企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育的必要性及實施策略

李旗 劉小楊 唐恬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 深化產(chǎn)教融合校企合作，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，是職業(yè)教育的關(guān)鍵問題。一方面，傳統(tǒng)職業(yè)生涯教育模式不能有效適用于訂單班，另一方面將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育，對推進企業(yè)文化建設(shè)、滿足學(xué)生教育需求以及幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境是非常必要的。校企雙方高度的利益契合點決定了企業(yè)具有參與制度融入生涯教育的強烈意愿，但具體如何將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育還需一定的策略。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 企業(yè)制度;訂單班職業(yè)生涯教育;策略

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）31-0314-03

訂單班培養(yǎng)模式是職業(yè)教育校企合作的產(chǎn)物，該模式下企業(yè)根據(jù)人才的需求，與高職院校簽訂培養(yǎng)合同，校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)計劃，在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面加強合作，在教育教學(xué)活動中共同對學(xué)生進行培養(yǎng)，并在畢業(yè)后直接進入用人單位就業(yè)的一種定向培養(yǎng)模式。訂單班學(xué)生的一個重要特征是既是學(xué)校學(xué)生，又是企業(yè)準“員工”。作為“員工”，需要掌握崗位必備的知識、作業(yè)規(guī)范、操作技能技巧等硬技能，同時也需要了解并遵從企業(yè)舉止言行、工資獎金、晉升調(diào)動等企業(yè)管理制度。但在實際工作中，校企雙方過分注重崗位技能培養(yǎng)而忽視了其他方面能力的培養(yǎng)。

因此，筆者認為學(xué)校對訂單班學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)與企業(yè)對員工的要求相結(jié)合，將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育（以下簡稱“制度融入生涯教育”），使學(xué)生在畢業(yè)后能夠更好地適應(yīng)企業(yè)要求。

一、開展制度融入生涯教育的必要性

（一）傳統(tǒng)職業(yè)生涯教育模式不能有效適用于訂單班

傳統(tǒng)的大學(xué)生職業(yè)生涯教育一般以課程或講座的形式開展，包括自我認知、職業(yè)認知、擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑三個主要步驟，是一個尋找與發(fā)現(xiàn)的過程。傳統(tǒng)的職業(yè)生涯教育模式不能有效適應(yīng)訂單班學(xué)生特點。試想，一個訂單班學(xué)生利用SWOT分析、MBTI職業(yè)性格測試等方法開展職業(yè)規(guī)劃，但評估結(jié)果顯示自己的興趣、性格、價值觀與訂單班所對應(yīng)的工作嚴重不符，那么該生是否繼續(xù)留在訂單班成為一個重要問題。

訂單班職業(yè)生涯教育不是一個尋找與發(fā)現(xiàn)的過程，而是一個理解與認同的過程。訂單班學(xué)生，崗位職責(zé)清晰，就業(yè)方向明確，所以自我認知的目的是培養(yǎng)學(xué)生對未來職業(yè)的積極心態(tài)和實事求是的就業(yè)觀、發(fā)展觀[1];職業(yè)認知的目的是加深對企業(yè)以及所在行業(yè)的了解與認同;擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑的目的在于明確職業(yè)目標(biāo)所需具備的知識、能力后，然后付諸努力的過程。因此，訂單班學(xué)生所需要的職業(yè)生涯教育應(yīng)當(dāng)與具體企業(yè)結(jié)合起來，注重企業(yè)文化的融入，從而加深學(xué)生對企業(yè)的理解與認同。企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系是接下來要探討的問題。

（二）制度融入生涯教育的本質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化一般分為三個層次，即表層、中間層和核心層[2]。核心層是企業(yè)精神文化，主要包括企業(yè)價值觀、道德規(guī)范等屬于隱性文化，其作用在于導(dǎo)向和滲透;中間層是企業(yè)制度文化，主要包括人際交往規(guī)范、管理體制、組織架構(gòu)和管理規(guī)章制度等，其作用在于規(guī)范和強化;表層是企業(yè)的物質(zhì)文化，是可以直觀上把握的文化，主要包括企業(yè)環(huán)境、設(shè)備、標(biāo)識、產(chǎn)品、廣告等，其作用在于展示和感染（見下圖）。

