任聲策, 高天昊, 許 暉
(1. 上海海事大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,上海 201306;2. 同濟(jì)大學(xué) 上海國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院,上海 200092)
創(chuàng)新從何而來?這是創(chuàng)新研究中的核心問題。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新來自于知識(shí)的重新組合,并指出創(chuàng)新包括推出新產(chǎn)品、新工藝、已有技術(shù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用等類型?,F(xiàn)有研究對(duì)新產(chǎn)品、新工藝創(chuàng)新的討論較為深入,但是對(duì)于已有技術(shù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用,即擴(kuò)展適應(yīng)(exaptation)這一現(xiàn)象卻關(guān)注得比較少(Andriani和Carignani,2014)。事實(shí)上在科學(xué)和創(chuàng)新的歷史中,許多重要的發(fā)現(xiàn)是由于新功能在新環(huán)境中偶然出現(xiàn)的結(jié)果,即源于擴(kuò)展適應(yīng)。例如,最初用來治療結(jié)核病的藥物異丙煙肼,被意外發(fā)現(xiàn)能夠很大程度上改變患者的情緒,并成為了第一種抗抑郁的藥物(Mukherjee,2012)。又如,Raytheon公司的工程師Spencer在1945年意外發(fā)現(xiàn)雷達(dá)組件磁控管融化了他口袋里的一塊糖果,Raytheon公司迅速識(shí)別出這個(gè)可以用于革新烹飪方式的機(jī)會(huì),他們修改了磁控管的功能,并于1947年申請(qǐng)了專利,推出了世界上第一臺(tái)微波爐(Osepchuk,1984)。這兩個(gè)例子展示了擴(kuò)展適應(yīng)所能帶來的激進(jìn)式創(chuàng)新,它能將現(xiàn)有事物中潛在的功能提取出來,并且僅基于已有的技術(shù)開創(chuàng)新市場(chǎng)。就創(chuàng)新成本而言,提取這樣的潛在價(jià)值比為了某一新功能特意去開發(fā)一款新產(chǎn)品要便宜得多,畢竟創(chuàng)新的代價(jià)是高昂的。因而擴(kuò)展適應(yīng)可以成為另一個(gè)創(chuàng)新的源泉。
擴(kuò)展適應(yīng)與當(dāng)今企業(yè)最核心的問題相關(guān),即企業(yè)該如何搜尋遠(yuǎn)方的機(jī)會(huì)(Andriani等,2017)。任何產(chǎn)品的功能都是依賴于產(chǎn)品、環(huán)境和用戶的復(fù)雜交互(Andriani等,2017),然而由于交互的數(shù)量是不可數(shù)的,所以產(chǎn)生的效果也是不能預(yù)估的,這種不確定性被稱為“奈特不確定性(Knightian uncertainty)”(Boudreaux和Holcombe,1989)。如果企業(yè)能具有一定的遠(yuǎn)見能力,即使是現(xiàn)有的技術(shù)也能產(chǎn)生新的激進(jìn)式創(chuàng)新。比如大型玻璃制造商康寧分析了玻璃的制造工藝后選擇玻璃纖維來作為遠(yuǎn)距離通信的媒介,從而使光纖工業(yè)蓬勃發(fā)展。Cattani(2005)發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)見知識(shí)的存量和企業(yè)在技術(shù)性能上的發(fā)展程度呈正比。換句話說,人類可以預(yù)見現(xiàn)有的科學(xué)發(fā)現(xiàn)在新環(huán)境中遇到意想不到的新功能,并且可以為此做準(zhǔn)備。
在此背景下,盡管這樣一種逆向的創(chuàng)新過程早已存在,但它未能成為創(chuàng)新研究中公認(rèn)的認(rèn)知和分析工具,相關(guān)理論也尚不成熟,我們?cè)贓BSCO與ScienceDirect上以“exaptation”和“exaptive”為關(guān)鍵詞檢索時(shí)僅有10余篇管理學(xué)相關(guān)文獻(xiàn),可見這方面的問題有很大的研究潛力。本文的目標(biāo)在于結(jié)合已有文獻(xiàn)總結(jié)梳理目前擴(kuò)展適應(yīng)的研究概況和未來發(fā)展空間,為企業(yè)的創(chuàng)新管理提供另一個(gè)思路,并將擴(kuò)展適應(yīng)這個(gè)概念加以深入研究,供后續(xù)研究者參考。
本文通過對(duì)目前的主要研究成果進(jìn)行整理,對(duì)已有文獻(xiàn)按照四個(gè)方面進(jìn)行歸納述評(píng):擴(kuò)展適應(yīng)的內(nèi)涵和分類、產(chǎn)生過程、影響因素和影響效應(yīng)。文章的主要內(nèi)容包括:第一,梳理擴(kuò)展適應(yīng)的相關(guān)定義,確立了擴(kuò)展適應(yīng)的兩大核心概念“功能轉(zhuǎn)移”以及“意外發(fā)生”,并且將其與預(yù)適應(yīng)和一般適應(yīng)做了對(duì)比和分類;第二,整理了擴(kuò)展適應(yīng)的產(chǎn)生過程,從一個(gè)新發(fā)現(xiàn)到逐漸形成產(chǎn)品的過程來看,大部分?jǐn)U展適應(yīng)的產(chǎn)品遵循如下順序:企業(yè)有一系列擴(kuò)展池用于維護(hù)新發(fā)現(xiàn),某些擴(kuò)展活動(dòng)激活了新發(fā)現(xiàn),最后在擴(kuò)展論壇上情景化新發(fā)展并形成雛形;第三,詳細(xì)介紹了擴(kuò)展適應(yīng)的影響因素,梳理了在企業(yè)內(nèi)外部和微觀層面上對(duì)之前的產(chǎn)生過程有影響的因素,例如用戶創(chuàng)新、企業(yè)文化、專業(yè)范圍等因素;第四,探究了擴(kuò)展適應(yīng)在企業(yè)創(chuàng)新和戰(zhàn)略上的影響效應(yīng),即一種全新的創(chuàng)新思路以及“影子選項(xiàng)”的產(chǎn)品戰(zhàn)略;第五,總結(jié)了擴(kuò)展適應(yīng)的研究框架以及未來研究的若干方向,從而為企業(yè)提供關(guān)于擴(kuò)展適應(yīng)全面的認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步的研究提供參考。
