簡(jiǎn)析小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中的溝通藝術(shù)

寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)第五小學(xué) 李梅霞

小學(xué)教育對(duì)于學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀有著重要的影響，在這一階段，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好教育的情況下，班主任的作用也顯得尤為重要，通過與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題。要想進(jìn)行有效的溝通，也是有相應(yīng)的技巧方式的，教師通過溝通制定合理的班級(jí)管理制度。

一、班級(jí)管理中溝通的必要性

溝通的作用對(duì)于小學(xué)班級(jí)來說有著不可替代的作用。如果班主任掌握了有效的溝通技巧就可以與學(xué)生進(jìn)行平等、友好的交談溝通，對(duì)于贏得學(xué)生的信任，形成融洽的師生關(guān)系有著很大的幫助。通過這種方式，班主任可以針對(duì)性地進(jìn)行管理，因材施教。有效的溝通對(duì)于緩解班級(jí)中出現(xiàn)的矛盾具有很好的效果。而且由于小學(xué)生的年齡較小，在家長(zhǎng)長(zhǎng)期的教育中產(chǎn)生不良的習(xí)慣，這會(huì)致使學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾。班主任通過有效的溝通，可以化解其中的矛盾，建立起和諧友愛的班集體關(guān)系。

1.加強(qiáng)溝通，營(yíng)造和諧校園環(huán)境。小學(xué)教育對(duì)于學(xué)生來說，這是他們一生中接受知識(shí)的起步階段，如果這一步發(fā)生差錯(cuò)，對(duì)于他們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)會(huì)有巨大的影響。所以，班主任需要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，確保學(xué)生不會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)、厭校的心理。因而就需要小學(xué)班主任老師在與學(xué)生的溝通過程中掌握，并熟練運(yùn)用有技巧的溝通方式，這對(duì)于學(xué)生與教師之間的關(guān)系有很好的緩和作用，同時(shí)，同學(xué)之間的關(guān)系也會(huì)達(dá)到平衡有效的發(fā)展。小學(xué)班主任掌握了有效的溝通方式，也會(huì)弱化學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)校之間的矛盾，在更大程度上可以營(yíng)造出和諧、輕松的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.加強(qiáng)溝通，具體問題具體對(duì)待。教育正在普及化，教育制度也相對(duì)完善，不會(huì)過多地關(guān)注接受教育的學(xué)生的家庭因素，甚至是智力因素，但是仍然會(huì)出現(xiàn)類似于“綠領(lǐng)巾”這樣對(duì)學(xué)生差別對(duì)待的事件。所以，對(duì)于小學(xué)班主任最大的要求就是在管理班級(jí)時(shí)，務(wù)必做到一視同仁，切不可差別對(duì)待學(xué)生。小學(xué)班主任掌握了溝通的技巧并有效利用，就可以在與學(xué)生交流的過程中做到具體問題具體分析，對(duì)于情況不同的學(xué)生給出不同的解決建議。把這種方式運(yùn)用到日常中，學(xué)生就會(huì)更加積極地學(xué)習(xí)文化知識(shí)，確保整個(gè)班級(jí)都有著統(tǒng)一的目標(biāo)，并且大家朝著同一個(gè)方向共同努力。

3.加強(qiáng)溝通，建立班級(jí)榮譽(yù)感。小學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生價(jià)值觀的重要時(shí)期，所以在對(duì)學(xué)生集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)上也要加強(qiáng)力度。那么如何培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感？這種時(shí)候就需要班主任在其中發(fā)揮作用。班主任需要時(shí)刻掌握學(xué)生的言行舉止，必要的時(shí)候及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，在班會(huì)或者其他的集體活動(dòng)中，主動(dòng)向?qū)W生表達(dá)出集體力量很強(qiáng)大的觀念思想。這種方式可以有效地提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，使整個(gè)班級(jí)的學(xué)生在這種充滿積極能量的集體中發(fā)展成長(zhǎng)。

二、增強(qiáng)的溝通藝術(shù)

