移動(dòng)終端識(shí)別在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中的運(yùn)用研究

鄭錫飛

（中國(guó)移動(dòng)山西公司呂梁分公司，山西 呂梁 033013）

0 引 言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，我國(guó)移動(dòng)通信從原來(lái)的2G、3G升級(jí)到4G，未來(lái)將升級(jí)到5G。我國(guó)民眾的消費(fèi)需求也隨著科技技術(shù)的更新而不斷產(chǎn)生改變，從原來(lái)的收音機(jī)、電話變?yōu)楝F(xiàn)在的手機(jī)、平板及電腦等。整個(gè)發(fā)展流程中，移動(dòng)終端的重要性變得越來(lái)越突出，因此移動(dòng)終端開(kāi)始在通信行業(yè)中占據(jù)重要地位。但是目前，我國(guó)民眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知依然停留在通過(guò)移動(dòng)終端層面上，為使民眾獲得更加優(yōu)良的互聯(lián)網(wǎng)使用體驗(yàn)，提高移動(dòng)終端的質(zhì)量至關(guān)重要。因此，我國(guó)移動(dòng)終端相關(guān)人士開(kāi)始對(duì)移動(dòng)終端中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，以期在內(nèi)部建設(shè)一個(gè)完善的移動(dòng)終端識(shí)別體系。

1 移動(dòng)終端識(shí)別

1.1 移動(dòng)終端的識(shí)別原理

本文以建立在移動(dòng)通信設(shè)備IMEI上的移動(dòng)終端識(shí)別系統(tǒng)為例。該移動(dòng)終端識(shí)別系統(tǒng)能夠有效識(shí)別用戶所使用的移動(dòng)終端。IMEI為國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼，即手機(jī)號(hào)碼，具備唯一性、獨(dú)一性等特點(diǎn)?，F(xiàn)階段，我國(guó)移動(dòng)通信設(shè)備的來(lái)源渠道比較廣泛，主要來(lái)源為國(guó)外知名移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、國(guó)內(nèi)知名移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)以及不知名移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。這種廣泛性的來(lái)源渠道直接決定了IMEI來(lái)源的廣泛性。鑒于此，移動(dòng)終端識(shí)別系統(tǒng)結(jié)合當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)通信實(shí)際情況，對(duì)于不同地區(qū)的不同IMEI數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整理，同時(shí)結(jié)合這些數(shù)據(jù)的來(lái)源對(duì)其進(jìn)行歸類，設(shè)置不同的優(yōu)先級(jí)，并在開(kāi)展識(shí)別工作的過(guò)程中精準(zhǔn)判斷，幫助相關(guān)單位明確用戶的移動(dòng)終端型號(hào)。

1.2 移動(dòng)終端識(shí)別的工作流程

移動(dòng)終端識(shí)別的工作流程中，數(shù)據(jù)處理流程可以劃分為以下6個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)通話用戶的IMEI相關(guān)信息進(jìn)行處理，主要目的是明確維護(hù)對(duì)象，同時(shí)提升維護(hù)工作的效率；第二，對(duì)搜集的不同IMEI信息來(lái)源數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比對(duì)，主要目的是保障分類維護(hù)工作以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的完整性；第三，對(duì)抽樣的IMEI信息進(jìn)行外呼校驗(yàn)，主要目的是提升數(shù)據(jù)信息的精確性，提升相關(guān)單位的工作效率和工作質(zhì)量；第四，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況和終端功能參數(shù)維護(hù)表制定一個(gè)IMEI終端信息成果表，并開(kāi)展業(yè)務(wù)參數(shù)字段層維護(hù)工作，主要目的是幫助相關(guān)單位對(duì)IMEI信息進(jìn)行更好的利用；第五，將IMEI終端信息成果表上傳到深度運(yùn)營(yíng)平臺(tái)；第六，對(duì)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行研究分析，同時(shí)結(jié)合第二輪之后簡(jiǎn)化的IMEI信息維護(hù)流程，對(duì)IMEI終端信息成果表中的IMEI機(jī)型信息進(jìn)行更新和維護(hù)，主要目的是有效保障IMEI信息的長(zhǎng)期應(yīng)用和深度運(yùn)營(yíng)。

1.3 移動(dòng)終端識(shí)別的特點(diǎn)

將移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)中，可以有效提升民眾對(duì)于移動(dòng)終端的使用效率。鑒于此，我國(guó)相關(guān)企業(yè)以及各大運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)進(jìn)行不斷深入研究，并有效改革創(chuàng)新。移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)主要是建設(shè)在各種類型的開(kāi)源框架之上的，同時(shí)建設(shè)了一個(gè)契合通信行業(yè)分析系統(tǒng)和實(shí)際特點(diǎn)的技術(shù)平臺(tái)。該技術(shù)平臺(tái)主要是由數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出、過(guò)濾以及文件傳輸?shù)冉M件組合而成，有效提升了移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)的數(shù)據(jù)處理效率及質(zhì)量。

2 移動(dòng)終端識(shí)別在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中運(yùn)用的重要性

2.1 能夠?qū)φw用戶終端的結(jié)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)分析

相關(guān)單位通過(guò)開(kāi)展終端結(jié)構(gòu)分布分析工作，不僅能夠?qū)ΜF(xiàn)階段我國(guó)移動(dòng)終端的實(shí)際結(jié)構(gòu)以及變化情況進(jìn)行詳細(xì)了解，而且可以對(duì)終端結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況進(jìn)行引導(dǎo)，使其朝著適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)終端結(jié)構(gòu)的有效優(yōu)化，為相關(guān)單位未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)推廣奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。