1. 擴(kuò)展適應(yīng)的定義
擴(kuò)展適應(yīng)原本是進(jìn)化生物學(xué)中的概念,后來由Mokyr(2000)引入管理學(xué)。他將擴(kuò)展適應(yīng)解釋為“某種技術(shù)意外在另一領(lǐng)域內(nèi)使用后獲得了成功”。國外已有了不同學(xué)者在不同情境下對(duì)其進(jìn)行定義(見表1)。
綜合前人理論,本文提取出管理學(xué)中擴(kuò)展適應(yīng)最核心的兩個(gè)要點(diǎn):
(1)功能轉(zhuǎn)移:擴(kuò)展適應(yīng)需要有功能或技術(shù)的轉(zhuǎn)移。因?yàn)樗偈挂粋€(gè)產(chǎn)品根據(jù)它們本身的能力在一個(gè)新環(huán)境中獲得了一個(gè)新的功能或技術(shù)。而新功能的出現(xiàn)是創(chuàng)造一個(gè)全新市場(chǎng)的第一個(gè)必要條件,更加嚴(yán)格地說,還要產(chǎn)生一個(gè)可以商業(yè)化的市場(chǎng)。另外,擴(kuò)展適應(yīng)過程中功能轉(zhuǎn)移的距離越長(zhǎng),越有可能產(chǎn)生激進(jìn)式創(chuàng)新(Andriani等,2017),Andriani等(2017)還發(fā)現(xiàn)越是在不同的環(huán)境里,新轉(zhuǎn)移功能的新穎性越高。所以功能轉(zhuǎn)移是擴(kuò)展適應(yīng)的第一步,也是我們觀測(cè)一個(gè)產(chǎn)品是否發(fā)生了擴(kuò)展適應(yīng)的重要因素。
表 1 擴(kuò)展適應(yīng)的定義
(2)意外發(fā)生:擴(kuò)展適應(yīng)是非預(yù)期到的結(jié)果,即功能或技術(shù)的轉(zhuǎn)移是不能被事先預(yù)料到的。在當(dāng)初古生物學(xué)中的定義中,意外就是擴(kuò)展適應(yīng)過程中的一個(gè)重要概念(Gould和Vrba,1982)。在管理學(xué)中,擴(kuò)展適應(yīng)是一種拿著答案尋找問題的機(jī)制,意想不到的解決方案“推”著新問題的出現(xiàn),而不是從已有的問題中“拉”出來一個(gè)方案。這個(gè)過程的產(chǎn)生,有十分重要的運(yùn)氣因素,但是通過企業(yè)層面的影響,也可以提高擴(kuò)展適應(yīng)發(fā)生的概率。
已有研究證實(shí)了擴(kuò)展適應(yīng)確實(shí)存在,并且對(duì)創(chuàng)新有著巨大的貢獻(xiàn)(Dew等,2004)。擴(kuò)展適應(yīng)是短暫的快速變化(Tushman 和Anderson,1986),擴(kuò)展適應(yīng)的這個(gè)特性為間斷平衡理論提供了支持,即擴(kuò)展適應(yīng)引起的激進(jìn)式創(chuàng)新過程能在短暫的時(shí)間內(nèi)改變整個(gè)環(huán)境。本文更加關(guān)注于這個(gè)產(chǎn)品從發(fā)生擴(kuò)展適應(yīng)到形成商業(yè)化市場(chǎng)的過程,文章后續(xù)會(huì)重點(diǎn)分析從企業(yè)層面來解釋擴(kuò)展適應(yīng)的前因后果。
本文整理了較為成功的擴(kuò)展適應(yīng)例子(見表2),它們大部分都引起了巨大的變革或開辟出了一個(gè)全新的市場(chǎng)。
2. 擴(kuò)展適應(yīng)與適應(yīng)和預(yù)適應(yīng)的區(qū)別
早在Gould和Vrba(1982)的定義中,就將擴(kuò)展適應(yīng)與適應(yīng)做過比較,他們認(rèn)為所有的適應(yīng)都可以是擴(kuò)展適應(yīng)的子集。Larson等(2013)也認(rèn)為擴(kuò)展適應(yīng)和一般適應(yīng)二者有重疊。也有學(xué)者認(rèn)為,擴(kuò)展適應(yīng)與適應(yīng)有區(qū)別,不同于適應(yīng)只關(guān)注當(dāng)前的環(huán)境,被動(dòng)的改變用途。擴(kuò)展適應(yīng)不是“適應(yīng)”,它不是達(dá)爾文主義中適者生存的結(jié)果(Villani等,2009),擴(kuò)展適應(yīng)的出現(xiàn)也證明了自然選擇不是進(jìn)化的唯一動(dòng)力。它發(fā)揮著創(chuàng)造性的作用,這些特征不僅是為了提高效率,也是為了建立新的發(fā)展機(jī)會(huì),甚至能夠影響到環(huán)境。只有接受了多維的進(jìn)化觀點(diǎn)時(shí),擴(kuò)展適應(yīng)才有意義(Ganzaroli和Pilotti,2011)。它解釋了進(jìn)化過程中出現(xiàn)的相對(duì)短暫的突然變化,這些相對(duì)較短的革命性變化不是由宏觀的變化而觸發(fā)的,需要有個(gè)能夠預(yù)見未來的外部力量的存在。
表 2 擴(kuò)展適應(yīng)的典型例子
擴(kuò)展適應(yīng)也曾被替換成預(yù)適應(yīng)(pre-adaptation),Cattani(2006)最先使用了預(yù)適應(yīng)的概念,認(rèn)為一個(gè)技術(shù)的預(yù)適應(yīng)是“一個(gè)公司的技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)的一部分,它在沒有預(yù)見其后續(xù)功能時(shí)先累積起來,盡管以后才可能被證明對(duì)另一個(gè)未知的領(lǐng)域有價(jià)值”,這需要某種形式的遠(yuǎn)見。他認(rèn)為公司可以用兩階段法來進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng):第一階段,預(yù)適應(yīng):累積知識(shí)并無需對(duì)未來的使用有任何預(yù)期;第二階段,利用機(jī)會(huì):公司利用現(xiàn)有的知識(shí)體系在新產(chǎn)業(yè)中獲得技術(shù)優(yōu)勢(shì),與擴(kuò)展適應(yīng)一樣強(qiáng)調(diào)了機(jī)會(huì)的重要性。Ganzaroli和Pilotti(2011)指出,預(yù)適應(yīng)傾向外部,擴(kuò)展適應(yīng)傾向內(nèi)部。
