高速公路收費員工思想政治工作有效性研究

毛曉霞

（江蘇省通啟高速公路管理處陳橋收費站，江蘇 南通 226000）

思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，抓好思想政治工作是我們辦好一切事情的保障。新時代要有新氣象，新征程要有新作為，面對新形勢下，高速公路建設(shè)迅速發(fā)展，思想政治工作線長、面廣、頭緒多的實際，做好高速公路行業(yè)收費員工思想政治工作必須要有新思路、新方法，必須深刻認識和正確把握思想政治工作的地位和作用，不斷創(chuàng)新工作方法，改進工作手段，積極發(fā)揮高速公路思想政治工作的作用。

一、高速公路收費員工思想政治工作存在的問題

（一）對思想政治工作認識不到位

根據(jù)高速工作收費單位發(fā)展的現(xiàn)狀，有的政工人員沒有充分認識到思想政治工作的重要性，導致思想政治工作落實不到位，影響了其他各項工作的正常開展，缺乏對一線收費人員培訓，降低了實際的工作效率。在新時代，高速公路收費單位需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式，提升思想政治工作的針對性和有效性。但是在具體工作開展過程始中，思想政治工作人員綜合素質(zhì)比較低，依然采用傳統(tǒng)的工作模式，工作方法比較單一，對思想政治工作出現(xiàn)的新變化，很難進行明確的判斷與分析，無法從根本上提升員工的積極性和有效性。

（二）思想政治工作方法比較單一

在進行收費人員思想政治工作過程中，有的高速公路管理單位不重視創(chuàng)新思想政治工作方法，受到傳統(tǒng)工作模式的影響，依然采用傳統(tǒng)的工作方式，比如定期召開會議或者單一的學習文件、講話，無法激發(fā)收費人員參與的積極性，直接影響了收費人員的學習效率。單一的工作方式無法滿足當前高速公路管理改革的基本要求，很難抓住思想政治工作的重點，無法提升員工的思想政治意識，上級領(lǐng)導也不能真正了解收費人員真正的想法，解決不了員工存在的思想問題，緩解不了工作壓力，對收費人員的未來發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。

（三）思想政治工作體系不完善

在當前社會朝著多元化的發(fā)展，對高速公路管理單位的思想政治工作產(chǎn)生十分重要的影響。但是高速公路管理單位沒有針對出現(xiàn)的新問題和新情況，建立完善的思想政治工作體系，無法適應(yīng)當前社會新形勢發(fā)展的基本需求。比如在思想政治工作形式上、內(nèi)容上、理念上缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新，以公謀私，導致實際工作效果不理想。比如在進行新收費人員思想政治工作過程中，高速公路管理單位依然采用灌輸式的工作方式，不能充分結(jié)合收費人員的實際情況，激發(fā)員工的積極性，在很大程度上影響了高速公路管理單位思想政治工作的正常開展。

二、高速公路收費員工思想政治工作有效性措施

（一）加強對一線收費人員的考核

高速公路管理單位領(lǐng)導需要建立完善的思想政治工作管理機制，統(tǒng)一收費人員的思想認識，充分發(fā)揮思想政治工作的重要指導作用，規(guī)范收費人員的日常行為。比如高速公路管理單位可以健全考核機制，把思想政治工作作為員工日?？己说闹匾笜耍ㄟ^合理的調(diào)研，關(guān)注員工的思想動態(tài)，及時有效解決員工存在的思想問題，為做好思想政治工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，提升思想政治工作的針對性，保證高速公路管理單位思想政治工作的地位，進一步調(diào)動廣大收費人員的工作和學習積極性，從而讓收費人員認真落實改革措施，從而減少改革過程中的阻力。另外，為了滿足新工作的基本要求，高速公路單位在實際運行過程中，需要從整體出發(fā)，結(jié)合實際情況，完善工作標準，提升工作的針對性和有效性。

（二）創(chuàng)新運作機制，注重思想政治工作策劃及質(zhì)量

思想政治這種扎扎實實的具體工作需要緊貼“地氣兒”而不能脫離工作的客觀實際去強行灌輸，因此，思想政治工作的前期策劃以及運行內(nèi)容的質(zhì)量就顯得至關(guān)重要。創(chuàng)新思想政治工作的運作機制就是要在工作內(nèi)容上進行根本的創(chuàng)新，避免一些空洞的說教、脫離收費服務(wù)管理工作的客觀實際以及一些嘩眾取寵的服務(wù)于領(lǐng)導干部的政績工程的思政教育內(nèi)容。將思想政治工作的內(nèi)容策劃集中到如何幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀，樹立正確的理想和信念；如何把人生目標、工作目標與社會發(fā)展的遠大理想有機的結(jié)合在一起；如何在物質(zhì)驅(qū)動的前提下解決高速公路收費工作中遇到的思想波動和實際困難等等。思想政治工作內(nèi)容策劃上的改進才能夠促進其整體運行機制的質(zhì)量，這種極具感染力和影響力的活動策劃能夠激發(fā)思想政治工作的創(chuàng)造性和積極性，生動活潑的思想政治工作與收費運營管理工作緊密結(jié)合在一起，才能夠保障思想政治工作的順利開展，進而收到更好的效果。

（三）提升思想政治工作的有效性

高速公路管理單位領(lǐng)導需要不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認識到思想政治工作的重要性，認真學習習近平總書記系列講話精神，要求收費人員結(jié)合實際工作總結(jié)自己的學習心得和感受，進一步發(fā)揮思想政治工作的意義，不斷創(chuàng)新工作方式，提升思想政治工作的有效性。在當前社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的前提下，有的收費人員很容易沾染社會不良社會風氣，為了提升他們的思想意識，適應(yīng)當前社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，提升實際工作的效率，創(chuàng)建良好的工作氛圍。同時，公路管理單位要以領(lǐng)導帶頭學習，鼓勵大家自學，開展定期培訓、座談教育引導，積極鼓勵收費人員不斷學習，認真總結(jié)自身存在的不足，從而滿足工作的新需求。

綜上所述，經(jīng)濟的高速發(fā)展推動了高速公路收費管理系統(tǒng)的變革，而高速公路收費管理系統(tǒng)的變革就為思想政治工作提出了更高的要求。高速公路收費管理系統(tǒng)進行思想政治工作機制創(chuàng)新是社會發(fā)展的必然結(jié)果，也是未來高速公路收費管理系統(tǒng)改革發(fā)展的唯一方向，思想政治工作只有不斷的進行創(chuàng)新和改造，總結(jié)新經(jīng)驗、創(chuàng)新新機制，才能夠順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的浪潮，幫助高速公路收費管理系統(tǒng)的工作邁向全新的高度。