國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點對比分析

左紅武，李澤建，庫佳瑩

(昆明理工大學(xué) a.成人教育學(xué)院； b.管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院， 云南 昆明 650093)

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)不斷推動商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展，學(xué)者們對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱度也與日俱增。關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新概念的討論主要圍繞商業(yè)模式構(gòu)成要素和價值創(chuàng)造兩個方面展開。構(gòu)成要素方面的定義是在商業(yè)模式要素的基礎(chǔ)上，探討各要素間的邏輯關(guān)系，通過要素的改變從而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。而價值創(chuàng)造方面的定義則指出，商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)是改善價值創(chuàng)造的過程，通過改進(jìn)價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

目前對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究，國外的研究成果無論在理論上或是實證上都比國內(nèi)豐富，已有學(xué)者對國外商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了綜述性研究。葉曉茵等選擇Web of Science數(shù)據(jù)庫中有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻(xiàn)作為研究數(shù)據(jù)，選取作者共被引分析的定量研究方法，總結(jié)得出國外商業(yè)模式創(chuàng)新主要從戰(zhàn)略、組織和外部等視角展開[1]。趙繪存同樣以Web of Science數(shù)據(jù)庫中有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)來源，運用知識圖譜理論和Citespace III軟件對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行可視化分析，發(fā)現(xiàn)國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究發(fā)展迅速，研究熱點分布于商業(yè)模式創(chuàng)新影響研究、企業(yè)管理創(chuàng)新研究和創(chuàng)新績效研究[2]。這些定量性的綜述研究歸納分析了國外商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點和整體發(fā)展趨勢。然而，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點和現(xiàn)狀還缺乏相關(guān)的研究，也鮮有將國內(nèi)與國外的商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點進(jìn)行比較的研究。

基于此，本文選取2004—2018年CNKI全文數(shù)據(jù)庫中商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)文獻(xiàn)，研究方法結(jié)合關(guān)鍵詞詞頻分析、聚類分析及多維尺度分析方法，總結(jié)國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點，比較分析國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究的異同。這對于準(zhǔn)確把握我國現(xiàn)有的研究熱點，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)與國外之間的研究差距，并進(jìn)一步推進(jìn)我國商業(yè)模式創(chuàng)新理論的建立和發(fā)展具有重要意義。

二、國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的熱點領(lǐng)域

本文對CNKI全文數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，檢索方式為“篇名=商業(yè)模式創(chuàng)新(精確匹配)”，經(jīng)過查重、篩選和取舍，共獲取1 459條文獻(xiàn)記錄。為避免檢索范圍過大造成無用數(shù)據(jù)過多，檢索過程中剔除了新聞報道、科普類短文等非研究性文獻(xiàn)，僅保留文章和綜述兩個部分內(nèi)容。進(jìn)一步地，本文對這些文獻(xiàn)記錄采用BICOMB 2.0書目共現(xiàn)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，并采取關(guān)鍵詞共詞分析法闡明關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，然后利用SPSS 21.0軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞的聚類和多維尺度分析，歸納國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點。

(一)發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計

圖1 以國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新為主題的文獻(xiàn)年度數(shù)量分布

圖1展示了我國近14年有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的文獻(xiàn)年度數(shù)量分布。從圖1中可以明顯看出，我國對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究最早出現(xiàn)在2004年，2004年至2006年是研究商業(yè)模式創(chuàng)新的早期階段，相關(guān)論文數(shù)量較少，增長幅度很低。2011年是商業(yè)模式創(chuàng)新研究的分水嶺，自此之后，越來越多的學(xué)者關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新研究領(lǐng)域，發(fā)文數(shù)量逐年上升，2017年商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)文數(shù)量達(dá)到最高值。這很大程度上得益于近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國的普及和發(fā)展，企業(yè)更多地借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新。