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企業(yè)文化層次及作用

企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的根本，決定了制度文化、物質(zhì)文化的方向和內(nèi)容。制度文化、物質(zhì)文化是精神文化的基石，是企業(yè)精神物化產(chǎn)品的表現(xiàn)形式。相對于精神文化，制度文化作為一種有形硬管理，是承載精神文化的“硬件設(shè)備”，比精神文化更加具體、可感受、可操作。

值得注意的是，制度與制度文化并非同一概念。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認同時，制度只是管理者的“文化”，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對員工只是外在的約束;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受，并自覺遵守時，制度就變成了一種文化[3]。所以，將企業(yè)制度融入訂單班職業(yè)生涯教育，目的是加深學(xué)生對企業(yè)制度的了解、理解，讓員工心理接受并自覺遵守相關(guān)制度，從而實現(xiàn)訂單班學(xué)生對企業(yè)文化的認同。最終，通過企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)核心競爭力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志，培養(yǎng)企業(yè)員工的忠誠度與向心力。

（三）制度融入生涯教育的核心是滿足學(xué)生的教育需求

作為訂單班學(xué)生，希望了解以后公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，感受公司的工作環(huán)境和要求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是訂單班在校學(xué)生還是畢業(yè)生，均認為崗位所需的操作技能技巧培訓(xùn)是核心，與此同時，在校學(xué)生希望了解企業(yè)相關(guān)制度，如規(guī)章制度、企業(yè)文化、晉升通道等（見表1）。

此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，20.12%的在校學(xué)生對企業(yè)相關(guān)制度不了解或只有簡單了解（見表2）。在學(xué)生畢業(yè)進入企業(yè)后，企業(yè)人力資源部門一般會組織入職培訓(xùn)，企業(yè)制度文化屬于入職培訓(xùn)的一部分。因為入職培訓(xùn)屬于短期集中培訓(xùn)，培訓(xùn)效果不理想，只有37.73%的畢業(yè)生認為培訓(xùn)全面。

訂單班學(xué)生具有了解企業(yè)制度相關(guān)知識的強烈需求，但因為種種原因，學(xué)生獲得的相關(guān)信息以及獲得信息的渠道不暢通。畢業(yè)生雖然有獲得企業(yè)制度相關(guān)知識的渠道，因培訓(xùn)組織形式問題，培訓(xùn)效果并不理想，需要前置到學(xué)習(xí)期間。因此，需要開展制度融入生涯教育滿足學(xué)生對相關(guān)知識的需求。

（四）制度融入生涯教育有利于畢業(yè)生盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境

從表1中筆者發(fā)現(xiàn)在心態(tài)課程這一課程模塊，53.3%的畢業(yè)生認為急需培訓(xùn)，29.65%的學(xué)生認為亟須培訓(xùn)，兩者比例相差較多。此外，27.84%的畢業(yè)生表示基本沒有過失落感，36.49%的畢業(yè)生表示有時有失落感，35.67%的畢業(yè)生表示常常有這樣的強烈感受。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生失落感的原因是多樣的，但出現(xiàn)頻次最高的幾個選項均與企業(yè)制度文化相關(guān)（見表3）。

綜合心態(tài)課程、失落感、造成失落感原因三個方面，筆者認為學(xué)生在校期間不了解企業(yè)，當(dāng)走上工作崗位后，現(xiàn)實的企業(yè)與想象的企業(yè)有差距，無法很好地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，從而產(chǎn)生失落感。所以，畢業(yè)生認為需要加強心態(tài)課程的教育，以減輕失落感，而在校學(xué)生并沒有類似體悟，認為心態(tài)課程并不重要。這說明學(xué)生在校期間缺乏對企業(yè)制度的學(xué)習(xí)和了解，同時校企雙方注重崗位技能培養(yǎng)時忽視了其他方面能力的培養(yǎng)。

因此，為了學(xué)生在進入企業(yè)后盡快適應(yīng)環(huán)境，需要加強學(xué)生在校期間對企業(yè)相關(guān)制度的學(xué)習(xí)和了解，即開展制度融入生涯教育活動。

二、企業(yè)參與制度融入生涯教育的意愿分析

實行校企合作、工學(xué)結(jié)合是職業(yè)技能型人才培養(yǎng)的根本途徑，也是職業(yè)教育最核心最關(guān)鍵的問題，但實際工作中，學(xué)校提出最多的問題也是校企合作中兩者之間利益契合點少，學(xué)校積極，企業(yè)不積極[4]。雖然制度融入生涯教育也是校企合作的一部分，但這種融入教育與其他方面的校企合作不同，在這一點上校企雙方具有高度的利益契合點，企業(yè)具有很強的參與積極性。

