茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)

張淑晶

（鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南鄭州 450121）

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為了各企業(yè)的另一個(gè)銷售渠道。因此，在進(jìn)行茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，應(yīng)該與茶葉消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣將茶葉企業(yè)的文化內(nèi)涵融入到網(wǎng)站建設(shè)中。讓消費(fèi)者可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)了解茶葉企業(yè)文化，讓其企業(yè)與時(shí)代發(fā)展形成融入，有利于促進(jìn)茶葉企業(yè)的銷售。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，需要注意的是不可盲目，必須要體現(xiàn)出企業(yè)自身的重點(diǎn)。通過(guò)換位思考的方式，為消費(fèi)者構(gòu)建出高效性的電子商務(wù)網(wǎng)站。

1 茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)前的準(zhǔn)備工作

1.1 合理規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站主要功能模塊

在建設(shè)茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站過(guò)程中，必須要針對(duì)其功能模塊進(jìn)行精細(xì)化劃分，要確保整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站各功能模塊具有層次化處理能力，同時(shí)還需要不同功能模塊之間表現(xiàn)出精細(xì)化、簡(jiǎn)潔化等特征。通常情況下，需要在網(wǎng)站上向訪客展示“買賣業(yè)務(wù)”、“產(chǎn)品簡(jiǎn)介”、“咨詢?nèi)肟凇币约啊翱蛻粼u(píng)價(jià)”等幾個(gè)功能性模塊。每一個(gè)模塊界面需要表現(xiàn)出明晰的功能，方便客戶在進(jìn)入到網(wǎng)站之后可以非常直接的進(jìn)行功能選取。比如：客戶進(jìn)入“買賣業(yè)務(wù)”模塊之后，需要為其提供“買”與“賣”的不同子頁(yè)面，并通過(guò)選擇相應(yīng)的子頁(yè)面來(lái)了解更多茶葉產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、庫(kù)存、價(jià)格等相關(guān)信息，讓其網(wǎng)站表現(xiàn)出精細(xì)化的特征。再比如：客戶選定所需產(chǎn)品之后，可以通過(guò)填寫收貨信息并在線支付之后即完成交易。其支付界面可以集成于“買”與“賣”兩個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊中即可。

1.2 科學(xué)制定網(wǎng)站建設(shè)方向

對(duì)于茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)而言，其具有相應(yīng)的特殊性。因此，茶葉企業(yè)的產(chǎn)品種類以及客戶群體都會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化。在進(jìn)行其網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，需要在不修改整體網(wǎng)站架構(gòu)基礎(chǔ)上，可以隨時(shí)結(jié)合市以及消費(fèi)者變化來(lái)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。通過(guò)這樣的調(diào)整方式，可以讓網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的功能拓展，并完成功能模塊之間的無(wú)縫銜接。所以，茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)，需要提供預(yù)留相應(yīng)的拓展接品，為后續(xù)的增加新功能提供便利。同時(shí)，也為其后續(xù)的網(wǎng)站調(diào)整提供可擴(kuò)展性。結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展需求性來(lái)分析，需要重點(diǎn)考慮網(wǎng)站的功能擴(kuò)展與服務(wù)擴(kuò)展兩個(gè)方面。對(duì)于功能方面，必須要能夠滿足交易過(guò)程的支付、客戶的咨詢、產(chǎn)品展示等需求。可以通過(guò)拓展為客戶提供多種支付方式，為消費(fèi)者提供不同類型的服務(wù)。對(duì)于服務(wù)方面而言，主要是網(wǎng)站的產(chǎn)品更新方面，可以為其網(wǎng)站提供一定的信息發(fā)布接口，方便為消費(fèi)者提供相應(yīng)的新品介紹、功能介紹等信息網(wǎng)，不僅可以提高網(wǎng)站的搜索排名，還可以進(jìn)一步提高電子商務(wù)網(wǎng)站的粘性。

1.3 精心制定網(wǎng)站建設(shè)核心要素

通常情況下，茶葉企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)會(huì)受到資金限制。為此必須要在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，以綜合性考慮的方式來(lái)進(jìn)行，為其高性價(jià)比網(wǎng)站建設(shè)奠定基礎(chǔ)。盡可能對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行結(jié)構(gòu)以及功能優(yōu)化，避免出現(xiàn)功能重復(fù)的問(wèn)題。此外，需要確保其網(wǎng)站的開(kāi)放性，方便企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與網(wǎng)站之間形成兼容。網(wǎng)站建設(shè)可以采用外包形式，在一定程度上可以降低開(kāi)發(fā)成本。同時(shí)，還需要為其網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)制定相應(yīng)的投資總額控制，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求來(lái)明確相應(yīng)的推廣開(kāi)支。比如：可以利用當(dāng)?shù)丶埫交蛘弋?dāng)前較為主流的新媒體進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站推廣的同時(shí)，還有效的降低成本規(guī)模。

