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      互聯(lián)網(wǎng)+在電力物業(yè)后勤服務的應用研究

      2019-01-14 02:41:55孟令達
      科技創(chuàng)新導報 2019年24期
      關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)應用

      孟令達

      摘 ? 要:隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新理念之下,各種智能化建設施不斷出現(xiàn),對國家電網(wǎng)的建設產(chǎn)生了巨大的影響。而電力物業(yè)作為電力組網(wǎng)的重要組成部分,也開始朝著信息智能化發(fā)展。簡單來說就是對之前的小區(qū)供電網(wǎng)進行整合,然后利用信息化的智能設備,對供電網(wǎng)進行管控。一方面是為小區(qū)用戶提供用電方便,另一方面也是有助國家電網(wǎng)對供電網(wǎng)出現(xiàn)的問題進行及時的處理。本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”形式下的電力物業(yè)系統(tǒng)做出分析,然后解析了智能用電系統(tǒng)的原理,根據(jù)其原理提出了智能用電系統(tǒng),最后列舉出了智能用電系統(tǒng)在實際生活當中的應用。

      關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ ?電力物業(yè)后勤服務 ?應用

      中圖分類號:F293 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼:A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號:1674-098X(2019)08(c)-0180-02

      1 ?現(xiàn)階段電力物業(yè)后勤服務中的問題

      1.1 電力物業(yè)后勤服務觀念落后

      在經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,人們對于小區(qū)物業(yè)的態(tài)度也逐漸發(fā)生了改變,但在新形勢下,物業(yè)的管理已經(jīng)不能滿足居民日常生活的需求。但是小區(qū)管理者并沒有意識到這個問題,造成居民與物業(yè)之間的矛盾。在其落后的思想觀念管理下,很多對物業(yè)管理有幫助的信息化設備都無法在小區(qū)中實現(xiàn),造成其服務效率低,導致物業(yè)公司自身的經(jīng)濟效益越來越差。電力物業(yè)后勤服務作為物業(yè)服務中,非常重要的一部分,也難以進行智能化的推進。既不利于居民的取電,也不利于電力公司的管理。

      1.2 物業(yè)管理制度不健全

      在現(xiàn)在日新月異的社會發(fā)展速度下,物業(yè)管理的法律條例因頒布的時間較早,到現(xiàn)在為止已經(jīng)不適用現(xiàn)實小區(qū)中的情況,由于法律制度的落后,也就給了物業(yè)公司的管理造成了困難,致使物業(yè)水平落后,引發(fā)居民的投訴。在電力物業(yè)后勤服務方面,物業(yè)公司也沒有制定相應的制度和規(guī)則,也是造成物業(yè)服務差的另一個原因。

      1.3 缺乏專業(yè)人才

      現(xiàn)階段電力物業(yè)后勤服務中比較普遍的問題就是,物業(yè)公司沒有專業(yè)的人才來對其進行管理,所以難免會造成管理上的漏洞。而物業(yè)公司對于物業(yè)管理人員也不進行專業(yè)知識的培訓,導致其服務水平過低。而像電力物業(yè)后勤服務這種職業(yè),需要一定電力技能的管理人員,物業(yè)公司更是沒有。人才稀缺已經(jīng)成為制約物業(yè)公司發(fā)展的重要因素。

      1.4 資金缺乏,難以推行

      物業(yè)公司因其考慮成本等因素,拒絕引入信息化設備,或者因為其他因素導致企業(yè)負擔過大,無力去引進這些現(xiàn)代化設備,造成的結(jié)果就是使得自家物業(yè)公司不斷被其他物業(yè)公司拉開差距。畢竟在信息化如此之高的社會形勢下,不去接受和使用信息化設備,那是必將被時代所淘汰的。

      2 ?使用智能用電系統(tǒng)的意義

      2.1 方便管理

      使用智能用電系統(tǒng)對用戶來說,最直接的意義就是使用戶的用電更加方便,在智能用電系統(tǒng)的管理之下,用戶除了上繳電費非常方便,在對自家的用電情況也能很好的掌控,能及時將一些功率較大的電器及時關掉,從而節(jié)省電費。而且在關電器的時候,并不是走到電器的面前,而是通過手機等終端設備,進行遠程的控制,十分方便快捷。如果住房內(nèi)出現(xiàn)什么緊急情況,智能系統(tǒng)也能第一時間為用戶報警,并自己作出現(xiàn)場的臨時反應,將房間的總電源切斷,避免災害擴大。智能用電系統(tǒng)既保障了用戶的用電安全,也對整個小區(qū)的安全做出貢獻。

