2016年7月,李秋任職重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院院長。履新之初,醫(yī)院面臨五個(gè)方面的挑戰(zhàn):高、精、尖技術(shù)需要進(jìn)一步發(fā)展;人才培養(yǎng)要“加速度”;臨床研究平臺須邁上新臺階;學(xué)術(shù)水平有待揚(yáng)長補(bǔ)短進(jìn)一步提升;醫(yī)療服務(wù)須更具特色和優(yōu)勢,以滿足廣大兒童和家庭日益增長的多樣化、多層次和高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。
為此,李秋以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),帶領(lǐng)全院上下齊心協(xié)力推動(dòng)2016-2020五年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施,并據(jù)國家發(fā)展和社會(huì)服務(wù)需求提出新的發(fā)展點(diǎn),擔(dān)任院長三年,工作卓有成效。
與2016年相比,2018年醫(yī)院門急診量為293.13萬,增長7.53%;住院量為8.86萬,增長17.40%;住院手術(shù)量為2.67萬,增長23.03%;CMI值由1.0145增長為1.0467;住院患者外埠比例為38.85%,提高了將近3個(gè)百分點(diǎn),2019年一季度突破了40%。醫(yī)院疑難重癥診治能力進(jìn)一步提高,??朴绊懥M(jìn)一步提升,醫(yī)療服務(wù)惠及更多有需求的兒童。
同時(shí),醫(yī)院先后獲得國家級臨床醫(yī)學(xué)研究中心、改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院、構(gòu)建和諧關(guān)系示范醫(yī)院、國家級公共機(jī)構(gòu)能效領(lǐng)跑者示范單位、重慶市首批“智慧醫(yī)院”和“美麗醫(yī)院”建設(shè)示范單位等榮譽(yù)。在復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所醫(yī)院排行榜(綜合)和中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院中國醫(yī)院科技影響力兒科學(xué)排行榜上,近三年連續(xù)居全國兒童醫(yī)院第3位,醫(yī)院的輻射和帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)力。
李秋說道,這些成績都源自兩個(gè)字,創(chuàng)新。
重慶醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院以國家衛(wèi)生健康發(fā)展需求為導(dǎo)向,面向“健康中國”和“雙一流”建設(shè),堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,并把創(chuàng)新發(fā)展擺在醫(yī)院的核心位置,讓創(chuàng)新貫穿醫(yī)院發(fā)展全過程,推動(dòng)醫(yī)院全面全方位發(fā)展。
李秋告訴記者,人才是發(fā)展的基石,在西部地區(qū)引才較沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相對困難的背景下,醫(yī)院以“不為我所有,但為我所用”為工作理念,海納百川、廣聚人才,堅(jiān)持“引進(jìn)來+走出去”的人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新性地推出了學(xué)科帶頭人后備人選培養(yǎng)計(jì)劃、與國內(nèi)大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)PI合作等管理舉措,現(xiàn)擁有“國家百千萬人才工程”“國家高層次人才特殊支持計(jì)劃”“千人計(jì)劃”“長江學(xué)者”“國務(wù)院政府特殊津貼”“國家衛(wèi)生計(jì)生突出貢獻(xiàn)中青年專家”“教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”等高水平人才隊(duì)伍。
醫(yī)院堅(jiān)持“患者為中心”的服務(wù)理念,以精細(xì)化管理挖掘管理潛能。醫(yī)院內(nèi)部推行績效與質(zhì)量目標(biāo)考核,從質(zhì)量與流程、患者滿意度、職工成長、財(cái)務(wù)管理四個(gè)維度進(jìn)行目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定,由指標(biāo)體系、考核和評價(jià)模型、全程跟蹤與反饋機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度五個(gè)支撐體系組成閉合式管理。通過實(shí)施目標(biāo)管理,患者對醫(yī)院滿意度(第三方評價(jià))2016、2017、2018年分別為93.80%、95.33%、96.81%。
文化是醫(yī)院重要的生產(chǎn)力,李秋提出了“雙中心”的文化理念:以患者為中心,努力打造質(zhì)量好、流程便、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境美的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)改進(jìn)患者就醫(yī)感受;以職工為核心,實(shí)施職工的“家文化”,加強(qiáng)人文關(guān)懷和福利待遇,提升職工的忠誠度和獲得感,打造有溫度的醫(yī)院文化品牌。
本著“一切為了兒童健康”的工作理念,醫(yī)院以兒童健康與疾病科普知識宣教為主線,在院內(nèi)、院外開展了一系列科普工作,于2018年申報(bào)獲得重慶兒童健康與疾病科普基地,形成了“護(hù)佑生命,小天使在行動(dòng)”心肺復(fù)蘇急救技能親子互動(dòng)培訓(xùn)等科普品牌活動(dòng)。
