高職院校頂崗實習管理現(xiàn)狀調研與分析*

董 慧 任小俊 劉一鳴

(江蘇農林職業(yè)技術學院，江蘇 句容 212400)

頂崗實習是高職院校實踐教學的重要環(huán)節(jié)，是學生將理論知識應用到實踐的良好平臺，是實現(xiàn)學生角色轉換為職業(yè)人角色的有效途徑。頂崗實習也是工學結合和校企合作的重要內容和形式，是學生專業(yè)技能和職業(yè)能力提升的最好階段，由此可見，頂崗實習在高職院校人才培養(yǎng)的重要作用[1]。然而現(xiàn)階段高職院校在頂崗實習的管理過程中存在著種種的問題，造成了管理成效不理想，所以，對高職院校學生的頂崗實習管理進行深層次的研究和探索，更完善、合理將頂崗實習相關事務管理好，將有效提高高職院校的人才培養(yǎng)水平。

一、當前頂崗實習管理現(xiàn)狀

(一)高職院校對實習學生的管理現(xiàn)狀

頂崗實習一是涉及到實習前培訓和動員、單位前期聯(lián)系、雙選會安排、協(xié)議書簽訂、實習安排及指導、實習手冊制定分發(fā)、實習反饋和考核、糾紛矛盾協(xié)調、學生思想輔導等一系列較為復雜的管理工作；二是實習學生眾多、單位種類不一、地域分布廣、學生實習態(tài)度和層次不一、不同專業(yè)實習崗位、環(huán)境、待遇千差萬別等，造成了看似簡單的實習管理，要想有序高效的開展好各項事務管理是一項艱巨的系統(tǒng)工程。

(二)企業(yè)對實習學生的管理現(xiàn)狀

實習學生半年時間是在企業(yè)度過，學生在企業(yè)實習受到企業(yè)文化和制度、企業(yè)指導教師、專業(yè)對口和考核評價的影響，實習單位存在著和學校合作深度參差不齊、無法給予學生及時有效的指導、不重視學生權益、安全、待遇保障、人職匹配不理想等情況。

(三)學生本人對實習的管理現(xiàn)狀

學生存在態(tài)度不端正的情況，無法正確認識頂崗實習的重要性，也沒有認識到頂崗實習的目的，直接影響了學生的實習效率和結果。另外學生在角色轉換的過程中會存在不適應的情況，遇到與事務性工作繁多、壓力大、專業(yè)不對口、待遇低、環(huán)境不理想、人際關系不和諧等，造成無法勝任企業(yè)的崗位職責。

二、頂崗實習過程中存在的問題及原因分析

(一)高職院校管理體系不完善、不系統(tǒng)

1.高職院校頂崗實習管理制度建設不完善

頂崗實習和校內教學有很大的不同，它的實施地點在校外各地的企業(yè)，又需要校方和企業(yè)雙向管理、培養(yǎng)和監(jiān)督，涉及范圍廣，這些給頂崗實習的管理帶來很大的難度。高職院校頂崗實習管理制度主要依靠往年學校自身的經驗，結合各專業(yè)的特色進行建設，存在不完善的地方，對學生不能全面有針對性的指導，實際應用中起不到良好的效力。雖然已經建立了相應的頂崗實習制度，但是學校制度無法達到全覆蓋，很多制度還不夠深入，實施起來效果差，完全達不到理想的目的。

2.頂崗實習管理沒有系統(tǒng)化

頂崗實習時間長、任務重，是高職院校教學重要一環(huán)，影響著學生的成人成才，包含了學校、企業(yè)、學生、家長四個方面，范圍廣、面積大、人數(shù)多給實習的管理造成了很大的難度，所以高職院校急需要建立一套成體系的實習管理系統(tǒng)。但是現(xiàn)實中，學校對于學生的實習指導不到位，校內師資有限并有教學任務，不能達到一對一的實習指導，教師校外指導的積極性較低；實習考核評價方式單一，不能全面的反饋學生的實習情況，不能系統(tǒng)化的對學生實習進行管理[2]。