1.用真心對(duì)待學(xué)生。在班級(jí)管理中，為了使學(xué)生對(duì)老師敞開心扉，班主任需要把愛有效地傳遞給每一個(gè)學(xué)生，以真心換真心，這樣更容易建立師生之間的感情。相反，如果學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師對(duì)他的教導(dǎo)只是出于義務(wù)，而不是愛，學(xué)生與老師之間就會(huì)出現(xiàn)一堵無形的墻，班主任無法使學(xué)生敞開心扉地與自己交流。所以，對(duì)于班主任來說，必須發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劢處熯@一職業(yè)，樹立正確的教育觀。若想拉近學(xué)生與班主任之間的關(guān)系，班主任就要讓學(xué)生真切地感受到給予他的關(guān)愛，這樣一來更加容易拉近師生之間距離，形成良師益友的師生相處模式。在日常學(xué)習(xí)生活中，對(duì)于學(xué)生要多一點(diǎn)耐心。關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)，充分了解學(xué)生的問題并給出幫助。在與學(xué)生溝通的過程中，教師要放下老師的架子，與學(xué)生做朋友，鼓勵(lì)學(xué)生勇于表達(dá)自己，讓他們朝著正確的方向發(fā)展。學(xué)生如果有錯(cuò)誤的舉動(dòng)，班主任切忌辱罵學(xué)生，要保持寬容的心態(tài)對(duì)學(xué)生進(jìn)行溫和的教育，使學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并主動(dòng)改正。在班主任的正確引導(dǎo)下，學(xué)生及時(shí)彌補(bǔ)錯(cuò)誤所產(chǎn)生的過失。如果班主任管理班級(jí)過于嚴(yán)格，學(xué)生會(huì)因?yàn)楹ε露桓覍?duì)班主任坦白，從而導(dǎo)致班主任無法及時(shí)糾正錯(cuò)誤。因而，班主任在對(duì)班級(jí)管理中，對(duì)待學(xué)生要秉持寬容的態(tài)度，依據(jù)每個(gè)學(xué)生的不同情況做具體的溝通。

2.對(duì)每位學(xué)生一視同仁。班主任在管理班級(jí)學(xué)生要做到一視同仁，每一位學(xué)生都應(yīng)該被同等對(duì)待。這是師生有效溝通的前提。如果根據(jù)學(xué)生成績(jī)好壞或?qū)W生家庭條件將學(xué)生劃分為不同等級(jí)并區(qū)別對(duì)待，極易讓學(xué)生感到不公平，并對(duì)班主任產(chǎn)生反感情緒。若產(chǎn)生了這種負(fù)面的情緒，學(xué)生與班主任之間的關(guān)系就會(huì)非常緊張。所以對(duì)于班主任來說，樹立起公正管理的意識(shí)是必要的。班級(jí)中的每一位學(xué)生都是獨(dú)一無二的，他們是獨(dú)立的個(gè)體，都有著閃光的特點(diǎn)。那些成績(jī)不好的學(xué)生，班主任更要多加幫助他們恢復(fù)自信，解決心理的障礙。最后班主任要時(shí)刻關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展情況，對(duì)學(xué)生采取針對(duì)性的管理，這樣一來對(duì)于班級(jí)的整體管理就輕松很多。

3.幽默感增強(qiáng)溝通的感染力。每個(gè)班主任的個(gè)體性存在差異，所以在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，方式也各有不同。如果學(xué)生對(duì)班主任的管理方式是認(rèn)可的，對(duì)班主任也會(huì)產(chǎn)生好感，從而會(huì)對(duì)班主任的批評(píng)教育進(jìn)行反思并主動(dòng)改正。另一種，學(xué)生對(duì)班主任不認(rèn)可的情況，學(xué)生會(huì)對(duì)班主任的管理產(chǎn)生逆反心理，甚至拒絕溝通。所以班主任如果具有一點(diǎn)幽默感，在進(jìn)行管理的時(shí)候會(huì)容易很多。幽默感還能增強(qiáng)溝通語(yǔ)言的感染力，提高溝通效果。當(dāng)然，在管理中提升班主任的威嚴(yán)性也是有必要的。在平時(shí)的管理中，班主任要做到以身作則。

4.重視與家長(zhǎng)的溝通。在管理班級(jí)的工作中，學(xué)生家長(zhǎng)的配合也是至關(guān)重要的。所以在開展班級(jí)管理的時(shí)候，班主任可以邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)協(xié)助，互相配合完成工作。第一點(diǎn)，班主任通過與學(xué)生家長(zhǎng)的有效溝通，對(duì)學(xué)生的家庭狀況大致了解以外，還需要充分關(guān)心學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。對(duì)于一些缺乏家庭關(guān)愛的學(xué)生，班主任要重點(diǎn)關(guān)注并向?qū)W生傳達(dá)愛意。班主任還需要充分了解學(xué)生在家所受到的家庭教育，在合理的情況下對(duì)家長(zhǎng)提出建議。家長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)孩子保持尊重的態(tài)度，合理的情況下支持孩子所做的決定，通過班主任的努力使學(xué)生的家庭教育更加民主。在對(duì)學(xué)生的家庭學(xué)習(xí)狀況有了大致了解的前提下，家長(zhǎng)與老師要更加關(guān)注孩子的內(nèi)心世界，使孩子在充滿愛的家庭氛圍中成長(zhǎng)。家長(zhǎng)在教育孩子的時(shí)候要多鼓勵(lì)、少批評(píng)，為學(xué)生提供更加溫暖的成長(zhǎng)環(huán)境。

總之，小學(xué)班主任要掌握溝通的藝術(shù)，通過提高溝通的效果來消除與學(xué)生之間的“隱性墻”。良好的溝通方式是班主任提高班級(jí)管理的重要前提。