(二)關(guān)鍵詞詞頻分析

關(guān)鍵詞能夠概括表達(dá)出論文的核心內(nèi)容和作者的學(xué)術(shù)觀點。假如一個或多個關(guān)鍵詞在某一領(lǐng)域的文章中頻繁出現(xiàn)，則說明該關(guān)鍵詞表述的內(nèi)容是該領(lǐng)域的研究熱點。本文首先統(tǒng)計以“商業(yè)模式創(chuàng)新”為關(guān)鍵詞的詞頻，并對關(guān)鍵詞進(jìn)行處理，合并同義的關(guān)鍵詞，如創(chuàng)新途徑與創(chuàng)新路徑，得到5 524個關(guān)鍵詞，然后按詞頻高低排列，選取詞頻大于11的關(guān)鍵詞共計21個，如表1所示。

在表1中，21個關(guān)鍵詞的累計頻次為1 735次，占關(guān)鍵詞總頻次5 524次的31.4%。前13位關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次均大于14，依次是：商業(yè)模式創(chuàng)新(608次)、商業(yè)模式(513次)、創(chuàng)新(215次)、技術(shù)創(chuàng)新(45次)、創(chuàng)新途徑(42次)、價值鏈(41次)、互聯(lián)網(wǎng)(40次)、大數(shù)據(jù)(34次)、價值網(wǎng)(29次)、電子商務(wù)(25次)、物聯(lián)網(wǎng)(17次)、價值主張(16次)、案例研究(14次)。這些關(guān)鍵詞分布數(shù)據(jù)可以初步說明，商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的研究主要集中在技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑、價值創(chuàng)造、案例研究等方面。但是，僅憑借關(guān)鍵詞的詞頻統(tǒng)計不能全面描述出商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的研究熱點，為了進(jìn)一步闡明關(guān)鍵詞之間的深層關(guān)系，本文需要對關(guān)鍵詞做更進(jìn)一步的分析。

表1 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關(guān)鍵詞頻次

(三)關(guān)鍵詞相異矩陣分析

為了進(jìn)一步分析關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，本文采用BICOMB 2.0書目共現(xiàn)統(tǒng)計分析系統(tǒng)，得到了21個關(guān)鍵詞的共現(xiàn)矩陣；然后，將生成的共現(xiàn)矩陣導(dǎo)入SPSS 21.0軟件中，選擇余弦系數(shù)，將其轉(zhuǎn)化為“21×21”的共詞相似矩陣；然后，利用Excel軟件將相似矩陣轉(zhuǎn)化為相異矩陣。矩陣中的數(shù)字處于0～1中，數(shù)字表示兩個關(guān)鍵詞之間的距離遠(yuǎn)近，數(shù)值靠近0，表明關(guān)鍵詞間具有較高的相似度；數(shù)值靠近1，表明關(guān)鍵詞間具有較低的相似度。

表2 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關(guān)鍵詞相異矩陣(部分)

由表2可以看出，與商業(yè)模式創(chuàng)新距離由近到遠(yuǎn)的關(guān)鍵詞依次為：技術(shù)創(chuàng)新(0.244)、價值網(wǎng)(0.432)、大數(shù)據(jù)(0.499)、價值鏈(0.574)、創(chuàng)新途徑(0.632)、互聯(lián)網(wǎng)(0.719)、商業(yè)模式(0.799)、電子商務(wù)(0.817)、創(chuàng)新(0.922)。以上數(shù)據(jù)表明，學(xué)者們的研究重點是技術(shù)創(chuàng)新如何影響商業(yè)模式創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑以及價值創(chuàng)造。此外，商業(yè)模式創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等外部環(huán)境聯(lián)系密切。

(四)聚類分析

圖2 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關(guān)鍵詞聚類樹狀圖

表3 國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究關(guān)鍵詞聚類表

為了更加直觀地表達(dá)關(guān)鍵詞間的緊密程度，本文還應(yīng)用SPSS 21.0軟件對關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，其中，聚類類別采用系統(tǒng)聚類，聚類方法選擇“組內(nèi)連接”，度量標(biāo)準(zhǔn)選擇“二分類”，以“樹狀圖”為圖形(見圖2)。從圖2可以清晰地看出，關(guān)鍵詞分為4類，具體構(gòu)成見表3。