本文將學(xué)者們對(duì)其中的具體區(qū)別歸結(jié)為表3。
表 3 擴(kuò)展適應(yīng)、適應(yīng)與預(yù)適應(yīng)的區(qū)別
本研究結(jié)合了種群生態(tài)學(xué)和基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新理論的研究。在種群生態(tài)學(xué)中,種群的變化會(huì)經(jīng)歷“變異、選擇、保留”三個(gè)階段。企業(yè)的“變異”與生物的變種類似,擴(kuò)展適應(yīng)彌補(bǔ)了某些企業(yè)突變?cè)虻目瞻?,它大大擴(kuò)展了企業(yè)變異的路徑;從選擇的角度來看,擴(kuò)展適應(yīng)作為進(jìn)化論中的特例,并不是由市場(chǎng)在優(yōu)勝劣汰中選擇企業(yè),而是企業(yè)的新產(chǎn)品突然在市場(chǎng)中出現(xiàn),這解釋了一些在市場(chǎng)中短暫快速出現(xiàn)的明星產(chǎn)品的來源;并且由于擴(kuò)展適應(yīng)的大部分結(jié)果都是激進(jìn)式的,企業(yè)的新形態(tài)保留下來后很容易成為新環(huán)境的主要部分。根據(jù)組織生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn),環(huán)境是決定企業(yè)成敗的決定性因素,擴(kuò)展適應(yīng)的研究補(bǔ)足了在一個(gè)完全不同的環(huán)境里,企業(yè)同樣有可能找到自己的機(jī)會(huì)并且保留下來。另外,通過整合開放式創(chuàng)新、基于網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新理論和多樣性研究,我們能更好地理解網(wǎng)絡(luò)、多樣性和創(chuàng)新之間的關(guān)系(Perry-Smith和Mannucci,2015)。這些都共同顯示了一次成功的創(chuàng)新往往取決于從不同的網(wǎng)絡(luò)中鏈接了不同的知識(shí)領(lǐng)域。通過這種鏈接,可能會(huì)獲得意想不到的創(chuàng)造性想法,而且往往被證明是高度重要的,因?yàn)樗鼈兛赡軐?dǎo)致創(chuàng)造新的技術(shù)軌跡、市場(chǎng)或行業(yè)。擴(kuò)展適應(yīng)正是這樣的一種值得重視的鏈接方法,特別是其具有情景化的重要性,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)的交互提出了新的指導(dǎo)意義。
學(xué)者們按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擴(kuò)展適應(yīng)進(jìn)行了分類。
第一種分類方法根據(jù)擴(kuò)展適應(yīng)的功能轉(zhuǎn)移過程將其分為三類(Weible,2013)。第一類是首次優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展適應(yīng)(first-use exaptation):原先沒有優(yōu)勢(shì),后來在別處使用時(shí)才有了優(yōu)勢(shì)。這種類型較為少有,比如貨幣的發(fā)明,由原先沒有價(jià)值的貝殼第一次變成了重要的貨幣流通工具;第二類是額外用途擴(kuò)展適應(yīng)(extra-use exaptation):原來就有某種功能,后來在這之上又有了另一種功能,這種類型較為普遍,比如一枚硬幣既可以當(dāng)做貨幣來交易,又可以當(dāng)做彩票的刮擦器,這種擴(kuò)展適應(yīng)又稱為Franklin式,源自印有美國總統(tǒng)Franklin的一美分硬幣;第三類是永久轉(zhuǎn)移擴(kuò)展適應(yīng)(transfer exaptation):伴隨著舊功能的失去,由原有的功能徹底轉(zhuǎn)移到新功能,比如人腦的進(jìn)化。在管理學(xué)中,大部分關(guān)注的是Franklin式的擴(kuò)展適應(yīng)。
Andriani和Carignani(2014)則提出了一種“模塊化”擴(kuò)展適應(yīng)的概念,他們將產(chǎn)品的功能看作是一種內(nèi)部功能模塊,當(dāng)發(fā)生擴(kuò)展適應(yīng)時(shí),根據(jù)產(chǎn)品本身或者模塊的變化分為以下四類:無擴(kuò)展適應(yīng)(no exaptation),產(chǎn)品本身和功能模塊都沒有發(fā)生變化。內(nèi)部擴(kuò)展適應(yīng)(internal exaptation),產(chǎn)品內(nèi)部的功能模塊發(fā)生了變化,但是沒有對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的功能進(jìn)行任何顯著的改變。它通常由設(shè)計(jì)人員或制造商執(zhí)行,以改進(jìn)工件的性能而不改變其功能,比如肉毒桿菌原本用于治療眼睛斜視,隨著研究人員的發(fā)現(xiàn),它還可以用于醫(yī)療美容中麻痹面部肌肉達(dá)到消皺的效果(DeMonaco,2005)。外部擴(kuò)展適應(yīng)(external exaptation),一個(gè)現(xiàn)有的產(chǎn)品中產(chǎn)生了一個(gè)新的功能,但是并沒有改變產(chǎn)品內(nèi)部的功能模塊,它通常由用戶執(zhí)行,比如笑氣原本是用于娛樂表演,后來被用于醫(yī)用(Li,2006)。完全擴(kuò)展適應(yīng)(racial exaptation),內(nèi)部模塊和產(chǎn)品的功能同時(shí)發(fā)生了功能轉(zhuǎn)移,可能導(dǎo)致一個(gè)完全嶄新的產(chǎn)品并最終創(chuàng)造出一個(gè)新市場(chǎng),如上文介紹的微波爐磁控管的案例。具體分類如圖1所示,并在表2中體現(xiàn)了各案例的分類。
圖 1 模塊化擴(kuò)展適應(yīng)分類
圖 2 擴(kuò)展適應(yīng)研究框架
