與壓力再見

從東營(yíng)到蒙古國(guó)中南部的宗巴音鎮(zhèn)約1500千米, 東勝蒙古公司員工在這段路上走過了16年的春秋冬夏。宗巴音生產(chǎn)基地地處沙漠戈壁，天氣變化無常，夏季氣溫最高達(dá)到50攝氏度，冬天最低到零下40攝氏度。在這樣惡劣的自然條件下，東勝蒙古公司抓增儲(chǔ)上產(chǎn)，降本增效，為當(dāng)?shù)鼐杞ㄓ變簣@、游泳池，被蒙古國(guó)政府評(píng)為“蒙古國(guó)十佳外資企業(yè)”“十佳中資企業(yè)”，為中石化、勝利油田在國(guó)際市場(chǎng)贏得了聲譽(yù)。

2019年8月7日～13日，勝利油田“知心服務(wù)一線行” 來到東勝蒙古項(xiàng)目部宗巴音基地，為60多名員工（包括井下、測(cè)井6名）開展EAP服務(wù)活動(dòng)。知心輔導(dǎo)員及EAP專家通過問卷調(diào)查、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)講座、一對(duì)一訪談等方式，為海外員工送去心理關(guān)愛，把知心的力量撒播到茫茫戈壁。

查干聯(lián)合站員工中，有一名翻譯，他主動(dòng)找到我，說起在河北邯鄲務(wù)工時(shí)發(fā)生的一件事情。當(dāng)時(shí)走在一條胡同里，突然有兩個(gè)壯漢恐嚇并搶劫了他，雖然事隔多年，現(xiàn)在想起來心里仍然心有余悸，感到很難信任別人，內(nèi)心沒有安全感。過去的應(yīng)激事件導(dǎo)致了他的心理創(chuàng)傷。

我引導(dǎo)讓他回到當(dāng)時(shí)場(chǎng)景，當(dāng)他出現(xiàn)身心驚恐反應(yīng)時(shí)，教他深呼吸和漸進(jìn)式肌肉放松訓(xùn)練。

“緊收你的肌肉，注意這種緊張的感覺，保持這種緊張感3～5秒鐘，然后放松10～15秒鐘，再體驗(yàn)放松的感覺。在放松的過程中，注意你的呼吸。當(dāng)身體處于緊張狀態(tài)時(shí)，吸氣或者屏氣，放松狀態(tài)時(shí)，呼氣?！蔽乙龑?dǎo)他從腳、小腿、大腿、臀部、后背、兩肩直到胳膊一一進(jìn)行緊張放松。

“然后想象一個(gè)讓你感到最放松、最平靜的場(chǎng)景，想到后給我描述一下。”“我想到一望無際的大草原，綠油油的青草地，牛羊馬群自由自在的吃著青草，天上藍(lán)天白云朵朵，像棉花一樣……” 通過想象放松,我教他攥緊右手拳頭,設(shè)立“心錨”。囑咐他當(dāng)產(chǎn)生驚恐反應(yīng)時(shí)可隨時(shí)調(diào)出放松畫面，并進(jìn)行漸進(jìn)放松訓(xùn)練。咨詢結(jié)束，介紹他參加團(tuán)輔，體驗(yàn)在與他人關(guān)系互動(dòng)中培養(yǎng)信任感。

蘇德畢力格是聯(lián)合站站長(zhǎng)，2008年來到蒙古，有六七年在國(guó)外過春節(jié)，他負(fù)責(zé)的聯(lián)合站和鍋爐是安全管理重地，要求責(zé)任心強(qiáng)，絲毫不能松懈。

他難忘的是鍋爐檢修和聯(lián)合罐裝油，在零下45攝氏度的低溫和零上55攝氏度高溫中，需要完成大小26道工藝流程，“每天走兩萬步上下班，東區(qū)西區(qū)巡檢，都習(xí)慣了?！?他說，“從原油脫水到水質(zhì)化驗(yàn)，我感到壓力最大的就是鍋爐安全管理?！彼f冬天燒鍋爐時(shí)常常失眠，總是擔(dān)心操作不當(dāng)發(fā)生安全事故。

我拿出一個(gè)套娃，從小到大依次擺在他面前。“蘇德，選一個(gè)失眠的你，選一個(gè)現(xiàn)在的你，選一個(gè)理想的你?！蔽易屗c三個(gè)角色一一對(duì)話，從失眠的他中看到了對(duì)安全的擔(dān)心，從理想的他中看到了對(duì)工作的責(zé)任和使命感。“怎么做能讓你的擔(dān)心減少一點(diǎn)呢？”他說各種安全措施都考慮到了，可是仍然感到緊張。“你的緊張來源于你給自己貼滿了各種標(biāo)簽，現(xiàn)在我們要把“我”和“我的” 剝離開。”我讓他把“現(xiàn)在的我”單獨(dú)放在一邊，“蘇德，你現(xiàn)在站在站臺(tái)上，這時(shí)一列火車開過來，列車上貼著標(biāo)簽：我的收入、我的家人、我的安全、我的形象……這些標(biāo)簽隨著火車呼嘯而過，離你越來越遠(yuǎn)，越來越遠(yuǎn)。” 經(jīng)過剝離，蘇德說他的緊張程度已經(jīng)從7分降到4分了。

人往往把“我”和“我的” 摻和在一起，導(dǎo)致身心緊張，產(chǎn)生心理問題。只有通過解離、澄清、角色對(duì)話，才能撥開云霧，看得清什么是影響我們情緒困擾的真相。

在《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》一書里，穩(wěn)定的崗位和固定的薪資就像是一塊取之不盡的肥美奶酪，可以仰仗它愉快富足地度過自己的一生，可是當(dāng)轉(zhuǎn)崗及競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)降臨時(shí)，我的奶酪被“動(dòng)”走的時(shí)候，許多員工就迷失在我和我的奶酪里，各種壓力接踵而來。

壓力既是危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，我們對(duì)壓力的反應(yīng)要比壓力本身更重要，認(rèn)知調(diào)整、情緒調(diào)適、行為訓(xùn)練是壓力管理的三條主線，有關(guān)心理研究表明，隨身帶個(gè)小球，郁悶時(shí)捏一捏或者咀嚼口香糖都是有效減壓的好方法。