（一）開展制度融入生涯教育可以取得更好的培訓(xùn)效果

首先，學(xué)生希望了解企業(yè)相關(guān)制度，具有較強的學(xué)習(xí)動機，接受知識的速度更快。其次，學(xué)生相對于企業(yè)員工，學(xué)習(xí)的時間更為充裕，為培訓(xùn)效果提供時間保障。最后，校企雙方對學(xué)生均有一定的約束，若學(xué)生對培訓(xùn)相關(guān)知識掌握不夠，可以對其學(xué)業(yè)警示或退出訂單班，從而強化培訓(xùn)效果。

（二）開展制度融入生涯教育可以充分利用學(xué)校師資力量

制度融入生涯教育，不僅是企業(yè)派出培訓(xùn)講師面向?qū)W生授課講解相關(guān)知識，更重要的是企業(yè)可以發(fā)揮學(xué)校在教育教學(xué)中的比較優(yōu)勢，通過培訓(xùn)學(xué)校教師（輔導(dǎo)員、班主任、任課教師等），構(gòu)建全員育人格局。通過企業(yè)培訓(xùn)，學(xué)校教師掌握相關(guān)知識后，進行消化、吸收、轉(zhuǎn)化，將企業(yè)制度文化用于課程教學(xué)與管理、班級建設(shè)等方方面面，構(gòu)建全方位的育人格局。

（三）開展制度融入生涯教育可以有效降低離職率

通過開展制度融入生涯教育，學(xué)生在進入企業(yè)前就可以較全面地了解企業(yè)，對無法適應(yīng)企業(yè)文化的學(xué)生，可以選擇主動退出訂單班。通過這種自動篩選機制，認同企業(yè)文化的學(xué)生會有更高的企業(yè)忠誠度，從而在一定程度上減少了入職后再離職的現(xiàn)象;對學(xué)生而言，如果對企業(yè)訂單班不滿意，學(xué)生可以到其他的企業(yè)就業(yè)，從而實現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，降低雙方機會成本。

三、制度融入生涯教育的實施策略

（一）將企業(yè)制度融入課程教學(xué)

課堂是學(xué)生獲取知識的主要渠道，課堂學(xué)習(xí)效果的好壞直接決定了學(xué)生的成績，將企業(yè)制度融入課程教學(xué)，可有效調(diào)動課堂氛圍，使學(xué)生不知不覺中習(xí)得企業(yè)文化、適應(yīng)企業(yè)文化，實現(xiàn)上課即上崗，考試即考核的目標(biāo)。企業(yè)針對每個崗位會有作業(yè)標(biāo)準及工作考核細則，如針對勞動紀律、工作量、工作質(zhì)量、執(zhí)行力、工作態(tài)度等各方面進行考評。任課教師可根據(jù)企業(yè)對員工的作業(yè)標(biāo)準及考核要求，結(jié)合各專業(yè)的具體情況，制定教學(xué)計劃，進行課堂授課細分，精細到組，精細到個人，將企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度經(jīng)過消化、吸收、轉(zhuǎn)化，融入教學(xué)中，以期末考試成績作為績效考查標(biāo)準[5]。同時，任課教師充分結(jié)合學(xué)生的實際情況開展績效反饋，追蹤學(xué)生對課堂知識吸收的情況，據(jù)此做相應(yīng)的調(diào)整，以獲得更好的教學(xué)效果。

此外，為了讓學(xué)生全面了解企業(yè)，學(xué)校教師應(yīng)對企業(yè)相關(guān)制度進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升融入教育的效果。同時學(xué)校應(yīng)出臺相應(yīng)的激勵措施，鼓勵企業(yè)派駐培訓(xùn)師資，在學(xué)校開設(shè)專門的員工職業(yè)生涯教育課程，將企業(yè)制度相關(guān)內(nèi)容前置到學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯中。

（二）將企業(yè)制度融入班級文化建設(shè)