此外,在后勤管理方面,醫(yī)院運(yùn)用“信息化”構(gòu)建綠色、安全、高效的后勤保障系統(tǒng)。建立起一站式服務(wù)平臺、能耗監(jiān)測平臺、設(shè)備安全監(jiān)控信息管理系統(tǒng)、臨床數(shù)據(jù)中心、決策運(yùn)營分析系統(tǒng),降低后勤保障綜合運(yùn)行成本,確保為醫(yī)院運(yùn)行提供“智慧”的后勤服務(wù)。2018年5月,醫(yī)院獲得國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部頒發(fā)的“國家級公共機(jī)構(gòu)能效領(lǐng)跑者”榮譽(yù)。
卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
Excellence Award
獲獎(jiǎng)理由
海納百川,廣聚賢能,奮進(jìn)路上萬馬奔騰。
建成國家臨床醫(yī)學(xué)研究中心,牽頭西部兒科發(fā)展聯(lián)盟。
她不拘一格、革故鼎新,用健康守護(hù)孩子的夢想。
李秋認(rèn)為醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平是醫(yī)院的核心競爭力,唯有不斷提高醫(yī)療技術(shù),改善醫(yī)療服務(wù),才能提升醫(yī)院品牌,打造面向未來的醫(yī)院。因此,在管理創(chuàng)新的同時(shí),李秋也在對各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)大刀闊斧地實(shí)施著改革創(chuàng)新。
醫(yī)院通過加強(qiáng)現(xiàn)有重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),并新建適應(yīng)醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化和臨床研究的實(shí)驗(yàn)平臺,一大批新技術(shù)、新項(xiàng)目如雨后春筍般成長起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016-2018年,醫(yī)院申報(bào)受理國家發(fā)明專利17項(xiàng)、實(shí)用新型專利78項(xiàng),授權(quán)國家發(fā)明專利16項(xiàng)、實(shí)用新型專利50項(xiàng)。2019年5月,醫(yī)院獲批國家兒童健康與疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心(全國僅有的2家兒童醫(yī)院之一)。國家級科研平臺的落地,聚集優(yōu)勢學(xué)科和優(yōu)勢平臺的“創(chuàng)新”能量,醫(yī)院未來將有更多的具有多學(xué)科、多領(lǐng)域的研究團(tuán)隊(duì)孕育而生。
李秋告訴記者,為促進(jìn)醫(yī)院兒外科高精尖技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)涵蓋術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的多個(gè)MDT團(tuán)隊(duì)破解臨床難題的實(shí)力提升,醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際情況,確定了以肝移植技術(shù)為主要突破口,開啟兒童器官移植技術(shù)及兒童外科技術(shù)的專業(yè)群大發(fā)展。經(jīng)過不懈努力,于2017年4月獲原國家衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)的肝臟移植執(zhí)業(yè)資格,為全國唯一一家擁有肝臟移植資質(zhì)的兒童醫(yī)院。截至目前,醫(yī)院已完成兒童肝移植手術(shù)100余例。
在改善服務(wù)方面,2017年11月,醫(yī)院在重慶市率先啟動(dòng)電子就診卡系統(tǒng),并在重慶市首開診間掃碼支付,有效縮短了患兒及家長等候時(shí)間。醫(yī)院相繼在門診、住院部設(shè)立中深度鎮(zhèn)靜中心,給不配合醫(yī)生的患兒提供了安全可靠的輔助檢查。此外,醫(yī)院還建立了一站式入院、醫(yī)保辦理、出院結(jié)賬工作平臺,并且建設(shè)了院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)……“智慧醫(yī)療”建設(shè)的實(shí)效,讓醫(yī)院成為重慶市首批授牌的“智慧醫(yī)院”。
2017年8月18日,醫(yī)院牽頭成立了西部兒科發(fā)展聯(lián)盟,并擔(dān)任聯(lián)盟理事長單位和第一屆輪值主席單位,聯(lián)盟成員現(xiàn)已涵蓋西部10個(gè)省區(qū)市132家兒科醫(yī)院。值得一提的是,在技術(shù)指導(dǎo)、對口支援、健康扶貧工作中,李秋提出了“學(xué)術(shù)主任制”新舉措,為幫扶對象量身定制“菜單式”的各項(xiàng)服務(wù),讓幫扶從“輸血”向“造血”深度推進(jìn),切實(shí)促進(jìn)基層服務(wù)能力和救治能力整體提升。
展望未來,李秋期待醫(yī)院的第二個(gè)五年計(jì)劃:2021-2025年,兩江院區(qū)全面投入使用,醫(yī)療、教學(xué)、科研優(yōu)勢和特色領(lǐng)域進(jìn)一步長足發(fā)展,在全國兒科界領(lǐng)先的兒童肝移植、免疫重建、分子診斷等特色醫(yī)療技術(shù)達(dá)到國際水平,同時(shí)加強(qiáng)國際交流與合作,努力成為國際兒童健康中心的成員單位和國際個(gè)性化治療醫(yī)學(xué)中心的成員單位,為建設(shè)國家區(qū)域兒童醫(yī)療中心而不懈奮斗。