在企業(yè)的日?;顒?dòng)與科學(xué)研究中必然會(huì)產(chǎn)生許多新發(fā)現(xiàn),其中一些可能不具有直接的商業(yè)效用。即使公司有意地組織和準(zhǔn)備意外的發(fā)現(xiàn),也并不意味著新的技術(shù)發(fā)展和機(jī)遇就一定能被發(fā)現(xiàn)。更確切地說,公司可以從過去的研發(fā)經(jīng)歷中顯著的提高公司抓住機(jī)會(huì)的能力。本文整理了主要來自Garud等(2018)所提出的誘發(fā)擴(kuò)展適應(yīng)的三個(gè)重要環(huán)節(jié):擴(kuò)展池、擴(kuò)展活動(dòng)和擴(kuò)展論壇,分別對(duì)應(yīng)著維持、激活、情景化三個(gè)步驟來進(jìn)行綜述。
擴(kuò)展池的目的在于維持那些偶然產(chǎn)生的新發(fā)現(xiàn),當(dāng)這些新穎的功能在一起被儲(chǔ)存下來就形成了一個(gè)“擴(kuò)展池”,供每個(gè)人參閱。這些發(fā)現(xiàn)大多數(shù)具備異步性和歷時(shí)性(Garud等,2018)。所謂的異步性指和現(xiàn)有功能存在差異,從而在特定的情景產(chǎn)生效用;歷時(shí)性則指隨著時(shí)間的推移發(fā)現(xiàn)的新功能。對(duì)異步性和歷時(shí)性的認(rèn)識(shí)提出了關(guān)于一個(gè)新發(fā)現(xiàn)該如何保持維護(hù)以及等待再發(fā)現(xiàn)的問題。那些正在使用的發(fā)明被維持的可能性就很高,但是那些還在沉寂或者還沒有投入使用的產(chǎn)品就需要有一些措施來幫助維持。就可用措施中舉例來說,申請(qǐng)專利是形成擴(kuò)展池可用的方法之一。企業(yè)將新專利進(jìn)行申請(qǐng)意味著披露被保護(hù)的內(nèi)容,不僅可以將知識(shí)產(chǎn)權(quán)證券化,還能對(duì)新發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生記憶。此外,對(duì)專利發(fā)現(xiàn)的分類,結(jié)合文獻(xiàn)計(jì)量分析,還能允許人們通過專利搜索來識(shí)別那些可能有用的專利。
除了申請(qǐng)專利以外,擴(kuò)展池還可以通過平臺(tái)等形式來維持發(fā)現(xiàn)。例如3M公司在許多技術(shù)平臺(tái)都維持著膠粘劑、磨料、光管理和微晶等方面的新產(chǎn)品。3M的技術(shù)平臺(tái)是圍繞知識(shí)領(lǐng)域的松散耦合資產(chǎn)的累積,就其在組織內(nèi)部的定位而言,這一平臺(tái)介于高層管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)部門之間。正是這些中間級(jí)別的平臺(tái)跨越了企業(yè)間的業(yè)務(wù)單元,從而確保發(fā)現(xiàn)的維持和多個(gè)部門的可用性。為了增加從平臺(tái)獲得的機(jī)會(huì),員工通過企業(yè)內(nèi)部文化和結(jié)構(gòu)的影響與另外的員工相互交互。擴(kuò)展池的構(gòu)建使發(fā)現(xiàn)和使用者的生態(tài)系統(tǒng)之間建立聯(lián)系,重點(diǎn)更在于人們有可能對(duì)其未來的效用形象化并嘗試新的想法。除了公司內(nèi)部的平臺(tái),寶潔公司采用了一種“連接和發(fā)展”的方法,其中源自公司內(nèi)部的發(fā)現(xiàn)與公司外部的想法相聯(lián)系,從而產(chǎn)生新的擴(kuò)展池(Huston和Sakkab,2006)。
更多組織也開始使用開放的創(chuàng)新和眾包模式來構(gòu)建更廣闊的擴(kuò)展池。例如,Chesbrough和Chen(2013)指出,開放創(chuàng)新模式允許在不立即使用的情況下識(shí)別藥物分子的未預(yù)期用途。他們認(rèn)為開放式創(chuàng)新擴(kuò)大了發(fā)明者可利用的認(rèn)知資源,從而增加了更多的擴(kuò)展池。
在構(gòu)建擴(kuò)展池后,擴(kuò)展活動(dòng)的目的在于激活那些沉寂著的發(fā)現(xiàn),其方式是在有限的時(shí)間和空間內(nèi)將這些資產(chǎn)集中在一起。比起在構(gòu)建擴(kuò)展池時(shí)松散耦合的場(chǎng)合,時(shí)間和空間的壓縮增加了交互的復(fù)雜性。當(dāng)人們?cè)谝黄鸾⒖焖俣虝旱穆?lián)系,各自從不同的觀點(diǎn)進(jìn)行非專業(yè)性的溝通從而創(chuàng)造出新的可能性,這樣的方法叫做擴(kuò)展活動(dòng)。
常見的擴(kuò)展活動(dòng)是科學(xué)技術(shù)展覽會(huì)。這些展會(huì)匯集了來自不同技術(shù)和學(xué)科的專家,將實(shí)驗(yàn)室的發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)可用的產(chǎn)品。企業(yè)在這其中獲得投資公司的資助,使得原來在擴(kuò)展池中的概念被激活。除了經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上的支持以外,也是企業(yè)找尋市場(chǎng)化商業(yè)伙伴的時(shí)機(jī)。比如在高級(jí)研究項(xiàng)目機(jī)構(gòu)中研究能源技術(shù)(ARPA-E)的能源創(chuàng)新峰會(huì)中,ARPA-E方面幫助企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)和科技方面的支持,使得產(chǎn)品原型渡過第一個(gè)“死亡之谷”。一家名為SkyCool Systems的公司在一次展會(huì)上獲得了ARPA-E的資助。他們公司研究的被動(dòng)冷卻技術(shù)的方法是基于一個(gè)被放置了幾十年的科學(xué)理念,由于其他科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使這一技術(shù)如今變得可行。SkyCool Systems的首席執(zhí)行官Aaswath Raman博士承認(rèn)了這種指導(dǎo)的價(jià)值,他指出,將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到市場(chǎng)上的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是弄清楚誰會(huì)關(guān)心產(chǎn)品,以及他們?yōu)槭裁搓P(guān)心。更重要的是展會(huì)恰好是可以提供這個(gè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。
