能力。在每年的升學(xué)考試期間,都會有學(xué)生受不了壓力而選擇輕生。
現(xiàn)在看來,馬克亞看似不夸孩子,其實是對孩子最用心的愛,是對孩子成長的保駕護航;雷歐不虛夸下屬,得到一致愛戴;奧塞斯從爭執(zhí)的同事身上,能找出閃光點,她是真正懂得與人相處之道。
而看似吝嗇贊美的法國人,其實是最懂贊美的。
編輯 楊曉琴