      智能用電系統(tǒng)也方便了業(yè)務對于小區(qū)的管理。傳統(tǒng)的用電管理需要業(yè)務人員對每一家每一戶都做登記,完了之后再針對其生活中的用電問題做出解決措施。但現(xiàn)在,只需要將用戶的信息登錄到智能用電系統(tǒng)當中,系統(tǒng)就能很快將其問題整理出來,并自動聯(lián)系相應的人去處理,大大節(jié)省了人力資源。

      2.2 降低管理成本,提高服務質(zhì)量

      智能用電系統(tǒng)的引進,首先是節(jié)約了人力成本,以往需要幾個人來完成的工作量,現(xiàn)在交給智能用電系統(tǒng),由它進行分類處理,就節(jié)省了人力資源。因其智能系統(tǒng)所涵蓋的功能,直接將一些小區(qū)管理當中要用到的設備節(jié)省了下來,也從另一方面節(jié)省了業(yè)務管理的成本。雖然電力物業(yè)后勤服務管理的成本降低了,但是物業(yè)服務的質(zhì)量卻有顯著提高,智能化設備快速解決問題的能力,能讓用戶體驗到及時的優(yōu)良服務,也提升了物業(yè)公司的企業(yè)形象。

      3 ?智能用電系統(tǒng)的構(gòu)成

      3.1 小區(qū)的組網(wǎng)

      智能用電系統(tǒng)中最重要的一部分就是組網(wǎng),如果用電的網(wǎng)絡系統(tǒng)搭建不起來,那么智能用電系統(tǒng)就沒有辦法運轉(zhuǎn)。而組網(wǎng)一般都是用光纖寬帶,讓用電設備接入到互聯(lián)網(wǎng)當中去。一般情況下,寬帶接入會用到小區(qū)的電表上、智能門禁系統(tǒng)、供電設備、汽車充電設備、家庭網(wǎng)絡這六部分。為了確保接入過程的安全性,會采用中壓通訊和配電網(wǎng)絡系統(tǒng)兩種接入方式,其目的是為了避免小區(qū)的智能通訊系統(tǒng)與配電業(yè)務之間產(chǎn)生干擾,在實際操作中,最好就是將二者的走線分開走。如果小區(qū)沒有覆蓋中壓通訊,則可以使用無線通信,但一定要去電力公司進行業(yè)務登記,以此來保障自身使用過程中的安全性。中壓通訊的組網(wǎng)是通過通信光纖來實現(xiàn)三網(wǎng)的互通,這三網(wǎng)是指廣電網(wǎng)絡、無線通信、電信網(wǎng)絡這三種,將這三網(wǎng)連通,然后為下一步的信息交流做準備。

      3.2 網(wǎng)絡通信

      用專供電力使用的光纖將三網(wǎng)與用電系統(tǒng)實現(xiàn)連接之后,首先要實現(xiàn)的就是網(wǎng)絡與電力管控終端之間的通信。以用戶的電表為例,電表與網(wǎng)絡之間首先要實現(xiàn)物理層的連接,也就是電用光纖的連接,然后再讓電表接入網(wǎng)絡,具體的實施方法是,先讓二者實現(xiàn)IP地址上的對接,然后再實現(xiàn)業(yè)務上的對接,完全將電表當做一個通信終端來處理。當核心控制網(wǎng)絡與終端之間的業(yè)務渠道被打通,那么就相當于在網(wǎng)絡系統(tǒng)中已經(jīng)實實在在地將電表之下的用戶建立在了網(wǎng)絡控制系統(tǒng)中,控制系統(tǒng)就能夠?qū)﹄姳硐掳l(fā)指令,使其按照系統(tǒng)命令來進行工作,直到對電表等終端能實現(xiàn)信息化控制,那么整個電力網(wǎng)絡的通信才算搭建完成。

      4 ?智能用電系統(tǒng)的組網(wǎng)實際應用

      4.1 低壓配電系統(tǒng)

      現(xiàn)階段比較常見的就是在小區(qū)的低壓配電過程中使用的智能化系統(tǒng)。低壓配電的主要控制終端是配電箱、配電柜、電表、分布式電源等設備,其實現(xiàn)網(wǎng)絡連接的方式與上述電表的連接方式相同,主要就是實現(xiàn)配電終端設備與三網(wǎng)之間互通,其實際當中的操作方法也與電表的組網(wǎng)方式相同。當然使用低壓配電系統(tǒng),主要目的是確保用戶的用電安全和電力輸送的穩(wěn)定性,以及將小區(qū)的輸送電纜合理使用,避免造成資源浪費。

      4.2 智能門禁系統(tǒng)

      比較常見的兩種門禁系統(tǒng),一種是小區(qū)的停車場門禁系統(tǒng),另一種就是電梯的門禁使用系統(tǒng)。這兩種系統(tǒng)的原理也是同光光纖,使其終端的控制系統(tǒng)能與網(wǎng)絡相連接,當然這里要做的,就是對用戶的信息進行收集,然后將其信息整理之后,確保自己系統(tǒng)可以識別,然后實現(xiàn)開門的功能。