2 茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

對(duì)于茶葉企業(yè)而言，本身就具有較強(qiáng)的時(shí)代元素。同時(shí)，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，需要將信息技術(shù)綜合性地融入到其企業(yè)所有產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，讓其實(shí)現(xiàn)利用最大化的追求。因此，需要針對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的偏好以及行為習(xí)慣進(jìn)行分析，滿足多數(shù)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求。在具體設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，可以考慮融入以下幾個(gè)方面的思路：（1）科學(xué)化選擇網(wǎng)站產(chǎn)品。在進(jìn)行茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，需要與消費(fèi)者群體的變化以及特征進(jìn)行融合，切忌不可追求“大而全”，從而造成網(wǎng)站產(chǎn)品呈現(xiàn)出盲目性的問(wèn)題。此外，還需要在產(chǎn)品趨同性方面進(jìn)行研究，讓其網(wǎng)站產(chǎn)品融入更多時(shí)代發(fā)展元素，最大化滿足不同消費(fèi)者的需求。（2）合理化布局。茶葉企業(yè)本身就非常注意文化內(nèi)涵，在進(jìn)行網(wǎng)站布局時(shí)，需要將其文化內(nèi)涵進(jìn)行突顯。重點(diǎn)向消費(fèi)者展示企業(yè)的生態(tài)、綠色理念。可以將企業(yè)自身茶產(chǎn)品的文化元素進(jìn)行深度挖掘，并將其運(yùn)用到網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，起到非常關(guān)鍵的點(diǎn)綴作用。（3）精心選擇技術(shù)。電子商務(wù)平臺(tái)在進(jìn)行建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生非常大的數(shù)據(jù)量。尤其是消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站所反饋的不同訴求，是整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的重點(diǎn)。所以，在開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，必須要注重板塊布局的設(shè)置，并對(duì)其網(wǎng)站的數(shù)據(jù)算法進(jìn)行優(yōu)化?？梢圆捎迷朴?jì)算方法，不僅減輕了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)壓力，還可以通過(guò)相關(guān)技術(shù)來(lái)對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)篩選和有效利用。（5）引入特色元素。在建設(shè)茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，特色元素是增強(qiáng)其見(jiàn)網(wǎng)站吸引力的關(guān)鍵。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不同消費(fèi)者可以借助網(wǎng)站獲取與茶葉企業(yè)相關(guān)的信息內(nèi)容。想要讓消費(fèi)者從眾多的電子商務(wù)平臺(tái)中選擇茶葉企業(yè)，必須要在其網(wǎng)站中融入一些特色元素。企業(yè)需要結(jié)合自身企業(yè)文化以及產(chǎn)品特色，分析出產(chǎn)品特色，打造出專屬于的特色元素，為其網(wǎng)站增強(qiáng)更大的吸引力。

3 茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)思路

開(kāi)展茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)過(guò)程中，需要遵循以下幾個(gè)方面的總體思路：（1）注重網(wǎng)站的安全性。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，要充分考慮不同功能模塊的安全性，為整個(gè)平臺(tái)安全、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)站功能需要進(jìn)行認(rèn)真分析，必須要為根據(jù)網(wǎng)站實(shí)際需求，為其設(shè)置用戶登陸與管理員登陸兩種完全不相同的功能模塊。此外，界于不同功能模塊的不同，需要由網(wǎng)站管理員來(lái)對(duì)各功能模塊進(jìn)行管理。要實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品信息發(fā)布以及會(huì)員信息的客觀管理需求的同時(shí)，還可以針對(duì)網(wǎng)站訂單進(jìn)行有效區(qū)分和刪減,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的有效應(yīng)用。（2）在進(jìn)行具體維護(hù)過(guò)程中，重點(diǎn)需要針對(duì)用戶登陸以及用戶體驗(yàn)進(jìn)行維護(hù)。在此值得一提的是，需要將用戶劃分為兩種類型，即普通瀏覽用戶，此類用戶并不會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買行為。另一種為平臺(tái)購(gòu)買用戶，在進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，需要重點(diǎn)針對(duì)此類用戶進(jìn)行維護(hù)。需要根據(jù)其用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為其提供相應(yīng)的功能權(quán)限。為了確保相關(guān)用戶的基本使用，所有進(jìn)入到網(wǎng)站的用戶均可以對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行查詢，還可以為其提供相似茶葉產(chǎn)品的信息對(duì)比。要及時(shí)針對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化與維護(hù)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。為了確保網(wǎng)站注冊(cè)用戶能夠順利地完成交易，需要每天針對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，還需要進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)、內(nèi)容維護(hù)等，確保整個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性與有效性。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，茶葉企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，需要結(jié)合自身產(chǎn)品特色以及企業(yè)發(fā)展需求制定具體的網(wǎng)站建設(shè)思路。同時(shí)，還需要安排專業(yè)人員針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)以及后續(xù)運(yùn)維開(kāi)展工作。為了彌補(bǔ)技術(shù)缺陷，可以考慮通過(guò)購(gòu)買相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式，快速有效地建設(shè)起茶葉企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。并通過(guò)不同渠道來(lái)對(duì)其平臺(tái)進(jìn)行推廣。讓其網(wǎng)站所應(yīng)該具備的效用得到充分體現(xiàn)，方便消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇與之相匹配的茶葉產(chǎn)品。