溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用

□甘肅省隴南市禮縣第四中學(xué) 王永紅

溝通作為一門藝術(shù)，在生活和管理中發(fā)揮著非常重要的作用，溝通是人與人、人與群體之間思想與感情傳遞的一個(gè)過程，不僅包含口頭語言，還包含肢體語言，此外，溝通的方式有很多種，比如日常交流、做活動(dòng)等。隨著時(shí)代的發(fā)展，溝通越來越重要，在發(fā)展的過程中也有學(xué)者在研究溝通這一內(nèi)容，如何溝通，也成為時(shí)代發(fā)展的熱點(diǎn)問題，良好的溝通能夠快速地建立起彼此之間的信任關(guān)系，在管理工作中，也能夠提高效率，方便自身工作的順利進(jìn)行。所以，在初中班級管理工作中，班主任就要強(qiáng)化自身的溝通能力，提高自身的溝通水平。

一、初中班主任管理工作中存在的問題

1.命令式管理觀念影響較深。在傳統(tǒng)的初中班級管理中，很多班主任采取的是“命令式”管理方式，對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制性的管理，這樣就會(huì)讓很多學(xué)生產(chǎn)生懼怕教師的情況，無論是在課堂上還是在課間，學(xué)生都有躲避教師的想法，這樣就阻礙了學(xué)生的身心健康發(fā)展。隨著教學(xué)工作的改革，很大程度上減少了這樣的情況，但是這一觀念在部分初中的管理工作中還會(huì)出現(xiàn)，所以這就需要教師進(jìn)行工作方式的調(diào)整。

2.重視學(xué)習(xí)成績，忽視了管理工作。在很多教師和家長看來，學(xué)生的好壞取決于學(xué)生的成績，所以在班級上教師就會(huì)對學(xué)生進(jìn)行層次劃分，將班級上的學(xué)生分成幾等，所以很多班主任以及其他科任教師就過于關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而對管理工作的重視程度不足，付出的精力不夠，比如在安全常識的宣傳上。初中階段的孩子年級偏小，身心發(fā)展還不是很成熟，所以在教學(xué)中，就需要班主任進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要讓學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)分辨生活中的對與錯(cuò)。

3.自身能力不足。就現(xiàn)在的初中班級管理情況來看，很多教師都缺乏專業(yè)的管理能力，自身的能力無法滿足教學(xué)工作的要求，造成這一問題的原因有很多，例如師資力量的短缺、教師審核標(biāo)準(zhǔn)低等，在其中，師資力量缺乏是主要原因，很多學(xué)校在教學(xué)中都存在這樣的情況，所以這就加大了教師的工作壓力，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)班主任教學(xué)生幾個(gè)科目這樣的情況，在這樣的背景下，很多學(xué)校在招聘教師時(shí)，都降低了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，所以很多能力低的教師就進(jìn)入了教學(xué)行業(yè)中，這樣就阻礙了教學(xué)工作的推進(jìn)。

二、在管理工作中如何運(yùn)用溝通藝術(shù)

1.多對學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。初中階段的孩子希望得到教師和家長的表揚(yáng)，這樣內(nèi)心會(huì)得到滿足，進(jìn)而提高自身的學(xué)習(xí)興趣，所以教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，要學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的性格特點(diǎn)，多對學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)。比如，在學(xué)習(xí)知識點(diǎn)的過程中，如果學(xué)生回答得非常正確，那么教師就要進(jìn)行鼓勵(lì)，另外，如果有學(xué)生犯錯(cuò)誤，那么教師就要對學(xué)生提出批評，在批評學(xué)生時(shí)，一定要注意說話的語氣，如果語氣過重，就很容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，對日后的管理工作不利。所以，班主任在進(jìn)行管理時(shí)，就要多用表揚(yáng)的話語對學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，對犯錯(cuò)誤的學(xué)生要積極地進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤做法，提高自身分辨是非的能力。

2.開展實(shí)踐活動(dòng)。班主任在教學(xué)過程中，要多帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。隨著時(shí)代的發(fā)展和變化，人們的思想觀念發(fā)生了很大的改變，所以教育部對各個(gè)階段的教學(xué)都提出了新的要求，要求教師在教學(xué)中不僅要教會(huì)學(xué)生基礎(chǔ)知識，還要培養(yǎng)學(xué)生的整體素養(yǎng)，促使學(xué)生的全面發(fā)展，所以這就對班主任的管理工作提出了更高的要求，在教學(xué)中不僅要教會(huì)學(xué)生知識，還要幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)和生活觀念，提高學(xué)生的能力。開展課堂實(shí)踐活動(dòng)能夠提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)中的樂趣，在活動(dòng)中教師也可以和學(xué)生進(jìn)行交流，這樣更加方便教師對學(xué)生的管理。

3.樹立公平公正的觀念。在班級管理工作中，教師與學(xué)生要樹立平等的關(guān)系，在與學(xué)生溝通時(shí)，也要本著公平公正的態(tài)度，做到對事不對人，這樣才能讓學(xué)生感受到教師的關(guān)心和對自己的幫助。比如，很多教師都喜歡成績優(yōu)秀的學(xué)生，在犯錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)給學(xué)生“開綠燈”，這樣就會(huì)對學(xué)生的成長造成不利的影響，讓其他同學(xué)感受到教師的不公平，對此就需要教師公平公正地對待每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生在這樣的環(huán)境下成長，從而提高教師溝通的效率。

4.借助新技術(shù)進(jìn)行溝通。近些年，我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展非常迅速，信息化水平也在不斷提高，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給我國各個(gè)行業(yè)的工作都帶來了便利，提高了人們的工作效率，減輕了人們的壓力，所以班主任就可以將信息技術(shù)與自身的管理工作進(jìn)行融合，利用信息化手段與學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣能夠提高溝通的效率，實(shí)現(xiàn)不僅在校園內(nèi)溝通，在校外也可以進(jìn)行溝通。在新技術(shù)手段中，使用最多的是微信討論群、班級論壇等，通過這些信息化方式縮短教師與學(xué)生、教師與家長之間的距離，實(shí)現(xiàn)對孩子的管理，教師在論壇中以及群聊中可以憑借自身的溝通能力給家長傳導(dǎo)教育孩子的方法，或者發(fā)布一些視頻等，通過這樣的方式完成自身的班級管理工作。

三、結(jié)語

總的來說，溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中發(fā)揮著非常大的作用，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有著很大的指導(dǎo)作用，所以這就需要班主任提高對自身溝通藝術(shù)的重視程度，在日常工作中積極提高自身的溝通能力，這樣才能滿足自身工作的需要，更容易處理師生之間的關(guān)系和問題，同時(shí)也能讓學(xué)生受到更加深刻的教育，實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。希望本文能夠?qū)Τ踔邪嘀魅喂芾砉ぷ饔幸欢ǖ慕梃b意義。