(五)研究熱點

通過對上述關(guān)鍵詞的聚類分析，本文將我國商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)的研究熱點總結(jié)如下：

(1)種類1：商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究

商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究對于企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中不斷提高自身競爭力，明確企業(yè)的發(fā)展方向，指明企業(yè)的發(fā)展路徑有著重要的作用。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要創(chuàng)新商業(yè)模式，如何實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新需要明確創(chuàng)新路線圖。深入挖掘可操作性的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，有可能成為揭示企業(yè)快速發(fā)展的一個有力視角?，F(xiàn)有研究大致總結(jié)得出“由外向內(nèi)”及 “由內(nèi)向外”兩條基本的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。例如，從顧客價值、營銷模式、關(guān)鍵流程到重要資源，這種由外向內(nèi)的創(chuàng)新路徑[5]。在復(fù)雜的市場環(huán)境下，技術(shù)型中小企業(yè)在生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新來降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，并遵循市場機(jī)會識別—價值主張創(chuàng)新—技術(shù)創(chuàng)造性模仿創(chuàng)新—商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的路徑[6]。也有學(xué)者根據(jù)要素變化的程度(漸進(jìn)性商業(yè)模式創(chuàng)新和根本性商業(yè)模式創(chuàng)新)，提出基于商業(yè)模式軌道的以創(chuàng)造新商業(yè)模式、侵蝕或顛覆已有主流商業(yè)模式為導(dǎo)向的創(chuàng)新路徑[7]。中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究，主要利用案例研究法，并以商業(yè)模式要素及關(guān)系為基礎(chǔ)，探討要素在每一環(huán)節(jié)的作用和改變，形成各要素間邏輯化的鏈接，從而得到商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

(2)種類2：商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造研究

商業(yè)模式創(chuàng)新的目的是為企業(yè)創(chuàng)造更多價值和利潤。現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)新的研究多是從價值視角上展開的，并逐步轉(zhuǎn)向以客戶導(dǎo)向、價值創(chuàng)造、價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)為目的的商業(yè)模式創(chuàng)新。企業(yè)為滿足客戶的需求，改進(jìn)生產(chǎn)和銷售的關(guān)鍵流程，改善與供應(yīng)商及合作伙伴的關(guān)系，以創(chuàng)造新的價值[8]。一旦企業(yè)決定了傳遞的價值鏈，就必須重新配置和整合企業(yè)內(nèi)部資源，資源的配置和整合決定了價值創(chuàng)造的形式，是由企業(yè)自身產(chǎn)生還是由價值網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的互補(bǔ)性資產(chǎn)來提供[9]。最終通過資源的整合創(chuàng)造一個全新的價值創(chuàng)造體系，使商業(yè)模式創(chuàng)新與價值創(chuàng)造和價值網(wǎng)絡(luò)相融合。

(3)種類3：技術(shù)創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)研究

新技術(shù)的開發(fā)是建立新興產(chǎn)業(yè)的助力，技術(shù)創(chuàng)新不斷促進(jìn)商業(yè)模式的改進(jìn)，企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式相融合，協(xié)同推動新興產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展[10]。大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)代表了新技術(shù)的發(fā)展，這些都引起了深刻的社會變革，深刻影響著外部發(fā)展環(huán)境，帶動了商業(yè)模式創(chuàng)新向依托高科技技術(shù)，或者由高科技技術(shù)衍生出來的新媒介轉(zhuǎn)變。如何有效利用技術(shù)創(chuàng)新帶動企業(yè)商業(yè)模式的變革是大多數(shù)研究的重要內(nèi)容。例如，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動中國零售商業(yè)模式依次經(jīng)歷自營模式—連鎖經(jīng)營—電子零售商業(yè)模式[11]。此外，新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分析也成為研究熱點，例如移動互聯(lián)時代打車APP商業(yè)模式的研究[12]。

