“30個(gè)鼻子”等管理故事三則

30個(gè)鼻子

哲理的故事：

25歲那年，茨威格來到巴黎學(xué)習(xí)寫作。盡管之前發(fā)表了不少作品，也得到讀者的一定認(rèn)可，但他還是覺得在文學(xué)路上自己天分不足，這讓他一度很沮喪。

這天，茨威格有幸來到羅丹家中拜訪。寒暄一番后，他忍不住羨慕地說：“您的作品太偉大了，您簡直就是天才！”

“天才？”羅丹搖著頭說，“我可不是什么天才！”

茨威格忙解釋道：“能雕刻出‘沉思者和‘巴爾扎克的藝術(shù)家，難道還不是天才？”

羅丹無奈地?fù)u搖頭，轉(zhuǎn)身帶茨威格來到自己的工作室。一間簡樸的大屋子中，擺放著各式各樣的雕塑作品。放眼望去，只有一件已經(jīng)完成的人體雕塑，其余的大多是半成品或瑕疵品。而在屋子的各個(gè)角落，堆放著各種小塑樣，一只胳膊，一條腿，一截手指，或者一個(gè)指節(jié)。

這時(shí)候，羅丹指著桌子上一排擺放整齊的鼻子小塑樣說：“看看這些鼻子，你還能說我是天才嗎？”這些鼻子形態(tài)各異，有羅馬型的、希臘型的、鷹鉤型的、鳥喙型的……茨威格默默數(shù)了一下，竟然有30個(gè)之多。

羅丹拿起其中一個(gè)，比劃著放在自己的鼻子上，幽默地說：“年輕人，這個(gè)世界上根本沒有天才。如果某人被認(rèn)為是天才，那是因?yàn)槿藗冎豢吹搅怂尸F(xiàn)給世人的成功作品，至于這個(gè)作品背后的30個(gè)鼻子塑樣，只是人們沒有看到罷了?！保ㄇ嗲嗖荩?/p>

故事的哲理：

近來一句流行語說：比你有才華的人，還比你努力。事實(shí)上，努力與天賦同樣重要。對(duì)于組織來說，就是要?jiǎng)?chuàng)造激發(fā)員工天賦的平臺(tái)，讓員工心甘情愿去努力。

一滴水長出“回頭草”

哲理的故事：

大衛(wèi)·諾瓦克，是世界餐飲巨頭百勝餐飲集團(tuán)的CEO，他有一個(gè)特點(diǎn)，就是非常注重后廚的清潔。

有一天，諾瓦克到總部旗下的餐飲公司檢查。來到后廚，看到職員們都在忙，廚房里也很干凈整潔，他很滿意。正準(zhǔn)備離開時(shí)，諾瓦克無意間朝地面看了一眼，發(fā)現(xiàn)地面上有幾滴水，不用說，肯定是勤雜人員洗菜時(shí)滴落的。

于是，諾瓦克問廚師長：“這里的地面上每天都有滴水嗎？”廚師長隨口答道：“廚房每時(shí)每刻都要用水，有滴水也很正常?。　笨芍Z瓦克說：“這樣不好，從明天開始，希望你提醒大家，不要把水滴落到地面上?！睆N師長嘴上應(yīng)著，心里卻想：這未免也太苛刻了，哪家后廚的地面上沒有水呢？

一個(gè)月后，這家公司的一名大廚被另一家餐飲公司以重金挖走了。當(dāng)廚師長向諾瓦克匯報(bào)這件事時(shí)，諾瓦克卻不吃驚，還說：“我相信他會(huì)回來的?！睆N師長覺得諾瓦克在說大話，對(duì)方給的薪水那么誘人，人家怎么會(huì)吃回頭草？

然而，那位大廚只在新公司干了不到一個(gè)星期，就真的回來了。

廚師長私下里問他：“放著那么高的薪水不干，你是不是傻?。俊敝宦犇谴髲N回答：“那家公司的薪水的確很誘人，但我還是喜歡這里整潔的后廚環(huán)境，你想象不到，在一個(gè)骯臟的環(huán)境里工作，會(huì)讓人多么難受?！?/p>

一滴水有時(shí)候很容易被人忽視，但是否滴落在地面上，卻能衍生出兩個(gè)不同的環(huán)境。（郝金紅）

故事的哲理：

人不只是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，還是環(huán)境動(dòng)物。當(dāng)企業(yè)營造出一種環(huán)境時(shí)，不論好壞，不論員工表面高興與否，客觀上都在形成員工對(duì)其骨子里的依賴性。所以，公司營造什么環(huán)境，就會(huì)營造什么樣的人。

“默哀三秒鐘”管理法

哲理的故事：

深圳有一家名叫雷盛德奎的企業(yè)，專門生產(chǎn)包裝瓶，與雅芳、安利等廠家有良好的合作關(guān)系。這家企業(yè)有幾個(gè)專門負(fù)責(zé)管理衛(wèi)生的經(jīng)理。

一次，公司生產(chǎn)車間大掃除，掃除結(jié)束，快到晚飯點(diǎn)時(shí)，檢查衛(wèi)生的經(jīng)理卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)下水道里卡著一條抹布。

經(jīng)理沒去查抹布是誰扔的，而是叫來車間幾百號(hào)員工，讓人們排隊(duì)站在下水道旁，挨個(gè)對(duì)著那條抹布，每個(gè)人默哀三秒鐘！

員工們一個(gè)接一個(gè)默哀，排在后面的員工，一個(gè)個(gè)嘴里都在咕噥：“誰的素質(zhì)這么低，把抹布丟進(jìn)下水道？害得我們都快吃不上飯了?！?/p>

全體默哀完畢，經(jīng)理自己撿起抹布。除了“走，吃飯去！”他什么都沒說。從這以后，抹布掉下水道的事情再也沒發(fā)生過。

另一次，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)食堂垃圾桶旁有一塊西瓜皮。他依舊沒有去查是誰扔的，而是又叫來所有員工排隊(duì)對(duì)西瓜皮默哀三秒鐘。員工們嘴里還是咕噥個(gè)不停，罵丟瓜皮的人缺德。

這之后，他們不僅不會(huì)自己丟西瓜皮，而且看到別人丟西瓜皮就上前制止，或者主動(dòng)撿起扔進(jìn)垃圾桶。因?yàn)樗?，如果自己不制止或不撿，待?huì)兒經(jīng)理又會(huì)讓包括自己在內(nèi)的所有員工默哀三秒鐘。

“默哀三秒鐘”管理法，實(shí)際上就是“現(xiàn)場會(huì)議”管理的一種?，F(xiàn)場會(huì)議最大的優(yōu)勢是沖擊力強(qiáng)，記憶深刻。好比一個(gè)愛飆車的司機(jī)，不管你怎么警告他，都慢不下來。但哪一天他看到別的車子的車禍現(xiàn)場，他才會(huì)馬上慢下來。

現(xiàn)場血淋淋的教訓(xùn)才能給人很大的觸動(dòng)。（張珠容）

故事的哲理：

真正有效的“連坐”，是教育，是借此讓所有人都介入到對(duì)這件事的正視與思考中來。把個(gè)別人的錯(cuò)誤，變成所有人都警戒的事情，并形成氛圍，積淀成文化。