      停車場門禁系統(tǒng)除了收集用戶的個人信息之外,還收集用戶車輛的信息,如車牌號、車型等基本信息,然后將這這些信息輸入到核心網(wǎng)絡管控系統(tǒng),在車輛進入停車場的時候,先利用系統(tǒng)來核對信息,信息對上了才會打開門閥,信息對不上則會報警。當然除了這兩個功能外,小區(qū)停車場門禁系統(tǒng),還可以實施智能收費,對車輛的停放時間有準確的計算。

      而小區(qū)電梯的門禁系統(tǒng)是需要感應設備和識別設備兩部分組成的,與小區(qū)停車場系統(tǒng)相似的是兩者都要先進行信息的登記,確保在核心網(wǎng)絡控制器里存儲著用戶信息,然后會給用戶類似于門卡之類的感應設備,將感應設備放在識別設備之上時,在網(wǎng)絡中搜索到了用戶信息,則電梯門才會打開。接著對于用戶需要去的層數(shù)也有限制,只能選擇自家所在的層數(shù),而不能選擇別的層數(shù),這樣一個是避免用戶走錯,另一個也是為了確保其他用戶的安全。

      4.3 電動交通工具的智能充電系統(tǒng)

      隨著時代的發(fā)展,越來越多的人開始使用以電能為主的交通工具,像最常見的電瓶車、電動自行車等,所以這就對小區(qū)的電力物業(yè)后勤服務提出新的要求,物業(yè)就需要提供一些可以充電的設備。當然這些設備的使用也是需要對其進行智能化的管控,確保不會被小區(qū)之外的人使用,這種系統(tǒng)的組成主要有三部分,充電系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)、開關控制系統(tǒng)這三種起主要作用,此系統(tǒng)的使用,仍然不能離開對用戶信息的處理,在互聯(lián)網(wǎng)技術下,使得充電系統(tǒng)與網(wǎng)絡支付系統(tǒng)實現(xiàn)對接,方便用戶支付,當然對交通工具充電,也作出詳細的記錄,保證用戶不會因為充電過飽,損害交通工具中的蓄電池。

      4.4 智能發(fā)電系統(tǒng)

      智能發(fā)電系統(tǒng)是小區(qū)智能用電系統(tǒng)中極為重要的一環(huán)。先來說說智能發(fā)電系統(tǒng)的優(yōu)點,一般來說,小區(qū)當中的發(fā)電,采用的都是太陽能電池板,這種能源屬于清潔能源不會對小區(qū)造成污染,其次小區(qū)具備自我發(fā)電系統(tǒng),如果出現(xiàn)停電事故,那么小區(qū)發(fā)電系統(tǒng)仍然可以工作,為小區(qū)提供電能。但因為這種發(fā)電,它存在不可控性,所以在實際使用中,出現(xiàn)了智能發(fā)電系統(tǒng),還是利用通信網(wǎng)絡平臺,將發(fā)電設備與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)連接,由智能感應設備來對當前是否需要發(fā)電等情況進行判斷,然后給出合理的管控策略,來避免能源的浪費,以供人們科學的使用。

      4.5 智能家居系統(tǒng)

      智能家居系統(tǒng)的主要服務對象是用戶,其作用的主體是用戶家中的用電設備,主要目的就是對家中的設備進行實時管控。與上述幾個系統(tǒng)一樣,對家中設備進行智能化管控的操作,也是利用互聯(lián)網(wǎng)對其管控,所以需要家中的主控制終端設備,要通過通信設備與互聯(lián)網(wǎng)對接,然后互聯(lián)網(wǎng)是跟用戶所使用的終端進行信息交流,由用戶的終端發(fā)出指令,網(wǎng)絡控制系統(tǒng)負責將命令發(fā)送給家中的智能控制終端設備,然后實施家中用電設備的操作。其特色功能就是管控用電器電能使用情況,節(jié)約電費,保證家里電器的安全使用等。

      5 ?結(jié)語

      綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的時代,電力物業(yè)后勤服務也應該進入信息化時代,使用信息化智能設備,才能真正滿足小區(qū)用戶的需求,更好的提升自己的電力后勤服務,才能保證物業(yè)公司緊隨市場發(fā)展。

      參考文獻

      [1] 關霖,閆卓.互聯(lián)網(wǎng)+在電力物業(yè)后勤服務的應用研究[J].企業(yè)改革與管理,2017(13):71-72.

      [2] 朱建.物業(yè)管理專業(yè)化是電力后勤社會化的基礎和前提[J].中國電力教育,2006(S1):386-387.

      [3] 霍曉軍.電力行業(yè)后勤改革研究[D].天津大學,2005.

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