(4)種類4：商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效研究

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升績效的重要影響因素[13-14]。研究重點主要體現(xiàn)在商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效的關(guān)系、商業(yè)模式創(chuàng)新過程對企業(yè)發(fā)展的影響以及企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新績效的案例研究等方面。例如，企業(yè)動態(tài)能力的提高能夠提升企業(yè)績效，也會對商業(yè)模式創(chuàng)新起到正向促進(jìn)作用[15]。整合能力更多地是從組織變革和價值創(chuàng)造方面來創(chuàng)新商業(yè)模式，商業(yè)模式創(chuàng)新作為整合能力與企業(yè)績效的中間橋梁，既能提升企業(yè)的整合動態(tài)能力，更有助于企業(yè)展開商業(yè)模式創(chuàng)新，提升企業(yè)績效[14-15]。

三、國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點的知識圖譜

多維尺度分析是一種簡化研究環(huán)境的方法，不僅能保留研究對象的原始關(guān)系，還能對其進(jìn)行聚類，從而全面反映研究熱點。本文利用SPSS 21.0對21個關(guān)鍵詞構(gòu)成的相異矩陣進(jìn)行了多維尺度ALSCAL分析；再結(jié)合前文得出的聚類樹狀圖(圖2)，繪制得到商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究熱點知識圖譜(圖3)。Stress值是多維尺度分析的信度，數(shù)值越小擬合優(yōu)度越高，在0.2以內(nèi)是可以接受的。RSQ值是多維尺度分析的效度，數(shù)值越大擬合優(yōu)度越高，在0.6以上是可以接受的。在本次多維尺度分析中，Stress=0.121，RSQ=0.937，表明擬合效果較好，能反映出商業(yè)模式創(chuàng)新各研究主題間的學(xué)術(shù)聯(lián)系。

商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究熱點知識圖譜的分析主要是對維度定義和研究對象分布特點進(jìn)行解釋。從圖3可以看出，分布在橫向維度的關(guān)鍵詞大多與技術(shù)相關(guān)，因此將橫向維度的含義解釋為技術(shù)；分布在縱向維度上方的大部分關(guān)鍵詞都直接關(guān)系到價值，而在下方的大多數(shù)關(guān)鍵詞都與研究方向有關(guān)，因此將縱向維度的含義解釋為價值-方向。關(guān)鍵詞的空間分布主要包括4個種類:種類1中的關(guān)鍵詞主要位于第二象限和第三象限，位于第二象限的價值鏈、創(chuàng)新途徑、商業(yè)模式和大數(shù)據(jù)4個關(guān)鍵詞與價值創(chuàng)造緊密相聯(lián)，位于第三象限的中小企業(yè)、創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)4個關(guān)鍵詞與技術(shù)的關(guān)系較密切，而案例研究與影響因素則與研究方向密切相聯(lián)。種類2中的關(guān)鍵詞價值網(wǎng)、價值主張、顧客價值處于第一象限，價值創(chuàng)造處于第二象限，具有較高的向心度，關(guān)鍵詞之間聯(lián)系緊密，處于國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究的核心位置。種類3中的關(guān)鍵詞全部位于第四象限，商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、新興產(chǎn)業(yè)、線下和物聯(lián)網(wǎng)5個關(guān)鍵詞都與技術(shù)有關(guān)，說明該類研究主題較為集中，也是當(dāng)前研究的熱點問題。種類4中的關(guān)鍵詞位于第四象限，關(guān)鍵詞企業(yè)績效處于邊緣狀態(tài)，說明該類主題目前的影響力較低。

通過對14年來我國商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域中相關(guān)文獻(xiàn)以及熱點知識圖譜的定量與定性分析，本文得出以下信息：

(1)從文獻(xiàn)的時間分布來看，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)表量正在逐年上升，說明學(xué)者們對該研究領(lǐng)域的關(guān)注度越來越高。隨著研究視角和研究方法的不斷發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新的理論研究和實踐探索將更加深入。