除了維持和激活這些元素,最終要將出現(xiàn)的結(jié)果情景化,即放置在特定環(huán)境中引起擴(kuò)展適應(yīng)的發(fā)生,這樣的方法叫做擴(kuò)展論壇。其特點(diǎn)是有不同的觀點(diǎn)糾纏混合在一起。這種糾纏是指比相互作用更久的影響,促進(jìn)了集體的靈感、創(chuàng)意和想象力。當(dāng)參與者借助他們發(fā)明的原型放在具體情景思考問題的時(shí)候,這樣的糾纏能使情景中復(fù)雜的文化內(nèi)嵌轉(zhuǎn)譯出來,在這個(gè)過程中新發(fā)現(xiàn)就會(huì)產(chǎn)生。
典型擴(kuò)展論壇的代表例如“1871”計(jì)劃,這是成立于2012年的一項(xiàng)芝加哥重塑計(jì)劃,該項(xiàng)目以1871年芝加哥大火命名。最初的項(xiàng)目包含了5萬平方英尺的范圍,在2016年擴(kuò)展到12萬平方英尺,包括了225個(gè)創(chuàng)業(yè)公司、天使投資人、大學(xué)團(tuán)體、個(gè)人企業(yè)家和小團(tuán)隊(duì)。這導(dǎo)致了超過800個(gè)工作崗位,1 270萬美元的收入,以及2 760萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資(Baverman,2013)。在計(jì)劃中有一個(gè)最初于1930年開業(yè)的商品市場(chǎng),在今天它仍然是一個(gè)25層樓的低層建筑,但是各種技術(shù)和科技的交互使其成為了一個(gè)充滿設(shè)計(jì)理念的空間。換句話說,“1871”計(jì)劃體現(xiàn)了“重塑”的字面意義和象征意義(Beunza,2007)。不僅建筑本身被挖掘出來,它也被轉(zhuǎn)化成了一個(gè)積極進(jìn)行擴(kuò)展適應(yīng)的空間,通過它的組織和創(chuàng)新體系(Allen和Henn,2007),“1871”計(jì)劃培育了許多“積極的意外”,通過培養(yǎng)與眾多參與者和機(jī)構(gòu)的互動(dòng)和聯(lián)系,形成了芝加哥城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
綜上,擴(kuò)展適應(yīng)的產(chǎn)生過程中三種過程的構(gòu)成和性質(zhì)各不相同。擴(kuò)展池是為了保持發(fā)現(xiàn)的活躍性,通過代表性的機(jī)制比如申請(qǐng)專利,提供了一個(gè)有利于保持他們的價(jià)值的活躍記憶。擴(kuò)展活動(dòng)是在壓縮的時(shí)間和空間內(nèi)激活一些休眠的想法,通常是在演講和展示過程中。這些想法的具體用途是通過擴(kuò)展論壇這樣一種情景化行為來探索的,在這些論壇中,參與者和情景相互糾纏在一起,形成原型解決方案??偟膩碚f,維護(hù)、激活和情景化是從發(fā)現(xiàn)走向創(chuàng)新的三個(gè)步驟。
除了Garud等(2018)提到的三種方法外,還有許多行之有效的方式來維持、激活以及情景化那些意外新發(fā)現(xiàn),最終達(dá)成創(chuàng)新。正如Abatecola等(2016)所言,內(nèi)部和外部力量共同進(jìn)化的結(jié)果引起了擴(kuò)展適應(yīng),在企業(yè)內(nèi)外,同樣有很多方法來促進(jìn)擴(kuò)展適應(yīng)。本文將擴(kuò)展適應(yīng)的影響因素從企業(yè)外部、內(nèi)部以及微觀層面進(jìn)行了綜述(見表4)。
表 4 擴(kuò)展適應(yīng)的影響因素
企業(yè)外部的影響因素包括企業(yè)并購和用戶創(chuàng)新等。當(dāng)發(fā)生企業(yè)并購這個(gè)事件后,通過并購企業(yè)后將某項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用于自己的企業(yè)中得到新的內(nèi)部能力,以此激發(fā)可能的擴(kuò)展適應(yīng)來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于在每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都有其獨(dú)特的制度與慣例,即制度化的組織能力,這些組織能力也可能被用作與原有不同的用途。舉例說明,最初為銀行分支管理而開發(fā)的印跡(imprint)功能,在環(huán)境轉(zhuǎn)移后,對(duì)銀行收購管理和整合也很有用(Boeker,1988)。當(dāng)銀行收購其他銀行時(shí),通過轉(zhuǎn)化這些銀行為他們當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)來擴(kuò)展他們的版圖和產(chǎn)品市場(chǎng)(Winter,2001)。更通俗地說,并購提高了銀行在新環(huán)境中的適應(yīng)力(Dew,2007)。綜上所述,在組織創(chuàng)立初期時(shí)形成特定的能力在組織內(nèi)形成制度化,當(dāng)環(huán)境變化后,這些內(nèi)部組織能力可能會(huì)被重新激發(fā)用于新用途并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Marquis和Huang,2010),從激活功能的角度來看,企業(yè)并購有助于擴(kuò)展活動(dòng)的形成。