3.高職院校對企業(yè)約束難

高職院校輸出學生，企業(yè)接收學生，學校在一定程度上依賴企業(yè)，企業(yè)在給學生分配崗位、劃定薪酬等事務上學校很難進行干預。學生進入企業(yè)之后，由于，學校監(jiān)管不到，導致問題頻發(fā)。在解決問題的過程中，學校和企業(yè)沒有良好的溝通機制，學校無法對企業(yè)產生約束力，企業(yè)不會按照學校的管理模式進行改變，造成管理的不平衡，使得學生的頂崗實習存在缺陷，不利于達到教學目標[3]。

(二)實習企業(yè)在對學生管理不深入、不全面

1.企業(yè)存在“重經營、輕培育”

實習學生在企業(yè)中存在學生和員工的雙重身份，企業(yè)對待實習學生應該有專門的實習生計劃，但是在現(xiàn)實中，很多企業(yè)把實習學生當做“臨時工”，不能給予充分的尊重和十足的信任，學生在企業(yè)內很難得到應有的待遇，在工作崗位、薪酬待遇、休息補貼、平臺培養(yǎng)方面和正式員工完全不同，企業(yè)往往利用學生法律意識淡薄、工作經驗少，灌輸“多鍛煉、多吃苦，多提高”的理念，有損實習學生的合法權益，無法有效提高學生的勞動積極性。

2.崗位專業(yè)對口難、輪崗次數(shù)低

企業(yè)崗位有限，隨著市場的變化實時的調整，在頂崗實習的過程中學生往往不能分配到與自己專業(yè)完全對口的崗位，能夠分配到和自己專業(yè)大體相關的崗位已經算對口了，學生在大學期間所學的專業(yè)知識和頂崗實習工作內容相符度低。

實習過程中讓學生在自己所學專業(yè)相關的崗位進行輪崗，有利于提升學生專業(yè)知識的鞏固和提高，也有利于提升學生的職業(yè)水平，但是企業(yè)生產、經營需要，很少安排實習學生進行輪崗，導致實習學生的培養(yǎng)質量明顯下降。

3.企業(yè)考核方式不全面

頂崗實習的考核重心在企業(yè)，高職院校下發(fā)的實習手冊一般有周報告、月總結，實習結束要寫實習報告，但是企業(yè)指導老師不能像校內指導老師一樣，只會根據(jù)實習學生的印象給一個主觀性的評價。企業(yè)缺少量化的考核指標，缺乏過程考核和動態(tài)監(jiān)督，對整個實習環(huán)節(jié)不能進行持續(xù)跟蹤反饋，因此很難給學生一個公平、公正、正確、全面的評價。

(三)學生自我管理能力有待提高

1.學生對頂崗實習的態(tài)度不積極

雖然校內培訓時候多次強調頂崗實習的重要性，但是部分學生不能正確對待實習的目的，不重視在實習過程中提升自己的各項水平。實習階段，學生從校園邁入社會，不能夠清晰的描述自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，存在好高騖遠、手高眼低，認為自己在實習崗位上大材小用，而不是把實習當做自己就業(yè)的重要鋪墊，在頂崗實習的過程中找不到中心，沒有明確目標，造成實習效果不盡人意。

2.學生頂崗實習期間遇到問題多

頂崗實習階段，學生從學習者轉變?yōu)楣ぷ髡?，身份的巨大轉變，對于初出校門的學生來說難以適應。會遇到無法適應新崗位、專業(yè)對口率低、操作不熟練、工作環(huán)境差、工作強度大、薪資不滿意、溝通力差、人際關系復雜等問題，使得學生難以應付。以上的這些問題都嚴重影響了學生實習的效率，對未來的就業(yè)產生深遠的影響。

頂崗實習是高職院校教學環(huán)節(jié)重要一部分，是學生專業(yè)素養(yǎng)、技能水平、職場能力培養(yǎng)的最好平臺，高校的跟蹤管理、企業(yè)的現(xiàn)場管理和學生的自我管理在高職院校在實施頂崗實習的過程中產生了幾類問題，這就需要高校方面建立健全科學的管理制度和動態(tài)的評價機制、加強指導與考核；企業(yè)方面要重視實習學生發(fā)展、建立實時的反饋機制、全面的評價標準；學生方面要正確的對待實習問題、提高環(huán)境的適應力。校企雙方加強溝通交流，更好的保障頂崗實習的有效實施，推進工學結合人才培養(yǎng)模式取得良效，確保職業(yè)院校技能人才培養(yǎng)的質量。