(2)從研究熱點變化來看，關(guān)注點經(jīng)歷了從商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和影響因素研究向路徑研究和價值創(chuàng)造研究轉(zhuǎn)變的過程。早期研究商業(yè)模式創(chuàng)新的視角是靜態(tài)的(2004—2007年)，研究的主要內(nèi)容包含商業(yè)模式創(chuàng)新的涵義和要素；隨后，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的背景下，電子商務(wù)不斷發(fā)展，研究視角從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)(2008—2017年)，更多企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營過程中，開始探索企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑，思考企業(yè)如何在競爭激烈的環(huán)境下創(chuàng)造自身優(yōu)勢并賺取利潤。2011年以后，商業(yè)模式創(chuàng)新向需求端轉(zhuǎn)型，從價值創(chuàng)造視角上對商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究，以產(chǎn)品創(chuàng)新或流程創(chuàng)新作為起點，對價值鏈上的供應(yīng)商、企業(yè)、客戶的關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化，并對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行深入的案例研究，通過更多的實踐探索來豐富理論研究。

(3)從研究方法來看，國內(nèi)學(xué)者對于商業(yè)模式的研究主要還是針對企業(yè)行為的具體案例分析，通過案例分析來歸納商業(yè)模式創(chuàng)新；然而零散的商業(yè)模式創(chuàng)新案例難以為商業(yè)模式創(chuàng)新再發(fā)展提供普適性的理論支撐，因此學(xué)者們急需借鑒先進(jìn)的商業(yè)模式創(chuàng)新理念和研究方法，研究我國的商業(yè)模式創(chuàng)新實際，從而形成中國特色的商業(yè)模式創(chuàng)新理論體系。

四、國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域研究熱點異同點分析

基于以上國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究熱點的分析，本文進(jìn)一步比較分析國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究的異同點，具體如下：

(一)國內(nèi)外共同的研究熱點

國內(nèi)外共同的研究熱點包括商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造、技術(shù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)績效。

(1)商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造的研究。該研究熱點是國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究重點之一，從企業(yè)戰(zhàn)略層面出發(fā)闡述企業(yè)如何在動態(tài)的環(huán)境下通過產(chǎn)品或服務(wù)為顧客創(chuàng)造價值而獲取利潤。Chesbrough認(rèn)為，商業(yè)模式的中心是價值創(chuàng)造和價值獲取，商業(yè)模式的改變將影響技術(shù)和產(chǎn)品市場的變化[16]。這與國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究的價值創(chuàng)造觀點一致。羅珉等認(rèn)為，價值創(chuàng)造的來源是廠商和客戶，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能促進(jìn)制造企業(yè)創(chuàng)造新的價值主張[17]。

(2)企業(yè)在技術(shù)層面的商業(yè)模式創(chuàng)新。國外的商業(yè)模式創(chuàng)新積極探索企業(yè)在技術(shù)層面的商業(yè)模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的助力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)效率，更能幫助企業(yè)開發(fā)更多新產(chǎn)品與新服務(wù)。Christensen等認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新的中心是極具創(chuàng)新性的技術(shù)[18]。這與國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新中有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的觀點是一致的。吳菲菲等分析了國內(nèi)外商業(yè)模式的發(fā)展情況，認(rèn)為新的技術(shù)會影響商業(yè)模式的改變[19]。李志強(qiáng)等認(rèn)為，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展能產(chǎn)生協(xié)同作用，從而推動企業(yè)更好的發(fā)展[20]。

(3)商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。國外商業(yè)模式創(chuàng)新的研究主要通過實證分析法來討論商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。Zott等通過實證研究法分析190家創(chuàng)業(yè)企業(yè)中效率型與創(chuàng)新型兩種商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響，得出創(chuàng)新型商業(yè)模式對企業(yè)績效具有積極影響的結(jié)論[21]。這與國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響觀點是一致的。吳雋等認(rèn)為，效率型與新穎型的商業(yè)模式創(chuàng)新皆有利于提升企業(yè)績效[13]。