除了并購以外,許多的擴(kuò)展適應(yīng)是由用戶發(fā)現(xiàn)的。用戶可以根據(jù)他們的主觀判斷修改現(xiàn)有產(chǎn)品,或者以功能新穎的方式使用它們,以滿足用戶個(gè)人的特殊需求,當(dāng)這些需求從個(gè)人經(jīng)歷、心理框架、教育和其他活動(dòng)的混合中涌現(xiàn)出來時(shí),它們形成了新的環(huán)境,可能就會(huì)重新定義產(chǎn)品的使用方式(Andriani等,2017)。從情景交互的角度來看,用戶創(chuàng)新有助于擴(kuò)展論壇的構(gòu)建。比如,在軟件市場(chǎng)中,用戶修改現(xiàn)有的軟件作為特定問題的適應(yīng)性解決方案,然后再單獨(dú)進(jìn)行商業(yè)化,很多原始的軟件開發(fā)都是這樣進(jìn)行的,即消費(fèi)者反饋是一個(gè)十分積極的導(dǎo)致創(chuàng)新的方法。Ganzaroli和Pilotti(2011)在這一基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,認(rèn)為這是知識(shí)組織和可用性的問題,需要將現(xiàn)有的知識(shí)體系與可能的新領(lǐng)域聯(lián)系起來。這單單是消費(fèi)者的單向反饋,更需要該知識(shí)的生產(chǎn)者與用戶之間的雙向交互。但是當(dāng)前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)過度保護(hù)降低了這種合作的強(qiáng)度,而開源代碼的應(yīng)用是一種提高擴(kuò)展適應(yīng)概率的可行性解決方案。
企業(yè)內(nèi)部的影響因素包括積累多樣性的知識(shí)、營造創(chuàng)新企業(yè)文化和易于外部訪問的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等方面。首先企業(yè)需要做好知識(shí)的貯備工作,科學(xué)家們通過不斷警惕偶爾發(fā)生的事件來培養(yǎng)意外的發(fā)現(xiàn),這可能導(dǎo)致新的解釋和發(fā)現(xiàn)(Merton,2011),換句話說,人類也可以積累知識(shí)來預(yù)見可能意想不到的新環(huán)境(Garud等,2016)。雖然說“意外”“機(jī)遇”等不確定因素在擴(kuò)展適應(yīng)中確實(shí)占了很大的比重,但是只等待機(jī)會(huì)是不夠的,企業(yè)應(yīng)該積極利用他們現(xiàn)有的技術(shù),并在新的應(yīng)用領(lǐng)域加以利用創(chuàng)造機(jī)會(huì)(Ganzaroli,2014)。在這一基礎(chǔ)上,企業(yè)也要注重知識(shí)的多樣性,只有某種特定的知識(shí)會(huì)在某時(shí)某處得以使用(Abatecola等,2016),拓展在不同領(lǐng)域的知識(shí)會(huì)幫助研發(fā)人員對(duì)事物有更廣闊的理解。通過簡(jiǎn)單的記錄和閱讀不同領(lǐng)域的不同類型的技術(shù)表征描述,這樣的文檔和積累便產(chǎn)生了一個(gè)庫,可以提高人們對(duì)技術(shù)上的“缺失”概念的認(rèn)識(shí),從而形成可以加強(qiáng)擴(kuò)展適應(yīng)可能性的行為,即形成了一個(gè)擴(kuò)展池。
同樣的,公司的創(chuàng)新文化也賦予員工進(jìn)行創(chuàng)新的能力,他們通過傳播創(chuàng)新的故事來激勵(lì)和衍生其他創(chuàng)新的方式。例如3M公司規(guī)則的15%就是在開發(fā)的同時(shí)進(jìn)行探索,管理者鼓勵(lì)員工運(yùn)用他們獨(dú)特的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來構(gòu)思和開發(fā)可能為他們組織創(chuàng)造價(jià)值的項(xiàng)目,員工認(rèn)知多樣性與組織資源和能力的互動(dòng),成為了創(chuàng)新的一個(gè)重要貢獻(xiàn)者。在這其中,企業(yè)精神同樣也發(fā)揮了重大作用,刺激企業(yè)擺脫制度化(Ganzaroli,2014)。
除了組織內(nèi)部的方法,也有學(xué)者從組織結(jié)構(gòu)方面考慮,Andriani等(2017)提出的方法有:首先確保企業(yè)資源可以再組合;另外要在組織資源和能力與外部網(wǎng)絡(luò)之間創(chuàng)造一個(gè)可滲透的借口,使得外部可以訪問組織資源和能力,因此增加新功能開發(fā)的可能性,這與用戶創(chuàng)新的想法基本是類似的。
從微觀角度看,也有許多因素影響著擴(kuò)展適應(yīng),例如技術(shù)的復(fù)雜性、研發(fā)人員的類比能力與專利范圍等。關(guān)于技術(shù)的復(fù)雜性,這是使擴(kuò)展適應(yīng)成為可能的必要條件(Fleming和Sorenson,2001)。技術(shù)的復(fù)雜性由一個(gè)技術(shù)的物理組件之間互相依存的程度來定義。擴(kuò)展適應(yīng)可能是從一個(gè)技術(shù)分解出來的某個(gè)組件中產(chǎn)生(Dew等,2004)。Andriani和Carignani(2014)也提出技術(shù)分解可以被視為增加一個(gè)技術(shù)能夠擴(kuò)展的選項(xiàng),最終結(jié)果可能產(chǎn)生爆炸性多的創(chuàng)新可能性。但是當(dāng)技術(shù)復(fù)雜性很高的時(shí)候,技術(shù)分解與修改的創(chuàng)新過程就會(huì)被復(fù)雜的組件之間的相互依存性所限制,高水平的技術(shù)復(fù)雜度增加了發(fā)明者分解的難度,使他們不得不致力于理清技術(shù)中復(fù)雜的相互依存關(guān)系,這將減少他們探究額外功能的能力,同時(shí)也意味著巨大的成本;而低水平的技術(shù)復(fù)雜性確實(shí)容易梳理技術(shù)中的相互依存關(guān)系,幫助發(fā)明者重點(diǎn)探索更多額外內(nèi)容,但是能探索到的可能性也大大減少了。所以中等程度的復(fù)雜性才能可以顯著的增加擴(kuò)展適應(yīng)的自由性,產(chǎn)生新的技術(shù)或?qū)崿F(xiàn)新的功能。
關(guān)于研發(fā)人員的類比能力,這是研發(fā)人員能夠?qū)嵺`操作技術(shù)復(fù)雜性的能力。新創(chuàng)意的合成往往是來源于不同的知識(shí)領(lǐng)域的交叉連接。可以理解為研發(fā)人員在不同技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性類比的能力,研發(fā)人員接觸到的領(lǐng)域越多越廣,那么他的類比能力就越能影響擴(kuò)展適應(yīng)的出現(xiàn)。技術(shù)復(fù)雜性和類比能力都在一定程度上影響了擴(kuò)展適應(yīng)的激活。
