“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

王力加

(西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院，陜西 西安 710130)

隨著人們知識水平的提高，對圖書館也有了新的要求與追求，傳統(tǒng)的圖書館管理理念和服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足人們的需要。為了趕上時代進(jìn)步的步伐，滿足人們的需要，這就需要圖書館改變傳統(tǒng)的管理理念和服務(wù)方式，不斷學(xué)習(xí)新的、先進(jìn)的知識，掌握基本的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。再者圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，對圖書館的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，不斷的提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，為今后圖書館的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、推進(jìn)志愿者組織深度合作，提升圖書館的整體容貌

志愿者組織是一種不為任何利益，主動承擔(dān)社會責(zé)任的一類團(tuán)體。圖書館雖然和志愿者組織的性質(zhì)不同，但也有相同之處，兩者有一定的聯(lián)系。目前我國圖書館的工作人員是固定的、有限的，在一定的情況下，并不能滿足圖書館服務(wù)的要求。因此，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)與志愿者組織的合作，加強(qiáng)兩者的聯(lián)系。圖書館管理人員可以制定詳細(xì)的服務(wù)人員的要求，并將這些要求告訴給志愿者組織，志愿者組織可以根據(jù)這些要求挑選符合條件的志愿者。再者為了更好的提高圖書館服務(wù)效率，圖書館管理人員可以將志愿者的培訓(xùn)工作交給志愿者組織來完成，志愿者組織在根據(jù)圖書館具體的工作要求對志愿者進(jìn)行訓(xùn)練，使這些志愿者能夠快速上崗工作。圖書館加強(qiáng)與志愿者組織的合作，不僅可以節(jié)約時間，減少做宣傳的成本，還能提高效率以及招錄人員的質(zhì)量。圖書館管理人員在對志愿者工作進(jìn)行安排時，應(yīng)盡量將志愿者安排在圖書館內(nèi)服務(wù)性較強(qiáng)，但工作技巧要求低的地方，這樣就能減少由于志愿者對一些工作技巧不熟悉而造成的錯誤。

二、營造舒適的閱讀環(huán)境，打造高質(zhì)量的讀書天地

圖書館不僅是給人們提供了各種各類的書籍，也是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的地方。因此，圖書館需要保持安靜的氣氛和環(huán)境。只有保持安靜的氣氛，才能給人們一種舒適安逸的學(xué)習(xí)氣氛，才有助于人們快速的融入知識的世界中。營造舒適的閱讀環(huán)境不僅包括人們的閱讀氣氛，還包括圖書館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施。例如書桌、椅子、墻壁裝飾元素以及各種類型的燈等，這對閱讀環(huán)境都有著重要的影響。圖書館閱讀環(huán)境良好的營造，更利于閱讀工作的運(yùn)行。因此，為了為讀寫打造正好的閱讀環(huán)境，圖書館應(yīng)該積極的改造圖書館的閱讀區(qū)域，在對閱讀區(qū)域進(jìn)行改造時，應(yīng)以更好的服務(wù)讀者為中心，根據(jù)讀者的生理、心理以及精神需要進(jìn)行改造，讓讀者在進(jìn)行閱讀時，內(nèi)心感到平靜、輕松。如：在讀書區(qū)域放置一些綠植，在書架旁放置梯子。綠植不僅有凈化空氣的作用，而且能夠起到緩解眼睛疲勞的作用。而梯子可以幫助讀者拿到放在高處的書籍。圖書館還應(yīng)在大廳的位置放置一些多媒體設(shè)備，便于讀者收集資料、查閱書籍，避免在圖書室盲目的查找，浪費(fèi)時間。此外，圖書館還應(yīng)加大與其他部門的聯(lián)系，便于書籍的調(diào)借工作以及資源的共享。

三、重塑思維，協(xié)作創(chuàng)新，加強(qiáng)圖書館“互聯(lián)網(wǎng)”人才培養(yǎng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)人才越來越受人們的關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)對新時代圖書館的發(fā)展同樣有著重要的影響，同時互聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)與圖書館的創(chuàng)新也有著密切的聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)人才是一種新型人才，這些人才不僅要掌握一定的技術(shù)，還要有職業(yè)素養(yǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)+思維。因此，圖書館應(yīng)該對過去閱讀環(huán)境進(jìn)行改造，為培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+思維的人才提供良好的環(huán)境。再者，為了促進(jìn)圖書館向著更好的環(huán)境發(fā)展，圖書館應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)+的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的圖書館不管是在管理方面，還是工作執(zhí)行方面都不夠完善，對圖書館今后的發(fā)展沒有明確的道路，忽視了突破性創(chuàng)新的重要性，不能培養(yǎng)出融合和創(chuàng)新兼并的互聯(lián)網(wǎng)+人才隊伍。這樣使圖書館落后于時代進(jìn)步的步伐，使圖書館難以抵抗外部環(huán)境的改變帶來的問題?；蛘弋?dāng)競爭力加強(qiáng)時，圖書館將不堪一擊。突破性技能培養(yǎng)和人才儲備出現(xiàn)遲緩，會對今后圖書館的發(fā)展造成阻礙。要想改變現(xiàn)狀，提高圖書館的競爭力，只有轉(zhuǎn)變對人才培養(yǎng)的意識，培養(yǎng)出創(chuàng)新型人才，從而助力圖書館抓住發(fā)展機(jī)遇，推動傳統(tǒng)圖書館向“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)轉(zhuǎn)型。

四、結(jié)束語

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)工作、基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)相對落后，為了圖書館今后的發(fā)展，就需要對基礎(chǔ)設(shè)施、工作準(zhǔn)則進(jìn)行創(chuàng)新、改革，并且與互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系，從而提高服務(wù)質(zhì)量多層次、多角度全面構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書館創(chuàng)新服務(wù)體系，以便于資源共享和促進(jìn)圖書館的發(fā)展。