(二)國內(nèi)外研究的不同點

(1)國內(nèi)對商業(yè)模式創(chuàng)新研究的特別之處表現(xiàn)在研究文獻(xiàn)中占很大比例的是對商業(yè)模式創(chuàng)新的案例研究，說明國內(nèi)目前的研究比較注重商業(yè)模式創(chuàng)新在中國現(xiàn)實時代背景下的具體應(yīng)用。劉建剛等的案例研究，以快速發(fā)展的小米科技有限責(zé)任公司為研究對象,運用扎根理論尋找技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新作用下的前進(jìn)路徑[22]。張新香的多案例扎根研究，以20家中外軟件企業(yè)為案例研究對象,分析得出商業(yè)模式創(chuàng)新推動技術(shù)創(chuàng)新的路徑[23]。馮雪飛等以多案例分析方法為基礎(chǔ),選取5個商業(yè)模式創(chuàng)新的商業(yè)案例,深入探討了創(chuàng)新文化和高層管理者如何影響顧客價值主張[24]。此外，很多學(xué)者考慮在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)條件下去研究商業(yè)模式創(chuàng)新，這與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及國家宏觀政策的引導(dǎo)密不可分；他們的研究以基于案例的經(jīng)驗歸納式的理論分析方法為主，但缺乏系統(tǒng)的理論構(gòu)建和定量的實證研究。

(2)國外在商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的研究廣度和深度上相對綜合和深入，并且產(chǎn)生了新的研究熱點：① 企業(yè)組織方面的商業(yè)模式創(chuàng)新。國外的商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)組織方面的研究具體到技術(shù)、工藝和組織結(jié)構(gòu)等。Christensen等認(rèn)為，重建組織結(jié)構(gòu)可以提高商業(yè)模式的效率，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場需求的變化[25]。而國內(nèi)在這方面的研究則存在較多的空白，研究內(nèi)容主要是分析技術(shù)帶來的改變，并未涉及組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理方面的創(chuàng)新與企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系。② 企業(yè)社會責(zé)任視角的商業(yè)模式創(chuàng)新。國外學(xué)者從企業(yè)社會責(zé)任的角度研究商業(yè)模式創(chuàng)新，例如Hart等以推動全球可持續(xù)發(fā)展為目的提出一個價值框架，讓企業(yè)建立能滿足經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會需求的新型商業(yè)模式，從而解決經(jīng)濟(jì)增長帶來的社會問題[26]。國外商業(yè)模式創(chuàng)新的研究不單單思考怎么提升企業(yè)利潤與效益，還從企業(yè)的社會義務(wù)與責(zé)任方面著手，試圖構(gòu)建既滿足企業(yè)經(jīng)營成長的需求又能讓社會持續(xù)發(fā)展的新型商業(yè)模式。

在研究方法上，除了運用案例分析法之外，實證研究相對比較豐富，具體體現(xiàn)在商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響、商業(yè)模式創(chuàng)新神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模糊評價研究、商業(yè)模式演化方法等方面。

五、結(jié)論與展望

本文通過對國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)文獻(xiàn)的整理，分析相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞并進(jìn)一步繪制知識圖譜，歸納得出國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究熱點及其分布特點，并在已有的國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)得出國內(nèi)外共同的研究熱點，包括商業(yè)模式創(chuàng)新的價值創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新以及商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)績效的影響。由此可見，國內(nèi)外商業(yè)模式創(chuàng)新研究領(lǐng)域基本一致。本文也總結(jié)了國內(nèi)外研究的不同點，具體表現(xiàn)在：國內(nèi)對于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究產(chǎn)生了實踐領(lǐng)先于理論的現(xiàn)象，對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的案例研究較為豐富。國外在商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的研究廣度和深度上相對綜合和深入，并在企業(yè)組織層面以及社會責(zé)任方面產(chǎn)生了新的研究熱點?？偠灾?，國內(nèi)商業(yè)模式創(chuàng)新研究中反映出尚未形成適合中國國情的成熟的理論體系、研究方法較為單一等問題，需要進(jìn)一步深化商業(yè)模式創(chuàng)新的理論研究，并伴隨著更深入、更具解釋力的數(shù)理模型實證研究，真正開展以我國典型企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐為背景的相關(guān)理論和實踐的探索和研究。