關(guān)于專利范圍,這是發(fā)明者通過技術(shù)復(fù)雜性實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展適應(yīng)的制度范圍。專利范圍即專利權(quán)的保護(hù)范圍,是指專利權(quán)效力及發(fā)明創(chuàng)造成果的技術(shù)范圍,也就是某一專利所包含的技術(shù)特征。Andriani 和Carignani(2014)也強(qiáng)調(diào)過,在創(chuàng)新和概念化的過程中,擴(kuò)展適應(yīng)會(huì)有許多的阻礙,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是會(huì)受到管制的。Merges 和Nelson(1990)認(rèn)為,擴(kuò)大專利范圍可能會(huì)嚴(yán)重限制探索新技術(shù)配置的可能性,即不利于擴(kuò)展適應(yīng)的情景化。所以,有時(shí)企業(yè)選擇將知識(shí)披露出去,才能夠更好的促進(jìn)在這一領(lǐng)域的擴(kuò)展適應(yīng)。
擴(kuò)展適應(yīng)對(duì)于企業(yè)來說不僅是一種重要的創(chuàng)新機(jī)制,還是一種具有戰(zhàn)略價(jià)值意義的工具。
(一)擴(kuò)展適應(yīng)是一個(gè)等待問題的答案,是一個(gè)逆向完成創(chuàng)新的方法。它最直接的作用就是可以引起激進(jìn)式的創(chuàng)新,特別是當(dāng)情景化的新市場(chǎng)相距原來的產(chǎn)品市場(chǎng)很遠(yuǎn)時(shí)。Andriani等(2017)指出,距離越遠(yuǎn)的市場(chǎng)中,發(fā)現(xiàn)未知的可能性就越高,引起競(jìng)爭(zhēng)的可能性就越小,而且產(chǎn)品的擴(kuò)展適應(yīng)的新功能更依賴與原始功能不同的情景或機(jī)制,這可能讓以前不現(xiàn)實(shí)的條件滿足,甚至發(fā)現(xiàn)新的需求和幫助公司成為先行者。關(guān)于“不現(xiàn)實(shí)”這一點(diǎn),von Hippel和von Krogh(2015)區(qū)別了傳統(tǒng)的問題解決(問題先于解決方案)和同時(shí)識(shí)別新問題的備選方案(方案先于問題,也被稱為need-solution pairs,NSPs),可以說擴(kuò)展適應(yīng)是NSPs的一個(gè)重要來源之一,并且開啟了一條全新的技術(shù)軌跡。那些稱之為現(xiàn)實(shí)的是可以用當(dāng)前技術(shù)可以滿足的需要,而不現(xiàn)實(shí)的是目前無技術(shù)來完成的不可能被滿足的需要,比如我們?nèi)绾卧诨鸺话l(fā)明之前進(jìn)行太空探索,或者在肉毒桿菌發(fā)現(xiàn)之前進(jìn)行非注射性技術(shù)消皺手術(shù),這樣的問題在當(dāng)時(shí)無法直接找到答案來解決,卻都是擴(kuò)展適應(yīng)的成果,即一個(gè)意外的發(fā)現(xiàn)可以幫助解決看起來當(dāng)時(shí)“不現(xiàn)實(shí)”的問題。Wiener(1994)稱其為“發(fā)明的逆向過程”,科學(xué)家們?cè)谘芯窟^程中不止會(huì)問:“我該如何解決這個(gè)問題?”還會(huì)問:“我已經(jīng)取得了一系列成果,我解決了什么問題?”逆向過程的使用對(duì)科學(xué)的發(fā)展有著巨大的價(jià)值,在涉及特定問題時(shí)更是如此。例如,歷史上的許多重要醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)不是因?yàn)橛腥讼氤隽艘粋€(gè)假說,測(cè)試之后發(fā)現(xiàn)它是正確的,而更通常因?yàn)槟橙伺既话l(fā)現(xiàn)了一個(gè)答案、一些創(chuàng)造性思維后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無意中解決什么問題(Andriani和Carignani,2014)。所以,企業(yè)可以通過有意識(shí)地貯備各種各樣的知識(shí),來幫助他們來探索遠(yuǎn)方的機(jī)會(huì),
(二)擴(kuò)展適應(yīng)為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供了一個(gè)新工具——“影子選項(xiàng)”。Andriani等(2017)曾對(duì)醫(yī)藥業(yè)中擴(kuò)展適應(yīng)的頻率進(jìn)行了測(cè)量,得出了每種藥物還有2.2種新的功能的結(jié)論,其中有1個(gè)還是有較強(qiáng)創(chuàng)新性。換句話說,每種產(chǎn)品都包含了可以轉(zhuǎn)化為新市場(chǎng)的潛在選項(xiàng),Cattani(2006)稱其為“影子選項(xiàng)”,因?yàn)槠洳豢晒懒慷抑淮嬖谟诟怕室饬x上。但這并非毫無意義,企業(yè)可以根據(jù)他們產(chǎn)品的影子選項(xiàng)來確定存在于遠(yuǎn)方的機(jī)會(huì)。當(dāng)隨著企業(yè)積累的知識(shí)與恰當(dāng)?shù)那榫罢T發(fā)了功能轉(zhuǎn)移時(shí),影子選項(xiàng)可能就轉(zhuǎn)為企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。在戰(zhàn)略意義上,影子選項(xiàng)是先前投資的結(jié)果和未來投資的機(jī)會(huì)。換句話說,投資時(shí)不僅應(yīng)當(dāng)考慮產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,而且要考慮到產(chǎn)品的影子選項(xiàng)能夠帶來的價(jià)值。另外,在影子選項(xiàng)的情景化過程中,研究人員倡導(dǎo)一種混合制造商和用戶或社區(qū)的混合組織模型(Baldwin和 von Hippel 2011)來更好的加速影子選項(xiàng)的形成,混合模型的異質(zhì)性因其非專業(yè)化的溝通性和自由的環(huán)境制度使得員工和用戶有更多的空間去注意到意想不到的模式,這也是用戶創(chuàng)新所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,通過鼓勵(lì)盡可能多的用戶群來試驗(yàn)產(chǎn)品,由于用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于設(shè)計(jì)人員的數(shù)量,因此他們所能實(shí)現(xiàn)的探索影子選項(xiàng)的范圍也隨之?dāng)U大。