班級文化可分為“顯性文化”和“隱性文化”[6]。所謂顯性文化，是可以摸得著、看得見的環(huán)境文化，比如教室墻壁裝飾、桌椅擺放、懸掛的班訓(xùn)班風(fēng)等內(nèi)容，而隱性文化主要包括班級制度文化、觀念文化和行為文化。本文所探討的企業(yè)制度融入班級文化建設(shè)主要指隱性文化建設(shè)。各訂單班根據(jù)訂單企業(yè)文化，模擬建立公司，構(gòu)建管理團隊，制定章程制度，規(guī)定崗位責(zé)任，明確業(yè)績目標(biāo)開展績效考查。

1.將企業(yè)制度融入班級文化，與企業(yè)管理相銜接

首先，班級可參照企業(yè)制度，制訂相應(yīng)的行為準則、禮儀規(guī)范，獎懲條例，來規(guī)范每位準員工的行為，讓學(xué)生切身體會、了解與今后工作密切相關(guān)的職業(yè)道德、工作要求，即理論聯(lián)系實際，又易與學(xué)生實現(xiàn)共鳴。其次，班級可參照企業(yè)的薪酬制度設(shè)計“虛擬薪酬”制度。以班規(guī)的形式規(guī)定每個學(xué)生每月的基本工資及績效，每學(xué)期的獎金，并分別用學(xué)生每月所得的積分代替工資，然后將班級量化考核標(biāo)準與積分相結(jié)合，將班級量化考核內(nèi)容與企業(yè)制度相結(jié)合，將學(xué)生日常管理中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)業(yè)成績、參與各類競賽活動、紀律衛(wèi)生等內(nèi)容納入其中。最后，參照企業(yè)優(yōu)秀員工評定辦法，結(jié)合虛擬薪酬制度，建立班級評獎評優(yōu)制度，給予相應(yīng)精神及物質(zhì)獎勵。精神獎勵如月明星員工、學(xué)期優(yōu)秀員工和突出貢獻員工等;物質(zhì)獎勵可采取校方出資、企業(yè)出資以及校企合資的形式發(fā)放獎金，具體內(nèi)容可與企業(yè)相協(xié)商，并最終由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)共同為獲獎學(xué)生頒獎，增強儀式感。

2.將企業(yè)結(jié)構(gòu)融入班級文化，與企業(yè)組織相銜接

班級可參考企業(yè)人事結(jié)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)的部門、車間、班組，并配置對應(yīng)的行政職務(wù)，如經(jīng)理、主任、班組長等。行政人員由“員工”民主選舉產(chǎn)生，并報學(xué)校和企業(yè)批準任命，頒發(fā)任命狀。為了讓每一位學(xué)生都有管理和鍛煉的機會，可建立“滾動式”月經(jīng)理制度，根據(jù)學(xué)生自己的意愿進行申報，以展示自己的才能。通過不同的企業(yè)角色定位，讓學(xué)生提前感受企業(yè)的管理氛圍，“潤物細無聲”地做到學(xué)校和企業(yè)“零距離”，提升學(xué)生對企業(yè)的認同感和適應(yīng)能力。

雖然學(xué)校教師，尤其是輔導(dǎo)員（班主任）是班級文化建設(shè)的主導(dǎo)者和指導(dǎo)者，但學(xué)校教師對企業(yè)的了解畢竟有限，因此，可嘗試建立企業(yè)班導(dǎo)師制度，由企業(yè)培訓(xùn)師或優(yōu)秀員工擔(dān)任班導(dǎo)師，輔助構(gòu)建“企業(yè)式”班級文化，提升制度融入生涯教育效果。

（三）加強師資培訓(xùn)，建立企業(yè)制度的基礎(chǔ)保障

無論將企業(yè)制度融入課程教學(xué)還是融入班級文化建設(shè)，都需要相應(yīng)的師資力量作為保障。師資力量一部分來自企業(yè)，但更多來自學(xué)校。因此，校企雙方要建立師資交流學(xué)習(xí)機制，一方面企業(yè)加強對學(xué)校教師培訓(xùn)，建立一支懂企業(yè)、了解企業(yè)的學(xué)校教師隊伍;另一方面學(xué)校加強與企業(yè)培訓(xùn)師資的交流，協(xié)助企業(yè)建立一支掌握教學(xué)規(guī)律，具有較強教學(xué)能力的培訓(xùn)師隊伍，從而合力構(gòu)建全員、全方位的教育格局，將企業(yè)制度深度融入訂單班職業(yè)生涯教育中。

參考文獻：

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[6]姜漢榮.現(xiàn)代職教視野下的班級文化建設(shè)[J].江蘇教育，2014（32）：62-64.

編輯 馮永霞