2.2 可以對(duì)整體用戶移動(dòng)終端的變化情況進(jìn)行詳細(xì)分析

因?yàn)橐苿?dòng)終端的型號(hào)、品牌等信息都可以通過(guò)IMEI知曉，因此工作人員在確定發(fā)起呼叫的移動(dòng)終端時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行分析，然后結(jié)合相關(guān)要求過(guò)濾出某一移動(dòng)終端的呼叫并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最終獲得調(diào)化率、切換成功率等信息。工作人員可以通過(guò)分析篩選、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等流程為民眾差異化操作提供數(shù)據(jù)支持。幫助工作人員對(duì)當(dāng)前移動(dòng)終端的發(fā)展方向以及發(fā)展階段進(jìn)行詳細(xì)了解，同時(shí)還可以對(duì)移動(dòng)終端的變化情況進(jìn)行精準(zhǔn)掌握。相關(guān)單位可以結(jié)合最終得出的信息來(lái)制定相應(yīng)的方案，引導(dǎo)移動(dòng)終端朝著有利的方向進(jìn)行發(fā)展[2]。

2.3 準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的適配

相關(guān)單位通過(guò)應(yīng)用移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)能夠開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作。該工作可以將移動(dòng)終端以及自身業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，讓移動(dòng)終端對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有力支持。例如，對(duì)手機(jī)視頻、游戲、閱讀以及聽(tīng)歌等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適配，同時(shí)能夠幫助相關(guān)單位對(duì)自身各個(gè)業(yè)務(wù)的不同階段進(jìn)行詳細(xì)了解，精準(zhǔn)把控其發(fā)展、變化情況，從而對(duì)其進(jìn)行有效優(yōu)化[3]。

3 移動(dòng)終端識(shí)別在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)中應(yīng)用IMEI技術(shù)，有效利用了該技術(shù)的許多優(yōu)勢(shì)之處。例如，利用了IMEI數(shù)據(jù)來(lái)源的拓展、多個(gè)不同渠道下的數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析方法，可以對(duì)信息數(shù)據(jù)表進(jìn)行完善和維護(hù)，從而提高IMEI信息和手機(jī)型號(hào)、功能對(duì)應(yīng)的精準(zhǔn)性。此外，移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)中還應(yīng)用了山寨終端，能夠?qū)?shù)機(jī)型的動(dòng)態(tài)維護(hù)進(jìn)行參數(shù)反向驗(yàn)證。移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)中還建立了囊括了全世界近4萬(wàn)款終端、近70個(gè)功能參數(shù)字段的終端基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，具有極高的覆蓋率和參數(shù)、功能的完整性。

通過(guò)將移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，能夠有效促進(jìn)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，為移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因?yàn)樵谝苿?dòng)終端識(shí)別技術(shù)中應(yīng)用了IMEI編碼技術(shù)，所以能夠幫助移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商結(jié)合IMEI編碼信息明確民眾移動(dòng)終端機(jī)型信息以及該機(jī)型支持的業(yè)務(wù)類型，從而有效提升數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的效率和質(zhì)量，為后續(xù)的優(yōu)化完善工作打下良好的基礎(chǔ)，為我國(guó)民眾提供更加優(yōu)良的移動(dòng)通信服務(wù)。

3.1 可以對(duì)移動(dòng)終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究分析

相關(guān)單位通過(guò)對(duì)移動(dòng)終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，可以對(duì)當(dāng)前我國(guó)用戶移動(dòng)終端的使用情況以及變化情況進(jìn)行詳細(xì)了解。結(jié)合這些信息，相關(guān)單位能夠?qū)K端結(jié)構(gòu)變化情況進(jìn)行有效引導(dǎo)，促使其進(jìn)一步優(yōu)化，有效促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，加快推廣[4]。

3.2 可以對(duì)移動(dòng)終端的變化情況進(jìn)行詳細(xì)了解

因?yàn)橐苿?dòng)終端識(shí)別技術(shù)中應(yīng)用了IMEI技術(shù)，因此相關(guān)單位能在用戶使用移動(dòng)終端時(shí)對(duì)呼叫的移動(dòng)終端信息進(jìn)行了解，同時(shí)整合這些信息。通過(guò)對(duì)整合信息的研究分析，相關(guān)單位能夠結(jié)合用戶的移動(dòng)終端變化情況改變自身的方針，從而有效避免出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展[5]。

3.3 可以對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的適配情況進(jìn)行詳細(xì)分析

現(xiàn)階段，我國(guó)民眾的手機(jī)主要是用來(lái)社交、看視頻及玩游戲等。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)應(yīng)用移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)，能夠?qū)τ脩舻囊苿?dòng)終端進(jìn)行詳細(xì)了解，觀看其是否支持相關(guān)業(yè)務(wù)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改革創(chuàng)新，保證自身業(yè)務(wù)能夠滿足用戶的相關(guān)需求，有效提升用戶的滿意度，促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展[6]。

4 結(jié) 論

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)移動(dòng)終端開(kāi)始朝著多元化和智能化的方向發(fā)展。這就需要移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)終端系統(tǒng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，以滿足我國(guó)民眾不斷變化的消費(fèi)需求。移動(dòng)終端識(shí)別技術(shù)是當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)中的一項(xiàng)重大發(fā)明，通過(guò)該技術(shù)能夠?qū)γ癖娨苿?dòng)終端的使用情況以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面反映。其中IMEI技術(shù)有著無(wú)可替代的重要作用，能夠有效保障信息的完整性、安全性，為后續(xù)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新以及推廣工作提供有利支持，促進(jìn)了我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。