擴(kuò)展適應(yīng)自概念出現(xiàn)以來,尚處于探索的起步階段,擴(kuò)展適應(yīng)作為企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)重要來源,如何將這樣一種逆向創(chuàng)新機(jī)制運(yùn)用到企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中以及績(jī)效如何?這是當(dāng)前僅有的部分研究關(guān)注的重點(diǎn)。但在現(xiàn)實(shí)中,已有許多企業(yè)有意無意地進(jìn)行知識(shí)的積累以期產(chǎn)生擴(kuò)展適應(yīng)。本文對(duì)已有研究進(jìn)行了回顧,在擴(kuò)展適應(yīng)的內(nèi)涵和分類基礎(chǔ)上,對(duì)擴(kuò)展適應(yīng)的產(chǎn)生過程、擴(kuò)展適應(yīng)的影響因素以及擴(kuò)展適應(yīng)的影響效應(yīng)進(jìn)行了綜述。綜合當(dāng)前已有研究,本文整理了如圖2所示的擴(kuò)展適應(yīng)整合研究框架。
擴(kuò)展適應(yīng)作為一個(gè)新興研究領(lǐng)域,在未來還有極大的研究空間:
(一)如何度量擴(kuò)展適應(yīng)?即確定適當(dāng)?shù)暮涂梢詮V泛使用的量化方法度量擴(kuò)展適應(yīng)。直到2016年擴(kuò)展適應(yīng)才有了第一篇關(guān)于微觀層面的實(shí)證文章,其中一些重要問題包括“擴(kuò)展適應(yīng)需要占創(chuàng)新的百分比是多少?”“對(duì)激進(jìn)性創(chuàng)新的實(shí)際貢獻(xiàn)是什么?”“與其他行業(yè)相比,在某些行業(yè)的擴(kuò)展適應(yīng)過程是否更突出?”等等都還沒有解決,量化的擴(kuò)展適應(yīng)也提出了幾個(gè)挑戰(zhàn):它要求產(chǎn)品的數(shù)量與功能的數(shù)量都有跡可循。然而,大多數(shù)行業(yè)都沒有關(guān)于功能的數(shù)據(jù)庫。Mastrogiorgio和Gilsing(2016)從專利的分類入手,利用專利交叉情況等數(shù)據(jù)來計(jì)算這樣一種測(cè)量方法解決了一定的量化難題。這種方法在制藥行業(yè)中尤為可靠,通過將藥物的數(shù)量與藥物批準(zhǔn)前后的使用情況相匹配,就有可能研究一組給定的產(chǎn)品(藥物)的功能演變。但是在其他行業(yè)中該何如操作則有待進(jìn)一步研究。
(二)企業(yè)如何保留自己的擴(kuò)展適應(yīng)能力。企業(yè)可以通過將自己的知識(shí)應(yīng)用到新的情景中來提高他們的創(chuàng)新能力。然而要做到這一點(diǎn)就必須首先在企業(yè)中存儲(chǔ)知識(shí)。但是知識(shí)本身的屬性會(huì)顯著地影響知識(shí)積累的速度、保留的數(shù)量,以及它在企業(yè)內(nèi)的擴(kuò)散難易度”(Argote,1999)。例如,對(duì)于那些隱性和難以表達(dá)的知識(shí)就難以傳播(Polanyi,1962)。另外,具有特殊技能和專業(yè)知識(shí)的個(gè)人的離開,實(shí)際上也是對(duì)企業(yè)擴(kuò)展池的損失。對(duì)許多組織來說,管理的挑戰(zhàn)不僅僅是用與其他具有相似技能和專業(yè)知識(shí)的人來取代具有多年經(jīng)驗(yàn)的人,而是要保留或再現(xiàn)“與離開的員工具有類似的情景化專業(yè)知識(shí)”(Delong,2004)。
(三)當(dāng)擴(kuò)展適應(yīng)發(fā)生后該如何處理。從一個(gè)意外發(fā)現(xiàn)到擴(kuò)展適應(yīng)的出現(xiàn)再到新產(chǎn)品的雛形是一連串的過程。有學(xué)者指出值得注意的一點(diǎn)是擴(kuò)展適應(yīng)完成后是有一段緩沖適應(yīng)期的(Andriani和Carignani,2014)。正如微波爐發(fā)明后,由于其絕對(duì)新穎性(Osepchuk,1984),企業(yè)花了將近20年來完善這項(xiàng)技術(shù)和在市場(chǎng)中實(shí)踐。Teece(1986)稱其為新產(chǎn)品出現(xiàn)后的附加過程。擴(kuò)展適應(yīng)后的產(chǎn)品的確有著全新的市場(chǎng)潛力,但是其他的項(xiàng)目或模塊還沒有很好的適應(yīng)這種新功能,在這段過渡期內(nèi),還伴隨著補(bǔ)充產(chǎn)品的創(chuàng)建和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)。特別是擴(kuò)展適應(yīng)并非創(chuàng)造出了一個(gè)全新的產(chǎn)品。目前的文獻(xiàn)研究了如何為意外發(fā)現(xiàn)做準(zhǔn)備,但是對(duì)產(chǎn)品原市場(chǎng)的變化,以及企業(yè)在這段時(shí)間的戰(zhàn)略選擇,都是值得深入研究的。
總之,擴(kuò)展適應(yīng)作為一個(gè)新興研究領(lǐng)域,已有研究為進(jìn)一步的理論探索提供了一定基礎(chǔ),將來非常有必要圍繞上述問題開展研究,當(dāng)前研究在研究方法和研究情境方面具有很大的拓展空間。從研究方法角度看,擴(kuò)展適應(yīng)研究需要案例和實(shí)證研究;從研究情境角度看,擴(kuò)展適應(yīng)研究可以基于不同行業(yè)、不同文化背景展開研究。